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文档简介

1、部门年终工作总结汇编十篇部门年终工作总结 篇1 1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应当说,通过开展服务竞赛,上级行制定的各项服务规范,在我行的窗口服务工作实践中均得到了强化和贯彻,我行的整体服务质量正在稳步提升,与地区同业相比较,我行的柜台服务水准,也得到了客户的认可和好评。 上半年,省银行业协会组织的20xx至20xx年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成果。其中,分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。 同时,依据分行制定的柜台文明优质服务管理方法,分行对各参赛单位上半年的服务竞赛状况进行了综合考

2、评,最终,确定xx支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。依据竞赛方法,分行将于近期对上述三个单位予以嘉奖。 2、上半年,虽然我行的服务工作取得了一些收效,柜面常规服务有了一些起色,但是,尚难说尽善尽美。服务工作中存在的一些不足之处,也是自不待言的。主要集中在两个方面。 首先,无论是与系统内兄弟行,还是与地区同业相比较,我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调,各行也为避开客户投诉做了大量细致的工作,但,每月分、支行仍旧在处理客户投诉工作上牵扯了许多精力。这说明我行的服务软件商有欠缺,如何不断提升我行窗口员工的业

3、务素养和与客户的沟通力量,也仍将是各单位下半年重点讨论的课题和主要工作。 其次,在统一着装上岗方面,各单位存在问题普遍明显。分行要求一线窗口员工每天统一着装上岗,后线人员周一至周四着装上岗的规定,应当说是三令五申。但,从上半年的执行状况看,我行全部窗口柜员对这一规定的执行,可谓中规中矩。而后线员工在执行过程中却始终参差不齐。总体来说,在贯彻统一着装上岗制度方面,后线不及一线,分行不及支行。为此,在下半年的服务工作中,分行要求各支行,分行机关各部门,要加强对所属员工的督促,按分行要求着装,以提升我行整体的服务形象。 下半年主要工作事项 1、关于服务工作。 7月份,省银行业协会组织的新一年度全省文

4、明优质服务竞赛活动已经开头。经分行党委讨论,确定分行营业部、铁东支行、解放路支行和立山广场支行几个单位代表我行参赛,省行及银行业协会的相关文件也已转发各行。请上述单位根据银行业协会及省行的要求,一方面利用电子显示屏做好参赛公示,不断提升本部的服务质量,另一方面,还要根据银协竞赛文件的指导看法,做好本行服务档案的分类建档工作,以期在本轮竞赛中取得抱负的成果。需要说明的是,服务档案的分类建档工作,并不仅仅是对4家参赛单位的要求,而是对全部支行的工作要求。为了切实做好该项工作,分行将借鉴本溪分行的建档阅历,并在辖内推广,同时,下半年,分行还将对各行的服务档案进行一次专项检查,检查结果,将计入各行当月

5、的服务竞赛成果。此外,下半年适当时间,分行方案组织各单位服务工作主管人员,到省内外资银行或兄弟行学习观摩,以进一步提高我行的服务水平。 2、关于业务技能测评验收工作 目前,分行组织的三次业务技能模拟测试已接近尾声。综合测试成果与省行下达的晋级指标相比,并不乐观。8月中旬,省行将来我行进行业务技能测试验收。为使我行的晋级指标如期完成,请各单位督促本部参测员工抓紧训练,主动备战,以期在省行验收测试中取得抱负的成果。 3、8月份,根据分行工会全年工作支配,分行方案组织全行员工,举办一次趣味运动会。9月份,为迎接建国60周年,分行还方案组织各单位进行一次大合唱竞赛。详细的活动通知及细则,分行将于近期间

6、续下发。因两次活动规模较大,在此,请各单位领导赐予重视,并作好本单位员工的组织工作。 部门年终工作总结 篇2 时间飞逝,我于20xx年4月进入公司已有八个多月的时间,这段时间里为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我深化了解公司的各项规章制度和前期公司工艺技术状况。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。 今年,在公司各位领导的关怀和强有力的领导下,以及其它部门的大力支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步,较好地完成了20xx年公司下达的年度管理工作目标。现将有关20xx年度个人工作状况作如下总结: 一、20xx年重点工作完成状况及不足之处 1

7、、工艺制度建设 公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件,但是缺乏相应的流程管理和专人维护,使得的文件格式不统一,产品质量掌握不明确。所以,我首先从工艺部门管理方面入手,将以往阅历与公司实际状况结合,于5月份完成了技术中心工艺技术部部门手册;其次,建立健全工艺管理制度,包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序文件的制定实施,明确部门内部员工的职责,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我觉得部门内部的沟通工作做得还不够,下属员工的目标分解的还不是很明确,对工作效率产生了肯定的影响。明年,我将带领部门员工共同克服困难,排解问题,努力建设一支逐步适应企业进展、工作力

