质量部工作总结_1

1、质量部工作总结质量部工作总结1 一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。 1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运行，今年111月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。 2、公司今年在顾客满足的监测与掌握程序基础上，出台了一个顾客满足度评比嘉奖方法，在运行顾客满足的监测与掌握程序的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主供应优质的产品和服务，使顾客满足度不断提高，今年111月份顾客满足度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，平安环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的

2、目标。 3、通过实施某某公司计量器具补充管理方法，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格根据监视和测量装置的掌握程序运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，用法单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。 4、公司通过运行改进及订正和预防措施掌握程序，利用群众性qc小组活动消退质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列qc活动，实施改进及订正和预防措施掌握程序，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2

3、/万的质量目标。 5、主动推广新技术，公司上下有方案地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优方案。 6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动，目前公司上下已经清晰地熟悉到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划掩盖率100%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全

4、面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场帮助项目完成工程的前期预备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满足度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是自不待言的。 7、完成了年初方案的质量大检查和过程监视任务，对检查发觉的问题准时下发了9个订正或预防措施要求表并督促实施整改措施。 8、严格按质量内审方案要求，对公司机关、各常设机构全部在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发觉的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。 二、存在的不足

5、或需进行改进之处： 1、质量管理新上岗人员较多的业务不娴熟，还不能娴熟地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。 2、质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构用法功能的质量问题。 质量部工作总结2 为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺当完成，xx月份品质管理部按方案完成了以下工作： 一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实 1、编制并实施品质管理监管方法，依据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。 2、依据各部门提交的文件更改申请表，修改、发放电梯日常运作作业指导书、电梯设备操作作业指导书、擦窗机操作作业指导书

6、、擦窗机日常运行作业指导书、综合修理作业指导书等体系文件。 3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。 4、跟踪验证20xx年x月25日大厦现场平安检查所发觉问题。 5、20xx年xx月30日，组织各部门负责人及相关专业人员进行平安文明小区创建工作自检自查，并通报检查结果，要求各责任部门就存在问题限期整改。 二、加强绩效考核，完善内部管理 1、修改、完善绩效考核管理方法，跟进各部门绩效考核量化指标的制定。 2、征集各部门绩效考核修改看法，并依据其看法进行了相应修改，整理完善后已提交电信实业。 三、完善培训管理、提高培训

7、质量 品质管理部于20xx年xx月接管公司培训工作，本月完成工作如下： 1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理 2、中国科学院教授来司培训的组织支配工作 3、 完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作，并帮助综合办人事对相关晋升人员的考核。 4、编制并实施培训完善方案，对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。 5、依据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。 四、完善5s实质，提升自身素养和服务素养 1、编制5s手册及礼仪手册，将5s执行状况将与个人绩效考核挺直挂钩。 2、组织各部门主任级以上人员召开了5s适用性争论会，并依据

8、各部门会后看法对手册内容进行了相应的修改。 3、经公司领导审批后，于xx月底正式印发5s手册及礼仪手册。同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进行相应的培训。 五、部门其它日常工作： 1、收集、整理公司各部门20xx年x月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录，并复印、归档。 2、协作创建平安文明小区工作的开展，帮助客户服务中心完成各项资料的整理。 3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。 质量部工作总结3 质量部在企业法人刘总的正确领导下，仔细贯彻省、州食品药品监督管理部门工作会议精神，围绕全公司“勤查严管、追诉有序、有效完善、持之以恒”的总体质量管理方

9、针，深化推动GMP和以质取胜战略。回顾一年，20xx年质量部在加强质量监控，强化质量意识，把好质量关等方面主要做了以下几方面的工作。 一、开展质量管理工作，加强对质量工作的宏观指导。 （一）深化推动质量兴厂，丰富质量兴厂活动内涵。 质量兴厂工作是一个药厂提高产品质量，增加经济实力的重要举措。质量部是推动质量兴厂的关键部门。我们主要做到如下方面： 一是提高熟悉，加强领导。依据药品管理法及药品生产质量管理规范精神，对公司各部门的工作质量进行考核指导，同时，制定并下发了贵州云峰药业有限公司流淌红旗考核方案，对产品质量、工作质量、服务质量和环境质量的稳步提高提出详细的要求，为创建全公司产品质量奠定基础

10、。 二是不断拓展质量兴厂活动的内涵和外延。依据流淌红旗考核方案的要求，促进活动的制度化和常常化。同时对原有GMP文件进行修订完善，结合公司的实际状况，完成了药品生产许可证换证上报工作。 （二）营造良好氛围，深化开展“流淌红旗”活动。 依据公司的总体部署，在各部门的亲密协作下，公司组织开展“流淌红旗”活动。以“坚持以质取胜，促进科学进展”为主题，广泛动员，充分预备，细心组织，在公司范围内开展了20xx年贵州云峰药业有限公司流淌红旗活动，形成了人人关怀质量、重视质量、参加流淌红旗活动的良好氛围，掀起了公司各部门广泛参加的活动.，取得了显著成效。 （三）夯实质量管理基础，努力提高质量管理水平。 1、

