服装企业信息化系统解决方案

1、服装企业系统解决方案目 录北京服务器托管 1.服装企业解决方案的作用31.1 满足企业对管理的需要31.1.1 是实现管理者的管理思想的载体31.1.2使ISO9000得到具体落实31.1.3是增进各部门沟通的桥梁41.2 满足服装企业业务需求41.2.1 服装的款式多、流行期短、批量少的需求41.2.2 地域性消费差异的需求41.2.3 时常变动的资金需求51.2.4持续不断降低成本的需要52.服装企业解决方案的特点53.服装企业解决方案功能介绍73.1 流程图73.2 系统介绍73.2.1生产管理73.2.1.1 产品设计管理93.2.1.2 工艺管理93.2.1.3 生产计划93.2.1

2、.4 物料（面、辅料）需求计划103.2.1.5 能力需求计划103.2.1.6 车间作业管理 (裁剪车间、缝制车间、成品熨烫车间、辅料车间)103.2.1.7 质量管理113.2.1.8 成本管理123.2.1.9 设备管理123.2.2以库存为中心的物流管理（进、销、存管理）123.2.2.1 采购管理123.2.2.2 库存管理133.2.2.3 分销管理133.2.2.4 销售管理143.2.2.5 客户关系管理143.2.2.6 应收帐款管理153.2.2.7 应付帐款管理153.2.3 资金需求计划153.2.4财务管理163.2.4.1 财务核算163.2.4.2 帐务报表163

3、.2.4.3 固定资产管理173.2.5 人力资源管理173.2.6 系统控制173.2.7 办公自动化（OA）183.2.8 领导决策查询183.3 数据传输194.系统实施195.售后服务195.1技术支持195.2培训206 投资回报207 和佳公司介绍20 随着中国加入WTO的临近，中国的服装和纺织企业将面临巨大的商机和挑战，一方面中国服装和纺织品的出口将不再遭遇曾有的贸易壁垒，另一方面为抓住这一商机企业必须在生产工艺、管理模式和经营策略上符合国际化标准。和佳软件抓住这一机遇，近年来不断致力于开发服装纺织企业全方位管理解决方案，旨在帮助企业实现业务流程的优化，掌握对存货和成本的控制并且

4、提高效率，从而提高企业核心竞争力。使企业能迅速捕捉新经济时代带来的商机和在国际竞争中立于不败之地。1. 服装企业解决方案的作用1.1 满足企业对管理的需要1.1.1 是实现管理者的管理思想的载体 每个企业领导者都有一套管理企业的管理思想、管理理论，以及由管理理论指导企业具体工作所使用的管理方法。如何让自己的管理方法在企业具体运用时得到不折不扣的实现呢？传统的方法是通过各种会议层层向下传达，通过各种规章制度来保证。但是由于不同人的领悟能力、执法力度不同，在各个部门贯彻的效果就不同。而通过就可以将管理者的管理思想、管理方法转变成企业的管理程序固化到ERP程序中，保证管理者的管理思想得到实现。同时也

5、可提供先进的管理方法如JIT准时生产，精益生产，敏捷制造，同步制造，帮助管理者选择最适合本企业的管理方法。1.1.2使ISO9000得到具体落实 ISO9000是企业走向国际市场的“通行证”，同时也是企业管理走上正规化一种方法。为此上规模的服装企业都积极的通过了ISO9000质量认证或正在努力中。但企业化几十万甚至几百万通过的质量认证所收到的实际效果并不尽人意，质量认证的成果基本上都停留在纸上，执行者并没有真正按照它的规定执行。这是由于 ISO9000程序文件的执行是由人来监督的，而人是受主观因素的所左右的 。通过，这个管理的监控权就由软件程序来行使，它迫使员工必须执行，从而实现管理有无序走向

6、有序，实现企业管理正规化。1.1.3是增进各部门沟通的桥梁 现在在多数服装企业中都使用管理软件，如：财务软件、进销存管理软件、生产管理等。但这些软件分别存在于各自所属的部门，信息在部门中是自由流动的，而部门间却无法流动。这样各部门对自己的情况很了解，而对其他部门了解就不多了。部门主管都从自己部门的角度看待问题，如：生产部门对产品要求看重的顺序是1质量2交货期3成本；销售部门对产品要求看重的顺序是1成本2交货期3质量。这样当销售部门为签到一个利润丰厚大订单而欣喜若狂时，生产部门却为没有能力按质、按时完成订单而向老总叫苦连天，企业老总不得不每日忙于协调各部门的关系。通过，各部门不仅可以了解自己的信

