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文档简介

1、设计效果画册网站建设计划目录前言31网站设计41.1网站的策划组织41.2网站结构设计41.3网站表现设计41.4标识系统设计51.5信息检索52网站内容52.1文章信息52.2在线服务62.3信息互动73网站技术73.1网站基本技术要求73.2网站可用性73.3网站兼容性73.4网站测试73.5网站安全要求74网站管理84.1域名管理84.2制度建设84.3用户信息保护94.4知识产权保护91 网站设计1.1 网站的策划组织网站栏目和内容应包含本网站所属网络营销部的职责、权限范围和相应延伸,符合网站的特点,覆盖客户群,复合浏览习惯与信息需求。1.2 网站结构设计1.2.1 频道及栏目设置频道

2、及栏目的设置应符合以下基本要求:1) 频道与栏目的内容或功能定位清晰;2) 频道与栏目的设置能突出重点;3) 频道与栏目分级合理,有明确的划分标准;4) 频道与栏目名称设定准确、直观,直接清楚地表达频道或栏目的定位及承担的功能。1.2.2 网站导航 网站站内导航网站内部不同频道、栏目及不同层级的网页之间的联通方式和程度,与网站的实用性和易用性具有紧密的联系。网站的站内导航应符合以下基本要求:1) 有详尽的网站地图可供引导浏览与查询;2) 在各页面固定位置设置风格统一的导航栏;3) 各层级及同级间的网页导航便捷;4) 导航文字准确、直观、易识别。 网站站外导航网站的

3、站外导航应符合以下基本要求:1) 具备相关网站的导航;2) 导航文字准确;3) 导航链接地址正确; 4) 导航方式简洁、直观,便于使用。1.3 网站表现设计网站表现形式应有自身特色,在网站设计上体现门户网站为免费义务提供信息服务的思想,尽量从易用性和人性化的角度出发设计网站和相关服务。1.3.1 网页层级分布网页具有不同的层级,不同的层级页面可担负着不同的功能,可具有不同的特点。网页层级分布有下列基本要求;1) 网站页面层级丰富、有序,应具有首页、频道页、各级栏目页、专题页、正文页等不同层级页面中的几种或全部形式;2) 层级深度适度,便于用户在较短的时间内找到所需内容或功能。1.3.2 页面布

4、局页面布局是指网页内容在页面上所处位置的设计。页面布局有下列基本要求:1) 各层级页面布局风格协调统一;2) 各层级页面中,应当包含相应的功能设置,便于使用;3) 各层级页面附加功能区的布局相对固定。1.3.3 网页的区域划分网页的区域划分是指在网站的整体规划中,通过对具有相同性质、类别的频道或栏目的组织来体现页面不同区域。网页区域划分有下列基本要求:1) 网站应根据所在机构的工作特点和主要的业务范围,建立健全相应的内容与服务等功能区域;2) 网站首页对内容与服务区域划分有显著体现;3) 频道设置能够体现网站的内容与服务功能区域的划分。1.3.4 网页效果1)有统一的色彩风格和主色调、能体现自

5、身特色;2)各层级页面均包含设计上协调一致的网站标志(LOGO)图案及文字;3)网页字体应使用标准字体,字号不可畸大畸小,可向用户提供字号选择功能;4)网页整齐,不变形,不出现表格错位、文字错行的情况。5)网页文件不宜过大。1.3.5 多种表现形式根据实际需求使用动画、视频等多种表现形式。应将多媒体内容设定为选用功能。1.4 标识系统设计网站应有网站标识系统,包括中文网站名称、域名、网站标志、宣传语五个基本要素。1.4.1 网站名称与域名1) 中文名称:突出网站性质,简洁易记,有特色。2) 英文名称:与中文名称相对应,便于记忆。3) 域名:应在页面显著位置放置域名。1.4.2 网站标志网站标志

6、(LOGO)是网站的图形标记,应符合下列要求:1) 有统一的网站标志,尺寸、位置适当;2) 色调、形象应体现网站性质;3) 网站标志形象独特美观、简单易记,与网站名称或域名联系紧密。1.4.3 网站宣传语可以根据实际情况使用网站宣传语。网站宣传语一般包括网站的形象宣传语和针对特定服务或活动的宣传语。网站宣传语应符合下列要求:1) 拥有统一的网站形象宣传语,并体现在网站显著位置;2) 根据不同时期的服务重点设计相应的服务或活动宣传语;3) 网站形象宣传语简洁易记,宣传意图清晰。1.5 信息检索1)网站的信息数据库可支持多关键字检索,如依据标题、时间、正文等分类检索;2)根据需要提供站内信息全文检

7、索功能;3)可提供相关业务信息的搜索服务。2 网站内容2.1 文章信息2.1.1 内容全面性 信息门户是行业信息的重要渠道之一,应主要包括以下内容:1) 内容包含装修常用相关知识;2) 重庆本地建筑相关信息;3) 建筑材料相关信息与知识;4) 环保装修的文章及小常识;5) 装修招投标功能;6) 国家对装修建筑的相关法规;7) 材料供应商展示系统;8) 互动问答系统;9) 公共投票调查表;10) 意见投诉板块;2.1.2 内容完整性网站发布的内容应完整、翔实,如装修指南应与实际办理程序相符,无未说明信息。2.1.3 内容准确性网站发布的内容必须具备严谨性和准确性,不能发布违规与欺骗信息,掌握互联