8、量逐步增加的专业技术队伍。 2、工艺技术规范标准体系的建立和实施 4月底前,完成了工艺技术规范、工艺标准体系(工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等)的简历,并呈交公司领导批准后实施。 6月份完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制,并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培训,推动了公司JHC、JHP及LNG事业部产品工艺的编制工作。同时,重点组织并主导公司关键工序管道焊接的焊接工艺评定(PQR),编制焊接通用作业指导书(WPS),范围涵盖了管壁厚度2mm5.0mm的管材全位置及横焊缝的全部工况,材料涉及不锈钢和碳钢两种常用材料,完全满意公司现有CNG/

9、LNG管路式产品焊接生产和检验的需要。 截止到目前,已完成JHP20xx型液压式CNG汽车加气子站、JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机和JLF3408-01000000阀箱式LNG泵阀撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列产品样机试制阶段预工艺文件编制。 现在,我和部门同事一起努力,持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的工序细化和编制工作。同时,加强工艺纪律检查和监督力度,实事求是,出阅历、找规律,争取在新的一年中避开和削减工作中出现不应当犯的错误,将工艺文件落实到实处,力争明年将工艺工作推向新高。 3、设计图纸工艺审查和工艺文件审核 工艺工作连接产品设计、生产

10、制造、品质掌握三个环节,是企业各部门间的一道技术桥梁。所以,我在日常工作中仔细认真履行CNG技术中心和LNG技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责,确保归档下发图纸、工艺文件规范精准。 但是,在今年下半年,工作过程中发生肯定的纰漏,对详情的地方关注度不够,监督管理不到位,造成生产质量不稳定(例如:南昌公用液压活塞漏油漏气大事)。这也是明年我的工作重点之一,加强监督力度,争取在新的一年中避开和削减工作中出现不应当犯的错误。 4、特种设备资质认证 根据公司特种设备资质取证工作会议要求,编制并提交了通用和专用工艺文件管理方法(制定的条件和原则要求)、工艺纪律管理规定、焊接掌握程序等三层次文

11、件;完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件;同时,完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道修理、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求 5、生产工艺革新 在今年,我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新,最突出的就是自动坡口机的投入用法。原先用法手工打磨的平面度严峻影响焊接质量,经过我们的努力,解决了坡口质量问题,使得焊接质量显著提高,为公司节省成本。生产工艺革新,优化工艺设计肯定程度上可以避开产品质量缺陷的反复发生,提高产品质量的全过程掌握力度,在20xx年,工艺优化方面做得还不够细致,工作方式不够敏捷,存在许多不足,这也是20xx年部门

12、和个人的重要工作方向之一。 6、三体系管理 依据公司内部掌握工作方案会议,按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接掌握程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件;主动参加公司风险分析培训和评估工作。 7、技能培训、团队建设及平安指标达成状况 在今年,部门间续共有3人加入并执行工艺文件的编制工作(5月份因家庭缘由离职1人,11月份补充1人),全年无工伤伤亡及平安责任事故发生,按时完成领导支配的各项临时工作。 新进人员和老员工相互学习,共同努力,总结阅历教训,不断提高工作效率,主动打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此,我应公司人事部需要对公司管理人员进行了装配基础学问专业培训。 11月份,

13、又针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训,贯彻了工艺配管及验收规范。 在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的状况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。 二、20xx年工作方案展望及思路 1、岗位技能和学习型团队建设 明年,公司由设计成熟向量产转化的产品将逐步增加,技术中心组织整合后,其它部门同事也将有一部分调岗走上工艺设计岗位。但由于新进人员在一段时间内水平特别欠缺,我将起好部门领头羊的作用在,主动开展部门内部针对性培训,带头学习专业技术,结合实际,努力提高自身技能,使自身水平能够跟上公司进展。方案每周进行一次技术沟

14、通,统一思想,提高熟悉,先进带动后进,一起进步。 2、量产产品工艺的编审、评定、实施和工艺纪律监督: 20xx年,我将和部门员工一起对公司已批量加工的产品在20xx年下发预工艺的基础上进行工序精细化,建立健全工艺工序文件和关重件关键检验掌握。初步方案实施编审的产品有: (1)JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(此机型气管路组件、缸体活塞组件等已经在编审、评定后逐步下发落实) (2)JHC20xx型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(立式) (3)JHP20xx型液压式CNG汽车加气子站量产工艺文件 (4)JLF3408-01000000阀箱式LNG泵阀撬量产工艺文件 在