11、推广应用先进的质量管理方法。为不断深化企业质量理念，提高企业管理水平，以点带面来形成先进质量管理的导入。比如，流淌红旗考核，逐步提高了各部门的管理水平；质量部建立起的周会制度；质量检验室获得了3次流淌红旗等。 2、组织落实质量嘉奖制度。为了鼓舞加强质量管理，不断追求卓越质量绩效，提高质量水平和竞争力量，坚持走技术创新、质量效益型进展道路，我们结合公司实际，根据GMP的要求，热忱服务，一方面组织公司质量管理人员系统学习了生产工艺规程、GMP、及其药品法，另一方面以20xx版药典为导向，对公司的药品生产所需原辅材料质量标准（91份）、操作规程（24份）、中药饮片质量标准（13份）、生产工艺规程（7

12、份）进行了修订，使公司所生产的产品基本符合批准的生产工艺及质量标准。 3、加大质量人才培育力度。我们实行多种形式，主动组织质量人员参与药品监督管理部门的各种培训及公司上岗证的考试。20xx年基本上已取得上岗证，持上岗证的人数比往年有所提高及稳定。完成了正常检验的292个样品（共1752个检验项目）及89个产品（共546个检验项目）稳定性考察以及各车间干净室（共60个房间）的干净度监测（共1440个项次）；增加双黄消炎片的试制12个样品（共73个检验项目），山银花原药材及提取物50个样品（共150个检验项目），盐酸格拉司琼喷雾剂的试制5个样品（共38个检验项目），以及各类验证的检验285个样品（

13、共789个检验项目）的检验。总730个样品和60个房间的3次监测，即4743个检验项目。 二、大力实施质量管理战略，着力提高公司产品质量及增加市场竞争力。 作为质量兴厂的重要环节，我们还大力实施质量管理战略，主动扶持和科技含量高、产品质量稳定、市场占有率高、信誉好的药品及保健食品。 1、做好公司产品的评价工作。依据20xx年公司产品质量稳定性考察结果，召开了质量部质量稳定性考察 工作会议，就产品质量的基础性工作、注册变更申报资料的预备工作、时间进度支配及有关留意事项与相关人员进行了沟通。同时进一步优化服务，亲密与公司各部门的沟通联系，帮助公司把握资料申报中的一些信息。 2、连续做好产品质量的管

14、理工作。我们依据公司的特点，结合往年的产品质量状况，为公司的产品质量奠定基础，并进行了年度产品质量回顾分析。 三、监督与服务有机结合，质量管理工作应常做常新。 作为一项常规工作，在生产的监管过程中，我们努力形成新的亮点，把监督与服务有机结合起来，寓监督于服务之中，通过服务来履行监督的责任，监督的同时.服务。 首先是对原辅材料及包装材料的质量标准及供应商的资质进行梳理，凡属于合格供应商范围的，选购部门应针对性地与其洽谈业务。 其次是仔细履行监管职能。由公司统一支配，对药品生产车间及各部门进行检查，切实维护好公司的信誉，按GMP的要求，公司重点检查原辅材料执行状况，生产卫生条件符合状况，平安生产状

15、况，出厂检验状况，标准执行状况、GMP执行等方面。 四、创新源头监管手段，加快产品质量监管系统建设。 1、药品不良反应监测状况。 由于我们对药品不良反应状况的理解，未对说明书上写明的不良反应状况进行上报，20xx年9月已开头注册了不良反应报告入网申请思想汇报专题，对今后出现的不良反应可准时地向上级报告。 2、基本药物的电子监管状况。 依据国家食品药品监督管理局的要求，公司已派人（生产人员）参与了贵州省食品药品监督管理局举办的基本药物的电子监管培训，并已取得了数字证书；公司生产的基本药物有消炎利胆片和复方丹参片两个品种。 3、药品质量标准规范及药品补充申请状况。 依据中华人民共和国药典20xx版

16、要求，对公司产品标准进行了规范，对不符合药典要求的产品进行了梳理，并整理后准时上报备案，主要为消炎利胆片和复方丹参片两个品种；以及消炎利胆片和黄柏胶囊两个品种前期标准的转正。 4、药品注册状况。 依据国家食品药品监督管理局的要求，对注册到期的产品进行了注册并已取得了注册证（灵芝胶囊、复方板蓝根颗粒、盐酸氮卓斯汀原料、盐酸氮卓斯汀片剂、盐酸氮卓斯汀鼻喷雾剂共5份），还在国家局正在审评的2份（黄柏胶囊和消炎利胆片的再注册）。 5、对原辅材料（原料、辅料、包装材料）的验收进行规范管理。 依据现有质量标准状况，结合公司的实际，对公司全部原辅材料的验收标准进行了修订。并将间续下发执行。 6、主动参加盐酸