7、息，而且可以了解所需其他部门的信息，这样各部门就可从全局的观点看待事情，减少各部门之间的摩擦。从而将企业老总从协调人的身份解放出来，有更多的时间去思考诸如企业发展方向、企业的战略等有关企业前途的大事。 1.2 满足服装企业业务需求1.2.1 服装的款式多、流行期短、批量少的需求 当前的消费者对服装追求的是服装的品味，是时尚，是个性化。这就意味着服装流行期的缩短，消费者的多样选择。为此，服装企业必须及时了解市场行情，包括:自己的产品销售情况，竞争对手的销售情况，消费者喜好的转移等。根据掌握的信息，作出决策，组织生产，快速回应市场。由此对服装企业提出了更高的要求：1）及时、准确、有效的信息收集；2

8、）快速的组织生产，暂短的生产周期，高品质的产品；3）有效的销售网络，强大的铺货能力，及时的运输。能够帮助企业做到。通过中的客户关系管理不仅可以管理到各专卖店，而且可以直到消费者（VIP）以及竞争对手，来及时掌握市场信息。而通过和佳 ERP可以解决因生产计划的变动引起的组织生产困难1.2.2 地域性消费差异的需求 在服装市场经常会出现这种情况，某款服装在甲地热销，而在乙地滞销。可以解决。这是因为和佳 ERP可以管理到客户（这里为加盟店），不仅了解自己的库存，也了解各地加盟店的库存，这样企业就可在各加盟店之间进行调货，满足不同地域市场的需要。同时因为是高度集成的，所以被调配的货物的货款很容易在各帐

9、户中转移。1.2.3 时常变动的资金需求 现代企业的财务部门的作用不再只是记录、核算企业经营帐款，而是要管理企业的资金运作。它包括：企业投资、企业融资、企业开支规划等。由于服装企业生产经营经常处于变动之中，因此对资金的需求也不停变动。如何保证企业资金的正常周转，合理安排企业资金的使用就成为财务部门的头等大事。能够帮助财务部门做到这一点。这是因为和佳 ERP中有资金需求计划，它能排出各项目需求资金的轻重缓急，从而使财务部门轻松调动资金。1.2.4 持续不断降低成本的需要 企业实现利润增长不外两条路，开源节流。降低生产成本就成为关键的一个环节。能帮助企业做到。这是因为采用的是作业工序成本核算。在工

10、序级核算工时、物料，使企业的成本管理从粗放型转向集约型，降低成本。同时通过对实际的工时、物料消耗的统计，并与定额对比，可以确定更加合理的定额，降低成本。 2. 服装企业解决方案的特点> 灵活的生产方式 不仅支持正常的生产方式，还支持特殊的生产方式如：转包、外包。> 规范的采购管理提供供应商一段时间内的报价查询，在采购中有价可比，使采购过程高度透明化。> 有限能力的排产计划在本系统中能力需求计划做到工序级，可按每台设备的能力安排生产计划。> 独有的资金需求计划该计划反映企业绝大部分的资金支出，解决了企业长期以来对资金支出的盲目性。> 全过程的订单执行/跟踪全面支持服

11、装企业的订单执行过程，如合同管理、审核、库存分配、提货、开具发票、客户回款，支持反向查询，可以根据提货单、发票查询订单执行的每一个步骤。> 独具行业特色的分销管理本子系统形成的分销网络可以管理到专卖店、加盟商，直到店面管理。> 符合国情的基础数据管理本系统基础数据分别放在产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源等子系统中，这样基础数据的维护就可以由相应的部门负责自己应负责的那部分，责任明确。> 支持多单位集团式管理> 各子系统紧密联系的高度集成系统> 各子系统相对独立，可选择组合使用> 能进行多货币处理3. 服装企业解决方案功能介绍3.1 流程图3.2 系统介

