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文档简介
1、销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报3 35 52 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义6 6将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进7 7将来系统持续改进点将来系统持续改进点4 4未来流程的概述未来流程的概述第十九事业部销售组织架构第十九事业部销售组织架构第十九事业部销售组织架构第十九事业部销售组织架构 公司代码:客户内部的组织单元,用来表示一个独立的法人实体。在公司代码级别上产生资产负债表。一个公司(分公司)如果不是
2、法人,但是如果需要单独核算,对外出具资产负债表和损益表,也可以设置成单独的公司代码。 销售组织:公司代码内部表示销售单元的组织单元,用来按区域划分销售市场。每个销售组织代表一个行政上的单元。负责销售和分销产品,并对销售条款进行谈判等业务活动。每个销售事务都是在销售组织内完成的,是面向市场的关键组织。 分销渠道:货物或者服务抵达客户的渠道。例如批发、零售、直销。 产品组:用来表示特定产品销售组织的组织单元。若干有共同特性的产品的组合,包括:市场特性、信贷策略、价格特性、运输特性。销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报3 35 52 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明将来业务流程需补
3、充管理细则将来业务流程需补充管理细则1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义6 6将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进7 7将来系统持续改进点将来系统持续改进点4 4未来流程的概述未来流程的概述销售模块流程清单销售模块流程清单流程类别流程类别主流程主流程子流程子流程业务目标业务目标组织架构SD01.01_第十九事业部销售组织架构实现销售业务的全局控制并出具相关报表。主数据类SD02.01_客户主数据维护业务流程SD02.01.01_客户主数据创建业务流程能够把客户主数据信息准确、完整、及时的维护到系统中。SD02.01.
4、02_客户主数据修改业务流程SD02.02_销售价格主数据维护业务流程SD02.02.01_第三方客户销售价格主数据维护业务流程实现销售订单中价格的自动化带入和不可修改的管控。SD02.02.02_关联客户成品销售价格主数据维护业务流程SD02.02.03_关联客户材料销售价格主数据维护业务流程SD02.03_客户物料主数据维护业务流程建立我方物料与客户物料的对应关系,满足客户需求。销售模块流程清单销售模块流程清单流程类别流程类别主流程主流程子流程子流程业务目标业务目标信用管理类SD03.01_第三方客户信贷管理业务流程SD03.01.01_第三方客户信贷维护业务流程建立自动化的检查,以规避信
5、贷风险。SD03.01.02_第三方客户信贷解锁业务流程销售订单管理类SD04.01_销售订单维护业务流程SD04.01.01_销售订单创建业务流程1、实现销售业务信息的系统化,以便将来直接从系统出具相关报表;2、建立标准的系统化的业务流程,来为实际业务的流向提供建议方案;3、不断完善流程以达到最终的无纸化;4、实现相应的控制(销售订单/发货单的信贷控制,价格控制),规避风险。SD04.01.02_销售订单变更业务流程SD04.02_借贷项业务流程出货管理类 SD05.01_销售发货业务流程发票管理类SD06.01_系统发票维护业务流程销售模块业务蓝图文档清单销售模块业务蓝图文档清单销售模块业
6、务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报3 35 52 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义6 6将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进7 7将来系统持续改进点将来系统持续改进点4 4未来流程的概述未来流程的概述销售模块销售模块: :主要变化主要变化1、系统维护主数据后,一次维护可多次使用,避免重复工作;2、通过系统记录销售业务,并实现销售相关的需求到其他模块之间无缝地链接;3、从繁琐的手工作业方式转变为系统计划、系统控制、系统报表
7、、系统分析决策等,并为将来岗位地分工和职责地分配提供依据。1、无系统化的数据维护,无法直接出具相关报表,相关决策无数据支持;2、系统外处理销售业务及与其他模块的信息传递。3、人为手工控制信贷风险、价格风险等。SAP R/3SAP R/3现状现状销售模块销售模块: :主要变化主要变化1、客户销售价格信息在系统中维护,且有相应的流程规范,价格管理更加规范,省去了手工登记价格台账信息的工作。能够更方便、快捷的在相应报表中查询各个客户价格信息。2、从下系统借贷项凭证请求订单开始,再到系统发票过账(即收入账务的调账),使账务调整能够追溯到订单,能更准确的切合实际业务。开发相应报表,在系统内更方便的查询相
