精选年度工作总结五篇

1、精选年度工作总结五篇年度工作总结 篇1 时间荏苒，劳碌中20xx年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是阅读网页抑或是听广播我们都能发觉几乎全部的媒体都在实行年终盘点。的确，我们在过去的一年当中劳碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开头我们在制定“雄伟蓝图”的同时也不要遗忘回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把20xx年度的工作做简要的汇报总结。 一、师德表现 关怀集体，以校为家。响应学校号召，主动参与学校组织的各项活动，注意政治理论的学习，主动向党组织靠拢。协作组里搞好教研活动，仔细负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平

2、。每周按时参与升旗仪式，从不缺勤。听从学校支配，人际联系融洽。本学年度全勤。 关怀、喜爱同学，做孩子们的好伴侣。记得王校长曾经对我们说过：“虽然你面对的是五、六十个同学，他们的力量水平凹凸不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完善的，我们不要在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公正的。说我们老师这个职业神圣是由于我们的工作完全是良心活，没有方法去精准地衡量！”我认同王校长的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的伴侣，一年的努力换来的是孩子们快乐的笑脸，我常常听孩子们说：“赵老师，假如能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀！”听到孩子这样的话我全部的付出

3、都值得！ 二、训练、教程工作 为了提高自己的教程熟悉水平，适应新形势下的训练工作，我仔细地参与学校每次的培训活动，仔细记录学习内容。“脚踏实地，大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我连续领悟新课程标准，以新思路、新要领来指导自己的工作，仔细备课、上好每一节常规课。本学期我主动参与了百花奖的赛课活动，在预备公开课的流程中我虚心向组内、组外老师请教，查阅了大量的资料，最终拿出了一节符合自身风格、深受同学喜爱的公开课跳起舞， 为本年度的教程工作添上了一个漂亮的音符。 学校的bbs论坛也是我常常驻足的地点，在那里我仔细学习其他老师在训练、教程中的先进体会同时也把自己好的做法、想法跟大家共享，这种便利

4、、快捷的学习方式使我的生活更加改善。通过多种方式的学习我积累了大量的素材，撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。 学校无小事，到处是训练。值周老师的工作让我有机会接触更多的同学，我特别仔细地对待这项工作，并且能够富有制造性地开展。让我校的同学养成良好的行为习惯，成为讲文明、懂礼貌的同学。 我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点，今年编排的舞蹈好运来获得了南岗区中学校生文艺汇演的一等奖，我本人也被评为优秀指导老师和南岗区第十七届校内艺术节活动的优秀组织工。在代表学校参与黑龙江省督导评估检查的活动中，孩子们的表演打动了在场的全部领导，受到了领导们的高度赞扬。在南岗区训练局的新年联欢会上，舞蹈

5、好运来代表南岗区的中学校生为参与联欢的领导们作精彩的表演，迎来了阵阵掌声。为了庆祝建队55周年，团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为：民族精神代代传的晚会，我校舞蹈队也完荣地被邀请表演创作歌舞漂亮的鲜花献给你，整个舞蹈从排练到演出只有七天时间，而且恰巧赶上十一长假，我和孩子们放弃了休息时间，每天早早来到学校实行排练，功夫不负有心人，在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬，说我们的节目是“放心节目、效果好、符合晚会气氛?”10月22日晚会在黑龙江省电视台播出，效果特别好，坐在家里，通过电视当看到我们复华学校的名字出现在电视屏幕上的时候，我信任每一个复华人的心情都会无比的兴奋

6、。 为了让舞蹈队的孩子能够学到更多、更新的学问，我放弃个人休息时间外出进修，经过不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亚踢踏舞和爵士舞的老师任教资格证书，这时的我站在课堂上无愧于自己也无愧于孩子，孩子们在我的课堂上学到的舞蹈不会是过时的，我也不是在吃自己的老底儿，而是把新奇的果实摘给孩子们，让活力和.在舞蹈的课堂上涌动。 我是一个对集体布满了热忱的人，勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风，助人为乐是我的欢乐之本，只要是对学校对大家有优点的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。20xx年是美好的一年，由于在这一年当中我付出着、收获着、欢乐着、进步着，即将到来的20xx年我同样会专心去面对，用我的全部热忱来

