如何掌控职场关系汇编

1、如何掌控职场关系第一章：我在职场我做主 第一节：不抱怨 第二节：职场中的优秀人物 第三节：办公室潜规则 第四节：会飞的子弹1.不公平的职场：当你进入职场以后，你就会发现现在的职场是坎坎坷坷的，没有绝对的公平，要想维护公平是需要每位同事吧他当回事情才行。第一节 不抱怨2.自控能力：当老板无法给我们营造公平环境时，我们可以自己去创造舒心的环境，能否面对现实中的不公平要看自己的控制能力。例如职场一些新人出现一些问题：郁闷，忧虑，迷茫，生气，消沉，装懂，忙累，苦楚，魔鬼等等基本都是自己给自己制造的麻烦。3.守护你心灵之窗：每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开，为有观看坏，才能把自己变成

2、适合的钥匙，进入别人的心中，理解别人 4. 企业的AB角度：在职场上，居A角（主要人物）地位的都是“顶梁柱”万一顶梁柱因出差，请假或是其他原因不在岗，B角色（辅助者）就会付出水面代替A的工作，B角大多数都是A 的下属，助手或是任何一个可以代替他的同事，者就形成A,B角的微妙关系。影藏者“杀机” 5.拥有广阔的发展空间：艺术家齐白石曾对弟子说“学我者生，像我者死”主旨就是要让他的弟子学到方法和精神，还有他的态度，去打开一个更广阔的发展空间，而不是把自己牢牢的套在形式和外表上，同样的道理，在职场，学习本事，学习其中门道，而不要仅仅是模仿别人的言谈举止，这样成功才会属于你。第二节：职场中优秀的人物1

3、.物超所值的员工：要努力提升自己的性价比，做到手脚勤快，积极主动，多付出少抱怨，“态度决定成败”用于承担起工作的重任，一个顶两个，而且不负众望，即得到领导的赏识，有提高在同事之间的影响力。2.众人拾柴火焰高：有一个职场潜规则，不能独占功劳，要与同事分享，他就是：功劳是大家的，责任一定是自己的。无视别人，就难在职场立足。正确对待的荣誉的方法是：分享，感激，谦虚，谨慎3.做不可取代的员工：如果你具有让别人离了你就无法正常运转的技能，你的优势就会大大提高巴尔塔沙 有“技能”才能生存，拥有一技或多技之能是我们变得强大，在竞争正或的绝对优势，让别人无法取代。 4.从灰色工作地带突围：有一技职场固然重要，

4、但把他打造成一块坚实的“技能盾牌”还要考自己的一刻好专研的恒心，者是每个职场新人的希望，在这期间，你做的再多，在完美，也不会引起同事的注意，喝彩。要想从灰色地带突围，脱颖而出，必须做到以下几点： 提炼法：只要你肯琢磨，肯学习专研，在本职工作的范畴中，必然能够发现一个新天地。 送炭法: 在你应该负责的职责范围，多做一些事情，要让些事情充分体现你的才华，一起别人的注意 自荐法：当你毛遂自荐寻找机会，上司始终坚持怀疑的态度时，你可以拿出可行的方案，这样更有助于你走向成功。 5.让过冬的企业活起来：每个企业中都不可缺少的角色，堪称老板最需要的“救活人员”这类人能够为企业处理难题是不会被淘汰的。第三节：

5、办公室潜规则1.跟贵人一起“混”：你不能选择出身，但能选择跟什么样的人混，即使你想自己创业，在一个号公司里干上一段时间对你也是有好处的。2.不断耕耘才有大收获：即使我的结果不能赢过别人，我的努力也一定不能输给别人！3.“出头鸟”有好命运：你要想出人头地，必须要让别人注意到你，为此你必须培养自己能揽“瓷器活”的“金刚钻”第四节：会飞的子弹1.成为公司最需要的人：一个企业，生存的唯一理由就是创造利润，有利可图是一个企业运营的意义所在。2.当断不断必太乱：同事间不要有金钱往来，能避免的尽量避免，能回绝的就回绝，金钱是物质交换的工具，是劳动价值的回报，都知道，金钱不是万能的，但是没有金钱是万万不能的，