15、以上四个工艺文件的基础上,依据20xx年全年实际完成进度向其他产品延长。加强工艺纪律监督工作,持续改进工艺方案,做到“编审一个组件工序,成熟一个工序,就落实一个工序,监督检查一个工序”,让工艺文件真正落实到实处。 3、持续推动PDM二期工艺方面的建设工作 目前,技术中心的PDM二期工艺方面建设经过前期预备工作,我与软件开发商一起已于20xx年底完成了PDM工艺与ERP系统的连接流程演示和CAPP工艺模板的创建工作。明年主要通过工艺BOM、CAPP等软件对工艺文件进行编制、审查,实现产品工艺信息化、精细化、标准化管理,并运用该软件平台将工艺设计电子版文件上传,联通ERP协同办公系统,实现公司内部

16、信息的沟通,达成资源共享,节省管理成本,提高管理水平。 4、工艺标准化建设 随着PDM二期的开发进度,争取在20xx年初完成典型工艺工序卡片整理、编审和工艺术语的编制工作,并逐步投入用法,主动推动工艺标准化管理工作。 三.结束语 展望20xx年,工作中将会有更多的新的挑战,我肯定会全力以赴更加主动的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热忱迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的进展贡献自己的力气。 部门年终工作总结 篇3 20xx年度在紧急劳碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝福公司在新的年度里更上一层楼! 一、生产质量方

17、面:从6月份在生产系统工作开头,就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面: 1、生产现场整理整顿:就当时的生产现场环境,通过开会和6s管理方面的学问培训,大家对生产现场的管理有了正确的熟悉,并主动协作,使生产现场比较以前更加清爽、整齐,各种产品,用具摆放规范有序。 2、开展质量管理培训:从销售部反馈到生产部的客户投诉信息,生产部主动主动找缘由和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训,让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训,员工们的质量详情掌握和工作水平有了明显的提高。 3、成立专项工作日:为了确保公司产品质

18、量满意客户要求,生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内赐予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决方法和处理结果。如此一来,公司产品方面有了全新的改进,客户的满足度不断提升。 4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培育员工们对生产过程中详情的掌握,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展,充分体现金加工全面质量管理的重要性,全方位培育员工们对生产过程中各详情的掌握,提

19、升员工们的质量意识和客户意识,实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进! 5、过程方法和详情管理:生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、详情方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡,没有图纸,没有记录,没有统计,导致生产效率无法统计,员工水平无法评定。面对这一现象,从8月份开头,车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来,员工们的工作和质量都能清晰的表现在表格上,质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持,员工们自检产品德成了好的习惯,加工配件的质量明显提升。 6、成立质量管理领导小组:通过对生产车间的综合管理改进,生产部成立了质量管理小组,任用车间代表做为管理

20、小组的组长,多人参加的模式,对生产过程、设备保养方面,产品光滑度方面。产品的毛刺、铁屑处理等详情方面做出有效的掌握手法。在遇到质量问题时实行三不放过的原则。就是:质量问题缘由不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发觉的问题进行有效分析,不能重复犯其次次同样的错误!如此几个月的坚持,使产品合格率明显提升。 二、人员管理方面: 1、爱心管理。通过感性熟悉阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,如车间设财务监管(原是xx,现是xx),对车间违反车间规定的员工赐予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处,财务

21、监管人员依据天气状况,拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理,大家的质量意识和工作主动性形成了质的飞跃! 2、走动管理。从6月份开头,每天销售一下订单到车间,象是跟单员,从配件开头到装配现场,全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程,也是我学习的时候,同时能了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。通过半年多的努力,现在员工们的质量意识明显增加,产品质量明显提升。 3、激励机制。从7月份开头,对车间表现好的员工采纳适当激励,如叫上几位表现好的去外面吃饭,顺便了解他们对工作方面或者职位晋升方面有什么想法,对生产管理方面有什么好的建议等。或者月底叫整个生产系统人员去外面聚餐,唱歌等。通

22、过这些活动,拉近了员工之间的距离,凝聚了团队的合作精神和整体战斗力! 三、生产结构方面: 对于销售部门的信息反馈,生产部在生产结构方面实行以下几方面的改进。 1、外协会议:针对销售反映生产部门发货不准时,产品质量存在问题,生产部组织了外协沟通会,把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通,把公司目前产品方面存在的发货不准时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明,并提出了相互理解、相互促进的合作手法,同时规定了外协管理日,并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪,通过几个月的实战,外协质量和供货期明显好转! 2、生产装配车间和加工车间进行有效整合。要求凡是生产前必需有生产

