天健足疗管理系统解决方案说明书

1、序言尊敬的用户，感谢您选择天健足疗管理管理系统 ，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。相信会对您有所帮助。天健足疗管理管理系统共分五大模块，分别为：前台营业、会员管理、统计查询、系统设置、交班管理。它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明。安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整。安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。在使用本系统之前，请先通读第一章：了解系统安装需求，然后参照手册内容，根据自身企业的具体

2、情况进行初始化设置。本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考。您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务。现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。目目录录目录.2第一章 系统安装. 31.1 运行环境要求. 31.2 软件安装. 4第二章 模块功能介绍. 302.1 登陆界面. 302.2 系统设置. 332.3 会员管理. 1082.4 前台营业. 1382.5 统计查询. 2042.6 交班管理. 2262.7 客房预订. 227第一章第一章 系统安装系统安装1.1 运行环境要求运行环境要求如要天健足疗管理系统能正常的稳定的使用,请

3、确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:硬件环境要求硬件环境要求:一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件：工作站或单机版的使用电脑配置：工作站或单机版的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 2 G 以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，普通鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；

4、建议配置：CPU：intel C4-1.7 以上(或 P4 1.4 以上)，主板：intel 芯片，独立显卡 32M 显存，硬盘 7200 转， 软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间： 最少 5 G 以上， 内存： 256M， 网卡： PCI 100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；服务器电脑的使用电脑配置：服务器电脑的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C4-1.7 以上(或 P4 1.4 以上)，主板：intel 芯片，硬盘 7200 转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间

5、：最少 5 G 以上，内存：256M，网卡：PCI 100M，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；建议配置： CPU： intel_P4_2.8 G 以上)， 主板:intel 芯片， 独立显卡 32M 显存， 硬盘 SCSI10000转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 10 G 以上，内存：1000 M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM光驱或 U 盘等媒介体；网络设备：网卡：建议使用 3COM

6、/D_link/Intel 100M 等的品牌网卡，该类网卡比较稳定；一般不会出现数据包掉失现象；网络交换机(一般不要使用集线器)：100M，品牌同上；网线要求优质的品牌五类网线；网线水晶头尽量要求使用原装 AMP 的产品或同类质量产品；工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过 100 米；一般正常有效距离是 80 米以内；超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据)；软件环境软件环境(指操作系统指操作系统 和和 系统内的其它软件系统内的其它软件)天健足疗管理系统：建议在 win2000pro 简体中文系统及由 win2000 电脑组成的网络里使用；也可以在 win98/win200

7、0/win20003/winXP 使用；但各系统需要满足以下条件：WIN 98：必须安装 IE6(浏览器)； office 2002/XP 以上；98 第二版以上；WIN 2000：office 2002/XP 以上；WIN2000 SP4 以上补丁；WIN XP：office 2002/XP 以上，建议 把 winxpSP1 以上补丁也安装上；WIN XP_SP1：office 2002/XP 以上；WIN XP_SP2：office 2002/XP 以上；WIN 2003：office 2002/XP 以上；以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题，安装后就能马上使用天健

8、足疗管理系统；如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件，或克隆安装，或使用多合一的 X 版本。则可能您的系统不能正常使用天健会员管理系统；(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删除引起,这无法恢复)； 如果在安装后运行软件出现错误,按以上安装步骤不能恢复正常的，可能原来您的电脑系统已经损坏，这时请您按正常光盘的安装模式安装您的操作系统；即原始的一步一步安装；安装完操作系统和电脑驱动后；或者再次的安装优化过的系统进行尝试。再安装以上建议的软件，再运行天健会员管理系统，一般 99.5%都可恢复正常使用；(如仍不能使用,请更换操作系统安装光盘)；数据库系统： “天健会员管理系统”

9、是一个基于数据库的系统，因此在安装本系统之前，需要先安装数据库系统，本系统没有严格的限制安装何种版本的数据库系统，只要是基于 SQL Server 2000的分支版本程序都可以兼容。在此只是建议安装 SQL Server 2000 企业版。另外需要注意的是，在WIN2000 以上的系统安装 SQL Server 2000 时，必须要安装 SQL Server SP3 以上的补丁（微软官方要求） ，来避免由于微软产品升级带来的数据库系统本身的运行问题。1.2 软件安装软件安装软件产品准备软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认您所购买的“天健足疗系统”软件产品是否完整（包括产品光盘、加密狗

10、等） ，如您对购买的“天健足疗系统”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我公司或我公司在当地的代理商。安装安装 SQL Server 2000若操作系统为 XP 则建议使用个人版（若操作系统为 2000 则建议使用企业版） ：安装 SQLServer2000 简体中文个人版（或企业版） ，步骤如下：安装 SQLServer2000 组件 安装数据库服务器 点击下一步选择本地计算机并点击下一步点击下一步（选择创建新的 SQL Server 实例或安装客户端工具 点击下一步 选择“是” 点击下一步（选择服务器和客户端工具） 点击下一步 点击下一步（选择典型） 点击下一步（选择使用本地系统帐户） 点击下