6、金钱观在每个人的观念都有不同，因为金钱对每个人都事关重要，但面对金钱一定要谨慎，千万不要因小失大，吧小事情变成大问题，尽量避免与同事有金钱往来3.做有原则和有底线的人：有的人你越是仰慕和尊敬他，他越是瞪鼻子上脸，你必须适当还以颜色，至少要他知道，你还是有原则有底线的人，针对那些人又相关对策：倚老卖老型：特征， 新员工需要向老员工讨教很多业务技能和知识时，部分老员工出现倚老卖老的心态，颐指气使，把一些本来自己完成的工作，仍给小字辈，对策，论资排辈，在任何一个号称“以人为本”的公司都存在，信赖的如果想成长，必须要学习前辈的经验，只有在羽翼丰满之后，才可以和对方平吃平坐，要超越，必须先放下身段。爱答

7、不理型：特征，新员工热情的请教，满脸堆笑的大招呼，换来的却是他一翻的白眼，一副爱理不理的样子。对策，别人不搭理你，是因为你还不值得搭理，你需要展示自己的能力，人们往往会忽视一刻小草，但无法忽视一颗大树泠嘲热讽型：特征，喜欢指点江山，批评这个，批评那个，对鄙人做的事情总是抱着旁观看客的心态，综说这样行不通，那样也不对。对策，心直口快型：特征：刀子嘴，豆腐心直肠子，这类人的嘴如锋利的餐刀，能在任何场合把你的自尊切碎，但是他们是无意的。对策，如果对方并无恶意，他们只是用这种方式来提醒你，帮助你。尝试理解他们。打小报告型：特征，一般是老板的眼线，被你触犯到利益的人，对策，要好好表现，他们那不叫打小报告

8、，最好能用自己的工作成果证明自己，如果做不到，那你可以找机会直接误判 争功诿过型：特征，是自己的功劳，看的死死地，总愿意独占，不是自己的功劳，也要想着去分一杯羹，黑锅让人背，危险让人去，对策，功劳，不放学习给鄙人们不要全部自己独占，这样显得你够大度，够团队，错误，是自己的部分，一份不剩的承认，用这一种承认吧那些不是自己的过错，都摘干净甩出去偷奸耍滑型：特征，能不干就不干，能偷懒就偷懒，总是嬉皮笑脸的耍滑头，起只会都用在如何少干活上面。心胸狭窄型：特征，凄凉不大，爱较真，一点不经意的磕碰都会让对方以为你再挑衅。狂妄自大型：特征，狂妄的人分两种，有本事狂妄的叫做恃才傲物，没本事的狂妄叫做夜郎自大。

9、对策，对第一种，学习之，恭维之，需要时结交之，第二种，让他一边凉快去光说不练型：特征，嘴把式很好，能喷的云山雾罩，说的头头世道，不得不让人点头称是，一旦让他动手就不知道失去耐心还是失去能力了。冲动暴躁型：特征，干事风风火火，容易冲动，也容易发火，发完火就还在消化过程中，他已经过来拍你肩膀了，对策，弄清楚对方发火的原因，要么是占理，要么是占势气，不要在意对方发火的例度。狐假虎威型：特征，依仗主人的实力，经常耀武扬威，趾高气扬，一旦时期庇护就卷缩一旁。三分热度型：特征，容易萌发热情，也容易被泠水浇灭，没隔三分钟就奋发图强一次，在隔三分钟就意志消沉一次。4.欣赏和学习对手：世上并不缺少美，而是缺少发