17、格拉司琼喷雾剂的试制。 在公司进行厂庆的前期，于5月份中旬进行了盐酸格拉司琼喷雾剂的试制，并已取得园满胜利，给二期临床试验的尽早进行供应了条件。 通过今年全厂职工的共同努力，以及质量部员工的通力合作，在20xx年11月我厂顺当通过了贵州省黔西南州食品药品监督管理局的GMP跟踪检查及药品生产许可证换证检查。为20xx年的大干快上打下了良好的基础。 五、质量管理工作存在的不足 1、质量管理人员的流淌：由于质量管理人员流淌性较大，对公司的生产存在监管不到位，给生产的产品带来质量隐患；由于这方面的缘由，质量部会在今后的工作中留意到员工的思想稳定及个人的想法，稳定质量管理和检验人员（包括新产品研发人员）

18、。 2、取样代表性的规定：依据取样的相关规定，严格要求取样人员执行，由于取样的代表性，影响产品质量检验数据的真实性；为此，质量部将规定质量管理人员在取样时留意样品的代表性，以此将对取样（质量管理）人员进行考核。 3、新产品开发进度缓慢：公司从20xx年4月开头对黔西南州出产的山银花原药材的枝、叶、花进行了为期半年多的绿原酸含量监测试验，到现在为止，绿原酸产品的研发还未得到最终确认。 4、质量隐患的存在：与往年相比，公司产品的质量事故有所下降，但在全年的生产中，盐酸氮卓斯汀片共生产10批，其中有两批（1004001包衣效果不抱负，1008001由于粉碎蔗糖的缘由，造成压片后有黑点）；盐酸氮卓斯汀

19、原料共生产8批，其中有4批（1006001、1008001、1011001、1012021）干燥失重超标；灵芝胶囊共生产3批，其中有1批（1012021）颗粒水分超标；脂康宝颗粒共生产2批，但由于用法阿斯巴甜调味，引起其含量超标；喷雾剂的生产也存在瓶子不规章（瓶口歪斜、瓶子歪底）泵头影响总喷次数，操作人员盖错箱，喷雾剂成品在市场发觉泵头松动等质量问题。依据这些问题的缘由，各有关部门应相互协商，QA人员应加强现场监控，准时实行相应的处理措施，使以后的生产不再出现同类质量问题。 六、20xx年质量管理工作展望 1、质量检验水平的提高。 稳步提高质量检验水平，在现有水平上加强学习，有可能的话，能让检

20、验人员接受质量检验方面具有专业声誉的部门或老师的教育，通过学习逐步对现有水平下不能检验的项目进行专项检验。让检验水平不能满意现有产品质量检验的人员进行再学习，努力提高现有人员的检验水平。 2、质量监督水平的加强。 依据现有质量管理人员的监督管理水平，将不断加强业务学习，努力提高现场监督管理水平，寓监督于服务之中，在易出现质量隐患的环节设置质量掌握点，设置易于掌握质量的参数，强化监控，使质量事故的发生率降到最低。这就需要我们的质量管理人员：一是加强学习，把握各产品质量掌握点的掌握技巧，对公司全部产品均应能监控并确保监控质量；二是端正工作看法，即质量管理人员必需深化到药品生产第一线，提高沟通、服务

21、力量。帮助各部门设置并监控质量的参数，把质量问题毁灭在萌芽状态。 3、加快新产品开发步伐。 依据公司的实际状况及要求，对新产品的开发，应尽早作出书面系统讨论方案，提高讨论试验效率，尽快取得生产准许，尽快投入市场，受益于群众。 4、加速GMP换证工作进度。 在20xx年的GMP换证工作中，应提前作好工作方案和预备，连续做好流淌红旗考核，各部门应按培训方案做好20xx年的培训工作，使公司全部员工对药品管理法及药品生产质量管理规范具有进一步的理解。使GMP换证工作园满完成。 5、提高产品质量。 在生产过程中，依据我们产品的质量特点和公司实际状况，增加某些产品含量的检测（如复方板蓝根颗粒）等，以及以上

22、所提到的质量隐患的消退或查找相关处理措施，使我们的产品质量再上一个新台阶。 感谢大家！ 质量部工作总结4 时间飞逝，转瞬间一年又过去了，伴随着即将到来的新年钟声，作为伯乐达完伏公司的一名一般员工，我感到无比兴奋与骄傲。在质检工作上从适应到纯熟，我仿佛也获得了质的飞跃，过去的一年，我获得了领导的指导及同事们的关心，不断把工作做好的同时，也在努力吸取业务学问和积累阅历，在全部人的关怀关心下，靠着一股热忱，很快适应了工作环境，取得了肯定的成果。现将工作状况简要总结如下： 一、工作表现 1、严格遵守公司各项规章制度。我仔细学习了质量管理细则，并将其.于心，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护