11、一步（选择混合模式和空密码）点击下一步 完成。下面是详细讲解点击下一步选择本地计算机，点击下一步选择创建新的 SQL Server 实例，或安装”客户端工具” 点击下一步输入姓名和公司名，点击下一步点击是选择服务器和客户端工具，点击下一步选择默认，点击下一步选择典型、安装的路径，点击下一步选择使用本地系统帐户，点击下一步选择混合模式并选空密码，点击下一步点击下一步安装完成后点击完成本软件不能在番茄花园版 XP 上使用安装天健足疗管理系统安装天健足疗管理系统1、双击图标进入安装程序界面。如下图。2、双击进入，软件运行环境安装。如下图界面。用鼠标点击【下一步】如下图用鼠标点击【下一步】如下图用鼠标

12、点击【下一步】按钮 如下图：可以选择 程序 安装到其他盘中用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图用鼠标点击【下一步】按钮，如下图所示用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：如果出现上图就说明您的系统已有此环境，按【确定】就可以用鼠标点击【我同意】前面的小圈圈后用鼠标点击【下一步】 ，如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图所示：用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Install】

13、按钮，如下图所示：用鼠标点击【Continue】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Evaluation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】 ，如下图所示：用鼠标点击【I accept the terms in the license agreement】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】 ，如下图所示：输入用户名称输入公司名称用鼠标点击【NEXT】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Complete】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】 ，如下图所示：用鼠标点击【Next】 ，如下图所示：用鼠标点击【Cache installation】前面的小圈圈后用鼠标点

14、击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Install】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Finish】按钮，如下图所示：用鼠标点击【服务器】前面的小圆圈后用鼠标点击【下一步】 ，如下图所示：用鼠标点击【下一步】如下图所示：用鼠标点击【安装】如下图所示【客户端】可以安装在多台计算机，然后通过网络连接到【服务端】【服务器端安装】 ：您需要选定一台计算机安装服务器端用鼠标点击【完成】完成 NET 环境及合同软件的安装。第二章第二章 模块功能介绍模块功能介绍2.1 登陆界面登陆界面1 双击图标进入足疗管理系统登陆界面。2 输入原始用户名 1001 与密码 1，点击

15、【登录】按钮，进入系统界面。3 若系统无此用户或密码不正确，则提示（图 1-2） ：图(1-2)4 系统：用户名与密码正确，则进入足疗管理系统主界面，如图(2-1)5 修改密码在上图用鼠标点击图标如下图在上图的新密码栏输入新的密码。如下图用鼠标点击图标如下图。用鼠标点击【确定】如下图完成密码的修改。2.2 系统设置系统设置用鼠标点击如下图部门员工设置部门员工设置点击【部门员工设置】 ，如下图1、添加部门用鼠标点击上图图标如下图输入部门编号【回车】输入部门名称、在部门说明栏输入部门具体说明。如下图在上图用鼠标点击【确定】如下图2、修改部门用鼠标在上图中选择要修改的部门，再用鼠标点击图标如下图对部

16、门进行修改，如下图用鼠标点击【确定】 ，如下图3、删除部门用鼠标在上图中选择要删除的部门，再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就完成删除4、添加人员用鼠标点击图标如下图输入员工编号【回车】输入员工姓名，用鼠标点击小箭头选择员工性别，用鼠标点击小箭头选择员工生日，在身份证号栏输入员工的身份证号，用鼠标点击小箭头选择所属部门，在工作职务栏输入工作职务， 【回车】输入基本工资,用鼠标点击小箭头选择员工受雇时间，用鼠标点击小箭头选择员工当前状态，输入住宅地址，输入联系电话，如下图用鼠标点击【确定】 ，如下图完成了人员的添加。5、修改员工用鼠标在上窗体选中要修改的员工，再用鼠标点击图标如下图修改所属部

17、门把【财务部】修改为【收银部】如下图用鼠标点击【确定】如下图修改就完成了。6、删除人员用鼠标在主窗体选中要删除的员工，再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】完成删除人员。角色设置角色设置角色设置包括添加角色、删除角色、权限查询、权限确认取消。点击系统设置按钮如下图1、添加角色用鼠标点击图标，如下图在上图的角色编号栏输入编号， 【回车】输入角色名称，如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图2、删除角色要在上图用鼠标选中要删除的角色。用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就可以完成角色的删除。3、角色权限设置用鼠标先要选中要设置权限的角色，再用鼠标点击图标如下图如果此角色没有权限就在下

18、面给角色赋予权限。如下图在上窗体中用鼠标点击如下图要给角色赋予什么权限就可以在功能前面的小方格中用鼠标打上对勾，如下图再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】就可以完成角色的设置。4、角色权限的修改用鼠标先要选中要设置权限的角色，再用鼠标点击图标如下图要给角色赋予什么权限就可以在功能前面的小方格中用鼠标打上对勾，如果不给角色赋予某一个功能的权限，就用鼠标在功能的小方格中把对勾删除掉，如下图用鼠标点击【权限确认】完成对权限的修改。消费设置消费设置在消费设置中可以进行添加类别、修改类别、删除类别、自定义折扣、套票设置、按时消费设定、添加项目、修改项目、删除项目、定时消费设置、服务消费设置、消费时段

