人事行政部年度工作计划讲课稿

1、2012 年度人事行政部工作计划为配合公司 2012年度生产销售目标的达成， 加强人力资源和行政管 理工作的计划性，做为我曾经在人事行政部工作了一段时间，根据个人 分析情况制定了 2012 年度工作计划。第一部分 人力资源工作计划一、人员招聘（一）思路分析1、2012 年是公司再创业的第二年，也将是快速发展的一年，人力需 求将会迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补 充一线生产和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人 力资源的更替、补充和培养储备。3、在 2011 年绩效考核的基础上，实行 2012 年的内部培养和晋升， 提拔和任用有上进

2、心、不断学习提升的内部员工。（二）目标概述公司目前处于快速发展时期， 2012年总体目标 首先要保证满足岗位 需求 ，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。 具体招聘岗位、工种、人 数等需要根据生产部等用人部门要求确定。（三）具体实施方案1、下乡招聘：一线员工以嘉祥、金乡等地区为主要对象，加大宣传 力度和招聘广告投放密度。赶庙会，走村串户，并设法了解和接触本行 业的熟练工。2、熟人推荐：包括员工推荐，在本公司工作，且技术熟练程度较高， 已拿到较高工资的员工，以及社会上有亲戚朋友愿意来公司上班的人， 如果引荐新员工入厂，公司给予奖励。3、网络招聘：在招聘管理、后勤以及高技能工人时，与襄县、许昌、 郑

3、州的招聘网站联合招聘。4、人才市场现场招聘：保持与济宁市人才市场的联系，参加各种招5、贫困地区招聘：调查了解贫困市、县、乡、村（泗水、汶上等） ， 必要时前往招聘。6、联合周边职介所、个人、职业学校和技校招聘。（四）实施目标注意事项1、设人力资源主管 1 名，下设招聘主管、专员、培训专员、薪酬专 员，各司其责。2、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。3、调查了解竞争对手以及附近企业福利待遇等情况。4、做好各项准备工作： 与用人部门沟通，及时准确了解需求；进行招聘宣传：制作宣传页、海报下乡张贴；制作招聘CD,动员村干部在村广播里播放；公司厢货车体、公司大门口制作招聘喷绘；到高 薪员工村里,取得家属合作,

4、进行宣传和动员；公交车体、公交站牌、 农村墙体、招聘报纸、电视台广告投放。4、做出人力资源管理手册 ,作为公司今后人力资源指导书。（五）直接责任人：招聘主管、招聘专员二、绩效考核（一）思路分析从 2011 年绩效考核看， 技术层面有些小问题， 主要是一些公司指标 无法考核，另外，绩效管理委员会没有正常行使职能。绩效考核体现了 公司对中、高层管理人员，基层管理人员以及后勤人员的绩效要求。有 两个关键问题：一是，考核指标的科学性；一是，一种管理习惯的形成， 养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四 个方面：一是健全绩效指标；二是抓好绩效过程监控； 三是严格实施考核结果反馈和应

5、用； 四是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。（二）目标概述 绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责 的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平 的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和 责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达 成。（三）具体实施方案1、继续完善绩效考核配套文件。2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结 果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作， 人事行政部完成此项精品文档工作目标的标准

6、就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系 （四）实施目标注意事项1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此， 在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地 心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在 操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。3、绩效评价体系，并不是人事行政部的单独工作，在操作过程中， 应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改 进工作方法。（五）直接责任人：绩效专员三、培训发展（一）思路分析1、目前，对培训重视不够、力度不足，培训管

7、理制度约束力不强。 因此，存在有的部门迟迟不愿意让人事行政部培训的现象。2、培训课程还不够成熟，需要一个系统化、规范化的过程。3、培训方式单一，课堂讲授为主，缺乏互动和反馈。（二）目标概述1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一， 也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效 率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。（三）具体实施方案1、对现有核心员工，特别是基层管理人员进行整体素质测评，确定 员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方 面。2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识

