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文档简介
1、质量保证系统整体运行要求?涉及到系统人、机、料、法环整个一套系统,强调体系检查:如果 A品种未通过,其他品种都会有警告信,看整个运行情况,整体需 要在体系的情况下进行。?研发也需要质量体系。必要引入供应商管理等,质量体系的建立涵盖生命周期的整个过程,质量管理体系的整个过程?在现场检查首次,对工厂周围环境的依次巡查,对建筑物、区域、溶剂回收、污水处理、EHS、废渣处理、五金库、各个仓库等,全部看一遍,整体GMP管理水平的检查, 防与检 查有关无关,两个标准。?检查官的两步法:1、公司有无制度,eg :质 量回顾,有没有质量回顾 SOP,是否按照SOP进行;2、SOP或记录是否合理。这样从两个 层
2、面进行检查,第一个层次,你是否有规定, 是否按规定做,第二个层面,文件是否有缺 陷,第二个层面问题相对较弱,但问题可能 会升级,几个主要缺陷可能会合并一个重要 缺陷,例如:在仓库偶尔发现一个苍蝇,可 能认为是设施不是很完善,但是在仓库、QA办公室都发现苍蝇,那说明你的措施不是很 完善;产品质量回顾?原料、中间体、成品等均需要进行回顾。 不能接受没有中间体的产品质量回顾。?产品质量回顾,必查,有的检察员会给清单(偏差、变更、投诉等),但是不限于此清单,检查员会根据自己需求进行检查, 不同检查员有不同风格,质量回顾 频率,SOP, 12年或两到三年的检查资料准备 ,记录等;2年以上的年度质 量回顾
3、,先看文件,再看记录。?关键工艺控制参数、收率回顾,在法规中没有规定,但是检查官一般都需要写在 里边,并看到相关数据及分析。?例如,有的企业每年生产300多批,每个月抽取5批,这样不可行,必须是所 有批次;年度生产批次较少或没有生产, 但仍可能需要进行年度回顾;因为去年 生产的产品仍可能有投诉、销售、调查、供应商审计、稳定实验等问题;?质量回顾必须写内容、结论;企业只回顾偏差,却未对偏差是否关闭进行回顾。 产品质量回顾需要发现偏差是否及时关闭,从而发现质量体系人员配置情况等问 题;所以,质量回顾中要有一列:计划关闭时间与实际关闭时间。变更?变更清单,检查对变更的控制情况,选择几个与检查内容有关
4、变更进行检查, 最 好所有归档文件都能在一个文件中找到,检查表、考核记录、培训记录等 ,避免 由一个文件索引到另外一个文件这种情况;曾经遇到德国检查员先要了平面布置 图,在现场检查过程中,与实际情况进行比较,发现并不一致,这一缺陷,所以 变更里边有相关文件的升级。?对于变更评估后的分类不准确这一缺陷, 也有类似案例,同样的东西,不一样的 分类。也有检查员喜欢看你定义的非重大变更。很多企业会有很多微小变更,有些可能是因为分类不准确导致的偏差?重点是查偏差的纠正预防措施。?设备故障一纠正:设备维护一预防: 如何避免再次损坏,是维保计划不完整的 原因,或者其他,我们需要制定相关的预防措施。?企业一年
5、只有几个或十几个偏差,一般有两种原因: 1、管理好,2管理松;这 个缺陷不好整改,说明质量体系无法有效的识别偏差。?刍检?不查发现的问题,只查流程。?自检时间一自检时间2天,大企业2天完成不现实,自检时间与内容匹配不一致?自检关闭时间-QA 问题QA自己复核,不 合理,发现问题与 QA人员共同完成跟踪CAPA?举个实际例子, 批检验记录色谱图打印,图比较模糊、字比较清晰,人员已经签字,这 可能是打印机墨没了, 文件是否有规定多少时间更换;?未来一定要强调是有效的,发现就要放到我 们SOP中,避免类似问题的再发生。人力资源?人员系统:检查员更多关注,多少 QA、多少QC,以及资质,以及质量受权人的培训;国内更关注车间操作人员的提问,国外往往看质量受权人的情况,了解其能力。人员数 量、分工、职责?培训:职责文件+培训,重点看你的操作能力。 FDA检查会实际问答,比如取样成品人员, 对其进行笔试和提问,写出来对比看培训效 果。现场操作,物料取样,接种等,培训实 操能力越来越要求。验证管理要求?检查不可能把全部验证都看,做的不是很完 善的小问题,但一般不会有很严重问题。投诉、退货、召回?投诉:投诉信息的 追溯性,电话反馈但是没 有原始记录 会成为问题; 投诉没有关闭,没 有客户回复,文件中要规定时限,无回复关闭也是缺陷
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