车展营销方案(1)

1、11年15届宁波国际汽车博览会营销方案宁波地区市场部 天籁倾城荣耀共享天籁倾城荣耀共享 活动口号：活动口号：东风日产千万盛惠出击宁波车展东风日产千万盛惠出击宁波车展活动目的活动目的国际车展活动概述国际车展活动概述内内/ /外促销政策外促销政策活动亮点活动亮点广宣广宣/ PR/ PR费用预算费用预算活动目标活动目标2011年宁波国际车展订单目标: 230台台 挑战挑战1：250台台 挑战挑战2：270台台2011年宁波国际车展收集客户资料目标: 800 批批活动目的活动目的国际车展活动概述国际车展活动概述内内/ /外促销政策外促销政策活动亮点活动亮点广宣广宣/ PR/ PR费用预算费用预算展会名

2、称：展会名称：2011（第十五届）宁波国际汽车博览会展会地址：展会地址：宁波国际会展览中心展会时间：展会时间：2011年3月25日至28日展会日程：展会日程：布展时间 2010年3月 21日24日8：30-22：00展览时间 2010年3月25日28日9：00-17：00撤展时间 2010年3月28日18：00-24：00 参参 展展 背背 景景车展介绍车展介绍参参 展展 介绍介绍展位介绍展位介绍活动主题：活动主题：一：天籁倾城荣耀共享一：天籁倾城荣耀共享活动口号：东风日产千万盛惠出击宁波车展活动口号：东风日产千万盛惠出击宁波车展NISSANNISSAN国际车展主题国际车展主题活动目的活动目的

3、国际车展活动概述国际车展活动概述内内/ /外促销政策外促销政策活动亮点活动亮点广宣广宣/ PR费用预算费用预算1 1、现场、现场DMDM宣传册宣传册DM宣传册： 封面：主题+支票封底：车展东风日产位置图加上使用须知兑礼券：于封底设置1处可撕下的“兑礼券”，客户可于券上填写资料（姓名、电话），前往展台领取环保袋一个。另将券投入抽奖箱中，即可用于车展现场抽奖活动（抽奖1天4次，上午10点、11点；下午2点、4点，每次产生3名获奖者，奖品暂定为汽车抱枕） 。活动亮点活动亮点DMDM单封面，设计中单封面，设计中活动亮点活动亮点2、现场展台礼、现场展台礼参展客户凭DM单上的“兑礼券”前往展台，填写客户资

4、料后，换取环保袋。它是吸引观众到东风日产展台的引爆点。NISSAN环保袋环保袋活动亮点活动亮点现场下订获得“NISSAN环保大使”的精美纪念版树叶，签名并填写手机号码。树叶贴于 “订车风云榜” ， “保护地球，NISSAN与我同在”拍照，在一块可擦拭字迹、贴有天籁图案的画板上，下订客户写下对保护地球的一句感言，摄像头拍照（也可也销售人员合影），留下永久纪念。NISSANNISSAN环保大使环保大使 签名：签名： 联系电话：联系电话： 3、订车风云榜（保护地球、订车风云榜（保护地球 NISSAN与我同在）与我同在）订车风云榜（暂定，设订车风云榜（暂定，设计中）计中）订订车车风风云云榜榜工作人员登

5、记资料并输入现场电脑抽奖软件中，参加下订大抽奖（1天2次，1次1名：上午11点；下午4点），中奖客户可获得奖品（暂定为1台IPAD16G）。让来往参会客户都能看到东风日产盛况，聚集人气，刺激意向客户购买愿望。备选：所有参展客户只要备选：所有参展客户只要至东风日产展台，即可领至东风日产展台，即可领取树叶参加取树叶参加“保护地球，保护地球，NISSANNISSAN与我同在与我同在”项目项目（于画板上写一句环保语（于画板上写一句环保语句、拍照留念、填写兑礼句、拍照留念、填写兑礼券参加券参加1 1天天4 4次的抽奖）。次的抽奖）。活动亮点活动亮点4、东风日产购车团、东风日产购车团目的：目的：组织购车团