12、绍3.2.1 生产管理 生产过程顺序图： 3.2.1.1 产品设计管理 系统目标； 这部分功能主要是产品设计部门使用，用来定义产品的结构BOM表（即原、辅料清单）。以便计划部门用来安排生产计划，工艺部门用来制定工艺，采购部门采购材料。主要功能：产品结构、BOM（物料清单）建立、修改、删除及方便的查询；提供按产品属性进行的分类查询等。3.2.1.2 工艺管理 系统目标 这部门的功能主要是工艺设计部门使用，根据产品结构编制加工工 序 、工艺路线、工艺规程等。以便计划部门核算生产能力、安排生产计划 ，车间组织生产，制作工票等。 主要功能： 产品工艺规程管理，包括：工艺路线及工序工艺的建立、修改、删除

13、及 查询； 提供工艺路线复制功能等。 3.2.1.3 生产计划 系统目标：帮助企业进行安排生产，排产对象是具体到款式的产品，要求细分到产品的款式、颜色、尺寸、面辅料等。主要功能：可自动接受销售系统的大货订单和预测内容生成计划；支持计划的追加、修改等。3.2.1.4 物料（面、辅料）需求计划系统目标： 根据生产计划及产品的BOM制定面料、辅料需求计划。 主要功能： 提供面、辅料需求计划；支持面、辅料计划的变更； 支持同一任务多车间、多生产线、多设备计划下达等。3.2.1.5 能力需求计划系统目标：根据生产计划、工艺路线的流程、工序定额，把所用设备（如：裁床、缝纫机）的工时计算出来，然后由管理人员

14、根据报告提供的负荷情况等因素加以调整和平衡。 主要功能： 支持多设备工作中心能力平衡及任务分解； 支持同一任务多车间、多生产线、多设备能力平衡等。3.2.1.6 车间作业管理 (裁剪车间、缝制车间、成品熨烫车间、辅料车间)系统目标：根据物料需求计划中提供的车间任务数据，下达给工作中心（设备），为操作者制作工票，将完成的情况进行输入、统计分析，完工产品办理检验和入库手续。 主要功能： 裁剪车间： 根据物料需求计划生成的裁剪作业计划，将计划分解到个裁床； 过程控制:根据物料需求计划生成领料单；根据裁剪生产工艺单及排料图进行裁剪生成工票，根据工艺要求进行衣片粘衬生成工票； 自动生成个人作业日报表；自

15、动生成班组、车间生产记录表等。 缝制车间： 根据物料需求计划生成的缝制作业计划，将计划分解到各设备上。 过程控制：零部件缝制生成工票；中间工序熨烫生成工票；组合缝制生 成工票； 自动生成个人作业日报表；自动生成班组、车间生产记录表等。 成品熨烫车间： 根据物料需求计划生成的缝制作业计划，将计划分解到各设备上。 过程控制：成品熨烫生成工票； 自动生成个人作业日报表；自动生成班组、车间生产记录表等。 辅料车间： 根据物料需求计划生成的生产作业计划，将计划分解到各设备上。 过程控制：辅料加工生产工票； 自动生成个人作业日报表；自动生成班组、车间生产记录表等。3.2.1.7 质量管理系统目标：通过对原

16、材料质检信息、半成品质检信息、产成品质检信息以及环节的质量分析报告，使他们能及时了解质量信息及存在的问题，及早采取措施，避免不必要的损失，提高产品的信誉。 主要功能： 首件产品鉴定记录；样板复核记录； 面、辅料、各工序、成品的检验数据记录； 废、次品管理；返工记录； 代码定义检测内容；代码定义质量不合格原因等。3.2.1.8 成本管理 系统目标： 有组织地、系统地运用预测、计划、控制、核算、分析、考核等达到降低成本，提高经济效益之目的，从而真正作到成本的事前预测和模拟、事中控制和事后分析，实现成本的全面控制。 主要功能： 设置核算主体、对象、要素； 定额成本计算； 生产费用归集等。3.2.1.

