日本《消费者保护基本法》.doc

1、日本消费者保护基本法1968年5跃30日法78第一章总则目的第一条本法 是为了保护和增进消费者的利益， 在明确国家、地方公共团体及 经营者应尽的责任及消费者应该发挥的作用的同时，确定其措施的基本事项，从而采取维护与增进消费者利益的对策，达到确保国民消费生活的安定和提高的目的。国家的责任第二条国家为适应经济社会的发展，有制定关于保护消费者的综合性措施及 实施的责任。地方公共团体的责任第三条 地方公共团体，根 据国家的措施在采取措施的同时， 有适应那个地区社会的、 经济 的状况，制定保护消费者的措施及实施的责任。经营者的责任第四条1、经营者：有关其提供的商品及劳务，在采取防止危害、 适当的计量及表

2、示的实施等必要的措施的同时，有协助国家和地方公共团体实施有关保护消费者措施的责任。2、经营者：有关其提供的商品及劳务，要经常努力提高商品质量和其他内容，妥善处理消费者意见。消费者的作用第五条 消费者适应经济社 会的发展，要自修有关消费生活的知识， 同时要努力通过自主的 合理的行动，在稳定与提高消费生活方面，发挥积极的作用。法 制上的措施等第六条1、国家为了达到该法律所要求的目的， 必须制定和修订必要的相关法令。2、政府为了达到这个法律所 要求的目的，必须采取必要的财政措施。 第二章 关于保护消费 者施策等危害的防止第七条 国家在国民消费生活方面，为防 止商品及服务对国民生命、 身体及财产造成危

3、害，对商品及服务 定必要的防止危害的基准，采取为确保其实现所必要的政策。计量的公正化第八条 国家在消费者和经营者之间进行交易 时，为了防止在计量上蒙受损失，在商品和服务方面，确保公正的计量的实施，要采取必要的政策。规格的适当化第九条1、 国家为了有助于商品品质的改善及国民消费生活的合理化， 对商 品及服务制定适当的规格，采取普及所必要的措施。2、前项所规定的规格的制订，要随技术的进步，消费生活的提高等进行。表示的适当化第十条 国家在消费者购进商品或使用商品和利 用服务的时候，为了使选择等不致发生错误， 对商品及服务制定 关于品质及其他内容的表示制度，采取禁止虚伪和夸大的表示所 必要的措施。确保

4、公正自由的竞争第十一条 国家在商品及服 务方面为干涉对公正自由的竞争给予不适当的限制行为，采取必要措施的同时，对于在国民消费生活中非常重要的商品和服务的 价值，对于它的形式需要采取决定、承认及其他措施时，要充分 考虑给消费者带来的影响。启发活动及教育的推进第十二条国家为了使消费者能够独立自主地过健全的消费生活，向消费者进行启发活动，如普及有关商品及服务的知识，提供信息，普及 有关生活设计的知识等，同时采取充实有关消费生活的教育等必 要的措施。意见的反映第十三条 国家为了制定保护消费者的 适当措施及有助于实施，要制定为把消费者意见反映在国家的措 施中去的制度而采取必要的办法。试验、检查等设施的整

5、备等第十四条国家为确保有关保护消费者措施的实施，在建立商品 比较试验、检查等设施的同时，根据需要可采取为公开发表试验、 检查等结果所必要的措施。意见处理体制的整备等第十五条1、经营者必须努力建立为切实而迅速地处理在与消费者之间的 交易中产生的不满意见的体制。2、市街村（包括特别区）必须努力斡旋有关经营者与消费者之间进行交易中所产生的不满意 见的处理。3、国家及都道府县为了能够切实而迅速地处理经营 者与消费者之间交易中产生的不满意见， 必须努力采取必要的措施。第三章 行政机关等行政组织的建立和行政运营的改善 第十六条 国家及地方公共团体，在采取有关保护消费者措施时， 必须从总和的观点出发为行政组

6、织的建立及行政运营的改善而 努力。消费者的组织化第十七条 国家要采取必要的措施促进 消费者为消费生活的安定及提高进行健全的自由的组织活动。第四章 消费者保护会议等消费者保护会议第十八条1、总理 府设置消费者保护会议（以下简称会议）2、会议审议有关保 护消费者的基本措施的筹划及掌管推进措施的实施的事务。第十九条1、会议由会长及委员组成。 2、会长由内阁总理大臣充 任。3、委员由内阁总理大臣从有关行政机关之长官中任命。4、会议设干事。5、干事由内阁总理大臣从有关行政机关的成员中 任命之。6、干事对于会议所管事务，协助会长及委员。7、会议的总务工作，由经济企划厅国民生活局处理。8、除前述所定各款外，有关会议的组织及运行上必要的事项，由政令确定之。国民生活