加强医疗安全,规避医疗风险

1、加强医疗平安，躲避医疗风险 尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！医疗质量平安是医院又好又快开展的前提，加强医疗平安，躲避医疗风险，真正做到“三好一满意，结合我院“医疗平安千日活动和内二科的实际情况，做好以下几点：一、 加强法律法规学习，树立法制观念 针对我科局部人员法律意识淡薄的缺点，利用晨会和休班时间，采用集体与自学相结合的方式，认真学习?执业医师法?、?侵权责任法?、?医疗事故处理条例?及?医疗机构人员行为标准?等。通过反复学习，使本科医护人员在日常诊疗活动中，严格遵守有关法律法规和诊疗护理标准，始终保持高度警惕，要有如履薄冰，如临深渊的忧患意识，时刻绷紧医疗平安这根弦，克服“久在河边站，没

2、有不湿鞋、“小错不算错的错误麻痹思想和侥幸心理，严防任何医疗过失的发生。二 坚决遵守医院的各项规章制度，标准诊治流程。认真实施首诊负责制，三级医师查房制度，疑难、危重病例讨论制度，危急值报告制度，预警制度等各项核心制度，并把各项核心制度落实到日常诊疗护理活动中。我科住院病人多数同时患有冠心病、心衰、高血压、脑卒中等多种疾病，且自我表述能力差的特点，要求做到检查详细全面，诊断要有依据，治疗用药力求种类、剂量、途经、时间、配伍、速度六得当，并综合社会因素、家属因素、心理因素对病人疾病的影响，制定综合标准的诊疗方案。效果显著。结合医院每月的医疗护理质量考核反应情况，及时查缺补漏，力求不断提高。三 标

3、准医疗文书的书写 严格按照?山东省病例书写根本标准?2021年版，客观、真实、准确、及时、完整、标准的书写医疗护理文书。医疗护理文书的质量反映了医疗水平的上下，病历既是医疗活动的文字记录，又是教学科研材料，更重要的是保护我们医护人员的证据。科内成立了病历质量质控小组，层层把关，严格病历书写，杜绝粘、贴、涂、刮现象，要求病程记录书写及时，充分表达三级医师查房，对于病历中出现的错误，及时反应到个人进行整改，保证病历质量。四 加强业务学习，不断提高业务素质和技术水平 业务素质和技术水平的上下对医疗事故的发生有重要的影响，故要求本科医护人员不仅有扎实的理论根底，还要在精通本专业的根底上拓展知识面，不断

4、更新知识，总结经验，举一反三，科主任利用周二、周五科内大查房的时机进行疑难危重病例讨论。对诊断治疗方案及时修整，对下级医师作出正确指导。在技术操作上做到精确熟练，人人掌握徒手心肺复苏术操作和常用急救设备的使用方法。急救设备分管到人，24小时保持设备运行良好，急救药品齐全。科内每年排出人员到济南、北京等上级医院进修学习先进技术，力求以点带面，促进科室整体水平的提高。五、 加强医患强沟通和履行告知制度 加强医患沟通，加强正面宣传，正确引导舆论，是构建和谐医患关系的重要手段。沟通包括医医沟通、医护沟通，更重要的是医患沟通。过去的效劳模式是以“病人为中心，重点在于病；现在的效劳模式虽然仍是以“病人为中

5、心，但重点在于人。以人为本，表达人文关心。多年的临床经验告诉我们，良好的沟通语言和沟通技巧，能增加患者对医生的信任，拉近医患之间的距离，增加病人治疗的顺应性，提高疗效，防范纠纷。针对我科诊治范围涵盖了神经内科，心内科两大学科，病人多为老年患者，且冠心病、心衰、心律失常、脑卒中等心脑血管疾病病情变化快，预后差等特点，在病人入院时、病情发生变化时、辅助检查结果回报后、出院回访时屡次进行沟通，主动解释病情，答疑释惑，很多病人出院后都与医生结成了朋友。有的还介绍亲朋好友到我科就诊，增加了病员。记得2021年我科收住一位冠心病、心房颤抖的老年男性患者,入院后我们立即向病人及家属告知,病人在住院期间有发生恶性心律失常及全身重要脏器动脉栓塞的可能。结果在住院后第三天，病人就出现了右上肢动脉栓塞,医护人员发现及时，经尿激酶动脉溶栓治疗后,患者转危为安。患者及家人不仅对此无任何抱怨,而且对医生的正确预见和及时的处理,感到非常的满意。由此