6、看车，让有东风日产标记的团友们、东风日产购车团的大旗在车展现场形成一道与众不同的靓丽风景线，宣传日产品牌形象，吸引媒体进行报道，为车展期间软文撰写提供题材。组成：组成：共60名：每家4S店提供15名团员（由前期店头活动客户抽取产生或其他）。观展：观展：每天上午10点，工作人员在会展大门处竖立“东风日产购车团”大旗，当天购车团人员于规定时间内在大旗处集合，分发印有东风日产LOGO的帽子。工作人员带领购车团至展台处，即可收回帽子，以便下一天使用。购车团可于展台处领取纪念礼品（暂定盒装纸巾），并参与现场抽奖活动。日期日期时间时间人数安排人数安排3 3月月25252828日日上午上午1010点集合点集

7、合每天每天1515人人活动亮点活动亮点5、车模、车模SHOW可于每日4场的现场抽奖活动中，设置与车模合影的绝美奖项，加旺展台集客人气。活动亮点活动亮点6、馆外试驾直通车、馆外试驾直通车于馆外设置试驾直通车（于车身上贴上“东风日产试驾直通车”醒目靓丽车贴），馆内如有意向客户要试乘试驾，由工作人员陪同分批次送至4S店进行试驾。Part 2 Part 2 车展活动执行车展活动执行车展前期“车展千万巨礼超前享”，在店头订车，也可享受此优惠价；车展结束后开展“展厅车展活动”，自3.29开始1周内于店头订车也可享受。另可设置前100位下订客户可获得便携式导航仪，先订先得。7、下订有礼活动、下订有礼活动（1

8、）下订尊享优惠价Part 2 Part 2 车展活动执行车展活动执行7、下订有礼活动、下订有礼活动5050元汽车精品券元汽车精品券奖项设置：奖项设置：抽奖对象：现场下订客户、现场高意向性客户。抽奖对象：现场下订客户、现场高意向性客户。IPADIPAD大奖：大奖：1 1天天2 2次，次，1 1次次1 1名：上午名：上午1111点；下午点；下午4 4点，中奖客户可获得奖品（暂定点，中奖客户可获得奖品（暂定为为1 1台台IPADIPAD8G8G），每位客户限定车展期间只能抽获），每位客户限定车展期间只能抽获1 1台台IPADIPAD。未赢得未赢得IPADIPAD的现场客户，最高可获的现场客户，最高可

9、获400400元汽车精品券用于抵用车价或车配件（每次元汽车精品券用于抵用车价或车配件（每次抽奖都可获得抽奖都可获得5050元的汽车精品券，累积可获得元的汽车精品券，累积可获得5050元元/ /次次2 2次次/ /天天天数。）天数。）（2 2）现场下订独享）现场下订独享IPADIPAD给力大抽奖给力大抽奖IPADIPAD8G8G抽奖开始抽奖开始抽奖产生抽奖产生活动亮点活动亮点9、展厅礼、展厅礼车展前预热车展进行中车展后续促销34月月重要重要节点节点3.19-3.20店头活动3.25-3.28车展期间活动4.2-4.3店头活动优惠优惠政策政策在展厅下订的车主可以享受与国际车展相同的商务优惠政策展展

10、厅厅下下订订礼礼广播送礼合影风云榜风云榜在车展前下订的车主车展前下订的车主可以前往车展现场，再次参加IPAD抽奖抽奖。（待定）礼品与国际车展的礼品相同。礼品与国际车展的礼品相同。设置展厅展厅风云榜风云榜。备备注注说说明明展厅下订车主的资料除在展厅风云榜展厅风云榜展示外，还在车展风云榜车展风云榜展示。它是吸引意向客户展前下订的引爆点。同时，下订的车主前往展台也可以增加人气。它是运用从众心理营造热销氛围，吸引意向客户迅速下订的引爆点。活动目的活动目的国际车展活动概述国际车展活动概述内内/ /外促销政策外促销政策活动亮点活动亮点广宣广宣/ PR费用预算费用预算目标购车顾客媒体接触点目标购车顾客媒体接

11、触点目标受众的一天目标受众的一天1.电台电台:宁波交通广播宁波交通广播FM93.9、YES RADIO音乐广播音乐广播FM104.72.平面媒体平面媒体:现代金报，东南商报，宁波日报，宁波晚报现代金报，东南商报，宁波日报，宁波晚报广宣计划广宣计划广宣计划广宣计划名 称规 格 颜 色 位 置内容时间费用（元）东南商报半版彩色B叠2/3版 汽车时代车展信息3.2425200宁波晚报整版彩色车展专刊车展信息3.2475000宁波日报1/4版彩色B叠 汽车版车展信息报导3.3118000宁波晚报半版彩色B叠 车周刊车展信息报导4.127900东南商报半版彩色汽车时代车展信息报导3.2621600腾讯微