23、经理下生产指令单,然后到技术部领取图纸并签上经理名字,生产经理把生产指令单交车间主任,并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时,要充当检验员的角色对所领的配件进行质量方面的初步检查,假如配件有问题,当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必需站在客户角度考虑,产品的质量水平是否满意客户要求,假如装配现场有任何质量发觉都上报生产经理进行合理改进! 3、配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上,通过生产部代表会议,打算对仓库进行彻底的整理整顿(当时用了句口号是:天翻地覆、完善体现!)。从10月5日开头,进行

24、整理和详情处理,现在已初见成效。通过1个多月对一楼仓库的整理整顿,达到按区域、类别、标示固定存放,让人一目了然的效果!并且各类别产品配件全部采纳塑料袋包装、涂油处理,确保入库后的产品的合理保存、用法时是都是合格品!整理完毕后,仓库执行了“先进先出”的原则(由于每种配件上有合格标签和入库日期,先进先出才有时可查),重新规定仓库各种产品配件的和最低的限量,利于生产合理方案和降低库存成本! 4、看板管理。看板管理是生产部面对目前管理混乱的重要举措。看板的用法,给大家一种警觉,大家都明白了什么是自己要做的,什么时候去做,什么时候 完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理

25、看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。通过看板的用法,生产节奏清爽了、配件加工准时了,各项工作是均衡有序! 20xx年,生产部门的各项工作在全体员工的主动参加下,和上级领导的明确指导下,生产质量综合方面正向着良性方面进展。过去的一年来,虽然然生产质量各方面取得一些成果,但同时也存在许多问题。主要表现在以下几个方面: 一、生产现场管理还比较混乱:虽然半年多来始终强化现场管理,但由于员工素养不同,个别区域还有待进一步规范。员工综合素养训练和培训还要不断加强! 二、技术部门和生产部门协作的不够深化。从多次的技术生产综合会议上,针对目前的产品结构和加工精度要求,都与生

26、产实际严峻脱节。导致图纸根本指导不了生产,盼望在新的年度里,生产部门有权力来对图纸进行合理的有效的修改(配一工程师在生产部,适时对产品的改进和质量提升有挺直效果!)。 三、人员管理方面:由于公司人员的文化水平不同,分工不同,在对公司大的进展方针理解不到位,导致整体战斗力还有待提升。盼望在新的年度里,加大员工素养训练和技能培训。 四、产品质量和详情管理方面:目前公司产品常出现质量问题而退货,一方面是员工装配或者包装时详情留意不到位,如机台装的表和夹具垂直度不够,装表的螺丝长度不合适,螺丝的强度不够,螺丝生锈,机台表面有划伤缺料等现象,正是这些详情管理不到位导致客户退货现象的发生!另一方面是我们的

27、技术方面有缺陷。盼望在新的年度里各方面都能全员参加、持续改进! 面对20xx年新的起跑线。我们生产部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务,上一年度好的方面连续坚持,如看板管理的用法,仓库配件入库和出库的管理,外协质量管理的长抓不懈,质量管理的持续改进,工艺流程的合理改进等诸多方面,同时祝福xx公司在新的年度里大展宏图,更进一步! 部门年终工作总结 篇4 一、工作重点 1、协作进行1#机的技改及备件选购整理工作 一号机的技改工程从去年年底拉开帷幕,由于前期的预备工作没有完全到位,对现有设施的熟悉不够充分,以至于基础的重建工作耽搁了一号机改造的整个进程,在公司总经理的多次督促

28、下,经过各方面的通力协作,机组比方案晚了半个多月完成了安装过程进入调试阶段。由于新机组与原MAK机存在较大差异调试仍旧存在较大的困难,我们与技改方共同分析缘由查找问题,在不断解决了超速、游车、油雾探测器频繁动作等缺陷之后机组最终可以稳定运行并网发电,并在高峰用电期间发挥了相当大的作用。 在一号机正常运行的阶段,生产部对一号机的遗留备件进行了大规模的清点,多次赴江阴及其他厂家订购、定做有关备件,认真复核尺寸,并将到厂的备件进行彻底的除碳清洁并经过防锈处理后分类保存,确保随时可以用法以满意一号机备件需求。 2、保证全年顺当完成发电任务 进入20xx年发电任务较往年有很大的增加,特殊是夏季进入用电高