23、公司利益与形象。 2、仔细学习各种规.件。从最开头的IS9000管理体系到6S管理法则等等规范规程，不断地积累阅历，保持把握新的成产调度模式和工艺技术及质量管理方法，时刻保持与各部门步调全都，努力完成上级交给的任务。 3、我参加了成品片的数据分析和检验，参加了回访客户，参加了更好地把好质量关及最大化降低不良片和低级片的产生等等质检工作，除此以外还参加帮助生产现场的管理、设备的维护、工艺参数的调整等。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完善。 4、其他方面： （1）坚持每天上班提早到质量部，和上一班同事沟通工作得失。 （2）主动帮助同事完成工作任务，主动与同事沟通，热忱关心

24、他人 （3）时刻在生产现场，关心不同部门协调各种合作关系，全力服务于生产 （4）通过于不同部门人员的争论，既增进了同事间的友情，又提高了自身力量，增加质量。 二、努力方向 1、不断地改善完善自己，在学问爆炸的时代，要有剧烈的责任感、使命感，深化危机意识，为公司的进展添砖加瓦。所以更需要给自身充电，着重发觉问题解决问题，旨在最终预防问题；积累现场管理阅历，提高临场应急素养，充分利用质检人员的优势及以往的工作阅历，主动主动与各部门人员沟通沟通，提高自身各方面的实际操作力量，能够为公司在需要时奉献力气，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。 2、仔细对待公司组织的考核，钻研专业技术，提高业务力量和专业

25、水准。 3、最近，岗位由原先的总检工作调到巡检工作，对于我来说是一次机遇也是一次挑战，肩上的责任虽然重，我肯定会化压力为动力，在做好本职工作的同时，时刻关注生产、设备、工艺的平安操作与管理，努力营造一个团结协作、平安生产、奋勉向上的现场环境。 4、坚信没有做不好的质量检验工作，只要严格根据质检程序，把好质量关，把公司利益放在第一位，确定会达到一个抱负的状态。 通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，准时做好

26、个人的各项工作。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并改善能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。 质量部工作总结5 20xx年8月份自工区成立安质部以来，安质部在项目部、及工区党政领导的带领下，在各级各部门的大力协作下，在部门的努力下，以业主、监理单位、项目部平安工作精神为指导，坚持提高自身素养、改进工作作风、创新工作方式，在平安制度建设、平安教训培训、隐患排查治理、平安投入等方面下功夫，支配、部署项目整体平安工作，监督协调其他部门平安工作。扎实开展全方位性的“查隐患、堵漏洞、防事故” 平安月、质量月的活动和 “平安生产专项整治

27、工作”、“平安生产百日平安大检查活动”有效提高了企业平安管理水平，保障了今年平安目标顺当实现。回顾一年来的主要工作如下： 一、提升自身素养、打造学习型部门 平安质量部是公司平安、质量监督和综合管理部门，部门现有我一人，由于平安、质量涉及面较广、专业性较强，各级对平安、质量工作越来越重视，要求越来越严格，相关法规、制度更新较快，为了适应形势进展要求，部门以打造 “学习型平台”为目标，把提升自我业务水平作为创建“学习型平台”的核心理念，通过在日常巡检中学习沟通、工区领导现场指导等方式，增加了平安意识和专业业务水平，增长了才能和力量，切实在工区生产过程中起到了保驾护航的作业。也使得自己在安质这个新的

28、岗位上有了工作目标。 二、完善平安制度、落实平安责任 自8月份以来我部门对我工区管段平安质量生产相关制度、标准、规程进行了专项检查，针对不符合项目实际和工艺操作的部分进行了修订，规范完善了隐患排查长效机制、规程措施审批执行程序，对比国家、行业新标准重新核定了项目日常生产重大危急源、应急救援预案等管理制度，制定了工区平安生产责任卡掌握度，使各项制度符合实际，更加详细、更加具有可操作性。并依照上级要求，结合行业实际，层层分解指标，层层落实责任，传递压力。 三、加强平安培训、提高学问技能水平 自开展工作以来，我部门把提高自身素养作为强化基础管理的重中之重，借集团公司开展“平安质量月、百日大干”活动的

29、有利契机，仔细开展了岗位操作标准、平安应知应会、相关事故案例的学习；开展了日常巡检中现场培训，利用在施工生产过程中、作业人员闲暇时，开展了规程措施、平安质量标准化、危急性分析及预控为主要内容的培训；组织要求各个施工队管理专业技术骨干，不定期的对作业队开展以平安生产、工艺、设备、产品质量等为主要内容的学问讲座，营造了良好的学习氛围，提高了专业技术人员和岗位操作人员的平安学问、技术水平。 四、扎实推动各项工作，确保平安生产 1、今年以来安质部坚持每日对工区施工现场全面平安检查，此外，还主动协作第三方检测单位对工区管辖内工程的实体检测、协作项目安质部门组织了对规程制度、防雷接地、消防设施、用电管理和