10、现美的眼睛雪莱懂得欣赏别人是一种气度，更是一种人生智慧，你只有这样才能得到别人的认同，懂得欣赏对手，学习对手的长处，才能增强自己的实力第二章：洞悉同事关系命脉第一节：缓解职场“情绪”第二节：寻找职场绿洲第三节：探究职场“迷雾”第四节：打造职场“万人迷”第五节：把握职场命脉第一节：缓解职场“情绪”1.用微笑缓解职场“情绪”：如果我们换一副表情，尝试着微笑，一切都会变得好起来。2.留心身边的贵人：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心卡耐基要学的赢得人脉，并好好经营，因为贵人没准就在你的人脉里靠个人魅力凝聚力量，走出封闭的小圈子参与社团活动，处处留心皆人脉3.摆脱“完美强迫症”：完美可以是

11、一种追求，但不能是一种标准。第二节：寻找职场绿洲1.被阉割的团队精神：团队精神已经变成一个阴谋，其核心被阉割的重要意义：一个是利益，另一个是个性2.防范“流弹”攻略：职场如江湖，优势，办公室的明争暗斗，比真实的江湖更加激励残酷，把喜欢放暗箭的人特征及需要的对策分类如下：a.蟑螂型特征 ：爱打官腔，卖弄风情，见风使舵，投机取巧，大事做不来，小事不愿做，吹牛拍马，巴结上司， 攻略：如果做的不是太过火，大可不必理他但最好能试着表面上与他们和平相处，尽量与他搞好关系，充分利用他们的长处，为你所用。b.老属型特征：阴险狡猾，爱打小报告，爱做小动作，时时都想贬低别人，太高自己，但是不具备致命危险，攻略：对

12、于这类人，应对的策略是敬，井水不犯河水而远之，可以把他当做喜鹊，也可以当做是乌鸦。c.毒蛇型特征：这类事最危险的，对于他们切不可大意，因为他们可能有一个美丽的包装，是典型的笑里藏刀的两面派，攻略：对付这类小人要小心为妙，平时努力做好工作，绝不和他们同流合污，要随时保持警惕，防止被暗箭所伤。对他们的攻击该出手就出手，一旦出手就要快速，一击必中4.共同经历的作用：营造共同经历，应该是一种重要的意识，在职场里，如果你拥有了这种意识，将有助于你的职业生涯跟上一层楼3.交朋友宁缺毋滥 君子慎取友也孔子第三节：探究职场“迷雾”1.走出举步为艰的困境：一个人不可能在所有的地方都有尊严，那种死要面子到死的也没

13、有面子2.“拿来的”禁不住火炼：要想真金不怕火炼，在职场中获得真正的认可，就要凭自己的真本事去创造，投机取巧的做法终究害人害己3.巧妙的让自己忙起来：装忙原本是一件弄虚作假的事，但是到了经济不景气的时期，到成了一门职场必备的生存技能，在业务惨淡的时候，“没事找事”也需要较高的智商和创意。第四节：打造职场“万人迷”1.挂起迎战牌向“老鸟”挑战：在现在职场上，只有强势的一方才能拥有免战牌，而新人看到这些免战牌，最好乖乖的收起自己的好奇，否则你就触犯了企业的道德2.在风和日丽中扬帆：非淡泊无以明志，非宁静无以致远诸葛亮。作为职场人，要做的漂亮的无非就是两件事：一是做事，而是做人，但是要做事请先做人，

14、你做的事能体现你的为人。3.“懒人”精神创造奇迹：水满则溢，月盈则亏4.退一步海阔天空：以退的方式来达到近的目的，可以说是一条独辟蹊径的成功经验。暂时退却，才能养精蓄锐，后退之后的前进将是更快，更有效，更有力的第五节:把握职场命运”1.使用的“协同技巧：要想人助，必须自助，如果问题不能解决，对方的责任再大，也不如你的责任大2.短视行为的报复：不诚信是一种短视行为，也许他能带来一时的好处，但是长此以往，则会使一个人付出相应的代价3.“最佳拍档”的奥秘：如果把我们比作“盲人”，那么与我们拍档的最优秀的同事就是我们的“拐杖”引导我们在职场稳步行走第三章：建立人脉关系网 第一节：不可能雕琢的“露脸术”