29、峰期,机组以连续并网运行11天半制造历史发电的最高纪录,在此期间生产部面对繁重的工作量,适时的支配班次调整了班组运行人员以适应新形势下的工作需求,经受住了未曾预料的严峻考验。由于连续发电机组多以疲惫状态运行,出现问题的概率明显增多,解决机组的临时检修和不行缺少的定期保养也是燃眉之急的问题,在保证机组无重大平安事故发生的前提下,利用发电间隙合理组织人员尽可能快的完成必需的抢修工作,保证了机组全年的正常稳定运行。 二、日常工作 1、由于发电任务繁重,机组的检修工作相应增多,生产部依据任务的轻重缓急合理支配落实有关的检修项目,将检修工作票与报修单落实到人基本做到小修不过夜,并发觉问题或故障准时解决,

30、在保证检修质量的前提下将大的事故基本消退在了萌芽状态。 2、不断强调运行人员加强责任心,仔细贯彻各项既定的规章制度,严格执行交接班制度,设备巡察检查制度,并将行政办公会议及值班长会议的决议有效落实,努力发挥一线青年党员及骨干员工的先锋模范作用,在奖金考核中拉开了员工之间的差距加大了奖惩力度,这一做法起到了很好的效果。 3、不断督促员工加强对工作环境及设备卫生状况的重视。在保证机组平安稳定运行的前提下,努力解决“三漏”问题,保证设备及厂区处于健康的生产工作环境之中。下半年由于机组待命时间较多,运行人员以设备的油漆工作作为工作重点,3台机组将以崭新的外观进入20xx年。 4、加强员工的岗位学习,提

31、高自身业务水平及动手实践力量,在xxxx年全体员工经过学习顺当通过安规考试及现场考问。 三、平安与管理 20xx年是平安与管理年,为切实加强全员的平安意识,消退去年连串恶性事故造成的阴影,遏制各类事故的频繁出现,防止设备重大故障及人身损害的发生,生产部做了以下工作: 1、上半年为通过ISO9001质量管理论证,多次组织全体员工进行全厂区的卫生清扫工作,力争不留死角,彻底打扫、整理机修车间、分油机、卸油泵房等零散设备较乱,积存垃圾较多的区域,对备件进行了整理归类,用法设备保养卡,检修卡等有效手段,并使设备管理工作进入电脑化管理的新阶段。在最终的评审中生产部以一项不合格顺当通过论证。 2、在20x

32、x年里,生产部不断加强平安管理工作,严格各类考核制度,将责任心与奖金挂钩对员工进行每月考评,真正调动各方面的工作主动性,确保无大小平安事故的再次发生。 3、督促员工重视各类保安装置及设备的用法及运行状态。2、3号机组在安装了油雾探测器以后,从机组的平安角度动身,又各加装了一套连杆大端瓦测温巡检装置,使平安装置对机组的爱护更加全面牢靠。但我们也深刻的熟悉到,影响平安的最大可能还是人为因素,因此对员工的平安训练丝毫不敢放松,员工清醒的熟悉到设备一些潜在或微小的隐患假如没有准时得到解决将可能出现的严峻后果。强调运行过程中红外测温仪的正确用法,在高温高热环境下加大巡检力度准时发觉设备存在的问题准时处理

33、或准时报修。 4、生产部成立了两级平安网络,建立了平安、消防台帐并渐渐完善。在厂区内施工、操作严格执行电气工作票、动火工作票等有关制度, 准时更换过期的消防器材并定期进行消防演习。 四、不足之处 20xx年生产部未出现重大平安事故,机组顺当运行全年,为电网供应了7000余万KWh上网电量,这是我们共同努力的结果。但我们从一年的工作中也看出了不少问题,这类问题的存在将挺直影响到生产部今后工作的顺当开展。 1、个别员工的主动性,主动性较差,影响运行检修质量,假如疏于管理隐患也会变成大错。调动此类员工的工作主动性的唯一方法就是加大考核力度,将切身利益与本职工作紧密相连才能有效提高个人的主观能动性与主

34、动性。 2、事故的防范及应变处理力量还有待于提高。这不仅是员工们普遍存在的问题,也是管理人员存在的不足之处。只有对运行的设备了解透彻,积累大量的管理阅历,在处理突变问题时才不至于出现盲目性或多走弯路,我们的管理及运行工作才会高效、有序。 五、20xx年工作展望 20xx年生产部顺当完成了公司下达的各项工作指标,值得我们欣慰,我们会将扎实的工作作风、仔细的工作看法、成熟的工作阅历带入下一年度,并不断克服工作中的不足之处。在xxx年我们生产部依旧会把平安放在全部工作的首位,顺当完成年初即将进行的机组大修任务,在避开出现各类恶性事故的前提下,调动各方面的主动性,努力完成全年的发电方案,将各项工作带上

