人力资源管理课程标准

1、精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理实务课程标准（课程代码 ×××）学分：64学时：4适用专业：人力资源管理一、课程简介人力资源管理是人力资源管理专业的专业核心课程，是基于人力资源管理职业竞争力导向的工作过程系统化课程，是培养人力资源管理岗位能力的一门工学结合课程，是国家职业资格“人力资源师（中级/四级）”的对应课程。本课程是在学生在掌握管理学基础、统计学等课程的基础上，进一步掌握人力资源管理的原理与实施流程，为员工招聘实训、绩效管理、薪酬管理、劳动法等学习领域奠定基础。本课程通过人力资源管理六大模块的学习，让学生掌握人力资源管理的基本知识和工作流程，让学生掌握

2、基本的人力资源管理的工作技能，对培养综合性的人力资源管理人才起到支撑作用。他与普通高校、中职和培训班课程相比注重理论和实践相结合，既培养学生动手操作能力又注重学生长期发展潜力的挖掘。二、课程目标通过本课程的学习使学生掌握人力资源管理六大模块工作的基本程序和方法，并能根据不同的企业，不同的岗位群去设计工作程序和选择合适的方法；掌握人力资源管理相应工具的编写；能制定简单的培训制度、薪酬管理制度、绩效管理制度；对人力资源管理中可能会出现的问题，能将六大模块融会贯通，制定出解决措施和处理方案，努力将其培养成为人力资源管理工作一线的高等技能型、应用型人才。（一）知识目标1.掌握工作分析流程和方法2.掌握

3、工作说明书内容和编写步骤 3.掌握人力资源供需预测方法4.掌握供需预测流程5.理解招聘的流程6.掌握招聘的渠道和方法7.掌握的面试过程8.掌握面试的提问过程和技巧9.知道绩效管理流程10.理解各种绩效评价模式和方法11.掌握绩效辅导和绩效面谈方法和技巧12熟悉薪酬管理基本理论及发展趋势13.掌握基本薪酬体系的设计14.掌握不同类型人员的薪酬设计15.掌握员工福利的规划与管理16.理解劳动法、劳动合同法（二）能力目标1、根据工作分析的工作流程，能组织实施工作分析2、根据我国职业分类标准，能编写工作说明书3、根据人力资源需求与供给预测，能制定人力资源规划4、根据招聘准备内容，能够制定出招聘计划书5

4、、根据素质测评技术，能够组织选拔过程，并设计出笔试、面试题目6、能胜任面试考官7、根据培训准备内容，能够制定出培训计划8、根据培训岗位和培训方法，能够组织布置培训9、根据企业战略目标，能够制定出绩效目标10、根据绩效考评方法，能够制定出绩效考核方案12、根据企业岗位分类，能够为不同类型岗位制定基本工资制度13、根据奖金原则，能够制定企业奖金制度、企业福利制度14、根据劳动法、劳动合同法，能够签订劳动合同15、根据劳动法规劳动争议处理程序，能够处理劳动争议（三）素质目标1.在岗位分析的过程中，培养团队协作精神和沟通能力2.在招聘实施过程中，养成公平公正做事风格。3.处理劳动争议过程中培养忍耐性、

5、冷静、平易近人的性格4.在实施培训过程中，培养勤奋好学品质5.在工资报表的制定过程中，培养认真细致、高度负责的素质三、课程设计理念与思路本课程打破以人力资源管理知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以人力资源管理工作任务为中心组织课程内容。以某个企业企业的人力资源管理过程为主线，构建一个和现实工作过程相类似的学习情境，组织项目导向和任务驱动相结合的教学过程，在完成工作任务的过程中，实现教学的知识目标和能力目标，并关注学生学习的延续性和拓展性，为职业素质的培养奠定基础。本课程设计了两个贯穿课程的大项目，一个是教学项目，一个是考核项目，教学项目以某超市新员工的配备为学习总情境，期间设计了工作

6、分析、人力资源规划、新员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬设计、劳动管理管理七个子项目来完成新员工的配备这一总项目，从而把整个人力资源管理的典型工作任务串联起来。四、课程内容与要求序号项目知识要求能力要求教学建议与说明学时分配备注1工作分析1.1制定岗位分析实施方案工作分析含义和步骤工作分析小组成员特点根据超市行业性质和岗位分析的工作内容，能制定工作分析实施方案搜集超市岗位设置情况资料，小组讨论，根据课本范例制定方案21.2实施现场工作信息收集分析岗位分析的方法，岗位信息资料的分析内容和注意点根据工作分析方法能够收集分析相关岗位的工作信息分小组到学院胜大超市对促销员、理货员、验货员进行岗位分析，

7、进行问卷调查、观察、与任职者交谈，然后小组讨论整理收集资料21.3编写工作说明书工作说明书的内容和编写步骤及注意事项根据工作说明书的内容能够编写岗位说明书 分小组编制促销员、理货员、验货员的工作说明书，成果展示，老师点评，集中修改22制定人力资源规划2.1撰写SD超市人力资源需求报告人力资源需求预测方法和典型步骤能预测企业人力资源需求情况布置任务，老师提供企业背景材料，到胜大超市实地考察实际用人量情况，初步预测，讲解知识点，写出预测报告，教师点评并给出参考文件22.2撰写SD超市人力资源供给报告人力资源供给预测方法和步骤能预测企业人力资源供给预测情况布置任务，提供背景资料，初步预测，写出预测报

