外贸业务常识

1、目目 录录 第一篇第一篇 外贸业务导论外贸业务导论 第二篇第二篇 外贸业务基础知识外贸业务基础知识 第三篇第三篇 国际贸易术语国际贸易术语 第四篇第四篇 国际货物运输与保险国际货物运输与保险 第五篇第五篇 国际贸易结算国际贸易结算 第一节第一节 外贸业务员岗位描述外贸业务员岗位描述外贸业务员概念外贸业务员概念 外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程全过程操作和管理的综合性综合性外贸从业人员。第一篇 外贸业务导论第一篇 外贸业务导论外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的

2、外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系关系外贸业务员（业务面）外贸跟单员（业务线）外贸单证员（业务点）第一篇 外贸业务导论外贸业务员的职业素质要求外贸业务员的职业素质要求 外贸业务员的职业素质爱国精神守法意识忠诚品质团队精神开拓精神责任意识敬业精神诚信品质第一篇 外贸业务导论外贸业务员的职业能力要求外贸业务员的职业能力要求 外贸业务员的职业能力市场营销能力商务谈判能力函电处理能力业务操作能力持续学习能力人际沟通能力信息处理能力综合管理能力第一篇 外贸业务导论 外贸业务员的专业知识要求外贸业务员的专业知识要求外贸业务员的专业知识外贸业务知识生产管理知识国际营销知识国际金融知识外贸业务礼仪国际经

3、贸地理国际贸易惯例外贸法规政策商品基础知识第一篇 外贸业务导论 第二节第二节 外贸业务流程与外贸业务员工外贸业务流程与外贸业务员工作作 外贸业务员出口工作任务外贸业务员出口工作任务 出口准备工作出口准备工作 磋商签约工作磋商签约工作 出口履约工作出口履约工作 出口善后工作出口善后工作第一篇 外贸业务导论流通型外贸企业流通型外贸企业CIF术语条件术语条件一、出口准备工作：一、出口准备工作：1、熟悉商品和了解市场：起点、熟悉商品和了解市场：起点2、寻找国外客户和选择国内供货企业、寻找国外客户和选择国内供货企业（1）寻找客户：展销会、网络、第三方介绍、广）寻找客户：展销会、网络、第三方介绍、广告告（

4、2）选择国内供货企业：信誉好、生产能力强、）选择国内供货企业：信誉好、生产能力强、愿合作愿合作第一篇 外贸业务导论流通型外贸企业流通型外贸企业CIF术语条件术语条件二、磋商签约工作：核心二、磋商签约工作：核心1、询盘、询盘2、发盘、发盘3、还盘、还盘4、接受、接受5、签约、签约第一篇 外贸业务导论 流通型外贸企业流通型外贸企业CIF术语条件术语条件 三、出口履约工作三、出口履约工作1、催证、审证和改证2、签订内贸合同和备货合同3、货物出运（托运、报检、报关、装船、投保）4、制单、审单和收汇第一篇 外贸业务导论 流通型外贸企业流通型外贸企业CIF术语条件术语条件四、出口善后工作四、出口善后工作1

5、、出口收汇核销、出口收汇核销2、出口退税、出口退税3、资料归档、资料归档4、争议与索赔、争议与索赔第二篇 外贸业务基础知识 国际贸易术语国际贸易术语 一、国际贸易术语的含义 贸易术语(trade terms)也称价格条件，（price terms），是在国际贸易的长期实践中逐步发展起来的，以英文缩写表示贸易价格的构成和买卖双方承担的责任、费用和风险划分的专业用语。第二篇 外贸业务基础知识 惯例名称惯例名称制定者制定者时间时间 贸易术语贸易术语1941年美国对外年美国对外贸易定义修订本贸易定义修订本美国商业美国商业团体团体1919Ex Point of OriginFOB, FAS, C&

6、;F, CIF,Ex Dock1932年华沙年华沙 牛津规则牛津规则国际法协国际法协会会1928CIF2000年国际贸易年国际贸易术语解释通则术语解释通则国际商会国际商会1936E、F、C、D四四组组13个贸易术语个贸易术语第二篇 外贸业务基础知识 F0B1、含义： Free On Board（named port of shipment) 装运港船上交货（指定装运港）2、当货物在指定的装运港越过船舷，卖方即完成交货。买方必须从该点起承当货物灭失或损坏的一切风险。3、FOB术语要求卖方办理货物出口清关手续。4、该术语仅适用于海运或内河运输。第三篇 国际贸易术语 FOB术语买卖双方的义务术语买卖

7、双方的义务买方义务买方义务 1、支付价款。2、取得进口许可，办理进口海关手续。3、租船或订舱，支付运费，并将船名、装船地点和交货时间通知卖方。4、负担货物越过船舷后的一切费用和风险。5、收取货物，接受与合同相符的单据。第三篇 国际贸易术语 FOB术语买卖双方的义务术语买卖双方的义务卖方义务：卖方义务： 1、按时交货：约定期限内在装运港将货物装上船，并向买方发出交货通知。2、取得出口许可，办理出口海关手续。3、负担货物越过船舷为止一切费用和风险。4、提供商业发票和证明货物已经交到船上的通常单据。第三篇 国际贸易术语 使用FOB术语的注意事项1、对船舷为界的理解对船舷为界的理解：双方同意卖方提交“