30、冬季“三防”的专项检查，隐患排查严格督促平安质量相关制度，做到早发觉，早治理，截止目前，全部问题都根据“四定”原则进行了支配落实整改。及业主、监理、项目部检查中存在问题的整改回复。 2、加大对重大危急源管理力度。根据上级要求建立了重大危急源卡控责任制度。同时进一步完善了重大危急源管理制度，各重大危急源所属各架子队结合隐患排查制度，开展每班排查，每天巡查，每月检查。加强了日常监控和巡查，使巡查监控检查不流于形式。 3、扎实推动平安质量标准化工作。为进一步推动质量管理体系建设，不断规范工作行为和管理流程，全面提升管理水平，持续改进产品质量，全方位满意项目施工生产所需，对各部门都提出了严格的要求，对

31、反复出现的质量问题或质控点，重点排查监控，严格考核，针对性实行措施，有序推动，建立长效机制。同时，坚持严格检查验收，严格考核奖惩，强力推动平安质量准标化建设。 3、平安生产月活动，主动开展了以“平安责任、重在落实”为主题的平安生产月活动。并结合平安生产年活动，依据自身实际制定了平安生产月活动方案， 以宣扬国家法律法规、全面实行民爆行业平安管理规程、增加全体员工的平安意识、加大平安生产专项整治治理力度为重点，加大平安检查、督查力度，有效地掌握了各类事故的发生。保证了平安生产宣扬的针对性和实效性。 4、“查隐患、堵漏洞、防事故”平安活动状况。根据项目要求，结合实际，在全工区范围内开展了“查隐患、堵

32、漏洞、防事故”平安活动。真正把平安工作落实到现场，集中力气到现场发觉问题，解决问题，把一些不好的苗头、隐患准时排解。一是明确了各级领导、管理人员、班组长、岗位员工的职责。针对公司在平安管理方面的薄弱环节，规定了活动督查重点，整改落实。真正从源头上防止事故的发生，努力营造平安生产的良好氛围。 5、连续深化开展平安生产专项整治工作。为进一步搞好平安工作，全面贯彻执行上级部门的有关文件精神，结合项目实际，由项目平安质量部牵头，工区安质部门协作，组织了掩盖面100的平安大排查，对前一段排查出的各类隐患和问题的整改状况进行逐条逐项落实，动态监管，确保隐患排查到位、整改到位。做到了“准时发觉，准时治理”，

33、有效地防范了各类事故发生。 7、仔细开展了平安生产百日大检查活动。根据关于开展平安生产百日大检查活动的通知，结合实际，严格根据方案要求，层层进行宣扬动员，全面有序开展，要求明确责任、突出重点，分级负责、着重督查，重在落实。真正起到大检查的作用，并要对检查出的问题，定人、定措施、定时间、定标准，整改落实，建档动态监管，确保检查到位、落实到位。 五 、下步工作严格落实平安质量相关规章制度、加大巡检力度、平安奖惩，落实好平安经济政策 进一步落实平安生产相关制度、落实平安考核力度，完善日常平安工作考评方法，通过月度平安奖、年度评优评先等方式激励平安先进、鞭策落后，充分发挥平安奖惩的激励约束作用，强化平

34、安生产责任的落实为平安生产化上圆满的句号，为来年的平安质量施工生产打好坚实的基础。 安质部： xx 20xx年12月29日 质量部工作总结6 时间飞逝，春去冬来，不经意间我们的脚步已经迈进了20xx年岁末。在迎接20xx年曙完到来之际，回首过去的一年，是改善的一年，是丰收的一年。在集团公司 “百年大计，质量第一，技术先行”的方针的引领下，我部门仔细贯彻执行公司各项规定，部门各项工作运转正常，圆满完成了20xx年度技术及质量管理工作任务。 （一）基本状况 本着高效精简，人员结构优化配置原则，继承我公司“传”“帮”“带”的人才培育优良传统，结合20xx年度工作任务，我部配备施工技术人员15人， 2

35、5%为新毕业的同学。其中中泽苑项目（5栋高层住宅）建筑面积约15万平米，技术质量人员10人：大马项目（两栋高层）建筑面积约2.7万平米，技术质量类人员 2 人：汽车城项目室内建筑面积约4845平米，室外3.3万平米，技术质量类人员 1 人，农牧场15栋楼项目建筑面积6万多平米，技术质量类人员1人。 （二）完成的主要工作内容 （1）中泽园项目 1、 审核施工图纸5份，编制图纸会审记录5份； 2、 编制并完善单体施工组织设计7份； 3、 完成技术核定7项，下发核定单93份； 4、 完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作7项，布设掌握点6个，整理编制测量资料437份； 5、 完成专项施工措施