15、 第二节：寻找成功捷径 第三节：坚不可摧的动力第一节：不可雕琢的“露脸术”1.把注意细节用对地方：一个完美到找不到任何缺点也就失去了生动的气息2.别为小事抓狂 3.塑造独到见解：在这个讲究个性。创新的年代里，就要塑造与众不同的形象，表达与众不同的观点4.一眼望见森林：不积硅步，无以至潜力，不积细流，无以成江河第二节：寻找成功的捷径1.让社会名流帮助你：多于社会名流交流，贵人扶一步，自己走十步2.让导师引导你：3.圈子的力量：4.“自然领袖”的作用：一代新人胜旧人，长江后浪退前浪第三节：坚不可摧的动力1.身心健康第一位2.高效出自好方法3不做“差不多”先生.4.张满弓瞄准靶心第四章：常怀感恩的心

16、 第一节：架起圆满的支点 第二节：为正义想前冲第一节：架起圆满的支点1.赢来尊重不难：滴水之恩，涌泉相报2.不忽视每一个人：不要轻视小人物，在他们身上不经意的投入，有可能带来意想不到的连锁反应3.海纳百川放得势气：第二章：为正义向前冲1.不留痕迹地驱赶小人2.敢于为错误埋单3.为和平重活新生第五章：拯救将要毁灭的职场情谊 第一节：打造职场情谊 第二节：职场情谊“千斤顶”第一节：打造职场情谊1.为宏大生命聚焦潇洒：真正优秀的员工会为自己确定的工作目标，并制定策略，然后按照计划全力以赴的实现目标2.在同事心中竖立高大形象：许多危险来源于自身，胜利者的微笑，源于自己的素养3.修炼爬山的气质：胜利的爬

17、山运动员，无非注重了自我能力修炼，团队联盟，与山峰博弈，获得成功的信心第二节：职场的“千斤顶”1.征服爱情的潜伏地：办公室毕竟不是恋爱的场所，办公司爱情也有他的自己的法规，男女同事间相处久了难免会产生爱情，当办公室爱情无法避免的时候，只要正确对待，不做出格的事，旁观者也就无话可说。2.学会扬长避短：人生有得就有失，但人们总是患得患失，未得未失，明志的放弃，才能更好的选择3.结交新朋友不往老朋友第六章：“武器”为友谊而战 第一节：最有力的“刺” 第二节：最有效的策略第一节：最有利的“刺”1.责任：至高无上的价值 责任具有至高无上的夹着，他是一种伟大的品格，在所有的价值中，他处于最高的位置，人可以

18、不伟大，也可以不富有，但不可以没有责任感。2.进取：跨越平凡的桥梁 。有进去心并能持久坚持下来的人总能创造出傲人的成绩。3.忠诚：公私分明的“并行线” 弃忠诚于不顾必将成为你永远都无法抹去的污点，能充分承贷一切责任，不做任何有为职责的事情，也不做有损企业形象和名誉的事情才是老板最信赖的人。第二节：最有效的策略1.成功缘于积极思考：带着思考工作，既能防患与未然，也能最快的速度达到目的。2 .在无数次的重复博弈中求生存：和平共处，才能生存，想在博弈中获胜，就得要先知己知彼，然后制定博弈策略，最后大气攻击，才能取得胜利。从夫博弈的次数角少，则合作就可能实现，3.在有限的生命中拼搏：要想在拼搏中取胜，

19、先要制定好计划，才能一步一步的走下去，否则达不到目标，在有限的时间做有限的事4.不被错误所累：如果说人生最理想的朋友是成功，那么人生永远跑不掉的伙伴错误罗斯福 若急于求成，就会出现不可弥补的错误，失去成功的机会，但是犯了错误，只要及时改正努力进取，改正错误，是走向成功的第一步，第七章：职场礼仪 定义：是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识 作用：了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日

20、上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢 ，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。 握手礼仪：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手记住，在工作场所男女是平等的。 着装礼仪：职场礼仪之着装 基本原则： 职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰 化妆：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。过度打扮会让人感到做坐，过于简单会让人感到随便，总之有一个原