19、设定。点击【消费设置】 ，进入消费设置界面，如下图1、消费设置-添加类别用鼠标点击图标如下图在上图中输入类别编号、 【回车】输入类别名称【回车】输入便于分类区别的类别前缀、用鼠标点击小箭头选择所属部门、在【非特殊消费】 【需要服务生】 【按时消费】 【定时消费】多选一。选择【非特殊消费】【非特殊消费】就是普通消费项目，如下图用鼠标点击【确定】如下图选择【需要服务生】【需要服务生】就是需要人员服务的项目添加，如下图用鼠标点击【确定】如下图选择【按时消费】【按时消费】就是消费项目按时间计费，添加如下图用鼠标点击【确定】如下图选择【定时消费】【定时消费】就是在某一特定时间进行计费的消费项目，如过夜费

20、就是在每天 24 点后加过夜费 10元。 【定时消费】添加如下图用鼠标点击【确定】如下图2、 消费设置修改类别在上图消费项目类别表中用鼠标选中要修改的消费类别项目，点击图标如下图修改【所属部门】栏，把收银部改为前台，如下图用鼠标点击【确定】 ，如下图注：基础类、自定义类是不能修改的3、消费设置删除类别在主窗体的消费项目类别表中用鼠标选中要删除的消费类别项目，点击图标如下图用鼠标点击【是】就删除了。注：基础类是不能删除的4、消费设置自定义折扣用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【添加】如下图在上图的折扣名称栏填入折扣名称，如下图再点击折扣名称后面的【确定】如下图修改各个项目类别的折扣比例，先用鼠标选中

21、要修改的项目类别、再在打折比例栏输入要打折的比例，如下图再用鼠标点击打折后面的【确定】服务类的打折比例就修改为 80 折，如下图在上图中用鼠标选中要删除的折扣类别，再用鼠标点击删除，如下图用鼠标点击【是】就可以删除了。5 消费设置添加项目用鼠标点击图标如下图用鼠标点击上图的项目类别栏的小箭头选中项目类别，项目编码自动生成，输入项目名称，项目简拼自动生成，输入项目单价，在所属手牌栏用鼠标点击小箭头选择、如下图输入提成金额， 如果此消费项目自动减库存就用鼠标点击图标中的小方格， 如下图点击确定即可，如图6、消费设置套票设置、套票设置用鼠标点击图标如下图在上图中用鼠标点击【添加】如下图在上图套票编号

22、栏输入编号，在套票名称栏输入套票名称、套票简码自动生成、在预定单价栏输入单价，在所属手牌栏选择手牌，如下图在上图中待选消费项目栏，可以通过项目名称拼音简码，快速查询要添加的套票项目，用鼠标在项目名称中选中要添加的项目双击，如下图在上图中数量栏输入数量，用鼠标点击【确定】如下图在上图中用鼠标点击图标如下图套票就添加完成了。计数卡设置在上图用鼠标点击【添加】如下图在上图套票编号栏输入编号，在套票名称栏输入计数卡名称、套票简码自动生成、在预定单价栏输入单价，在所属手牌栏选择计数卡专用，如下图在上图中待选消费项目栏，可以通过项目名称拼音简码，快速查询要添加的计数卡项目，用鼠标在项目名称中选中要添加的项

23、目双击，如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【保存】如下图用鼠标点击【确定】如下图计数卡添加就完成了。7、按时消费设定在上图中用鼠标选中项目类别，用鼠标点击图标如下图第一时段时限是：正常消费时间段，如上图第一时间段就是 60 分钟即一小时，也可以根据实际情况自行设定，应该收取多少费用其收费金额在该项目类别下的项目的收费金额。允许延长时间是：在第一时间段时限到点后，如上图可以延长 5 分钟再进行第二时段的计费。第二时间段是：超过第一时间段后为第二时间段，如上图，第二时间段时限是十分钟，也就是说第二时间段按每十分钟记一次费.第二时限金额如上图是：十元也就是说在第二时限每十分钟收取十元。使用封顶

24、金额， 消费时限功能要一起用， 封顶金额是在消费时限内不管消费多少最多收取的金额。如下图在上图中用鼠标点击【确定】就可以完成了设定。如果项查询某个类别的按时消费设定，就要在消费设置的主窗体中，选择类别再用鼠标点击图标就可以了。8、修改项目在上图中可以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简拼速查要修改的项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图我们修改提成金额，如下图完成项目修改9、删除项目在上图中可以在按项目类别选择要删除的类别项目或用简拼速查要删除的项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就删除了。10、定时消费设置在上图中可以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简拼速查要

25、修改的项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图在定时开始时间栏用鼠标点击小箭头时，分在定时结束时间栏用鼠标点击小箭头时，分在定时收取金额栏输入收费金额在项目可用， 用鼠标点中同时要在本机是否收取全部定时消费也用鼠标选中。 结果是在此机器上项目可用，且必须在本机收取定时消费在项目不可用，用鼠标点中。结果是在此机器上项目不可用，且必须在其他的计算机上收取定时消费，设置结果如下图在上图中用鼠标点击图标中的小方块如下图在上图用鼠标点击【确定】如下图在上图用鼠标点击【确定】完成定时消费的添加11、服务消费设定服务消费设定：只有在类别消费类型是需要服务生的，且消费项目是服务类的才可以进行服务费设定。在上

26、图中可以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简拼速查要修改的项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图用鼠标在图标的小方格中选中，输入消费项目的时长。加收金额是：可以根据技师级别的不同，在客人消费时和普通的价格不同，要在此界面设定。可以设定不同技师的提成金额设置后如下图用鼠标点击【确定】完成服务消费设置12、消费时段设定消费时段的设定是：指在某一日期内，每周的星期几，每天的某一时间段消费项目的价格。在上图中可以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简拼速查要修改的项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图用鼠标点击上图【添加】如下图在上图中消费编号栏输入编号，在消费项目栏用鼠标点击小箭头选择消费

