停车场道闸设备检修保养作业手册

1、时 间：二一年十月目录一、硬件常见故障一、硬件常见故障 1 1、一个或多个读卡机、一个或多个读卡机读卡无反应读卡无反应 2 2、车过后不落杆、车过后不落杆 3 3、不能与控制器连接、不能与控制器连接 4 4、传感器检查、传感器检查 5 5、刷卡有提示音无反、刷卡有提示音无反应故障应故障 二、软件二、软件常见常见故障故障 1 1、不能进入管理软件，、不能进入管理软件，软件不能打开软件不能打开 2 2、启动软件时出现故障、启动软件时出现故障对话框对话框 三、网络三、网络常见常见故障故障 不能刷卡，不能进入不能刷卡，不能进入管理软件管理软件 硬件常见故障硬件常见故障 1 1、一个或多个读卡机读卡无反

2、应、一个或多个读卡机读卡无反应 损坏的读卡器。 读卡器连线存在断路 （排除线路断路现象）。 2 2、车过后不落杆、车过后不落杆 由于点了现场控制中的开闸，或是用遥控升起来的，而忘记落杆。 传感器误报车辆尚未离开。 Pc-mate 给出的开杆信号一直没中断电机。电机的供应线路出现故障 。 限位器与主板故障死机（可用软件/遥控器去复位） 。硬件常见故障硬件常见故障 3 3、不能与控制器连接、不能与控制器连接（1）主界面左下角状态栏显示：“不能与控制器连接”与“正在读取地址（XX-XX）XX”交替出现,表示系统正在不断尝试读取指定的编号的控制器数据,却在检查完所有串口后发现,都不能与控制器通讯,所以

3、显示“不能与控制器连接”。如果主界面左下角状态栏什么都没有出现。则可能没有将自动读取功能打开。选择【系统】菜单下的【选项】，在开启的窗口中选择【停车场设置】页，将【自动搜索控制器编号范围】标注为允许状态 。 检查控制器电源是否打开 。 检查连线是否正确连接，线路是否接反。检查自动读取功能是否打开，如果没有，则将其打开。检查控制器编号是否在自动读取搜索范围之内。硬件常见故障硬件常见故障（2 2）检修流程）检修流程按下地感控制器上的复位按钮，可以让地感控制器恢复到初始状态。观察系统是否能够感应到车的到来（有提示音，系统正常）车辆到来时，pc-mate 是否有绿灯亮？从左至右，第 1 个绿灯表示入口

4、接近，第 2 个绿灯表示入口通过； 第 3个绿灯表示出口接近，第 4 个绿灯表示出口通过！若 pc-mate 相关灯亮，检查柜员主机到 PC-MATE 的串口线后重新启动软件。硬件常见故障硬件常见故障4 4、传感器检查、传感器检查（1 1）地感部分：）地感部分： 车辆到来时，传感器是否有红绿灯亮若红绿灯都不亮，表示电源接触不好，传感器坏，请报修！若只是红灯亮，表示传感器正常，地感线圈出现故障，请报修！若二者都亮，有声音提示，表示此部分功能正常；若无声音提示，表示传感器到 pc-mate 之间线路出现故障。（2 2）红外部分）红外部分 用手挡住传感器又松开，仔细听传感器是否有动作的声音,若有声音

5、，传感器到 PC-MATE 间的线路故障,若无声音，电源接触不好或传感器坏。 硬件常见故障硬件常见故障5 5、刷卡有提示音无反应故障、刷卡有提示音无反应故障v该卡片故障该卡片故障v读卡器到柜员机之间的串口通讯线故障读卡器到柜员机之间的串口通讯线故障v天线天线NC NC 头子可能接触不好或松动头子可能接触不好或松动v天线到读卡器间线路出现故障天线到读卡器间线路出现故障v读卡器故障读卡器故障v检修流程说明检修流程说明换一张/多张卡片，看能否读卡？若仍旧不能读卡,重新启动泊车软件，看能否初始化成功？若初始化不能成功，看天线模块是否通电（天线电源按钮在“一”的方向），仔细检查串口通讯线后，重新启动柜员

6、机，若仍旧不能初始化成功，串口线或读卡器的问题，请保修。若初始化能成功，拿卡在出口和入口分别刷卡，听天线模块是否有切换的声音？若没有切换声音，则检查天线 NCB 头子，它可能接触不好或松动；如果头子均正常，检查天线到读卡器间的信息线是否出现问题，比如断开等。软件常见故障软件常见故障 1 1、不能进入管理软件，软件不能打开（软件报网络错误）、不能进入管理软件，软件不能打开（软件报网络错误）主机启动应用软件时，出现下图所示对话框：主机启动应用软件时，出现下图所示对话框： 它支持本地和远程数据的存取。同时支持用户的加密，以确保数据的安全。（1 1）原因：）原因：用户更改了柜员机指向的计算机的名字或是

7、 IP 地址，但是没有更新柜员机（PTM）上的数据库登陆信息用户更改了 SQL Server 数据库的登陆密码，但是没有更新柜员上的数据库登陆信息，造成 SQL Server 密码校验失败；用户不小心更改了柜员机上的数据库登陆信息；网络问题软件常见故障软件常见故障（2 2）解决办法）解决办法设置柜员机的数据库登陆信息：点击“开始”“程序” “智能停车系统” 点击“SetPtmDb.exe”后出现如下对话框：正确输入各项的内容后点击“更新”。更新成功后，软件就可以正常使用。如果更新不成功，则显然为网络问题，请查看网络故障解决方式。软件常见故障软件常见故障2 2、启动、启动智能停车系统智能停车系统

8、时出现如图所示对话框：时出现如图所示对话框：(1)(1)原因：原因：网络的线路出现故障或是网线同网卡的插头处有松动；没有安装 SQL Server 的客户端工具；网络数据丢包，导致先前正常使用的泊车软件不能稳定运行；软件常见故障软件常见故障(2)(2)解决办法：解决办法：首先检查，是否是网络问题。（参考网络故障解决方案）如果系统正常了，但系统的稳定时间不长，比如发生网络数据丢包时，停车柜员机正有车辆通过，就会发生类似死机的现象,其现象如图 7-1 所示。造成此类似问题的关键因素可能是：由于信号衰减造成的数据丢失现象，可以通过缩短网线长度，更换网线水晶头等方式解决。安装 SQL Server 的

9、的客户端工具：插入 SQL Server2000 的光盘，运行PERSONAL 文件夹下的 AUTORUN.EXE 安装好 SQL Server；点击“开始”“程序” “Microsoft SQL Server” 点击“客户端网络实用工具”后出现如下对话框：软件常见故障软件常见故障软件常见故障软件常见故障 选取选取“通用通用”选项卡，在禁用协议中选用选项卡，在禁用协议中选用“TCP/IP”TCP/IP”后点击后点击“启用启用”然后然后“应用应用”就可以了。配置好后的如下图：就可以了。配置好后的如下图：网络常见故障网络常见故障 不能刷卡，不能进入管理软件：点击不能刷卡，不能进入管理软件：点击“开始开始”“”“运运行行” ” 输入输入“cmd”cmd”后出现如下对话框：后出现如下对话框：网络常见故障网络常见故障 输入“ ping 192.168.0.99 ” 并敲回车键 如下图： （ 192.168.0.99 为当前数据库服务器 IP 地址，每个地方数据库服务器 IP地址不一样，故而实际填写本地数据库服务器 IP 地址 ) 它表示，本机连接到数据库服务器的网络没有问题。网络常见故障网络常见故障如果出现下图：如果出现下图： 它