8、网公开尺度。2.1.4 内容时效性1)内容定期更新。2)及时清除或变更失效信息。2.2 在线服务2.2.1 在线服务的索引和快速定位在线服务项目的索引应安排在首页或网站的特定栏目下,可提供多种索引和快速定位功能。 在线服务项目的快速定位应提供在线服务项目的快速定位,如在用户指南、问题解答(FAQ)、服务项目等处增加相关链接。2.2.2 用户信息管理 用户信息是指用户姓名、口令、性别、职业、新房地址、是否交房、平方量。 站内统一用户信息管理在单个网站内应统一管理用户信息,实现本站内单点登录。 用户信息维护 网站应提供用户个人信息的查询、变更、删除等功能。

9、 用户信息管理制度网站应建立用户信息管理制度,包括用户信息的保密、保存、维护等方面。 服务办理反馈服务办理反馈应达到以下要求:1)提供反馈途径。提供网站栏目、Email、电话等一种或多种服务反馈途径。2)通知处理状态。在事务办理结束之前,如有必要应告知处理状态。3)通知处理结果。应在承诺时间内通知用户处理结果,若特殊情况未完成的,则应告知用户原因及其他必要信息。4)处理结果的记录。应有处理结果记录,原始记录应长期保存,以备查询。2.2.3 统计和分析定期对在线服务处理结果进行统计和分析,了解在线服务的质量变化,制定持续改进措施。 统计定期对在线服务处理

10、结果进行统计,分类统计服务事务的完成数量、完成比例等指标。 分析对在线服务处理结果的分析应包括服务内容、服务流程和用户满意度等方面,分析的结果应形成书面的分析报告。 持续改进依据在线服务处理结果的统计和分析,持续改进在线服务的质量。2.3 信息互动2.3.1 信息互动的方式应实现以下一种或多种信息互动的方式:1)信箱服务;2)在线解答;3)电子邮件订阅;4)留言板;5)其他方式。3 网站技术3.1 网站基本技术要求1)应保证网站的访问速度,网页打开时间不宜过长;2)应采用数据库的方式管理网站的内容;3)根据实际需要采用内容管理系统管理网站的内容。3.2 网站可用性网

11、站可用性是指网站可以正常访问,提供的服务可以正常使用。网站可用性有下列要求:1)定期监控网站的可用性,及时发现并解决服务器停机等导致网站不可访问的事件;2)有可用性的监控制度和定期的监控记录;3)有网站可用性改进的记录。3.3 网站兼容性3.3.1 网页兼容性网页应兼容多种操作系统上的不同种类及版本的浏览器,若推荐使用某特定版本的浏览器,则应在显著位置标明。3.4 网站测试3.4.1 定期进行网站链接和服务程序的测试应定期对网站链接和服务程序的有效性进行测试,以及时发现和修改错误。3.5 网站安全要求3.5.1 定期的安全检查和改进 网站的安全测评1)应定期进行安全测评,安全测评

12、可以由内部或外部的机构实施;2)可视情况进行第三方安全测评。 安全的持续性改进安全是一项持续性的工作,应有以下持续性安全改进措施。1)有定期安全检查和改进计划,如定期的补丁下载、定期系统安全检查等;2)应有安全的持续性改进记录。3.5.2 应急响应预案为在紧急情况下最快地恢复网站的数据和服务,应有以下的安全措施:1)应急响应的预案应急响应的预案至少应包括人员和联系方式、使用的资源及存放位置、针对多种预想情况的处理方法和详细步骤说明。并应告知用户在应急情况下的处理方式。如:在网络无法使用的情况下继续服务的方式、相关的联系办法等。2)应急响应预案的定期测试和更新应对应急响应预案的内容

13、做定期的测试和更新以保证预案的可用性。4 网站管理4.1 域名管理l1)英文域名统一以“.com”为后缀。l 2)中文域名可根据本部门工作的实际需求,申请中文域名。3)网站必须依照规定在有关管理部门备案。要求和其他相应规定。4.2 制度建设4.2.1 网站建设规划应结合门户网标准结构、与网站自身特点制定网站建设规划。4.2.2 信息发布和审核制度信息发布和审核制度应包括上网信息范围、信息采集标准、信息编辑标准、信息发布标准、工作流程、相关人员职责等。应根据国家有关的法律、法规、规章和有关规定,限定发布的内容。对允许用户自行发布信息的,应有相应的制度和措施,保证用户发布的信息符合国家有关的法律、

14、法规和规章的规定。4.2.3 信息存档制度信息存档制度应包括网上信息定期保存、重要信息备份。4.2.4 网站内容监管制度网站内容监管制度应包括监管范围、监管标准、工作流程和人员职责等。4.2.5 网站安全管理制度1)网站安全管理应符合ISO/IEC 信息系统安全管理准则的规定。2)健全网站安全管理机制,对网站系统安全事件进行全面细致的监控。3)网站安全制度应包括网站安全方案、安全测评、安全监测、工作流程和人员职责等。4.2.6 网站应急制度网站应建立应急预案和应急响应制度,以保证在紧急情况下,最快的恢复网站的数据和服务。网站应急制度包括网站信息安全应急处理、网站信息安全应急机制和网站信息安全事件的应急处置。4.2.7 其他

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