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1、高品质文档2022年服装导购员转正报告 敬重的领导:您好! 我叫谢静,年月日来到美邦,成为一名导购。到美邦这个大家庭中半年多了,在这半年的时间里,让我学会了许多服装销售的专业学问。 首先,作为一名合格的导购,除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。向顾客进行推举需要留意以下几个方面: 1、向顾客推举服装时要有信念,让顾客对服装有信任感。 2、对顾客提示的服装进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、每类服装有不同的特征,如设计特点、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 4、向顾客推举服装时,要想方设法把话题引
2、到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 5、对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 其次,作为一名合格的导购员还应当具备以下力量: 1、明确的目标。胜利的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,经常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应当细致接待的目标群体,最佳接近时间、贴近顾客的方法,甚至供应推销的解说技巧和推销的解决方案,关心顾客解除疑虑上下功夫,让其快速做出购买打算。 2、开发顾客力量强。只有找到合适的顾客,服装导购才能获得销售的胜利。 3、剧烈的自信。只有布满剧
3、烈的自信,导购才会认为自己肯定会胜利。心理学家讨论得出,人心里怎么想,事情就经常简单根据所想象的方向进展。当持有信任自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,导购接待顾客时,就不会担忧和恐惊。胜利的服装导购的人际交往力量特殊强,导购只有布满自信才能够赢得顾客的信任,顾客才会产生与其沟通的欲望。 4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够快速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得更多的销售业绩。 5、解说技巧。在做商品说明解说时,擅长运用简报的技巧,言简意赅,精确地供应顾客想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满意顾客盼望的答案。 6、擅特长理反对意见。善特长理反对意见,转化反对意见为产品
4、的卖点。销售市场的竞争特别剧烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客,导购人员就需要擅长处理顾客的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松开心地购买服装。 半年的实习过程,无论是对我的现在还是将来都是很有益的,在美邦,不仅让我学到了许多服装专业学问,还让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,也学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,学会了勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态! 随着时间的推移,我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,乐观团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。 这半年以来,我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深深地感到傲慢和骄傲,有更加迫切的盼望成为一名正式导购人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申
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