36、7项，编制下发专项方案100份； 6、 进行专项工序交底600次，下发技术交底600份； 7、 质量缺陷整改6项，编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案1份； 8、 原材料、构配件及设备进场检验360次，完成工程材料的审批及复检工作360份； 9、 完成单体工程分部资料编制、整理归档5套。 （2） 大马项目 1、审核施工图纸108份，编制图纸会审记录8份； 2、编制并完善单体施工组织设计2份； 3、完成技术核定65项，下发核定单65份； 4、完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作41项，布设掌握点8个，整理编制测量资料16份； 5、完成专项施工措施6项，编制下发专项方案6份； 6、进行专

37、项工序交底15次，下发技术交底15份； 7、质量缺陷整改1项，编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案1份； 8、原材料、构配件及设备进场检验58次，完成工程材料的审批及复检工作58份； 9、完成单体工程分部资料编制、整理归档8 套。 （3）汽车城项目 1、 审核施工图纸16份，编制图纸会审记录2份； 2、 编制并完善单体施工组织设计1 份； 3、 完成技术核定35 项，下发核定单35份； 4、 完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作8项，布设掌握点16个，整理编制测量资料8份； 5、 完成专项施工措施9项，编制下发专项方案9份； 6、 进行专项工序交底9次，下发技术交底9份； 7、 质量

38、缺陷整改1项，编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案1份； 8、 原材料、构配件及设备进场检验 12次，完成工程材料的审批及复检工作138份； 9、 完成单体工程分部资料编制、整理归档 3套。 （4）15栋项目 1、 8#-22#屋面渗漏技术处理15项； 2、 8-22#地下室漏水技术处理165项； 3、 污水提升站陆地沉箱施工制作、降水、下沉、纠偏、稳定及封底技术6项。 （5）搅拌站工作 1、为了节省成本，在李总的指示下，准时把智海水泥更换为冀水泥，反复做试验，多次调整协作比，直到试验数据出来合格，并且在第三方试验室（科建试验室）检验合格的状况下方才用法。 2、有合格的混凝土质量产品，也离不开

39、原材料的合格 1）在试验室人员少任务重的状况下，既要担当质检员，又要做好原材料的工作。 2）试验室人员基本上都从来没有干过搅拌站这个行业，可他们对自己负责，也对公司负责，主动学习，协作试验室的工作，严格把进、出厂的原材 料掌握在国家范围标准内，不合格的产品、原材料一律不准进厂。 3、为了节省成本，每个月都会组织试验室人员做好试配，优化配比，把原材料成本降到最低。 （三）现场技术服务工作、质量掌握及成果 图纸问题方面 1、汽车城项目建设单位下发的图纸多且杂乱，其中部分图纸内容指导不了现场施工。我部门只有王高亮一名同志，但其不畏困难，夜以继日找出图纸问题，主动主动帮助建设单位通知设计室准时出具变更

40、通知。即为我工程顺当开展奠定了基础，也赢得了业主的认同。 2、中泽苑项目开工项目多，工期紧，图纸问题多，技术人员不足，图纸有限。为能将问题解决在开工之前，我部门首先请示甲方供应电子版设计图解决图纸以便我部能够阻挡多部门、多层次大规模的技术会审。同时我部门大胆的前瞻性的邀请施工队伍技术力气加入会审。与此同时我部门充分利用甲方与我单位的兄弟关系，与设计单位建立了挺直的沟通，一些技术问题能够准时精准的得到解决。 3、大马项目在施工过程中，对工程的质量要求特别严格，得到了监理与甲方的认可，给公司赢得了荣誉。并于4月27日验收了5#、6#楼的地基与基础、主体结构分部工程；11月20日项目部协作了5#楼甲

41、方给业主交房工作，在交房过程中基本没有质量问题；12月12日通过了高新区质监站的竣工验收。项目部完成了竣工资料的编制、收集、整理工作，圆满完成了施工任务。 质量部工作总结7 一、 质量部经理本职工作 1.帮助总经理管理公司质量工作，定期检查各部门质量体系的实施、持续改进状况，并向总经理报告质量管理体系的运行状况。 2.贯彻公司质量方针和质量目标，制定年度质量工作方案和产品质量方案，并组织实施。 3.组织内部质量体系审核（含产品质量审核、过程质量审核），并且主导召集管理评审会议。 4.负责内外部(ISO/TS16949:20xx版)质量管理体系相关事宜的联络与沟通处理。 5.负责确保在全公司范围