17、9 设备管理 系统目标： 设备是生产的主要工具，其是否完好，直接关系到生产任务能否完成。认真定义、维护设备的信息，是核算生产能力、安排生产计划的重要依据。 主要功能： 提供设备台帐； 编制修理计划； 提供维修资金计划等。3.2.2 以库存为中心的物流管理（进、销、存管理）3.2.2.1 采购管理 系统目标： 帮助企业建立广泛收集各类物资价格信息的功能，以非常直观的图形或表格显示出来，帮助企业在采购过程中有价可比，控制采购成本。本系统将采购过程置于计划、生产、采购、审计等部门的监控之下，将采购过程高度透明化、打破采购过程的“暗箱操作”。 主要功能： 支持各种形式的采购； 实行分级分权的采购管理；

18、 提供供应商一段时间内的报价查询，帮助企业在采购中有价可比等。3.2.2.2 库存管理 系统目标： 帮助企业对库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作进行全面的控制 和管理，以达到降低库存、减少资金占有，杜绝物料积压与短缺现象，提高客户服务水平，保证生产经营活动顺利进行。主要功能： 支持多种出、入库方式及多种出、入库产品成本核算； 设置最大库存量和安全库存，并提供报警功能； 支持冻结盘点和循环盘点； 提供盘盈、盘亏的调整方式； 库存操作自动生成财务凭证；条码管理等。 3.2.2.3 分销管理系统目标：帮助企业实行专业化管理和集中控制，以达到对分销资源系统的控制，统筹调配产品，平衡各经销商、代理商

19、、专卖店（加盟商）库存，便于总部掌握产品的流向。同时，公司能及时处理经销商的发货请求，并安排调货；公司能及时掌握整个销售网络信息，象经销商、代理商、专卖店（加盟店）的销售情况，回款情况及存货状况，以便各部门合理地制定生产、销售计划，准确调配货物，及时地安排发送，按期结款，减少库存积压，主动供货，防止断货发生。主要功能： 分销计划管理；分销订单管理； 调拨管理；总部配货管理； 代理商、专卖店、经销商基本信息维护； 代理商、专卖店、经销商铺货管理； 信贷控制；运输管理；销售数据上报； 总部出入库管理；分销能力计划；退货管理； 应收帐款管理等。3.2.2.4 销售管理系统目标：帮助企业的销售人员完成

20、销售报价管理、销售订单管理、提货单及销售提货处理、销售发票及红冲发票处理、代理商、专卖店（加盟店）、经销商退货及货款拒付处理等一系列销售管理事务。 主要功能： 销售订单管理；发票管理；销售业务管理； 销售费用管理；产品价格管理；市场竞争产品管理等。3.2.2.5 客户关系管理系统目标：通过对客户档案的记录，对客户进行分类管理；了解客户重点人物的情况；对客户的购买习惯分析，以根据客户购买数量和物品类别，可以在将来提供个性化服务；确定重点客户，加强服务于重点客户等。本系统即可以管理代理商、专卖店、经销商，也可以管理团体订单客户、 VIP客户。 主要功能： 客户资料管理；合约管理； 客户级别管理；客

21、户信用管理等。3.2.2.6 应收帐款管理系统目标：帮助企业管理好应收款项，及时收回欠款，从而使企业达到良好的运转。 主要功能： 支持由销售系统产生的发票和订金自动生成凭证； 支持货款在应收帐款间的分配；提供帐龄分析和估算坏帐损失等。3.2.2.7 应付帐款管理 系统目标： 帮助企业有效地管理应付款，计划和控制资金的使用。主要功能： 发票录入；过帐；付款计划； 付款处理，暂停付款控制等。3.2.3 资金需求计划系统目标：帮助企业领导根据企业生产的实际需要，审批各部门的资金申请，避免盲目性。主要功能： 根据原材料需求、外购物品需求、设备维修计划等编制资金需求计划； 汇总资金需求计划（精确）；审批

22、资金需求计划； 支出项目清单；预计收入项目清单； 资金运作（调整收支差异）等。3.2.4财务管理3.2.4.1 财务核算系统目标：将企业涉及到资金流向的所有业务，并把这些的业务集中加以体现，使得企业的资金流可以比较清晰的得到反映。主要功能： 物品财务类别代码/维护；物品代码/维护； 往来户财务类别组/维护；往来户财务核算信息维护； 凭证模板设置 ；公式取数方法定义； 材料差异率的计算方式确定；材料差异率的计算 采购凭证生成；销售凭证生成； 凭证查询/打印等。3.2.4.2 帐务报表系统目标：依据我国的新会计制度，结合我国财务管理的习惯和特点，并吸取国外财务管理先进的思想方法设计而成的。它提供了

