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文档简介
1、(消费者行为)消费者购买行为分析20XX年XX月多年的企业咨询豉问经验.经过实战验证可以落地机行的卓越管理方案,值得您下载拥有信息工程系.2009市场营销专业,1<<市场调查和预测>>实训项目成绩关于消费者购买安踏行为II分析项目组长:张莉玲项目成员:王浩含宗辉黄少东项目指导人:张首杰湖北轻工职业技术学院信息工程系2010年4月目录前言3消费者对安踏的认知渠道4消费者购买安踏的动机4消费者消费习惯6消费者购买的特征6购买安踏的心理性消费动机影响消费者购买行为因素、儿、4前言安踏第壹个,它是名牌.于质量和信誉上均有壹定的保证。而且随着经济的合作于发展,当下安踏也逐步开始进
2、入国际市场如今已签了几个大牌后公司,实力已和李宁开始共分天下!从外观上,安踏的鞋和衣服均意蕴着中国的文化。从内部见,安踏的技术正于不断的改进、创新。不论是球鞋仍是衣服,均比较耐穿,且且价格合理,是壹般青少年和工薪阶层所能负担得起的。汶川大地震时,安踏即时制作推出了壹则鼓舞四川同胞,勉励全国同胞的励志广告,国人也深受感动,这就是安踏的责任,这就是安踏的理念,永远秉承壹颗感恩诚信的心,不管是工作上,仍是社会生活上,我们均善尽责任。安踏,它陈述的不仅仅是壹个品牌。仍有壹个信念,于困难中生存,于生活中成长。将超越自我的体育精神融入每个人的生活中。购买它,不只是购买物品本身,买的是它的质量,是它的信念,
3、仍有它的“KeepMoving”!一、消费者对安踏的认知渠道(壹)、主要认知渠道当提到消费者最主要的是从哪个渠道了解安踏品牌时,71.1%的消费者首要想到的是电视广告,其次为店内陈设和报纸、杂志上的广告,可是后俩者所占的比例远远不如电视广告。(二)、认知渠道接受度消费者最乐意接受的认知渠道是电视广告,其次为报纸、杂志上的广告,再次为宣传册、报纸、因特网也是所认可的壹种主要的渠道。消费者购买安踏的动机(壹)、生理性购买动机随着生产力的提高和广大消费者物质生活、精神生活条件的改善,消费者的购买行为单纯受生理性动机驱使的情况已经不多。然而,衣食住行是必不可少的。衣服随着季节性和时代性的周期性,每个人
4、于不同时期均要购买衣物。从而产生了购买的需求。、心理动机1 、惠顾动机随着安踏对体育事业的赞助、选择体育明星为品牌代言。对体育热爱的人开始对安踏这个品牌产生了特殊的喜爱,从而近似条件反射基础上习惯性地、重复地购买。且且,有的消费者是建立于安踏品牌的质量于信誉上而反复性的购买。2 、享受性动机从而生活水平也得到提到。如今,随着人们经济水平的提高,人们购买衣物不仅仅只为了御寒、遮羞。消费者于这样的基础上开始要求更多,比如质量、外形。然而,随着安踏对技术和外观的创新和改进,质量开始得到更大的提高,外形也更加美观、时尚。3 、理智动机安踏服装的适用度高,能够用于运动、休闲。穿着大方,舒适。于经济方面,
5、它的价格方面比较合理,有时候仍有折扣和促销等活动,适合消费者的“求廉”心理。可靠度方面,由于安踏是壹个知名品牌,对于安踏服装的质量也有壹定的保证,消费者购买安踏放心。于社会生活节奏加快的今天,人们更加珍惜时间,对选择性不大的商品,就近购买,顺便购买,捎带购买经常发生。安踏就为此制定壹系列的方案,不论是于各大城市仍是乡镇,随处均能够见见安踏专卖店的身影,购买方便。4 、感情动机众心理,作为社会的人,总是生活于壹定的社会圈子中,有壹种希望和他应归属的圈子同步的趋向,不愿突出,也不想落伍。受这种心理支配的消费者构成后随消费者群。购买安踏的消费者,大多数是由于朋友、亲戚、同事或同学的推荐和穿着所影响。
6、消费者消费习惯时代的进步,08奥运的洗礼,人们开始更加的热爱运动。当下,人们于购买鞋子、衣物时,多数选择运动装。运动装让人穿着舒适、大方。于旅游或者休闲,运动时均是必不可少的。人们的消费习惯有从前的时尚装到当下的运动装进行转变,人们对运动装市场的需求开始增加,对安踏的销售也有壹定的促进。四、消费者购买的特征经过对购买安踏的消费者的调查,人们之所以购买安踏服装,有俩种原因:(壹)、原发性安踏服装,它的面料穿着舒适;由于安踏是壹个品牌,所以它的质量于信誉有壹定的保证;亲戚、朋友均于穿它,所以自己也根着购买。(二)、求隐性穿上安踏,能够突出壹个人的气质和品位;安踏服饰见起来大方,无论多长时间也不会觉
7、得过时;安踏服饰壹般均以大方、简洁、运动元素为主,穿安踏,能使自己显得有精神、有活力。五、购买安踏的心理性消费动机(壹)、求名动机安踏品牌是壹个名牌,它能显示或提高消费者的身份、地位、富有和表现自我等作用,且且购买它仍隐含着减少购买的风险,简化决策程序和节省购买时间等众多因素。(二)求廉动机于季节更换和大型节假日期间,安踏会推由壹系列的打折、促销活动,让以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的消费者购买。于求廉动机的驱使下,消费者选择商品将会以价格为第壹考虑因素。他们会多花体力和精力,多方面了解、比较产品价格差异,选择价格便宜的产品。相对而言,持求廉动机的消费者对商品质量、花色、款式、包装、品牌
8、等不是十分挑剔,而对降价、折让等促销活动怀有较大兴趣。于是,安踏就有了先机。六、影响消费者购买行为因素安踏,属于壹个中档品牌。购买安踏的消费者壹般可分为学生和工薪阶层。(壹)、消费者自身的因素壹是消费者的经济情况,即消费者的收入、存款和资产、借贷能力。学生是没有收入的,他们的衣食住行壹般由父母来支由,他们能够说是最富有的穷人,于是他们购买的衣物壹般均不会很贵,属于中层消费。工薪阶层,虽然他们每月均壹定的收入,但由于房租、日常生活的开支,所以每月的节余也不会有很多,经济情况也不能说好和不好,于是可能产生适中层次的需求,购买中挡的商品。二是消费者的职业和地位,不同职业的消费者,对于商品的需求和爱好往往不尽壹致,作为学生,由于没有特定的资金来源,他们对衣物的要求不高,只要穿着舒适、大方就行。对于工薪阶层来说,他们要求的是即便宜又显身份的衣物。(二)、社会因素文化中的运动导向趋势,让人们越来越热爱运动,对运动装也开始重视起来。亲戚、朋友、同学、同事、
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