8、告，教师点评并给出参考文件22.3撰写SD超市2014年人力资源规划人力资源规划的内容和步骤根据供需预测情况写出人力资源工作的重点、步骤、预算（详细工作计划要在最后一次课后完成）布置任务，案例分析绿色化工公司人员计划，初步写出方案，老师点评，老师给出参考文件23新员工招聘3.1制定SD超市人员招聘计划人员招聘的步骤，人员招聘计划的内容根据人力资源规划制定出人员招聘计划布置任务，案例分析初步写出方案，老师讲解，最终写出定稿23.2选择招聘渠道发布招聘信息招聘渠道和方法的优缺点，招聘简章的内容和注意事项能根据不同的岗位选择合适的招聘渠道和方法，撰写招聘简章布置任务，组织学生课下到新世纪人才市场参观

9、现场招聘，到网上查看前程无忧的网站， 选出招聘方法，写出招聘简章43.3人员选拔员工选拔的过程能制定员工选拔的具体实施方案布置任务，分组写出招聘简章，编写自己的简历，实施初步筛选，模拟笔试，老师点评看职来职往录像，模拟面试 老师讲解知识，模拟面试大赛43.4人员录用初步选拔工具内容和观察点能制定笔试实施方案布置任务，编写录用通知书，办理录用手续24新员工培训4.1制定年度培训计划培训需求分析方法，培训方法，培训实施元素根据人力资源规划能制定出企业年度培训计划布置任务，到胜大超市对员工进行员工需求调查，搜集资料，写出方案，老师点评24.2组织新员工的培训新员工培训内容根据企业需要制定新员工培训实

10、施方案布置任务，分小组现场组织商务礼仪培训和销售技巧培训24.3进行培训评估培训评估内容和方法制定出培训评估方案并组织实施布置任务，培训中，培训后评估，写出评估报告24.4撰写培训制度培训制度的内容编写注意事项能够撰写出符合企业实际情况的培训制度布置任务，网络搜寻资料，老师讲解，编写出培训制度25SD超市员工绩效管理5.1制定绩效目标能够从上而下从下而上制定出绩效目标绩效含义及特点，绩效目标制定的程序布置任务，制定店长、售货员、质检员、采购员的绩效目标，分组讨论，老师讲解，制定出绩效目标25.2实施绩效辅导能够根据不同情况制定出辅导方案绩效辅导方法和优缺点布置任务，针对收银员工作进行绩效辅导2

11、5.3实施绩效考核能够制定出绩效考核方案和岗位绩效考核指标绩效考核要素，绩效考核方法，制定绩效考核的程序，KPI绩效考核办法布置任务，老师演示模板，学生制定考核方案，讲解知识点，案例分析猴子的故事，学生制定绩效考评指标25.4实施绩效面谈能够根据不同岗位制定绩效面谈内容，并帮助制定改进计划绩效面谈过程和内容，绩效改进方案的方法布置任务，分小组模拟面谈，老师点评，给收银员制定绩效改进计划26SD超市员工薪酬管理6.1制定企业薪酬体系能根据制定出企业薪酬策略，能进行市场薪酬调查，能对超市岗位进行岗位评价，能设定薪酬结构，能制定出薪酬等级薪酬含义和组成，薪酬市场调查的方法，薪酬岗位评价的方法布置任务

12、，案例分析猎狗的故事，学生到新世纪人才市场收集薪酬资料，老师讲解知识，制定薪酬体系，老师点评，修改定稿26.2制定企业工资制度能够给超市不同岗位系列制定不同的工资制度不同工资制度的内涵和实施要领布置任务，案例分析：基本工资的困扰，展示飞驰公司得本工资制度，学生制定初步方案，老师点评，修改定稿46.3制定企业奖金分配制度能够制定出各岗位的奖金分配方案奖金的内涵和种类，奖金的制定步骤引出任务，案例分析：华驰公司的奖金制度，小组讨论，制定方案，老师点评，修改定稿26.4制定企业福利制度制定出企业福利制度福利包含的内容，福利分配模式引出任务，案例分析：华宇公司的福利制度，到胜大超市调查员工福利需求，分

13、组讨论，初步制定方案，老师讲解知识，修改定稿27SD超市劳动关系管理7.1订立劳动关系能正确签订劳动合同劳动合同的内容和签订劳动合同注意事项引出任务，老师讲解知识点，签订劳动合同，老师点评，修改定稿27.2变更解除终止劳动关系能根据劳动合同法的规定变更、解除、终止合同劳动合同变更、解除、终止的法律规定引出任务，小组讨论案例，分别制定出合同变更、解除、终止的程序27.3处理劳动争议能根据劳动法劳动合同法处理各种劳动争议处理劳动该争议的程序，劳动法，劳动合同法引出任务，小组讨论案例，案例分享，老师讲解，重制定处理方案27.4构建和谐劳动关系，创建雇主品牌能根据企业存在问题制定出建立和谐劳动关系构建

14、雇主品牌方案建立和谐劳动关系的方法，雇主品牌的内涵和建立思路引出任务，分析富士康问题，分析IBM双向沟通文化，结合超市企业特点制定方案，老师点评，修改定稿2合计 64学时注：公共课不一定拘泥于项目化教学的模式，可根据课程本身特点灵活运用多种多样的教学方式，要充分体现课程改革的指导思想。五、课程实施条件（一）课堂教学条件1、课程以文字教材为主。2、课件和录像教材作为文字教材的强化媒体，配合文字教材讲授课程的重点、难点以及问题的分析方法与思路。3、多媒体教学环境。文字教材与课件、音像教材两者互相补充，彼此配合。因此多媒体教学环境应是具有联机的大屏幕投影的教室，既有多媒体，又有黑板。（二）实践教学条件1、校内模拟面试实训室。2、校外胜大超市实训基地，新世纪人才市场实训基地。六、考核形式1过程性考核 20%，主要包括课堂任务及平时作业成绩（包括小组项目作业、课堂小组讨论发言、个人书面作业等）。2期中案例分析 20%，纸笔形式，开卷考试。3期末理论考试 60% 纸笔形