23、包括建帐、日常凭证处理、查询、打印帐薄以及帐务管理在内的全程处理功能。主要功能： 可以由用户自定义科目级别、代码、名称、类型，凭证类别等； 手工录入和维护凭证；可录入外币和数量凭证； 凭证审核需要审核手工录入的凭证和由应收、应付及其它子系统生成的凭证； 凭证审核通过后立即记入明细帐和总帐，并修改各科目的余额； 当有外币发生时，将汇率和折合本位币金额同时记帐； 可以按凭证类别、凭证号汇总凭证，打印科目汇总表； 自动转帐凭证适用于月底费用分配及预提、待摊类凭证等。3.2.4.3 固定资产管理系统目标：帮助企业对固定资产进行卓有成效的管理，充分发挥资产的效能，最大限度的减少资金占用，保证企业生产经营

24、活动的顺利进行。 主要功能： 固定资产基础代码维护； 固定资产信息维护；折旧方法维护； 自动计提折旧；手工计提折旧； 制作折旧凭证； 固定资产报表分类汇总查询、统计等。3.2.5 人力资源管理系统目标：本系统严格按照国家人事部颁发的有关规定进行职工档案管理，提供灵活的代码自定义功能，辅助管理人员对职工的职务、职称、学历等进行管理，系统具有相当的规范性和适用性。主要功能： 管理各种人事、包含档案信息，其中数据允许用户自定义； 支持培训管理；考勤管理，并能支持打卡（刷卡）记录的自动转入； 与的财务模块无缝结合，能对工资进行财务核算，产生的数据能在财务模块中自动转为凭证等。3.2.6 系统控制 主要

25、功能： 允许同时管理多个单位的多套数据； 建立和维护操作权限相同的用户设置成一个用户组，并为用户组 定义操作权限； 登录和维护操作员信息，并为每一个操作员指定一个用户组等 。 3.2.7 办公自动化（OA）系统目标：“和佳办公”综合各行业特点，以公文流转、信息采集、公共活动、会议安排等工作内容为主体，提供以领导办公为中心的督察、决策等支持功能。其基础平台为LOTUS DOMINO/NOTES 4.6以上，可以运行在多种网络操作环境下。系统可根据用户需求自定义业务属性，采用多机安全控制设置，授权管理，确保系统安全运行和数据的严格保密。 主要功能： 公文管理包括收文管理和发文管理； 档案管理； 分

26、类、编目、保存处理渠道信息； 合同管理； 项目管理等。 3.2.8 领导决策查询系统目标：综合查询子系统是专门为满足决策层领导需求而设计的。通过该系统可以获得企业综合的的财务、采购、库存、销售、设备、生产、人员状况。提供各种分析统计功能，以图表相结合的方式显示分析结果主要功能：销售市场综合查询采购综合查询生产综合查询财务综合查询库存综合查询设备综合查询人力资源综合查询3.3 数据传输> E-MAIL数据传输> 电话拨号数据传输> ISP连接数据传输> 高速连接（ISDN或DDN） 4. 系统实施> 第一阶段：项目定位在立项阶段，我们与客户一起确定项目目标、项目组织

27、，了解客户业务需求，共同致力于业务流程和组织结构的优化。> 第二阶段：客户调研确认客户的业务需求，根据需求设计科学的流程和组织结构。> 第三阶段：系统配置按照客户的业务需求配置系统参数、安装技术环境。> 第四阶段：项目实施建立客户数据库，测试运行系统，培训客户。> 第五阶段：正式运行完成数据的导入，保证系统的安全启动。5. 售后服务5.1技术支持> 常规咨询服务> 技术咨询> 定期走访> 现场支持5.2培训> 现场培训> 授课培训6 投资回报> 定单延期交货降低80%；> 库存下降30-50%；> 采购提前期缩短50%，采购成本降低10-20%；> 停工待料减少60%&