42、内提高满意顾客需要的质量意识之普及和提升。 6.方案、组织、协调、督促检查公司各部门的质量管理工作。 7.进料、过程及成品各检验站检验标准、规范的策划、制定与核准，并且定期监督检查各项检验工作的执行状态，以保证各项检验工作有效落实。 8.定期对下属员工的工作技能和质量意识进行训练培训和考核，不断提高其工作力量和质量意识。 9. 针对厂内外全部的品质异样主导、沟通协调及分析处理，并且提出有效的整改措施，预防不良现象再度发生。 10. 定期对公司及部门级数据和资料的收集、分析和提出改进项目，并且做好与质量有关的持续改进工作。(如:TOP会议的定期召开) 11.主动参加新项目设计开发的各项管理工作，

43、重点关注客户特别特性的识别和FEMA，CP，SIP（SOP）等技术文件的编制和各阶段评审工作，以确保批产时品质的稳定性。 12.做好量规仪器的策划、申购、日常用法维护的培训指导和校验工作，确保检验设备的有效性。 13. 定期召开部门品质会议，对上周的品质问题进行追踪确认和对本周问题点进行分析和总结,预防再次发生。 14. 主动参加公司高层主导或其它部门主导的各项工作会议,并且准时地达成相关会议的决议事项。 15. 主动主动、有效地完成上级领导交待的任何工作，并准时进行反馈和汇报。 二、 20xx年度的成果与错误 1. 成果： 对客户投诉反应速度快，得到了客户的好评。对公司内部品质改善，如308

44、侧盖工装防左右混装、SGM201手套箱本体通过工艺调整取消喷漆等。很大程度上节省了公司成本。 2. 错误： 生产过程中由于检验人员的疏忽导致了产品批量性不良产生，如E18拉手座亮斑、LG-3侧盖变形等。虽然可以通过返工来补救，给公司造成了人力、物力成本的铺张。 三、 质量掌握措施 1. 根据质量管理条例对质量检验员进行奖惩，对不适应岗位的检验人员进行调岗。定期对检验员和生产作业人员进行质量培训。 2. 根据时间节点维护质量体系运行，监督各相关部门每个月绩效完成状况并汇总给总经理。 3. 叶榭产品质量掌握： 1） 每周去二次对叶榭检验员及领班和作业人员进行质量培训并做培训记录、签到表。（郭成亚、

45、杨永宏、许美玲） 2） 检查内容包括（现场5S、产品标识、检验作业指导书、首末件、操作指导书、工艺卡及每班的巡检记录表等）。 4. 每天质量经理或质量工程师至少去生产车间巡检2次并做记录，巡检内容包括（现场5S、首件、末件、检验员的巡检记录、检验作业指导书、操作指导书、工艺参数、产品标识、机器点检表、产品箱流转等）。 对现场不符合质量体系标准的进行拍照,查找责任人并进行惩罚。 5. 注塑及装配车间全部待入库产品必需经过当班检验员盖章（每箱产品都要盖章），并在入库单上签上检验人员的名字。仓库人员看到每箱产品都有检验员盖章并在入库单上签字产品方可入库，否则仓库人员据绝入库。 6公司全部出货产品必需

46、经过检验人员盖章后方可出货，若产品箱无检验员盖章仓库人员据绝出货。由仓库人员准时通知检验员盖章确认。 7. 检验人员在巡检或入库检验前，若抽检到不合格品，马上要求返工处理，并且需经过复检OK之后盖章入库并做记录（不良内容、日期、班次、数量及相关作业人员）。由许美玲整理巡检所发觉的不良记录，每个星期向质量经理汇报一次。对相关作业人员进行口头警告或进行相关的惩罚。 8. 对客户投诉及公司内部质量问题，第一时间由质量部（杨永宏）以邮件方式发送给相关部门。将不良图片挂在生产车间及相关的生产区域，由生产班组长对相关作业人员进行宣导。 四、 展望20xx年度质量工作 新的一年面临新的机遇与挑战，今后将连续

47、发挥自身的特长，仔细改正存在的缺点，多虚心请教，多动脑思索，不断改善自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为同耀汽车配件有限公司多做贡献，不辜负领导和同事们的期望。 质量部工作总结8 春去冬来，寒暑更替，转瞬之间，20xx年已经悄然走到终点，我们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的20xx年，在公司领导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结全都，奋勉拼搏，克服了种种困难，确保了ISO220xx：20xx食品平安管理体系的认证及后续的进展，一年来质量部在逆境中谋进展，在挑战中查找机遇，各项工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下： 一、20xx年质量部主要工作回顾 20xx年是

48、公司特别不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面临工作任务最为繁重和艰难的一年，在公司领导正确的领导下，质量部全体工作人员围围着ISO220xx：20xx食品平安管理体系的认证和产品质量为中心，着力构建食品平安管理体系，主动仔细履行食品平安管理体系的职责，努力提高监管和技术服务力量，为公司食品平安管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不行替代的作用，生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。 （一）主动推动ISO220xx：20xx食品平安管理体系认证的实施 从4月分起公司启动食品平安管理体系认证以来，质量部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，主动履行职责。 一是对车间工艺掌握点进行跟踪