8、关信息。3、系统发货过账后,直接在系统开票确认收入,大大提高了工作效率,避免不合标准手工业务操作,实现全面的系统化管理。1、销售价格并没有在系统中维护,不方便查询。2、信贷业务中无实物进出的收入调账,直接通过财务在SAP系统内调整收入账务 。3、在系统内手工做收入确认账务处理,手工开具发票。现状现状SAP R/3SAP R/3完善组织结构完善组织结构 建立业务流程清晰、顺畅、管理透明的组织结构建立业务流程清晰、顺畅、管理透明的组织结构; 销售业务与财务管理紧密集成,为将来绩效考核打下销售业务与财务管理紧密集成,为将来绩效考核打下基础。基础。 借助信息化手段,对客户需求与生产管理、物料管理借助信
9、息化手段,对客户需求与生产管理、物料管理实现系统传递,减少人为沟通环节。实现系统传递,减少人为沟通环节。销售模块主要变革与改进销售模块主要变革与改进优化业务流程,提高工作效率优化业务流程,提高工作效率销售模块主要变革与改进销售模块主要变革与改进实现对市场的快速反应,提高供应链的运作效率实现对市场的快速反应,提高供应链的运作效率建立集成、共享产品基础数据平台建立集成、共享产品基础数据平台 销售业务与财务、生产、物料业务紧密集成,销售需销售业务与财务、生产、物料业务紧密集成,销售需 求将触发整个供应链的反应,生产求将触发整个供应链的反应,生产/ /物料的需求将同时物料的需求将同时传递到各个相关业务
10、部门。传递到各个相关业务部门。 把销售主数据的相关信息输入把销售主数据的相关信息输入SAPSAP系统中,实现全公司系统中,实现全公司 范围数据的共享,使各部门能够准确、快速的获得销范围数据的共享,使各部门能够准确、快速的获得销售数据处理相关业务,提高工作效率。售数据处理相关业务,提高工作效率。 销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报3 35 52 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义6 6将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革
11、与改进7 7将来系统持续改进点将来系统持续改进点4 4未来流程的概述未来流程的概述n组织结构的细化:增加销售区域/销售办公室/销售组/业务员等组织单元和角色,以利于业绩的详细划分与考核。销售销售模块模块: :未来流程未来流程- -组织架构组织架构销售销售模块模块: :未来流程未来流程-业务管理业务管理n包装管理:通过系统实现包装功能,规范包装业务,为将来的运输业务提供数据基础与支持。n运输管理:直接从系统出具运输单,体现实际运输业务的流向,并最终在系统中实现运输管理及物流费用的财务结算。n其他业务流程的建立:售后业务的系统化。n流程的高效:实现单据流转/签核的高效,最终实现无纸化办公。销售模块
12、业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报3 35 52 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义6 6将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进7 7将来系统持续改进点将来系统持续改进点4 4未来流程的概述未来流程的概述出货管理规定出货管理规定客户需求管理规定客户需求管理规定将来业务流程需补充的管理细则将来业务流程需补充的管理细则销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报3 35 52 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明将来业务
13、流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义6 6将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进7 7将来系统持续改进点将来系统持续改进点4 4未来流程的概述未来流程的概述信息信息目标目标客户主数据信息客户主数据信息集成的客户数据,对客户的信息进行系统的分析。集成的客户数据,对客户的信息进行系统的分析。价格主数据信息价格主数据信息集成的销售价格数据,为后续定价提供参考。集成的销售价格数据,为后续定价提供参考。客户信贷信息客户信贷信息了解客户信贷状况,为以后的额度分配提供数据支持。了解客户信贷
14、状况,为以后的额度分配提供数据支持。销售订单信息查询销售订单信息查询根据销售订单清单及执行情况,为产能的规划提供依据。根据销售订单清单及执行情况,为产能的规划提供依据。根据不同维度统计销量信息,例如跟据分销渠道、产品组、客根据不同维度统计销量信息,例如跟据分销渠道、产品组、客户、周期等。户、周期等。发货情况查询发货情况查询根据发货单发货执行情况,减少不必要的审核环节,为更快的根据发货单发货执行情况,减少不必要的审核环节,为更快的响应客户需求提供数据支持。响应客户需求提供数据支持。借贷项凭证信息借贷项凭证信息分析借贷项凭证产生原因。分析借贷项凭证产生原因。已发货未开票信息已发货未开票信息分析当月销售收支是否配比。分析当月销售收支是否配比。将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报3 35 52 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义6 6将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进7 7将来系统持续改进点将来系统持续改进点4 4未来流程的概述未来流程的概述
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