12、博50000宁波交通广播FM93.92分钟车展现场专题3。2550000合计合计267700267700元元报纸报纸意向客户与展厅活动安排意向客户与展厅活动安排H级意向客户级意向客户短时间内将要购车，正在等待国际车展时候有更优惠的商务政策和丰厚礼品。对策对策-展厅活动展厅活动承诺、宣传国际车展相关活动和优惠政策提前享用外，还提供比车展更加丰厚的礼品。需要促使这种高意向性的客户在车展前下订，防止他们在国际车展观望，转向其他品牌。A级意向客户级意向客户该群体客户处于车型选取阶段，期望在国际车展上购买，享受更多的优惠。对策对策需要对A级客户加强回访和沟通，邀请客户到店体验产品，进行试乘试驾。并为A级

13、客户提供展前、展中、展后活动，让客户1-2月内都能享受优惠政策。用商务优惠政策和IPAD抽奖刺激购车，促使意向尽早达成，防止该群体在车展上流散。车展前预热3.19-3.20车展进行中3.25-28车展后续促销4.24.3因此，这样安排展厅活动3.19-3.20店头活动3.253.28车展期间活动4.24.3店头活动车展前预热店头活动车展前预热店头活动车展前预热店头活动活动目的：促使高意向性客户在车展前下订单，防止他们在国际车展中流散转向考虑其他汽车品牌。同时为东风日产参加国际车展造势，做预热宣传。活动主题：东风日产千万巨礼超前享 礼活动时间：2009年3月19日3.月20日活动地点：东风日产宁

14、波区域4家专营店邀约对象：东风日产部分潜在客户及意向客户目标客户邀约方式目标客户邀约方式电话电话/ /短信邀请短信邀请传统媒体邀请传统媒体邀请展厅邀请展厅邀请网络邀请网络邀请编辑编辑“东风日产百万巨礼超前享 ”为主题的短信邀约，或统一话术电话邀为主题的短信邀约，或统一话术电话邀请客户参与展厅活动；请客户参与展厅活动；通过重庆主流传统媒体传播渠道，发布通过重庆主流传统媒体传播渠道，发布以以“东风日产百万巨礼超前享 ”为为主题制作广告邀请。主题制作广告邀请。在专营店设置活动信息展板、悬挂竖幅、在专营店设置活动信息展板、悬挂竖幅、张贴车前贴和地贴，吸引所有来店客户张贴车前贴和地贴，吸引所有来店客户参

15、与展厅活动；参与展厅活动；通过大辐射门户网站通过大辐射门户网站腾讯宁波网的腾讯宁波网的客户端客户端TIPSTIPS，全方位邀请目标客户参加，全方位邀请目标客户参加展厅活动（待定）展厅活动（待定） ；在汽车专业网站；在汽车专业网站中国汽车网上发布中部按钮广告，中国汽车网上发布中部按钮广告，精精准传播信息。准传播信息。目标消费者邀约目标消费者邀约下订礼 活动流程客户到店后客户到店后客户下订后客户下订后 广播广播2位客户组成位客户组成1组，背靠背夹气球，以组，背靠背夹气球，以15米来回为米来回为1次，次，30秒内气球不落地、且秒内气球不落地、且完成次数多者为胜。完成次数多者为胜。销售顾问为获奖者送上

16、奖品销售顾问为获奖者送上奖品。车主手持奖品与销售顾问合影车主手持奖品与销售顾问合影销售顾问重点强调展前展厅活动享受的商务优惠政策、赠送礼品与国际车展完全销售顾问重点强调展前展厅活动享受的商务优惠政策、赠送礼品与国际车展完全相同。在车展前订车可享受两次抽奖机会，而在国际车展上的只有一次抽奖机会。相同。在车展前订车可享受两次抽奖机会，而在国际车展上的只有一次抽奖机会。销售顾问用广播祝贺车主，销售顾问用广播祝贺车主， 若干销售顾问在旁营造热烈气氛。若干销售顾问在旁营造热烈气氛。对对碰（待定）对对碰（待定）送上礼品送上礼品合影合影销售顾问将车主购买的相关信息写入风云榜。销售顾问将车主购买的相关信息写入