49、检查，对各个工序的清洁、清场进行检查，并对生产用水水质进行检验，保证了体系的运行； 二是对原辅料的验收，加强原料的验收，对每批进厂原料根据骨粒验收标准进行严格掌握，共验收了417批骨粒，辅料验收了775批，假如不合格就拒收（前提不影响生产的条件下）得有13批。 三是生产工艺及关键掌握点等做了验证，编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异样状况抽检关键掌握点的微生物共760批。为中间掌握点检验配置药品389批。 四是为了产品的销售，协作销售部门寄样203批，并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题，为了提高检验技术水平，派员工出去学习五次。 五是为了污水的验收，

50、检验污水共1400批。 六是完成了食品平安管理体系认证的申请，并提交了食品平安管理体系认证的资料，主动协作中国质量认证中心有关认证的工作要求，确保认证工作顺畅地完成。 七是8月份组织班组长以上的人员对程序文件、食品平安管理守则、虫害预防和掌握、过程检验操作规程、食品平安法等进行了培训。 八是内部审核，在10月22-23日对各部门关于食品平安管理体系进行了内部审核，并对各部门开出了不符合项，不符合项的性质都是一般。各部门都进行了仔细整改并总结了食品平安管理体系运行的报告，然后由食品平安管理小组组长组织管理评审，并做了管理评审总结。 九是外部审核，在11月9日和12月12-13日两次协作中国质量认

51、证中心对我公司进行了食品平安管理体系的审核。 （二）强化食品管理的体系的监管 食品平安管理体系认证结束后，工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管力量建设上来，对原辅料的选购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量掌握。一是对原料要严格掌握，尤其是外观发霉、蛆蛹、颗粒大等现象，即时向选购一部反映状况，有选购一部打算处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间，确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核，确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品平安管理体系的内审活动，通过纠偏和预防措施的落实，促进食品平安管理体系的持续改进。 （三）紧盯行业动向，主动开展相关技术活动。 一是办理了药品再

52、注册批件（药品批准文号F20210006有效期20xx-12-18）。二是主动响应省局关于食品药品管理的政策，参与了甘肃省化验员资格证的培训1次，共2人；参与了中国质量认证中心内审员培训1次，共6人。 （四）主动协作省、市局有关检查，督促整改有效落实，从2月份至今外，除了食品平安管理体系认证现场审核外，其余共接受省、市局及客户各类检查共5次，督促整改并提交整改报告5份，促进了各项整改措施的有关落实，发挥了部门技术支撑和引领作用。 二、当前质量部存在的问题 质量管理部门是公司的核心部门，食品平安管理体系给予其独立的质量拒绝权，在质量管理体系运行中处于非常重要的地位，由于诸多客观因素的制约，影响了

53、其职能的充分发挥，总体表现如下： （一）机构改革和力量建设人处于进展和完善的初步阶段 公司刚刚通过了食品平安管理体系的认证，但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领悟并坚固树立食品平安管理体系的新观念，依旧是今后长期而艰难的任务，由于工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成，另一方面需要外在管理制度的约束，以规范其行为。目前质量监管力量、技术服务水平、研发创新力量都与同行业相比还有肯定距离，体制机制改革和力量建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。 （二）管理全限的微弱，缺乏活力 质量管理是公司管理活动的重要内容，监管责任重大，是公司职能发挥和技术支撑的关键部门，但担当的责任与给予的

54、权力不对等，重义务、轻权利的管理模式，明显影响了工作效率。 （三）人员整体素养需要进一步提高 20xx版中国药典其次部对检验员的操作技能和整体素养提出了更高的要求，而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素养。QA工作人员实战阅历不足，生产质量管理过程中独立推断和分析解决问题的力量不强，工作创新力量缺乏。 （四）独立履行质量拒绝权不到位 公司对质量管理部的监管工作支持不够，偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则，使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。 三、20xx年的重点工作 （一）提高质量管理工作人员的素养 一是建立定期学习培训机制，提高检验员的；二是连续稳定质量检验人员的队伍，使其严把产品及物料检验质量关，杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序，防止不合格产品出厂销售。 （二）加强监督管理 严格根据食品平安管理法和药品生产质量管理规范的规定，加大对生产过程中的日常监督检查的力度，督促和监督严格根据食品平安管理体系要求组织生产，加强各选购、生产、检验和销售环节的质量掌握，把质量管理落实到实处，确保产品质量。 （三）坚持GMP的培训，为提高公司管理水平和提高员工素养发挥作用。 质量管理工作使命关荣，责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下，进一步兴奋精神，团结全都，以更加良好的精神状态，