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文档简介
1、创新管理的若干建议作者:杨涛 日期:2010年1月15日第一章 序言任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成,即:1、管理主体,回答由谁管的问题;2、管理客体,回答管什么的问题;3、组织目的,回答为何而管的问题;4、组织环境或条件,回答在什么情况下管的问题。第二章 主要内容管理是什么?管理是计划、组织、协调和控制。总而言之管理是统筹安排,而不是高高在上。公司在创业初期人才匮乏,制度不健全,摸着石头过河。随着业务量的增加,人员规模扩大,问题也就接踵而至。公司发展到一定阶段必须要有自己的发展战略,而人才的配置必须适合这种战略。经过4年的摸索和努力,公司规模逐渐扩大,新老问题也逐渐凸显出来。问题
2、的发生通常具有关联性,一环扣一环。根据观察和分析,个人总结出以下几个方面的问题,并提出解决方法。一、现状分析1:平级管理及管理复杂化公司共设有10个部门,11个组,架构的整体形态呈平行状,平级部门较多。一项事务层层委派到最后一个部门(或岗位)来完成,容易造成做事拖拉,意见不统一的情况。管理者多,想法多,矛盾也就多。案例1 月终工作量及工资由谁核算的问题。工作量及工资核算原由副总经理负责。自副总经理离职以后改由部门副经理核算,再交部门经理审核,最后上交财务部。若有问题需要改动又层层告知,修改后再此层层上报。处理层级太多。解决方法:明确岗位职能和工作职责设计合理的岗位职能,明确工作由谁来完成。根据
3、我所学到的知识,人员招募、甄选与录用,人员测评、绩效考核、薪酬管理、员工培训均属于人力资源管理的范畴。考虑到人力资源部对睡美人数字工作室了解程度的局限性,部分工作可暂时由我部门来完成。作用意义:明确管理的主体与客体,避免平行管理和交叉管理。二、现状分析2:睡美人数字工作室尚缺一位能够掌握大局的领导人(或副总) 目前睡美人数字工作室缺少一位能够做出总体安排和计划的领导人。解决方法:外部聘用明确职责与权利。确定本职工作和担负的责任。作用意义:该领导人要能与公司高管进行有效沟通,具备掌控大局和协调资源的能力。能合理安排工作计划,制定应急措施,了解生产过程,有明确的方向。三、现状分析3:睡美人数字工作
4、室质检组人员配置不平衡序号项目组人数工作内容工作软件备注01数据组17拍照、测量CAD02建模组29模型制作3ds MAX03虚拟现实小组4编译、发布3ds MAX、Uniscope04平面组4渲染、后期处理Photoshop05质检组6编号、制表、图形调整质量检验、修改CAD、3ds MAX、Photoshop 由上表可以看出,质检组共6人,使用软件最为全面,从项目开始到结束全程跟踪,工作涉及面广,技能全面但工作压力大。解决方法:增员 质检组增加2名成员,并进行培训。根据工作流程和工作量大小进行工作细分及工作协调。作用意义: 员工技能的全面性可以提高项目组的整体工作能力,解决了工作无人胜任的
5、尴尬局面。人手充足时能够及时检查并发现问题,保证检查力度,反映产品质量。为生产进度和质量考核提供参考依据。四、现状分析4:技能熟练度参差不齐各工序生产人员技术及质量达标情况参差不齐。造成质量不过关,反复修改并延误工期的状况。解决方法:技术培训采用定期和不定期的方法对员工进行培训。生产初期采用定期培训的方法,每两周一次(周五下午)对员工进行培训,培训内容以提高技能为主,解决工作中出现的问题为辅。生产中期,当员工不存在技术问题时,改用不定期培训的方法对员工进行培训和问题讲解,培训内容以解决工作中出现的问题为主,技术指导为辅。作用意义: 收集问题积累经验,规范技术,提高员工自身能力。随着问题的减少,
6、生产中后期质量得到改善,生产效率得以提高,使得整个项目的进度逐渐加快。五、现状分析5:原流程设计存在部分缺陷原流程(截选) 新流程(截选)原流程中质检组拼好的模型交平面组渲染,渲染以后发现问题又返回到质检组修改,造成一个问题在两个组之间来回流转,浪费工作时间,资料版本过多难于分辨等情况。由于工作繁忙有时甚至出现问题被搁置的情况。解决方法:工序整合,减少流转次数 模型渲染由质检人员负责。模型拼好后即可进行初步渲染,若发现问题可在拼好的模型里进行修改,修改以后再次渲染,直至最终渲染出分区图。作用意义: 及时解决问题,避免问题流入下一生产环节。减少流转次数及流转过程中浪费的时间,以提高工作效率。六、
7、现状分析6:奖惩不明确、不及时 体制中缺少对犯错人的惩罚依据和措施。员工在工作中犯错无惩罚或惩罚不及时,造成当事人不用承担责任,小错不重视,大错不承担后果的不良习气。解决方法:制定奖励与惩罚的相关制度 奖励,对工作出色,表现突出的员工应该给予奖励,奖励包括“精神奖励”和“物质奖励”两种,也可以两种奖励方式同时进行。 惩罚,对工作中犯错的员工应该给予惩罚。惩罚方式根据情节轻重分为“工作补偿”和“工作补偿+经济惩罚”两种。作用意义:树立榜样,感染并带动周围的人。表现优异的员工能起到带头作用,员工的努力和业绩得到认可,会产生归属感并促使其保持优良作风,发扬精神,好的现象得以延续。否则会感觉到不被重视
8、,对公司感到失望。七、现状分析7:缺少激励生产人员只考虑自己的工作量,不用承担责任没有精神压力。与中层管理人员相比,不用考虑更多的事情,且总体待遇基本相同。员工没有积极性,对职位晋升不感兴趣。解决方法:衡量岗位价值 衡量岗位价值,制定激励措施。作用意义: 俗话说“将在谋而不在勇,兵在精而不在多。”员工价值得到体现,才能在工作中发挥主观能动性、积极性,认真负责的完成好本职工作。八、现状分析8:考勤制度的矛盾性<迟到> 迟到30分钟(含)扣罚10元,迟到1小时(含)扣罚30元,迟到超过1小时以上者,视情节轻重,作事假或旷工论处。<事假> 请假不足30分钟的不扣工资。以上内容
9、引自考勤管理规定以上两条规定导致上班晚到者以请事假30分钟为由,逃避惩罚措施;使迟到与按时签到无任何区别。“视情节轻重”的说法比较模糊,在实际执行过程中不具备惩罚性。看似体谅的条款实际不具备执行力,条款越多,产生冲突的可能也就越多。解决方法:体谅与惩罚 当月前3次迟到30分钟(含)以内的不扣工资,超过3次的不论时长每次扣罚50元。迟到超过30分钟又不请假者,作旷工论处。 取消事假中请假不足30分钟的不扣工资这一条款。作用意义:俗话说“事不过三”。有限度的无条件体谅,超过限度则要严厉惩罚,以达到警示的作用。第三章 附注及说明1、管理的基本原则管理的基本原则是“用力少,见功多”,以越少的资源投入、耗费,取得越大的功业、效果。细分为四种情况:产出不变,支出减少;支出不变,产出增多;支出减少,产出增多;支出增多,产出增加更多。这里的
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