27、项目，在消费时价栏输入价格，在第二时限时价栏输入价格，在封顶金额栏输入封顶金额，用鼠标选择开始，结束日期，用鼠标在星期图标前面的小方格中选中星期几刚设定的价格就可以起作用，用鼠标选择开始，结束时间，如下图用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图完成消费时段设定。手牌设置手牌设置手牌设置包括添加手牌类型、修改手牌类型、删除手牌类型、客房计费设定、手牌单个添加、批量添加、修改手牌、删除手牌、门票附加消费。注：客房类的消费项目必须在手牌类进行设置用鼠标点击图标如下图1、手牌设置添加类型用鼠标点击上面窗体的图标如下图在类别名称栏填入类别名称， 【回车】在类别分类栏用鼠标点击小箭头选择分类，在计费方

28、式前面的小方格用鼠标打上对勾，选择计费方式， （在客房类型时才使用计费方式）用鼠标在图标中的小方格中选中，就启动了附加公共消费设置，如下图用鼠标点击【确定】如下图完成添加。2、手牌设置修改类型用鼠标在上窗体中选中要修改的类别，用鼠标点击图标如下图修改类别分类如下图用鼠标点击【确定】如下图3、手牌设置删除类型用鼠标在上窗体中选中要删除的类别，用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】完成删除。4、客房计费设定用鼠标点击图标如下图在上图，用鼠标点击【添加】如下图在房间类型栏输入房间类型，在全日租金栏输入日租金，在半日租金栏输入半日租金，在小时租金栏输入小时租金，在加床租金栏输入加床金额。如下图客房计费标

29、准设定： 用鼠标在客人开房时间栏选中时间填入 （开房时间是指客人在一天内什么时间以后开房就自动计算一天,即日审时间点）用鼠标在客人退房时间栏选中时间填入 （退房时间是指客人在开房后的第二天什么时间退房结账的计房费的标准,即夜审时间点）时限宽限时间是指在退房时间已过后，但不超过宽限时间按前一个时间段计收房费。客房标准设定后用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】 ，完成上述后用鼠标点击上图的图标如下图用鼠标点击【确定】如下图5、客房类别添加用鼠标点击【添加类型】如下图在计费栏选择双人间。如下图用鼠标点击【确定】如下图5、手牌设置单个添加用鼠标点击图标如下图用鼠标在类别名称栏点击小箭头选择类别名称，

30、在类别规格栏用鼠标点击小箭头选择规格，在标记字符栏输入标记字符，在手牌编号栏输入编号。用鼠标点击【保存】如下图6、手牌设置批量添加用鼠标点击图标如下图用鼠标点击类别名称栏的小箭头选择类别名称，在类别规格栏用鼠标点击小箭头选择规格，在标记字符栏输入标记字符，在项目编号栏输入编号从什麽号到什么号，如下图用鼠标点击图标如下图如果添加的类别名称是客房类型操作如下以单个添加为例用鼠标点击图标如下图用鼠标在类别名称栏点击小箭头选择类别名称，在类别规格栏用鼠标点击小箭头选择规格，在标记字符栏输入标记字符，在项目编号栏输入编号，用鼠标点击客房类型栏选择客房类型，如下图用鼠标点击图标如下图7、手牌设置修改手牌用

31、鼠标在按手牌类型过滤栏点击小箭头选择类型就可以筛选出要修改的项目，用鼠标点中要修改的项目再点击图标如下图在类别规格栏选择规格，在项目类型栏用鼠标点击小箭头选择类型，用鼠标在客房栏选择客房类型。如下图用鼠标点击图标如下图把 N001 男手牌变为女手牌。8、手牌设置删除手牌用鼠标在按手牌类型过滤栏点击小箭头选择类型就可以筛选出要删除的项目，用鼠标点中要删除的项目再点击图标如下图用鼠标点击【确定】就删除了。9、手牌设置门票附加设置门票附加设置用鼠标点击图标如下图在上图用鼠标点击【添加】如下图在消费编号栏输入编号，在消费类别栏选择消费类别，在项目名称栏选择项目名称，如下图用鼠标点击图标如下图用鼠标点击

32、【确定】如下图包房附加设置在上图用鼠标点击【添加】如下图在消费编号栏输入编号、用鼠标在消费类别栏选择包房类成人、在消费名称栏选择小包房如下图用鼠标点击【保存】如下图用鼠标点击【确定】如下图完成包房附加设置强制附加商品设置在上图用鼠标点击【添加】如下图在消费编号栏输入编号、在消费类别栏选择【公共】在项目名称栏选择【可口可乐】如下图用鼠标点击【保存】如下图用鼠标点击【确定】如下图完成强制附加消费设置。营业事务设置营业事务设置营业事务设置包括：营业赠退单设置，营业区域设置用鼠标点击图标如下图1、营业增退单营业赠退单添加原因用鼠标点击图标如下图在原因编号栏输入编号，在原因名称栏输入名称，如下图用鼠标点

