客户经理竞聘报告

1、尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先衷心的感谢行领导提供这次公平竞争的机会， 使我有幸 站到这里参加个人金融部客户经理的竞聘。 站在这里，我心潮澎 湃，因为对我而言，这将又是一次全新的挑战。 心中除了有一种 对成功的期待，但更多的是感受到一份责任， 对开发区支行的一 份责任，对中国银行的一份责任。一、对个人客户经理岗位的认识客户经理制是改变了过去银行等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客 户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行 自身效益的最大化。所以，客户经理要具备专业的业务知识，良好的沟通能力以及出色的营销技巧， 并且能够为客户

2、提供优质高 效贴心的服务。它是一份非常具有挑战性的工作，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。二、自身的任职优势对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势:优势之一：政治素质好。作为一名在高校培养多年的学生干部、共产党员，本人能够 时刻以高标准严要求来约束自己， 对于中行制定的各项规章制度 和支行行规，本人会严格遵守，按章办事，时刻警惕防范业务风 险的发生。与此同时，我会努力做到与时俱进， 不断提高自身的 政治素质和道德修养，更新经营理念，努力做好本职工作。优势之二：敬业精神佳。爱岗敬业是任何一位企业员工做好本职工

3、作的基本前提，作为一名在一线工作的员工，本人具备强烈的工作责任感和事业 心。因为喜欢银行工作，所以在工作中能够自觉做到兢兢业业， 脚踏实地、任劳任怨；因为对工作充满热情，所以在服务中能够 自觉做到周到，细致，方便，快捷；因为职业敏感，所以具备敏 锐的市场洞察力和严谨的风险防范意识。这些在长期工作中磨练 出的优秀品质意识是我人生中最大的财富， 是他们给予了我成功 作好一名客户经理的强烈自信心。优势之三：学习能力强作为从学校毕业不久的我，有着丰富的知识底蕴和更年轻的 头脑，接受学习新事物的能力较快，it蓝图的学习足以证明我 的学习能力。在业余的休息时间，我会经常去学习了解其他部门 银行业务，时刻准

4、备着自己能适应各种岗位的工作，因为我是一名朝气勃勃的年轻人，有自己的理想、人生观和价值观，我要不 断地努力学习工作，在平凡的工作岗位平台上， 实现自己的人生 价值。二、应聘后的设想1. 认真加强业务学习，尽快适应岗位转换。首先是对业务知识的熟练掌握。 这是关键，不能够熟悉业务 知识，任何的服务和营销将无从谈起。 更谈不上客户的开发。了 解产品，了解客户，了解同行，知已知彼，才能百战不殆。2. 精心维护现有的优质客户在金融产品同质化的今天， 如何把握市场，吸引客户，营销 自己的产品？关键靠周到， 细致，方便，快捷，热情专业的服务。 视客户如亲人胜朋友。提升银行和客户之间的亲和力、联动力， 使客信

5、赖感，依赖感，加深彼此间的沟通和理解。 这样现有的优 质客户能带出更多的好的客户。我将会以多一度的热情迎接客 户，迎接工作，用心培育潜力客户，精心维护优质客户。3. 强化业务营销，做好客户挖潜与拓展工作充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力，想客户所想， 急客户所急。多方位了解客户的资产状况， 兴趣爱好，投资偏向 等，保持职业敏感度，抓住客户需求。主动宣传，讲解合适的产品给客户。注重场内营销和场外营销相结合做到有的放矢。注重捆绑营销，提高产品履盖率。4. 维护好中行企业形象我认为，客户经理的职责不仅仅是开展业务， 追求利润最大 化，还有更深一层的意义， 就是维护好优良的企业形象。 当今世 界，不管是哪个行业哪个企业， 竞争都日益激烈，只有精心打造 自己的一流品牌，才能立于不败之地。因此，客户经理必须在做 好业务工作的同时，提高自身的综合素质，政治、业务学习两不 误，把良好的个人修养融入日常的经营服务之中， 使客户真正感 到：在中行办业务更方便、更快捷、更超值、更受尊敬。本人虽未从事过个人理财客户经理，但是我会通过认真学 习，努力工作使自己很快适应这一工作岗位。我也有信心做好这份工作。不管此次竞聘成功与否，本人都将一如既往将满腔热情 投入到工作中去。当然，理论需要实践来论证。希望各位