17、风云榜。荣登订车风云榜荣登订车风云榜备注：1、抽奖的礼品可依照公司预算，适当缩小头等奖的中奖率和金额，请各4S专营店自行调整。 2、可选择性告知顾客，在展厅的抽奖活动是赠送抽奖活动，车展的活动是本来就设置的。目标消费者邀请执行务必设置服务专线务必设置服务专线 以便顾客咨询详情以便顾客咨询详情短信及电话邀请短信及电话邀请短信邀请：短信邀请：方式：销售顾问查询东风日产客户资料，挑选意向客户，发送邀请短信。内容：“东风日产百万巨礼超前享 ”从即日起至3月24日，凡购买NISSAN全系车即可超前享受国际车展特惠，抽奖活动，更可享受车展外的尊荣好礼！促销消息更多优惠及活动请莅临东风日产宁波各专营店。电话

18、邀请：电话邀请：方式：销售顾问挑选意向性较高的客户，直接用电话进行精准沟通。内容：统一话术，以“东风日产百万巨礼超前享 ”为主题，重点强调展前展厅活动享受的商务优惠政策与国际车展完全相同。在车展前购车的顾客，可以参加抽奖活动。报纸邀请平面广告效果图报纸邀请平面广告效果图报纸硬广报纸硬广电台广告邀请电台广告邀请电台广告内容：东风日产百万巨礼超前享从即日起至3月24日，凡购买NISSAN即可超前享受国际车展特惠，参加抽奖活动，更可享受车展外的尊荣好礼！详情请咨询 _电台广告投放方式：全城音乐电台 频率FM93.6、FM104.7 展厅外邀请效果图展厅外邀请效果图竖幅竖幅店外悬挂远景效果远景效果订车

19、风云榜效果图订车风云榜效果图风云榜，暂定，设计中风云榜，暂定，设计中订车风云榜订车风云榜车展期间活动车展期间活动车展期间活动活动目的：1、利用宁波国际车展的号召力，聚集东风日产人气、留下详实的潜在客户资料；2、从参展品牌中脱颖而出，让关注车展信息的人意识到东风日产是本次车展中给出优惠最多、出击阵容最强的品牌；3、通过车展和展厅营销，完善宁波区域车型营销的总体布局，带动以“TIIDA”、新天籁为主的销量增长；4、借国际车展推出的商务促销政策，加快完成年度目标销量；活动主题：天籁荣耀给力共享天籁荣耀给力共享活动口号：东风日产携千万巨礼东风日产携千万巨礼 给力给力2011宁波国际车展宁波国际车展活动

20、时间：2010年3月25日3月28日活动地点：1、东风日产宁波区域4家专营店2、2011（第十五届）国际汽车博览会邀请对象：东风日产全车系的A级意向客户、B级意向客户、H级意向客户及保有客户电话电话/ /短信邀请短信邀请传统媒体邀请传统媒体邀请展厅邀请展厅邀请网络邀请网络邀请编辑编辑“东风日产携千万巨礼东风日产携千万巨礼 给力给力2011宁波国际车展宁波国际车展”为主题的短信邀约，或为主题的短信邀约，或统一话术电话邀请客户参与展厅活动；统一话术电话邀请客户参与展厅活动；通过宁波以主流传统媒体传播渠道，发通过宁波以主流传统媒体传播渠道，发布以布以“东风日产携千万巨礼东风日产携千万巨礼 给力给力2

21、011宁波国际车展宁波国际车展”为主题的广告，进行邀为主题的广告，进行邀请。请。通过大辐射门户网站通过大辐射门户网站腾讯宁波网的腾讯宁波网的客户端客户端TIPSTIPS，全方位邀请目标客户参加，全方位邀请目标客户参加车展活动（待定）；在汽车专业网站车展活动（待定）；在汽车专业网站中国汽车网上发布中部按钮广告，中国汽车网上发布中部按钮广告，精精准传播信息。准传播信息。目标群体邀约目标群体邀约在在专营店设置活动信息展板、悬挂专营店设置活动信息展板、悬挂竖幅、张贴车前贴和地贴，吸引所竖幅、张贴车前贴和地贴，吸引所有来店客户参与展厅活动；有来店客户参与展厅活动；车展人员推广邀请车展人员推广邀请推广人员