33、击【确定】如下图营业赠退单原因修改原因在上图中用鼠标选择【其他原因】再用鼠标点击图标如下图把其他原因改为质量问题如下图用鼠标点击【确定】如下图营业赠退单删除原因在上图中用鼠标选择【顾客不满意】用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就删除了。2、营业区域设置营业区域设置添加区域用鼠标点击图标如下图在区域编号栏输入编号，在区域名称栏输入名称，如下图用鼠标点击【确定】如下图营业区域设置修改区域把上图的包房改为保健如下图用鼠标点击【确定】如下图营业区域设置删除区域用鼠标选中的区域，再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就删除了。系统可选设置系统可选设置用鼠标点击图标如下图1、打印设置打印页数设置： 用鼠

34、标在图标结账单信息打印设置前的小方格打上对勾，在页数栏输入要打印的页数。账单标题设置如下图是否打印客人领物单设置如图有对勾就是打印。 网络 打印设 置如 图有就 对勾如 图在空格中输入网络打印机的机器名称。如果前面都设置好后用鼠标点击图标就完成打印设置。2、系统项目设置押金设置：在押金设置栏填入客户需交押金的金额用鼠标点击图标完成押金设置(如无需输入押金则输入为 0)。是否打印押金信息条，如果打印就在前面小方格用鼠标打上对勾。在本机前台营业显示栏用鼠标选择在前台要显示的部位用鼠标点击【设置】消费手牌更换是否区分消费类型： 如果消费手牌更换区分消费类型就在前面小方格中用鼠标打上对勾。例如打对勾了

35、男手牌就不能更换为女手牌，不打对勾就可以更换。服务技师是否区分忙、闲状态：如果服务技师区分忙、闲就在前面小方格中用鼠标打上对勾，不区分就不用打对勾。2.272.27 人员设置人员设置用鼠标点击图标如下图1、添加登陆人用鼠标点击【添加登陆人】如下图在登陆编号栏输入编号，在登陆名称栏输入登陆名称，在人员密码栏输入密码，在密码确认栏输入密码确认，在员工姓名栏输入员工姓名，在角色权限栏用鼠标选择角色，在当前状态栏选择状态，在免单额度栏输入员工的免单权限。如下图用鼠标点击【确定】如下图2、服务员添加用鼠标点击【服务员添加】如下图轮单编号自动生成，在服务员姓名栏输入姓名，服务员简拼自动生成，在服务员性别栏

36、选择性别，在服务员等级栏选择等级，在服务员状态栏选择服务员签到还是未签到。如下图用鼠标点击【确定】如下图2.3 会员管理会员管理点击进入会员管理界面，如下图会员管理包括：会员管理、计数卡管理、会员卡管理、会员充值、积分设置、卡类型设置、卡初始化、会员积分查询、信用额度查询、会员消费明细。会员管理会员管理点击【会员管理】 ，如下图会员管理包括：添加签单客户、修改签单客户、删除签单客户、添加普通客户、修改普通客户、删除普通客户、导出普通会员。1、添加签单客户用鼠标点击图标如下图会员编号系统自动生成、输入名称、在简称栏输入简称、在客户类别栏用鼠标点击小箭头选择客户类别、输入联系电话、用鼠标在性别栏点

37、击小箭头选择性别、在状态栏用鼠标点击小箭头选择状态、在信用额度栏输入信用额度、开户银行输入银行、传真输入传真号码、联系人输入联系人、地址输入地址。用鼠标点击【确定】如下图2、修改签单客户用鼠标在会员信息栏选择要修改的签单客户，用鼠标点击图标如下图把开户银行改为【农行】如下图用鼠标点击【确定】如下图3、签单会员删除用鼠标在会员信息栏选择要删除的签单客户，用鼠标点击图标就删除了。4、添加普通客户用鼠标点击图标如下图会员编号栏编号系统自动生成、输入名称、输入简称、在客户类别栏用鼠标点击小箭头选择客户类别、输入联系电话、在性别栏用鼠标点击小箭头选择性别、在当前状态栏用鼠标点击小箭头选择状态，输入开户行

38、、输入业务员、在客户生日栏用鼠标点击小箭头选择客户生日、输入所属单位如下图用鼠标点击【确定】如下图5、修改普通会员用鼠标在普通会员信息栏选择要修改的客户，用鼠标点击图标如下图在所属单位栏输入单位【天津】如下图用鼠标点击【确定】如下图6、删除普通客户用鼠标在会员信息栏选择要删除的普通客户，用鼠标点击图标完成删除。7、导出普通客户用鼠标点击【导出普通客户】如下图卡类型管理卡类型管理卡类型包括：添加类型、修改类型、删除类型。用鼠标点击图标如下图1、卡类型添加用鼠标点击图标如下图卡类型 ID 系统自动生成、在卡类型名称栏输入名称、在打折方式栏选择打折方式、如下图用鼠标点击【确定】如下图2、修改卡类型用

39、鼠标在卡类型选择要修改的卡类型，用鼠标点击图标如下图修改卡类型名称改为银卡如下图用鼠标点击【确定】如下图3、删除卡类型用鼠标在卡类型中选择要删除的卡类型，用鼠标点击图标就可以删除了 。计数卡管理计数卡管理用鼠标点击图标如下图计数卡包括：计数卡添加、计数卡修改、计数卡删除。1、计数卡的添加用鼠标点击图标如下图手动卡号是要手动输入、使用次数栏输入本卡可以使用的次数、项目范围是套票维护中计数卡使用的的项目，用鼠标选择、在是否可用栏选择可用还是不可用、填写开始，结束日期如下图用鼠标点击【确定】如下图2、计数卡的修改用鼠标在计数卡管理栏选择要修改的计数卡，用鼠标点击图标如下图修改结束日期如下图用鼠标点击