8、、工 作技能、制度培训、新员工培训等。3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展（A级工、B级工）行政级别发展（主管、部长） 个人薪酬发展 （ 13003000 元以上） 内部横向发展（部门、工种调整）4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途， 关心员工心理 需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方 式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。（四）直接责任人：培训专员四、薪酬福利、员工关系1、薪酬福利 新的薪资方案运行了几个月后，虽然免不了有人发牢骚，但是大部 分员工基本上是满意的。建议设年功工资，同时，注意随着生产销售的 完成情况提升福利，福利发放采取多样

9、化形式。2、员工关系员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关 系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处 理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻 求长期发展的重要支柱。 2012 年的座谈、回访等形式，引导员工与公司 多进行沟通， 拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离， 增强员工的归属感。直接责任人：人力主管、招聘专员、培训专员、人力后勤、薪酬专 员。第二部分 行政管理工作计划行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员 工服务、为宾客服务。一、企业文化和团队建设 提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工

10、、净化环境、内 聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。企业文化具有两种约束力，一种是硬的制度，一种是软的 文化生活。2012 年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能 使员工接受的具体内容。公司内部，计划每月组织一次集体活动，提高企业凝聚力，适时开展有针对性的竞赛活动，活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有 ：1、体育活动 协调各部门组织羽毛球比赛，趣味运动会等体育活动。2、拓展训练 组织各部门员工参加拓展训练，一至二次。3、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、厂庆4、年度优秀员工评选及旅游。5、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。6、企业文化讨论学习。7、行政大

11、检查，环境、秩序、工牌厂服等，每周每月检查，张榜公布成 绩和问题，年终时给优秀部门奖励。8、创办公司报纸、板报，建全公司网站，发布公司新闻、重要信息：制 度学习、表彰先进、惩戒落后，丰富员工文化生活。9、文化活动：开展知识竞赛、 读书活动，组织兴趣小组如书法、 摄影等。10、开展征集“万隆公司之歌”词曲活动。11、每季度召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。 责任人：人事行政部所有人员二、制度建设 制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。 制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。需 要完善和制定的制度有：仓储管理、生产、品质、人力资源等。 责任人：相关部门部长三、员工

12、生活环境1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行 为照章处罚 。2、在公司经济能力许可的前提下，增加硬件设施，比如空调、阅览室、 体育活动场地等。3、餐厅要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，同时加 强成本控制，让员工吃上实惠满意的饭菜。责任人：人事行政部所有人员、宿舍管理员、餐厅主管四、关系协调对外：学习行业内先进企业经验，了解职能部门相关信息，如质监、安监、环保、消防、工商、税务、管委会、工信局、县委县政府、总厂等进行积极必要的联络沟通。另外，参与协调处理村民、村 委等和工程方、政府部门关系，保证公司运营正常。 对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议

13、，换位思考、消除隔阂、团结协作。责任人：人事行政部主任、财务、各部门负责人五、环境卫生与绿化 卫生：实行责任制、日检制，工作现场、工程施工及时督促整改，保证 环境整洁。绿化：厂区道路两旁、绿化带、车间周围的绿化由总厂制定方案。 责任人：人事行政部所有人员六、安全保卫 1、安全保卫工作是行政后勤管理工作的一个重点， 2011 年度首先要做 的是充实保卫人员，包括监控室人员，稳定保卫人员队伍。 2、多和派出所沟通，争取他们更多支持，日常特别是节假日，让警车多 来巡逻。3、和路政及交通管理部门沟通， 大门两边缓冲带及北边十字口红绿灯安 装。4、消防事故应急预案，经常演练，定期对保卫人员进行消防培训。

14、5、多了解周围村庄和邻厂治安方面情况，如有必要进行联防合作。6、经常对员工进行安全教育，操作规程，交通、用电、消防，防患于未 然。精品文档7、加强节假日和重点区域安全防范 责任人：保卫科长七、日常行政事务1、接待：接待服务主要是人，客体也是人，是人对人的工作，在一定程 度上讲， 人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用， 我们决定 对接待员文化修养、 礼仪和公司基本情况等进行培训， 圆满完成接待 任务。责任人：接待员、培训专员2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安 排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理 及时率 100%。责任人：后勤主管、财务