22、在场馆内外发推广人员在场馆内外发放购车宝典、气球，营放购车宝典、气球，营造流动宣传效应。造流动宣传效应。参参 展展 介介 绍绍活动主题活动主题车展期间主要活动：车展期间主要活动： 专营店展厅活动专营店展厅活动 车展现场活动车展现场活动车展现场及专营店展厅活动车展现场活动规划车展现场活动规划消费者互动车展现场车展现场氛围渲染专门的工作人员发放现场DM手册展馆内广告1天4次的大抽奖互动活动（另有下订客户IPAD大抽奖）凭DM单的兑礼券领取礼品活动车模与表演人员的现场演绎参加车展游客“保护地球，NISSAN与我同在”拍照留念展台面积：展台面积：800，背板宽度40m，深度20m;展示车辆：展示车辆：

23、13台车辆摆放图车辆摆放图阳光阳光（钛空金）（钛空金）接待区接待区天籁公爵天籁公爵 （晨曦紫）（晨曦紫）阳光阳光（月光银）（月光银）玛驰玛驰（加州橙）（加州橙）逍客逍客（玛瑙红）（玛瑙红） 奇骏奇骏（月光银）（月光银）骐达骐达(璀璨金璀璨金)轩逸轩逸(钛空金）钛空金）天籁公爵天籁公爵（象牙白）（象牙白）骊威劲逸版骊威劲逸版(宝石蓝宝石蓝)骊威劲锐版骊威劲锐版（月光银）（月光银）骊威劲悦版骊威劲悦版（丹青翠）（丹青翠）天籁天籁天际蓝天际蓝固定摆放车辆，其他可根据专营店实际情况调整固定摆放车辆，其他可根据专营店实际情况调整车型车型排量排量(L)颜色颜色准备方准备方位置位置阳光1.5钛空金专营店提供

24、舞台上(中汽）天籁公爵2.5黑色舞台上（明日）天籁公爵2.5黑色天籁专区（友和 ）天籁2.0天际蓝台下（盛大）阳光1.5月光银台下（盛大）轩逸2.0钛空金台下（中汽）奇骏2.5月光银台下（盛大）逍客2.0玛瑙红台下（友和）骐达1.6璀璨金台下（友和）玛驰1.5加州橙台下（明日）骊威劲逸版1.6银色台下（明日）骊威劲悦版1.6黑色中汽骊威劲锐版1.6灰中汽车辆说明车辆说明下订礼 活动流程客户下订后发精美树叶客户下订后发精美树叶将树叶贴上环保大树造型的订车风云榜上。将树叶贴上环保大树造型的订车风云榜上。与销售人员于与销售人员于“保护地球、保护地球、NISSAN与我同在与我同在”的背景板前合影的背景

25、板前合影LEDLED显示屏上，电脑连接现场摇手机号码进行抽奖。显示屏上，电脑连接现场摇手机号码进行抽奖。1 1天天2 2次，每次产生次，每次产生1 1名获得名获得IPAD16GIPAD16G大奖，其余订车车主可累积获得大奖，其余订车车主可累积获得5050元元/ /次的汽车精品券。次的汽车精品券。销售顾问向车主发放销售顾问向车主发放“NISSANNISSAN环保大使环保大使”的纪念树叶，的纪念树叶， 填写资料于其上。填写资料于其上。将树叶贴上订车风云榜将树叶贴上订车风云榜与销售人员合影与销售人员合影IPADIPAD大抽奖大抽奖销售顾问将车主购买的相关信息写入风云榜，在车型项贴对应车型的车贴。销售

26、顾问将车主购买的相关信息写入风云榜，在车型项贴对应车型的车贴。荣登订车风云榜荣登订车风云榜客户到展台、展厅客户到展台、展厅销售顾问重点向意向客户介绍国际车展期间的商务优惠政策和下订后获得的精美销售顾问重点向意向客户介绍国际车展期间的商务优惠政策和下订后获得的精美礼品。并告知，这次机会难得，不容错过，以促使尽快下订。礼品。并告知，这次机会难得，不容错过，以促使尽快下订。目标消费者邀请执行务必设置服务专线务必设置服务专线 以便顾客咨询详情以便顾客咨询详情赠送门票邀请赠送门票邀请赠票流程：4S专营店工作人员自行筛选意向客户短信/电话告知4S专营店将赠送300张宁波车展门票。意向客户报名工作人员按照报