7、浇灌我深爱着的事业。 年度工作总结 篇2 20xx年已经结束，对我来说20xx年意义深远。两个月的主管工作让我对营业管理有了初步的熟悉，为今后的管理工作打下了肯定基础。在公司主管领导的带领和细心的指导下，我熟悉到了团队力气的重要性，秉着履行职责，勤奋工作，为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担当主管两个月的工作状况汇报如下： 1、责任到个人 遵循市营服中心制定的营业综合管理考核表对每位营业员进行考核，并将责任到人，使每位营业员清晰自己的职责。并且针对本营业厅的详细状况，制定出适合本厅的管理方法，如发票管理、卡类管理、卫生管理制度等。 2、增加业务培训 设立了业务指导，培训前事先

8、预备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试，让大家更坚固的把握培训学问。在晨会中针对培训内容做情景演练，通过以上方式使大家充分汲取业务学问要点。重视市公司组织的在线系统考试，在线系统是营业员吸取学问的良好平台，能让每位营业员更扎实的把握业务学问。 3、主动鼓舞，提高销量 在做好日常管理及培训工作的基础上，主动抓营销。为提高营业员的营销主动性，针对本厅的实际状况制定竞争营销岗位的制度，每位营业员的营销主动性高了，从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长，12月整体进展量与上月同期进展环比增长18%，12月智能机注册进展量与上月同期进展环比增长43%。 20xx年已经结束，我们营业

9、会共同努力制造20xx年的营销高峰。针对20xx年的营业工作做以下方案： 1、当天问题当天解决，对每天的服务工作做总结，分析营业厅每天的投诉或服务礼仪方面出现的问题，并给出整改看法，针对好的做法赐予鼓舞。 2、现*县营业成员中有四名新营业员，着重培育新人的业务受理力量、营销力量及营业厅内部的各项事务处理力量。对于新营业员主要工作一是加强培训，使其更快的把握业务学问，二是，重视情景演练，让新营业员多尝试，敢营销，使每个人都不落后。 3、每个月进行一次答题竞赛，主要依据市公司在线考试系统中错误常见的考题，把握欠缺的学问进行总结考试，使营业员坚固把握业务学问。 年度工作总结 篇3 首先，工作中，队员

10、的思想比较稳定，内部之间都比较团结，当班期间能保持警惕性。 在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长"的状况下全体队员都能克服一切困难。严格把关，能严格根据酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次，全年没有发生过任何违法行为和其他平安事故。队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟识。不关天气的恶劣，队员们都能监守自己的岗位，没有由于天气问题而影响正常上班。在这一年里，能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。 但还存在着一些不足： 一、队员工作看法还不够主动，工作方法还不够敏捷，行为语言上还不够到位，在上班期间存在着侥幸心理，在上班期间对劳动纪律的遵守还不够，有些队员在岗位上吃东西的现象始

11、有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位，常常站在一起谈天。导致车子来了后，不能准时对车辆进行指挥，出现了擦车和车子不能停到位的现象，铺张车位比较严峻。 二、交接班不够准时，接班前后没有对车辆进行检查的意识。有少数队员没有时间概念，对上班不够重视，出现了拖岗现象;在交接班前后没有对车辆进行检查，以至于后一班接班不知道上一个班车辆的状况。 三、队员礼节礼貌做得不够好，见到酒店领导和客人都没有敬礼和问好。在指挥客人停车的过程中，用语不行，甚至和客人进行争吵的现象都有发生，让客人听了不舒适。 四、队员的普遍素养比较差，军训时，训练场上嬉笑打闹的现象比较多，接受力量比较差，没有我要练的意识。都要领班

12、随时跟在背后念，才能做好。没有顾客至上的意识，严峻损害了酒店的公共形象。 年度工作总结 篇4 时间过得真快，转瞬间20xx年即将接近尾声。回忆这一年来的工作，可以说是“甘苦与共”。下面是这一年来我对自己工作的总结： 餐饮部服务员 20xx年8月23日，我刚刚毕业走出高校校内。以一名应届毕业生的身份来到上海这个大城市查找自己的第一份工作。没有想象中的那么简单，兜兜转转，最终我来到了XXX酒店，成为了餐饮部这个大家庭中的一员。一下是我作为一名餐厅服务员，对于自身工作的总结： 做的好的地方 1.能够很快适应岗位工作，而且可以融洽的和同事相处，完成相应的客情接待，学习力量强。 2.能够与客人沟通，请客