40、【确定】如下图3、计数卡的删除用鼠标在计数卡管理栏选择要删除的计数卡，用鼠标点击图标就完成删除。积分设置积分设置用鼠标点击图标如下图在图标输入多少元、在图标输入多少积分就是说多少元记多少分。在图标输入多少积分、就是每消费一次记多少分。如下图上图说明每消费一元积一分。每消费一次积一分。用鼠标点击【保存】完成积分设置。卡初始化设置卡初始化设置用鼠标点击图标如下图会员卡管理会员卡管理用鼠标点击图标如下图会员卡管理包括：添加会员卡、修改会员卡、删除会员卡、到处会员卡信息、添加亲属卡、修改亲属卡、删除亲属卡。1、添加会员卡用鼠标点击图标如下图输入卡片号码、在会员名称栏用鼠标点击图标如下图用鼠标选择会员名

41、称双击如下图在输入密码栏输入密码、在确认密码栏输入确认密码、在卡片状态栏选择状态、在卡片类型栏用鼠标点击图标如下图用鼠标选中卡类型，用鼠标双击如下图启用日期系统默认系统时间。截止日期用鼠标点击小箭头选择截止日期。如果是储值卡就在图标小方格用鼠标打上对勾。如下图用鼠标点击【确定】如下图2、修改会员卡用鼠标在会员卡管理栏选择要修改的项目，用鼠标点击图标如下图修改密码为【11】如下图用鼠标点击【确定】如下图3、删除会员卡用鼠标在会员卡管理栏选择要删除的项目，用鼠标点击图标完成删除。4、导出会员卡信息用鼠标点击【导出会员卡】如下图5、亲属卡添加用鼠标点击图标如下图输入主卡卡号、输入主卡密码【回车】如下

42、图输入子卡卡号、在卡片状态用鼠标选择状态、在子卡密码栏输入密码、在子卡密码确认栏确认密码、如果允许子卡消费可用根据提示在子卡消费栏填入不同的提示信息，在启用日期截止日期栏分别填入。如下图用鼠标点击【确定】如下图6、亲属卡修改用鼠标在亲属卡管理栏选择要修改项目，用鼠标点击图标如下图修改子卡消费栏改为不限制消费。如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图7、删除亲属卡用鼠标在亲属卡管理栏选择要删除项目，用鼠标点击图标就完成删除。会员充值会员充值用鼠标点击图标如下图在上图输入卡片号码，用鼠标点击卡片栏后面的【确定】如下图如果会员有照片也会一同显示。在此次存入栏输入存入金额如下图用鼠标点击

43、【确定】如下图用鼠标点击【确定】签单客户充值点击如图用鼠标在客户名称栏点击图标如下图用鼠标双击如下图在存入金额栏输入要存入的数额。如下图用鼠标点击【确定】会员积分查询会员积分查询用鼠标点击图标如下图在上图速查码栏输入速查码就可以查询会员积分情况如下图会员消费明细查询会员消费明细查询用鼠标点击图标如下图在上图选择起至日期，如果是普通会员就选择【按卡号查询】如果是签单会员就选择【按挂账客户查询】 ，确认显示列用鼠标点击【查询】就可了。如果想查看消费明细，在上图中选中一条记录然后用鼠标点击【查看结账单】信用额度查询信用额度查询用鼠标点击【信用额度查询】 ，如下图还可以用速查码进行相应的查询，如下图2

44、.4 前台营业前台营业用鼠标点击图标如下图点击【前台营业】 ，如下图开牌开牌开牌包括：个人开牌、团体开牌1、个人开牌用鼠标双击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图手牌图标变为此图为开牌状态。2、团体开牌用鼠标点中图标单击鼠标右键如下图用鼠标点击它【顾客开单】或用鼠标点击图标如下图用鼠标点击小十差如下图在上图的可供手牌栏用鼠标双击选中的手牌号，如下图如果有押金在押金栏输入押金金额。用鼠标点击【确定】如下图3、 可使用纽扣式手牌开牌 杜绝开牌员操作错误（只读式）4、可为手牌授权开锁 电脑没有记录的手牌开锁无效 杜绝服务员私开手牌不结帐的问题 并且可在电脑中单开或双开锁的设置（读写式）开单管理（把原来

45、不是一组的客人变为一组）开单管理（把原来不是一组的客人变为一组）用鼠标选中要合并组的主手牌，点击鼠标右键或用鼠标点击图标如下图1、添加组成员首先选择组的手牌如下图在新选择的手牌栏选择要添加的手牌如下图用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】完成添加组成员。2、删除组成员用鼠标选中要进行删除组成员手牌号，点击鼠标的右键如下图用鼠标选中要删除的手牌号如下图用鼠标点击【删除成员】如下图用鼠标点【确定】如下图用鼠标点击【确定】完成删除更换手牌更换手牌在系统设置中如果设置了分区域更换，手牌只能在各自的区域更换。如果设置了不分区域更换，手牌可以在各个区域自由更换。用鼠标选中要更换的手