27、名的先后顺序，在3月25日前发放200张门票。发放对象：各4S专营店意向客户发放数量：50张/店*4=200张（待定）短信及电话邀请短信及电话邀请电话邀请：电话邀请：方式：车展前2-3个工作日，销售顾问挑选A、B级意向客户，直接用电话进行精准沟通。内容：统一话术，以“东风日产携千万巨礼 给力2011宁波国际车展”为主题，销售顾问重点向意向客户介绍国际车展期间的商务优惠政策和下定后获得的精美礼品。并告知，这次机会难得，不容错过，以促使他前来东风日产展台。 车展接待客户的开场白： 您好，我是东风日产您好，我是东风日产* * * * *专营店的销售专营店的销售 顾问：某某某，请问先生或女士您贵姓；今

28、天您是来看顾问：某某某，请问先生或女士您贵姓；今天您是来看 东风日产哪款车型，等客户回答确定后（如天籁）；再东风日产哪款车型，等客户回答确定后（如天籁）；再 询问客户问：询问客户问：“您之前是否关注过这款车型您之前是否关注过这款车型”；等客户确；等客户确 认后，再询问客户：认后，再询问客户：“您今天特意来车展准备下定吗？您今天特意来车展准备下定吗？ 因为针对此次车展我们有很多的促销优惠因为针对此次车展我们有很多的促销优惠”；在确定有意；在确定有意 向，再跟客户说：向，再跟客户说：“车展外面太吵了，见您对我们的天籁车展外面太吵了，见您对我们的天籁 车这么感兴趣，要么我们去洽谈区细谈吧车这么感兴趣

29、，要么我们去洽谈区细谈吧” （目的：针对车展有意向的客户，定车速度一定要（目的：针对车展有意向的客户，定车速度一定要 快，因为我们是在与时间赛跑快，因为我们是在与时间赛跑）车展话术车展话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术各车型话术 。报纸邀请平面广告效果图报纸邀请平面广告效果图报纸硬广报纸硬广电台广告邀请电台广告邀请电台广告内容：东风日产百万巨礼超前享从即日起至3月24日，凡购买NISSAN即可超前享受国际车展特惠，参加抽奖活动，更可享受车展外的尊荣好礼！详

30、情请咨询 _电台广告投放方式：全城音乐电台 频率FM93.6、FM104.7 DM促销平面广告效果图促销平面广告效果图暂定，设计中暂定，设计中订车风云榜效果图订车风云榜效果图暂定，设计中暂定，设计中订车风云榜订车风云榜应对措施：应对措施：假若在车展期间，上榜的客户名额不足，可以将2010年的购车车主姓名填写上去。因此，请各4S店工作人员提前准备相关资料。展厅外邀请效果图展厅外邀请效果图竖幅竖幅参考图参考图推广人员、工作人员、主持人及模特推广人员推广人员人力资源：1、按照负责的工作内容不同，选择不同标准的推广人员。2、统一招聘，提前培训，初级咨询顾问-DM发放人员：形象标准：女，身高165CM、

31、相貌娇好、体形标准、普通话标准，口齿清晰伶俐着装标准：着统一的NISSANT恤、短裙和NISSAN帽子、 红色NISSAN运动双肩背包。配备人员：14名服装样式效果图服装样式效果图DM发放人员及举牌人员服装效果图服装样式效果图服装样式效果图礼仪人员服装效果图工作人员工作人员-工作人员：形象标准：女，身高165CM、相貌端正、体形标准、普通话标准，口齿清晰伶俐着装标准：着东风日产礼仪服装。配备人员：6名-清洁人员：形象标准：男女不限，勤快，身体健康，能吃苦耐劳。着装标准：着东风日产工作人员服装。配备人员：6名-主持人：形象标准：男，身高165CM、相貌端正、体形标准、普通话标准，口齿清晰伶俐，主

32、持经验丰富。着装标准：着高级西装。配备人员：1名人员培训人员培训人员上岗培训：1、3月22、24日东风日产统一培训，培训对象：东风日产展台礼仪、东风日产展台展车清洁员。2、车展前公关执行公司统一培训，培训对象：展会DM发放人员、举牌人员、工作人员。培训内容：1、统一术语2、东风日产全车系产品名称及亮点车型3、东风日产车展促销政策4、工作规范5、相关工作任务分配车展总负责翁纪扬、张海乔、梁礼艳、明日张总 运营、后勤负责林春生、张英、杜燕飞、明日市场经理现场销售负责冯立平、程观雄、符振华广宣、制作林春生、张英、杜燕飞人员准备林春生物料林春生、张英培训市场部经理销售部经理培训讲师商务政策冯立平、程观

