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文档简介
1、ujixruj.SSbopcon好好学习天天向上中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区样品制作管理程序1.0 目的为了规范样品制作、检验、确认、保管及使用,从而提高样品阶段各项工作效率满足市场需求2.0 适用范围适用于我司新项目样品阶段管理3.0 定义工程资料:图纸、样板、色板、菲林、电子图、样单等。4.0 职责4.1业务部提供客户打样信息,下发样品打样通知。负责样品在客户端跟踪确认情况,并反馈确认信息。4.2工程部负责工程资料输出,样品打样过程跟进,问题处理、样品确认及新物料、新工艺导入。4.3品质部负责样品品质检验,封样品会签等。4.4采购部负责
2、新物料的采购及跟进工作。4.5打样组负责样品制作,样品制作总结等。5.0 程序内容(流程图见第 3 页)ujixruj.SSbopcon好好学习天天向上中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区样品制作管理程ujixruj.SSbopcon好好学习天天向上中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区5.1 样品制作5.1.1客户有新项目需求时由业务传达需求信息,并提供相关资料(具体资料依产品 实现控制程序内容所示,并提供产品制作需求单给工程部。5.1.2工程部接到市场打样信息后,由主管分配项目,工程师根据资料排查物料
3、,如为 常规库存物料直接下工程资料给生产打样,如为特殊物料需要采购请购开发。5.1.3工程师严格依客户要求及设计规范进行资料输出,必要时及时与客户或业务联络, 确保技术要求完整性,同进将打样信息统计于打样反馈跟踪表。5.1.4资料完成经主管批准后可下发,特殊情况可下发临时文件,但事后及时补发。(每 款项目资料输出平均在 4 小时内完成)5.1.5采购部根据工程师要求对特殊物料进行采购,并及时跟进物料到位情况5.2 样品检验及送样5.2.1品质人员除在每款项目打样过程进行巡检外,还要对样品出样最终确认或测试,检验结果记录在出货检测报告中。5.2.2样品完成后,工程师应对每款样品再次确认,对品质反
4、馈的问题做判定。对不符合要求的样品及时要求重新制作,0K 的样品交业务部。同时,需在留样的样品上做好标识(注明日期、名称、效果等),以便后期复制样板及追朔。5.2.3对于客户要求的或特殊性需做可靠性测试的由工程安排品质进行,并提交可靠性 测试报告,补发给客户。5.2.4每款产品送样时需做样品承认书,对于临时打样可不用;样品承认书一般按客户的要求附带相关资料及份数,未有说明的依以下基本要求来定:A、样品承认书封面,需工程主管审批B、产品检验标准C、产品图纸(可附我司或客户图档)D、产品检验报告E、相关试验记录报告F、一式四份5.3 样品确认5.3.1业务部将样品送于客户后,及时跟进并反馈结果。符
5、合要求的需要求客户回签样ujixruj.SSbopcon好好学习天天向上中国 3000 万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区品承认书及样品,对不符合要求工程分析原因,如需重新打样的由业务重发产品制作需求单,在单上注明原由。532工程部在送完样后也需跟进客户确认结果,必须要进行技术沟通及协调。5.4 样品保管及使用5.4.1样品确认 0K 或封样后,由工程师进行封样品复制分发。5.4.2各部门接到封样品或客户样板、机壳等在发放表上签收,应妥善保管样品,丢失 或损坏的根据情况给予相应的处罚。同时需及时提出申请,由工程主管批准补发。5.4.3样品有效期为 2 年,存放环境:室内常温,避免潮湿、阳光直射。544各部需设有专用的样品柜,定期对其进行整理,任何人参阅后应及时归位。5.5 回收及报废样品5.5.1工程部文员负责对样品进行回收,各部门必须配合执行。5.5.2样品回收通常有三种情况:A、样品过了有效期B、设计变更C、已损坏的样品5.5.3样品回收后在以下情况下已无实际参考价值的,经项目工程师确认,工程主管审 核后方可报废。A、产品已下市或项目终止B、样品存在某些缺陷,如色差等C、样品已过有效期限或损坏6.0 应用表格记录代码记录名称归管部门保存年限xxx-
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