46、牌，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【更换手牌】如下图在新手牌栏选择新手牌号（新手牌只显示未开牌的手牌）用鼠标点击【确定】如下图M001 就换到了 M002手牌状态手牌状态手牌状态有两种【可用】 【禁用】1、不开牌手牌状态改变用鼠标选中要变手牌状态的手牌，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【手牌状态】如下图用鼠标点击图标手牌状态就变为【留牌或停用】如下图如果把停用的手牌变为可用操作如上，不同是点击图标如下图2、开牌手牌状态改变用鼠标选中要变手牌状态的手牌，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【手牌状态】如下图以开牌手牌只能改变为【留用或停用】用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图M010 换到了 M001

47、，M010 变为停用。合并账单合并账单用鼠标选中要合并账单的主手牌，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【合并账单】如下图在上图在指定编号栏用鼠标点击小箭头选择手牌号如下图1、合并全部账单在上图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】就完成了全部账单的并帐。2、合并部分账单用鼠标点击手牌号前面的小十差如下图用鼠标单击要并帐的项目，如下图用鼠标点击【确定】完成部分账单的并帐。分拆账单分拆账单只有合并账单的手牌才可以分拆账单。用鼠标选中要合并账单的主手牌，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【分拆账单】如下图用鼠标选择要拆账的手牌号，用鼠标点击手牌号前面的小十差如下图在上图用鼠标单击要拆的账单如下图用鼠标点击【

48、确定】完成拆分账单增加押金增加押金用鼠标选中要添加押金的手牌，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【添加押金】如下图在续交押金栏填入续交押金的数额。如下图用鼠标点击【确定】如下图添加消费项目添加消费项目用鼠标选中要添加消费手牌，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【添加消费】或用鼠标点击图标如下图1、消费项目较多时加单在上图中在快速查询栏输入拼音速查码可以快速查询要添加的消费项目、 【回车】在消费数量栏输入消费数量、 【回车】消费手牌自动带入、如下图用鼠标选中要添加的消费项目【回车】如下图在手工单号栏输入手工单号、在下单员工栏用鼠标选择加单员工。用鼠标点击【确定】完成消费项目添加2、用鼠标添加消费项目在上图在

49、消费类别栏用鼠标点击小箭头选择消费类别如下图用鼠标在上图选择要添加的消费项目用鼠标双击，在手工单号栏输入手工单号、在下单员工栏用鼠标选择加单员工。如下图用鼠标点击【确定】完成添加。*3、套票添加在上图用鼠标双击 160 套票如下图3、单个消费项目比例打折在上图用鼠标选中比例打折的消费项目，用鼠标点击图标如下图在上图输入密码和用户名用鼠标点击【确定】如下图在上图输入比例折扣【90】点击【确定】如下图4、单个消费项目定额打折在上图用鼠标选中定额打折的消费项目，用鼠标点击图标如下图在上图输入密码和用户名用鼠标点击【确定】如下图在上图定额折扣栏输入【2】如下图用鼠标点击【确定】如下图5、单个消费项目撤

50、销折扣在上图用鼠标选中撤销折扣的消费项目，用鼠标点击图标如下图在上图输入密码和用户名用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图6、单个消费项目变价在上图用鼠标选中消费变价的消费项目，用鼠标点击图标如下图在上图输入密码和用户名用鼠标点击【确定】如下图把消费项目的价格变为【50】如下图用鼠标点击【确定】如下图7、单个消费项目消费赠单在上图用鼠标选中消费赠单的消费项目，用鼠标点击图标如下图在上图输入密码和用户名用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图在赠单原因栏用鼠标选择赠单原因、在赠单数量栏输入数量、在赠单人栏输入赠单人、如下图用鼠标点击【确定】如下图7、单个消费项目消费退单在上图用

51、鼠标选中消费退单的消费项目，用鼠标点击图标如下图在上图输入密码和用户名用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图在赠单原因栏用鼠标选择退单原因、在退单数量栏输入数量、在退单人栏输入退单人、如下图用鼠标点击【确定】如下图8、有技师的消费项目添加用鼠标在消费类别中选择服务类如下图用鼠标双击消费项目【足疗师】如下图在上图中在服务生简拼栏输入拼音简拼速查技师、 如果是轮单就在前面的小圆圈中用鼠标点中。轮单是指：按顺序上岗，下岗后自动排在最后一位。点单是指：顾客要点某个技师，下岗后还排在原来的位置。轮单用鼠标双击排在第一位的技师。点单用鼠标双击任何一个技师。如果技师上岗当前状态栏会显示忙。用鼠标双

52、击选中的技师如下图用鼠标点击【确定】完成技师的添加宾客结账宾客结账用鼠标选中要结账的手牌，点击用鼠标右键再用鼠标点击【宾客结账】或用鼠标点击图标如下图1、定额折扣使用在上图用鼠标点击【定额折扣】如下图在上图输入名称、密码、金额用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图2、比例折扣：用鼠标点击【比例折扣】如下图输入名称、密码、比例折扣如下图用鼠标点击【确定】如下图3、会员结账：用鼠标点击【会员结账】如下图用读卡器或输入会员卡号、磁卡密码、会员信息就会显示出来、用鼠标点击【确定】就完成了会员卡结账操作。4、服务费：用鼠标点击【服务费】如下图输入收取比例，用鼠标点击【确定】如下图5、自定义折扣