35、新的台阶。 部门年终工作总结 篇5 20xx年已经进入了倒计时,随着时间的循环20xx年将进入历史的记载,细细回顾20xx年,回首这一年我们药剂科日日夜夜,细细揣摩在这一年中所获得的千般感受,傲慢、骄傲、欣慰。傲慢、骄傲、欣慰的是在过去的一年里,药剂科各项工作坚持以“八荣和八耻”为标尺,仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院长高度重视和分管院长的挺直领导下,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺当而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 现将药剂工作状况总结如下: 政治思想方面 加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人

36、员仔细学习贯彻上级及院里各种文件精神并主动落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际状况开展学习和争论,激励科室人员主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习训练,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念一心一意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。 业务管理 完善工作流程,提高工作效率,便利病人。门诊药房是药剂科挺直面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何便利病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流

37、程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的主动性,同心协力,克服困难,提高工作效率,有效转变了取药排队、取药难等现象,为病人供应便利。 药品选购 严格执行药品网上招标阳完选购,保证临床患者用药供应准时。 做到选购透明、质量透明,临床用药透明,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,准时了解各临床科室药品需求动态及把握药品用法后的信息反馈,确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供应, 储备药品 加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养

38、护等环节的质量管理,每月*日进行药品储备质量、效期等盘点,召开科质控会议,将检查结果汇总,发觉问题准时妥当处理,保障患者用药平安。严格执行国家药监局医疗机构药品用法质量管理暂行规定的要求,制定出我院药品验收质量管理制度、药品储备养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 临床用药管理 在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品用法状况,对滞销、近期药品准时与临床沟通,以便准时合理应用,削减药品的铺张。对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务力量,对新进药品准时把握

39、用法的适应症,以便指导临床用法。广泛开展临床药品不良反应监测,发觉问题准时上报,避开药品不良反应的重复发生。 总之,药剂科在20xx年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,一心一意为临床服务,困难面前迎难而上,成果面前傲慢备战,为我院的.效益、经济效益更好的进展保驾护航,争做排头兵。 部门年终工作总结 篇6 20xx年生产部在公司总经理正确指导和支持下,经过广阔员工的共同努力,主动开展工作取得了肯定的成果,但也存在着某些不足需要我们总结阅历努力克服。 一、工作重点 1、协作进行1#机的技改及备件选购整理工作 一号机的技改工程从去年年底拉开帷幕,由于前期的

40、预备工作没有完全到位,对现有设施的熟悉不够充分,以至于基础的重建工作耽搁了一号机改造的整个进程,在公司总经理的多次督促下,经过各方面的通力协作,机组比方案晚了半个多月完成了安装过程进入调试阶段。由于新机组与原mak机存在较大差异调试仍旧存在较大的困难,我们与技改方共同分析缘由查找问题,在不断解决了超速、游车、油雾探测器频繁动作等缺陷之后机组最终可以稳定运行并网发电,并在高峰用电期间发挥了相当大的作用。 在一号机正常运行的阶段,生产部对一号机的遗留备件进行了大规模的清点,多次赴江阴及其他厂家订购、定做有关备件,认真复核尺寸,并将到厂的备件进行彻底的除碳清洁并经过防锈处理后分类保存,确保随时可以用

41、法以满意一号机备件需求。 2、保证全年顺当完成发电任务 进入20xx年发电任务较往年有很大的增加,特殊是夏季进入用电高峰期,机组以连续并网运行11天半制造历史发电的最高纪录,在此期间生产部面对繁重的工作量,适时的支配班次调整了班组运行人员以适应新形势下的工作需求,经受住了未曾预料的严峻考验。由于连续发电机组多以疲惫状态运行,出现问题的概率明显增多,解决机组的临时检修和不行缺少的定期保养也是燃眉之急的问题,在保证机组无重大平安事故发生的前提下,利用发电间隙合理组织人员尽可能快的完成必需的抢修工作,保证了机组全年的正常稳定运行。 二、日常工作 1、由于发电任务繁重,机组的检修工作相应增多,生产部依

42、据任务的轻重缓急合理支配落实有关的检修项目,将检修工作票与报修单落实到人基本做到小修不过夜,并发觉问题或故障准时解决,在保证检修质量的前提下将大的事故基本消退在了萌芽状态。 2、不断强调运行人员加强责任心,仔细贯彻各项既定的规章制度,严格执行交接班制度,设备巡察检查制度,并将行政办公会议及值班长会议的决议有效落实,努力发挥一线青年及骨干员工的先锋模范作用,在奖金考核中拉开了员工之间的差距加大了奖惩力度,这一做法起到了很好的效果。 3、不断督促员工加强对工作环境及设备卫生状况的重视。在保证机组平安稳定运行的前提下,努力解决“三漏”问题,保证设备及厂区处于健康的生产工作环境之中。下半年由于机组待命