33、雄、符振华内场物料张英外场物料林春生、张英礼仪、DM小姐、搭建模特、主持人、保洁人员试乘试驾负责杜燕飞林春生车展执行方案培训全系列车型知识强化培训、技巧培训培训主管市场部经理商务政策培训冯立平、程观雄、符振华车展分工车展分工车展后续客户跟踪店头活动车展后续客户跟踪店头活动车展后续客户跟踪店头活动活动目的：促使在车展前和车展中没有下订的意向客户下订。为后续客户的跟踪拜访，提供汽车购买刺激点。活动主题：备选一：预留席位 等您共享备选二：后车展时代展厅车展特惠活动活动时间：2010年3月29日4月6日主要活动：活动期间，凡在店头订车客户可享受车展优惠商务政策。活动地点：东风日产宁波区域4家专营店邀约

34、对象：车展前活动期间的A级意向客户及车展上留档的客户。目标客户邀约方式目标客户邀约方式电话电话/ /短信邀请短信邀请传统媒体邀请传统媒体邀请展厅邀请展厅邀请网络邀请网络邀请编辑编辑“预留席位预留席位 等您共享等您共享”为主题的为主题的短信邀约，或统一话术电话邀请客户参短信邀约，或统一话术电话邀请客户参与展厅活动；与展厅活动；通过宁波主流传统媒体传播渠道，发布通过宁波主流传统媒体传播渠道，发布以以“预留席位预留席位 等您共享等您共享”为主题制作为主题制作广告邀请。广告邀请。在专营店设置活动信息展板、悬挂竖幅、在专营店设置活动信息展板、悬挂竖幅、张贴车前贴和地贴，吸引所有来店客户张贴车前贴和地贴，

35、吸引所有来店客户参与展厅活动；参与展厅活动；通过大辐射门户网站通过大辐射门户网站腾讯宁波网的腾讯宁波网的客户端客户端TIPSTIPS，全方位邀请目标客户参加，全方位邀请目标客户参加展厅活动展厅活动。（待定）。（待定）目标消费者邀约目标消费者邀约下订礼 活动流程客户到店后客户到店后销售顾问重点强调展后东风日产为回馈顾客在车展上给予的支持，特地向厂家申销售顾问重点强调展后东风日产为回馈顾客在车展上给予的支持，特地向厂家申请延后商务优惠政策，但在请延后商务优惠政策，但在4 4月上旬就将完全结束，督促顾客尽快下订。月上旬就将完全结束，督促顾客尽快下订。备注：商务优惠政策设置请与国际车展期间的保持一致。

36、客户下订后发精美树叶客户下订后发精美树叶将树叶贴于展厅内环保大树造型的订车风云榜上。将树叶贴于展厅内环保大树造型的订车风云榜上。与销售人员于风云榜前合影与销售人员于风云榜前合影在现场进行欢乐对对碰、投筷子、天籁大拼图等小游戏在现场进行欢乐对对碰、投筷子、天籁大拼图等小游戏PKPK，获得相应奖品。，获得相应奖品。销售顾问向车主发放销售顾问向车主发放“NISSANNISSAN环保大使环保大使”的纪念树叶，的纪念树叶， 填写资料于其上。填写资料于其上。将树叶贴上订车风云榜将树叶贴上订车风云榜与销售人员合影与销售人员合影趣味挑战赛趣味挑战赛目标消费者邀请执行务必设置服务专线务必设置服务专线 以便顾客咨询详情以便顾客咨询详情短信短信/电话邀请电话邀请短信邀请：短信邀请：方式：销售顾问查询东风日产客户资料，挑选意向客户，发送邀请短信。内容：预留席位 等您共享NISSAN特惠无限！凡在4月6日之前购买NISSAN全系车依然可享受国际车展特惠，并参加现场赢奖活动！精彩不容错过。电话邀请：电话邀请：方式：销售顾问挑选意向性较高的客户，直接用电话进行精准沟通。内容：统一话术，以“预留席位 等您共享”为主题，重点强调7日内购车依然可以享受国际车展上上的商务优惠政策，相关礼品的赠送也与车展一致，下个月将不会有如此优惠的商务购车政策可以享受。电话结束时，邀请客户到店头