13、人填写“来宾看法反馈表”，关心我们提高服务质量，服务水平。例如：仔细记录哪个客人喜爱哪道菜?哪个客人对菜肴有什么特别要求?哪个客人喜爱哪个饮料等等。 3.可以仔细完成领班交代的工作。遇到不知道的会准时询问同事或领导。对客服务中遇到力所不及的事情会第一时间请教身边的同事或领导。 4.能够正确熟悉并对待自己的错误，在犯错时敢于认错，知错就改。 5.可以主动想其他同事学习相关服务的技能技巧。提高自身的水平。 6.做事仔细、细心。对于自己的分内事情肯定会认真完成。 7.能够很好的带领新人，让她们可以尽快把握相关服务学问，独立完成一档客情接待。 做的不足的地方 1.不够胆大，敏捷。遇到突发大事不会敏捷变

14、通，只会一味的寻求别人的关心。 2.团队合作力量不够。与别人合力完成一档客情接待时，不会默契的去和同事合作，只会自己一个人单干。 3.与来宾沟通不够大方，说话不够利落。 餐厅领班 20xx年9月经过自己的努力和同事、领导的关心与指导。我通过了餐厅领班及主管、经理的观看，正式晋升为一名餐厅领班。下面是我在这段时间里对于自己作为一名餐厅领班，对于自身工作的总结： 做的好的地方 1.作为一名刚刚晋升上来的领班，我能够仔细对待这一角色的转变，一如既往的对待工作，保持良好的工作看法。 2.作为一名新人，在和另一位领班共同管理包房事情时，能够很好的帮助她，帮她一同做好包房客情接待，物资盘点及保管。 3.能

15、够很好的带领包房其他服务员做好相关服务工作，督促传菜人员做好相应的餐前预备工作及每日值班工作。 4.在客情空档时，支配好当班员工做好每日卫生工作及相关方案卫生工作。 5.作为餐饮部酒水管理人员，仔细做好每日酒水报表及酒水补仓工作。 做的不足的地方 1.没有充分熟悉到领班与服务员的差别，很长一段时间里自己照旧停留在一名优秀服务员的层面，没有充分发挥领班的作用。 2.缺乏作为一名领班该有的威信，管理方式不到位，管理强度还有待加强，太于人性化。 3.在员工礼节礼貌方面要求不够严格。 4.服务详情问题处理不够细致。没有很好的带领员工做好服务工作，提高我们的服务质量、服务水平。 5.员工节省意识薄弱。

16、针对以上五点不足的地方，我对于20xx年自身的工作方案如下： 1.仔细监督员工，严格根据餐饮部最新员工考核制度督促员工做好相应工作。一旦发觉有员工违反相关考核项目，依据相应分数扣除。 2.多向其他领班学习，加强自身管理力量，充分发挥自身作用，在每天的重复工作中找到突破点，提升自己。 3.加强员工礼节礼貌方面的培训，让员工抱着主动的心态面对每天重复的工作。 4.利用员工聚餐或是谈天的方式，了解员工的心理动态，鼓舞员工努力上进，不断提升自己。 5.加强员工节省意识，削减相关消耗品的回收工作。例如：餐后收尾是可以回收的牙签、火柴第一时间回收利用。 6.加强酒水管理工作，定期检查酒水的保质期。对快要过

17、期但无法出售的酒水，第一时间与仓管联系，看能否返还给供应商等。杜绝过期酒水饮料。 7.加强对员工酒水、饮料及菜肴学问的培训，让员工第一时间了解相关新菜、酒水饮料，以便很好的向客人做推举和介绍。 以上是我对于自己20xx年工作的总结和20xx年工作的方案。 年度工作总结 篇5 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。 2xxxx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又

18、是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激-情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨- 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 (一)、业绩回顾 1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务; 2、胜利开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作; (二)、业绩分析 主要缘由有： a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又

19、放弃了。直至后来选择了金乡天元副食，已近年底了! b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念; 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。 这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送力量、协作度、投入意识等，挺直打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终09年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基矗 二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关怀和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多不足之处。 1、心态的自我调整力量增加了; 2、