43、时间较多,运行人员以设备的油漆工作作为工作重点,3台机组将以崭新的外观进入xx年。 4、加强员工的岗位学习,提高自身业务水平及动手实践力量,在20xx年全体员工经过学习顺当通过安规考试及现场考问。 三、平安与管理 20xx年是平安与管理年,为切实加强全员的平安意识,消退去年连串恶性事故造成的阴影,遏制各类事故的频繁出现,防止设备重大故障及人身损害的发生,生产部做了以下工作: 1、上半年为通过iso9001质量管理论证,多次组织全体员工进行全厂区的卫生清扫工作,力争不留死角,彻底打扫、整理机修车间、分油机、卸油泵房等零散设备较乱,积存垃圾较多的区域,对备件进行了整理归类,用法设备保养卡,检修卡等

44、有效手段,并使设备管理工作进入电脑化管理的新阶段。在最终的评审中生产部以一项不合格顺当通过论证。 2、在20xx年里,生产部不断加强平安管理工作,严格各类考核制度,将责任心与奖金挂钩对员工进行每月考评,真正调动各方面的工作主动性,确保无大小平安事故的再次发生。 3、督促员工重视各类保安装置及设备的用法及运行状态。2、3号机组在安装了油雾探测器以后,从机组的平安角度动身,又各加装了一套连杆大端瓦测温巡检装置,使平安装置对机组的爱护更加全面牢靠。但我们也深刻的熟悉到,影响平安的最大可能还是人为因素,因此对员工的平安训练丝毫不敢放松,员工清醒的熟悉到设备一些潜在或微小的隐患假如没有准时得到解决将可能

45、出现的严峻后果。强调运行过程中红外测温仪的正确用法,在高温高热环境下加大巡检力度准时发觉设备存在的问题准时处理或准时报修。 4、生产部成立了两级平安网络,建立了平安、消防台帐并渐渐完善。在厂区内施工、操作严格执行电气工作票、动火工作票等有关制度,准时更换过期的消防器材并定期进行消防演习。 四、不足之处 20xx年生产部未出现重大平安事故,机组顺当运行全年,为电网供应了7000余万kwh上网电量,这是我们共同努力的结果。但我们从一年的工作中也看出了不少问题,这类问题的存在将挺直影响到生产部今后工作的顺当开展。 1、个别员工的主动性,主动性较差,影响运行检修质量,假如疏于管理隐患也会变成大错。调动

46、此类员工的工作主动性的唯一方法就是加大考核力度,将切身利益与本职工作紧密相连才能有效提高个人的主观能动性与主动性。 2、事故的防范及应变处理力量还有待于提高。这不仅是员工们普遍存在的.问题,也是管理人员存在的不足之处。只有对运行的设备了解透彻,积累大量的管理阅历,在处理突变问题时才不至于出现盲目性或多走弯路,我们的管理及运行工作才会高效、有序。 五、20xx年工作展望 20xx年生产部顺当完成了公司下达的各项工作指标,值得我们欣慰,我们会将扎实的工作作风、仔细的工作看法、成熟的工作阅历带入下一年度,并不断克服工作中的不足之处。在20xx年我们生产部依旧会把平安放在全部工作的首位,顺当完成年初即

47、将进行的机组大修任务,在避开出现各类恶性事故的前提下,调动各方面的主动性,努力完成全年的发电方案,将各项工作带上新的台阶。 部门年终工作总结 篇7 完阴荏苒,转瞬间,我已经在咱社团公关部工作了一年了,在这一年中,我有太多太多的忘不了,汗水和泪水同在,你们让我看到的是在其它部门乃至其他人身上学不到的优秀品质,大恩不言谢,虽然咱们即将面临换届,你们即将面临离开,但是咱们之间的感情永久不变,到什么时候,你们都是我的哥哥和姐姐,咱们公关部永久是一家人,即便说我们人不能在一起,但我信任我们的心肯定会为彼此守候!可能我们以后会各奔东西,在这里,我所盼望的是:你们能常回家看看! 好了,下面言归正传,谈一下我

48、这一年以来的工作总结,我这一年,可以分为两个阶段,从时间上说,包括上下两个学期的两种看法,大一上学期的我,来社团的目的纯粹就是消遣,从没想过,积累些阅历,学习点东西,更没有为公关部,我们的这个家,作出一份子应有的贡献,铺张了珍贵的高校时间,而在消遣方面我也没有得到实质性的欢乐。对此,我很是懊悔。但是上学期我在消遣中收获的是集体责任感,目睹了公关部的团结,体会到公关部热忱,从部长到干事,真是很令人感动,我更是倍受感染,我信任这必定是个有前途的部门!我期盼下学期的惊喜! 来到大一下学期,我本想还保有上学期的看法,本着消遣为主,乐观做人的看法对待公关部中的工作及有关公关的生活,这是,是闯哥,一语惊醒