15、3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档， 文件资料收发登记率做到 100%。责任人：人力后勤、接待员4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公 用品，如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。责任人：人事行政部所有人员5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时 定责，及时处理。责任人：司机6、在建工程，监督质量，督促工期；零星修缮，及时发现，及时维修。 责任人：人事行政部主任人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我们刚刚迈出了第一步，下 一步，我们必须加强企业战略决策和人事行政工作的执行力度，在工作 中不断学习，不断增强自身修养

16、，圆满完成人力资源和行政管理工作任 务。王安奎2011年元月8日具体考核指标行政总监绩效考核量表:摘标 嶽度KH#标«1貓目标值希綾1分时 弄10%老咳期内净軽产回戒遂在 骼以上主营业务收入5%童咳期内主曹业务收入达到万元办公用鳥竇用控制5%考楼期内办公用品婕用控制在预第范围 Z内行玫成A控制)0%君啜劭內企讣打氏或公畫制在砥JfZ內内部 运营 类年度證业发展般略日标ftt*】0%考樓期内年度金业劇血目标完成应 达到%厅攻工作讣划完成重0%考核期内行政二作计划宗成童达到100%0%考翩内斤玫工炮淀理攻善目标完哎坐 达到%后勤工作讣划空雌)0%常核羽内后勤工化计划完成卓达到100%办住

17、设爺完好疽5%希核期内达到%客户类内ffiwia意观5%后勤投诉次数0%老麼期内后勤炙诉次歡人得克亍 次学习 发畏 类培训计划完成串5%考铁期内時调计划兜成璧iSill 100%核心员工廉有至5%考樓期内核£员工慄有卓这到_%精品文档人力资源部经理绩效考核量表:序号KPlffi#测如粗1看楣1分1人力挺源工作计划8时完戎宣15%考核期内人力聲源IJ，E计划盛H宾或童达1(»%2人力覽源成本15%考核期内人力晝源成水预算控制率霍 %U強J百丄九方案提交圧壬窒15%黑孩期內人刀麗檬现划方奏提交及旷尷在 叫以上4茫再计划完脾10%痔檢初内矜朝计划完农窒达】oo%5壇训讣划如10%

18、考核期内曙训计划完成卓达100%6続赠檢讣划0%考核期内隼效考U计划按时完成率达到100%呼 /蓼酬调査方崑提交及旺重10%考核期内孝锲调奁方宾提交及矿童达100%S11任职轻格达标童5%考檢期丹企也瓦工任帯潑电达杯座达】00%9楼心员工说臾車5%老核剳内企也核心於二谟失遂其得復亍 张10AT*5%考垓期内部门龙二统故考咳电均得分在 分 以上精品文档绩效薪酬部经理绩效考核量表序号KPI指标M縈效目标值考苕祐分潇门工作计划完成車15%老樓期内祁门工作讣划完成率达】00%,2孫门管理 贰用找制13%考嚎削内擦仃管理费用揑制生预算范围2内3赣效考核计划10%老核期内融散老檢汁划按旳完成率达100%4薪梢澗査方実 提交矗旺堂10%老核朋内新啊注在占盘碍空圧此起达100%§鏡效评估去吿 提交及时耋10%考核期内赣效评估擢告提交及时率在蜒以上6工齋与奖金汁算差特次敷10%考帳期内冈人为圧禺造成差帶的战数为07员工保监.缁利计算筆樣次敎10%老域期内岡人为岷闵港曲差岳的次数为0呂员工丽祸意度10%考垓期詞处二对薪础满意嚏评价达到分以上9畫料归幡率5%考揍期内薪酬绕效愛料匚巧極左_二10员工管履5%