8、清洁已装船提单”，则FOB术语的交货点已从“船舷”延伸至“船舱”。、船货衔接：船货衔接：卖方必须给予买方说明货物已按照规定交货的充分通知。如买方未能按时派船（提前或延迟），由此产生的空仓费、滞期费及仓储费由买方承担。如果由于卖方不能及时交货，上述费用由卖方承担。3、及时通知：卖方货妥后通知；买方派船后通知；卖方装船后通知。第三篇 国际贸易术语 CFR术语 1、含义： Cost and Freight（ named port of destination)成本加运费（指定目的港），是指在装运港货物越过船舷卖方即完成交货，卖方必须支付将货物运至指定的目的港所需的运费和费用。但交货后货物灭失或损坏的

9、风险，以及由于各种事件造成的任何额外费用，即由卖方转移到买方。 2、CFR术语仅适用于海运或内河运输。 3、买卖双方义务 4、注意事项：装船通知。特别强调特别强调CFR下卖方及时发出下卖方及时发出装船通知装船通知(shipping advice)的义务，若未及时通知，会的义务，若未及时通知，会导致风险推迟转移。导致风险推迟转移。第三篇 国际贸易术语 CFR术语的变形 CFR Liner Terms （CFR班轮条件）：装卸费用由支付运费的卖方承担。 CFR Landed（CFR卸至岸上）：卖方承担将货物从舱底卸到目的港上岸上的费用。 CFR Ex Tackle（CFR 吊钩下交货）：卖方承担将

10、货物从舱底吊至船边脱离吊钩为止的费用。 CFR Ex Ships Hold（CFR舱底交货）：买方承担将货物从舱底起吊并将货物卸到码头为止的费用。第三篇 国际贸易术语 CIF术语1、含义：CostCost，Insurance and FreightInsurance and Freight （ named port of destination)成本、保险费加运费（指定目的港）。是指在装运港当货物越过船舷时卖方即完成交货。卖方必须支付将货物运至指定的目的港所需的运费和费用，但交货后货物灭失或损坏的风险及由于各种事件造成的任何额外费用即由卖方转移到买方。但是，在CIF条件下，卖方还必须办理买方货

11、物在运输途中灭失或损坏风险的海运保险。2、买卖双方的义务第三篇 国际贸易术语 CIF术语的注意事项 1、CIF合同属于装运合同 装运合同：卖方在按合同规定的装运地将货物交付装运后，对货物可能发生的任何风险不再承担责任。 到货合同：卖方在按合同规定的装运并确保货物完好无损到达目的地。 2、卖方租船或订舱的责任 3、卖方办理保险的责任：最低险别，保险加成10%。第三篇 国际贸易术语 象征性交货象征性交货 凭单据买卖，即卖方发货后，向买方提供符合合同条款凭单据买卖，即卖方发货后，向买方提供符合合同条款规定的单据就完成了交货任务。规定的单据就完成了交货任务。无需保证到货。 实际交货：卖方要在规定的时间

12、和地点，将符合合同规定的货物提交给买方或指定人，而不能以交单代替交货。 象征性交货下，卖方如期向买方提交合同规定的全套单据（名称、内容和份数相符的单据 ），即使货物在运输途中损坏或灭失，买方也必须履行付款义务。反之，如果卖方提交的单据不符合要求，即使货物完好无损的到达目的地，买方仍有权拒绝付款。第四篇 国际货物运输与保险 海洋运输 1、班轮运输：集装箱班轮运输最普遍运用。班轮运输的特点：班轮运输的特点：四固定。 2、租船运输：不定期船运输。包括程租、期租和光船租船。第四篇 国际货物运输与保险 海运提单的作用 1、海上货物运输合同的证明。 2、证明货物已由承运人接收或装船的货物收据。 3、承运人

13、保证凭以交付货物的物权凭证。第四篇 国际货物运输与保险 海运提单的种类1、已装船提单、收货待运提单。2、清洁提单、不清洁提单。3、记名提单（不得转让）、不记名提单（无需背书即可转让）、指示提单（必须经过记名背书或空白背书才可以转让）。第四篇 国际货物运输与保险 倒签提单：提单签发日期早于货物实际装船完毕日期的提单，属违规提单。 预借提单：货物尚未装船或尚未装船完毕，承运人预先签发的提单，属违规提单。 过期提单：在提单签发日期后21天才向银行提交的提单 。并非无效提单，提单持有人仍可凭此提货。第四篇 国际货物运输与保险 货运风险： 自然灾害、意外事故、一般外来风险、特殊外来风险。 损失类型：全部

14、损失和部分损失。 全损包括实际全损和推定全损。 部分损失包括单独海损和共同海损。第五篇 国际贸易结算 汇款：债务人或付款人主动通过银行将款项汇交收款人的结算方式。 汇款的信用基础是商业信用，属于顺汇。 汇款的的当事人包括汇款人、收款人、汇出行、汇入行。 汇款的种类：电汇（T/T）、票汇（D/D）、信汇（M/T） 前T/T、后T/T第五篇 国际贸易结算 托收托收：出口商出具汇票，委托其所在银行通过进口地银行向进口商收取货款的方式。 托收的当事人：委托人、托收行、代收行、付款人。 托收的信用基础是商业信用，属于逆汇。 托收的种类：光票托收和跟单托收。跟单托收包括付款交单（D/P）和承兑交单（D/A）。 出口托收操作的注意事项第五篇 国际贸易结算 跟单信用证的定义跟单信用证的定义:L/C是一种银行开立的有有条件条件（