53、：用鼠标点击【自定义折扣】如下图在选择空格栏用鼠标点击小箭头选择自定义折扣用鼠标点击【确定】如下图6、开发票：用鼠标点击中【开发票】前的小方块输入开发票的金额，用鼠标点击【确定】如下图7、签单会员结账：用鼠标点击【会员结账】如下图用鼠标在【签单挂账】前面的小圆圈用鼠标选中。如下图用鼠标点击称呼栏后面的图标如下图用鼠标选择签单客户再用鼠标双击如下图用鼠标点击【确定】就可以结账了。8、分离成员首先要在中选择留场人员，用鼠标点击要留场的手牌号再用鼠标点击图标如下图在上图用鼠标点击【是】如下图用鼠标选中结账的手牌。如果 001 手牌把消费全部结清用鼠标点点击【结账】 ，再选择前面的七种结账方式。如果

54、001 手牌只结每个手牌的一部分消费项目可以在消费项目明细中用鼠标双击， 再用其前面的七种结账方式结账。如果 001 手牌不结账就用鼠标双击击【全部】消费项目，如下图9、计数卡结账在上图用书点击图标如下图用鼠标在【计数卡结账】前的小圆圈选中，计数卡不能对组手牌进行结账。选择单个手牌。如下图卡号栏输入会员设置中的卡编号【回车】如下图用鼠标点击【确定】就可以结账了。10、免单在上图用鼠标点击【免单】前的小圆圈如下图11、跑单在上图用鼠标点击【跑单】前的小圆圈如下图反结算反结算用鼠标点击图标如下图用鼠标在反结算账单栏用鼠标点击小箭头选择要反结算的账单，用鼠标点击【确定】如下图1、反结算加单和手牌加单

55、一样。2、对账单的已有的消费项目修改【比例折扣】 【定额折扣】 【撤销折扣】 【消费变价】 【消费赠单】 【消费退单】和消费项目单个消费操作一样。3、修改套票修改套票是指：对不是套票的消费项目使用修改套票可以把价格变为【0】 ，如果是套票的项目通过修改套票可以按套票的价格计算。服务生管理服务生管理用鼠标点击图标如下图在上图在服务生姓名栏输入姓名可以查询服务生、在上图用鼠标点击【繁忙】可以查看服务生的工作状态。服务管理服务管理用鼠标点击图标如下图在服务员选择栏选择全部或姓名可以快速查询如下图在服务消费手牌栏可以选择全部或单个手牌，如下图1、结钟选择服务生手牌后在明细中用鼠标点击要结钟的项目如下图

56、用鼠标点击【退位取整】如下图退位取整就是把消费时间退回到整小时。如上图 3 小时 37 分用退位取整就是 3 小时。用鼠标点击【进位取整】如下图进位取整就是把消费时间的整小时进一位。如上图 3 小时 37 分用进位取整就是 4 小时。、用鼠标点击【退位加半】如下图退位加半就是把消费时间退回到整小时然后再加半。 如上图 3 小时 37 分先要退到整小时 3 小时在加半小时就是 3.5 小时。、用鼠标点击【实际时间】如下图实际时间就是按实际消费的时间。用鼠标点击【确定】如下图完成结钟。2、更换服务员用鼠标选中更换服务员的消费项目，用鼠标点击图标如下图用鼠标选中要换的服务生，如下图用鼠标点击【确定】

57、如下图3、未结帐查询用鼠标点击图标未结帐查询，如下图显示开牌显示开牌在上图用鼠标点击图标如下图只显示开牌的手牌结账单打印结账单打印用鼠标点击图标如下图在账单号栏输入要打印的账单号，用鼠标点击【查询】如下图用鼠标点击【打印】按钮对账单打印对账单打印1、个人对账单打印用鼠标点击图标如下图在上图手牌号栏输入手牌号用鼠标点击【查询】如下图用鼠标点击【打印】顾客存储顾客存储用鼠标点击图标如下图1、顾客储存物品用鼠标点击上图【添加】如下图在储存顾客栏输入顾客姓名、在储存物品栏输入物品名称、在储存数量栏输入储存数量、在储存状态栏输入物品状态、在储存位置栏输入物品存放的位置、在储存时间栏用鼠标选择储存起始时间

58、一般为系统默认时间、在储存期限栏输入要储存的期限、在加收金额栏输入超过储存期限每天要加收的金额。如下图用鼠标点击【保存】如下图用鼠标点击【确定】其次添加记录如下图2、顾客领取物品用鼠标点击图标如下图根据顾客储物单单号，在储存编号栏输入编号如下图用鼠标点击【查询】如下图选中顾客要领取的物品，用鼠标点击【取出存储物品并删除记录】如下图用鼠标点击【是】如下图物品被顾客领取。速查速查是快速开牌和快速结账的功能。1、用速查开牌点击【F3】光标就指到速查栏，输入要开的手牌如下图【回车】如下图N002 被选中在【回车】如下图用鼠标点击【是】如下图不交押金点击【取消】如下图N002 手牌就开牌了。2、用速查结账点击【F3】光标就指到速查栏，输入要结账手牌如下图【回车】如下图N006 手牌被选中【回车】如下图提示有未结钟的项目