49、梦中人,他让我熟悉到,该是努力学习,主动求进展的时候了,于是,我端正了看法,开头了不同以往的公关生活,这才开头了我所憧憬的真正的公关生活,通过和源姐,欣姐的沟通,我了解到了自身的弱点,并试图在工作中加以改进,这里主要要修正的是我性格上的弱点,看法上的缺陷,有点高傲,在这半年,我着实有了不少收敛,但还需要进一步完善,是你们训练了我怎样去做一个真正的公关人!说过了思想上的提高,现在,让我回顾一下工作中的成长,上学期呢,我们主要是参与社团内部以及各协会举办的精彩活动,包括社团篮球赛,风采礼仪大赛等等。在这些活动中,我体会到了真正的欢乐,加深了对学校及社团的了解,也同时留下了很多美妙的回忆。活动中我付

50、出了,成长了。转到下学期,随着各种活动的增加,咱们公关部的工作重心也从活动偏向了赞助,曾经多次例会进行了赞助方面的培训,我的赞助力量,也的确有了肯定提高,学习到了一些珍贵的阅历,最终在机遇来到之时,适度把握,为社团生日献上了蛋糕一个,虽然在社团生日那天我没有全然体会到蛋糕的甜蜜,但我的心里确是蜜一样的甜着! 再说说出活动吧,说实话,我有时的确惰性强着呢,但每次活动,只要我能去,我就力求做到,西装背后是汗水,但我仍旧为我的辛苦欢乐着,由于我爱社团,我爱公关!感情的凝聚是我工作的动力,也同样是我能坚持到今日的缘由。我已不用说这届公关部有多好,但只要我们能有这份热忱,公关部还会拥有更绚烂的明天! 收

51、获方面这一点必不行少,那就是友情,在公关部,我收获到了真正的友情,它是那么的美妙,这可能是我人生中不行或缺的收获,无论在学习还是在生活方面,我们会相互支持,相互关心,无论走到哪里,他们将是我一生珍贵的财宝。“伴侣今生一起走,那些日子不再有,一句话,一辈子,一生情,一杯酒!” 最终容我对哥哥姐姐们再说上几句话。 闯哥,你真的教会我许多,我已无法言语。不管以后怎样,你永久是我闯哥,雷打不动!下个生日咱们一起过! 欣姐,你聪慧,睿智,漂亮大方,哈哈,虽说有点胖吧,但也着实可爱,我喜爱。不要追求一般女生俗不行耐的眼完,咱要别出心裁,对不?有事你只要叫一声,我随叫随到! 源姐,你嘛,可爱端庄,平易近人,

52、就是有点傻,哈哈,不过现在很好呢,你最终找到了属于自己的美好,在这里送上我最真诚的祝愿!至于待遇和地位嘛,一概同上! 还是那句话,我爱你们!我爱咱们公关! 部门年终工作总结 篇8 在我部耐烦的指引和公司的大力支持下,本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了很多,部门年终工作总结.。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下: 一、样板制作 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍旧没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的胜利率较低。 样

53、板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 样品用料和生产定单用料时有不全都,这问题仍旧未杜绝。 封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去掌握封样的流失是本年度样板事项的重大不足,部门工作总结部门年终工作总结.。 二、日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量掌握虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。 在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当,但很被动,选购信息来源不够,造成没有物价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严

54、后,客户投诉的次数达到21次比*年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中挺直体现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的协作程度还不够,时常被拖迟时间。 四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。 在帮助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。 五、跟踪客户的验货 此项工作虽然比起*年一次验货通过率高,但对劝说产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。 部门年终工作总结 篇9 我有幸

55、来到生产部工作,在这短暂的一月个中,在公司领导正确指引下,我对工艺、品质、技术都有肯定的了解和把握。在同事们的热忱关心下我很快的熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我工作状况简要小结如下: 主动学习、尽快适应,快速熟识环境和工作内容。首先尽快熟识产品的工艺制做,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本把握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。工作主动、仔细、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成各项工作任务。 在短短的一个月时间里,虽然熟识产品的制做工艺,但离抱负的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高自己水平、充分发挥所长,主动、热忱、细致的完成好每一项工作。 在车间常常有找不到作业指导书,针对这些问题,我觉车间要设一个放文件夹的桌子,文件将由助拉管理,编好名目,分好种类,做到多而不

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