市场营销步骤策划

1、市场营销步骤策划制定市场营销策划方案的步骤发布日期：xx-09-17我们知道，市场营销策划方案对公司发展至关重要，一个好的营销策划方案能给公司带来巨额利润。那么，如何制定市场营销策划方案呢?下面介绍制定制定市场营销策划方案的步骤。1、发现、分析及评价市场机会所谓市场机会，就是市场上存在的尚未满足的需求，或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法：(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。对市场机会的评价，一般包括以下工作：(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。(2)当一个市场机会能够成

2、为一个拥有足够顾客的现实市场时，要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。2、细分市场和选择目标市场所谓细分市场，是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。细分市场不仅是一个分解的过程，也是一个聚集的过程。所谓聚集的过程，就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行，直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上，企业可以从中选定目标市场，同

3、时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特点，营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量，以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分，如何投入这些市场部分。3 、市场定位目标市场范围确定后，企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后，确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争，所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。市场定位强调的是企业在满足市场需要方面，与竞争者相比，应处于什么位置;产品定位是指就产品属性而言，企业与竞

4、争者的现有产品，应在目标市场上各处于什么位置;竞争性定位是指在目标市场上，和竞争者的产品相比，企业应提供什么样有特色的产品。可以看出，三个概念形异实同。4 、市场营销组合所谓市场营销组合，就是企业根据可能的机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展，尤其是市场营销实践活动有重要作用：它是制定企业市场营销战略的基础，它能保证企业从整体上满足消费者的需求，是企业对付竞争者的强有力的武器。市场营销组合包括：(1) 产品策略，是指企业为目标市场提供的产品及其相关服务的统一体，具体包括产品的质量、特色、外观、式样、品牌、包装、规格、服务、保证、退

5、货条件等内容。(2) 订价策略，是指企业制订的销售给消费者商品的价格，具体包括价目表中的价格、折扣、折让、支付期限和信用条件等内容。(3) 分销策略，是指企业选择的把产品从制造商转移到消费者的途径及其活动，具体包括分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、运输和储存等内。(4) 促销策略，是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动，具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。市场营销组合中可以控制的产品、价格、分销和促销四个基本变数是相互依存、相互影响的。在开展市场营销活动时，不能孤立地考虑某一因素，因为任何一个因素的特殊优越性，并不能保证营销目标的实现;只有

6、四个变数优化组合，才能创造最佳的市场营销效果。(5) 、市场营销预算。一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支，而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。最后，公司要分析为达到一定的销售额或市场份额所必须要做的事以及计算出做这些事的费用，以便确定营销费用总开支，并将营销费用在各职能部门或各营销手段之间进行分配。市场营销策划流程报告1 、策划工作组优化方案、提出策划报告。2 、策划工作组与企业双方对话、提出报告修改建议。3 、策划工作组提出初步总结报告。4 、再次征询企业以及有关方面意见。5 、完善,确定策划报

7、告。市场营销策划流程实施双方按策划报告的目标,方法,时间进度要求计划执行。市场营销策划流程六、评估,验收,总结卜庆峰市场营销与策划电子工业出版社xx.41.市场营销策划过程对于整体市场营销策划可以分为以下几个步骤：明确策划任务、进行调查分析、制定营销战略、构思策划创意、形成策划文案、方案论证选择、方案实施与评估。如图1-5所示。（1）明确策划任务（2）进行调查分析（3）制定营销战略（4）构思策划创意（5）形成策划文案（6）方案论证选择（7）方案实施与评估2. 市场营销策划方法随着社会的发展和策划理论的不断成熟，中国的策划业在经历了几次浪潮以后，靠卖点子做策划的时代一去不复返了，策划更运用思维策

8、略，利用这些（1头脑风暴法，简称BS法），或者叫做集体思考法或智力激荡法。运用头集中营销策划专家和有关营销策划人员对某一营销鼓励群体成员尽量多地提出新颖创见，由于每一个体受到其他人提出意见的刺激和启发，激起这种方式使参与成员思这种方法的关键是尽力创造在融洽轻松的会议气氛，由参与人员畅所欲言，自由提出尽可能多的方案。因此，头脑风暴法要注意下面几条原则。倡导开阔思路，鼓励每个人独立思考，提出有别于他人的有价值_；与会者充分发言，意见与建议越多越好，不要限制；，不要反驳别人，不要批评，不要下结论；启发引导对相同意见的补充与发展。利用头脑风暴法策划的程序如下：明确主题。明确策划主题后，如果主题较大，还

9、需要对主题进行必要的分解。例如，某产品的市场的推广策划、就要考虑广告如何做、产品如何定价、推销人员管理、渠道铺货，促销活动等小主题。建立策划团队。选出与会人员，确定主持人等小组人选。卜庆峰市场营销与策划电子工业出版社xx.4会前准备。会议前准备除上述两项内容外，还需要做好如下准备工作:a拟定问题清单。由主持人或策划总监、创意总监等拟订会议问题清单，以保证不要偏离会议主题，而且圆满完成预定任务。b确定会议场所和时间。会议地点应选择在安静而不受外界干扰的场所，会议场所所布置轻松自然而不严肃，并确定某一适当的时间召集会议。c提前几天发出会议通知。最好提前几天发出会议通知，告诉参加会议的主题，使他们事

10、前有所思考、有所准备，以备会上发言。脑力激荡。在会议开始时简要说明会议的目的、会议将要解决的问题或目标、宣布会议赢遵守的规则和注意事项、鼓励人人发言、鼓励各种奇思妙想等；然后，进入正式会议脑力激荡阶段。这是整个头脑风暴法的核心，也是产生创意的关键阶段。因此，会议结束以后还要惊醒筛选评估。可以按科学性、实用性、可行性和经济性等多个指标惊醒筛选评估，最后选出几个心相对对优秀的方案。可以进行多次脑力震荡，直至满意为止。(2) CBM策划CBS法是日本创造开发研究所所长高桥诚发明的。法的改进，采用此其操作程序如下：38参加者在会前思考问题，每人至少写五个设想，然后带入会场。50张桌上另放卡片备用，会议

11、大多1商讨阶段。从中再诱发新设想(3EdwarddeBono)博士开发六帽思考法为代表的。“平行思维”的工具，同时它是一个全面思考问题的模型，强调的是“能够成为什么”，而非“本EdwarddeBono)博士认为任何人都有能力进这六种思维功能可用六顶不同颜色的帽子来做比喻，六顶不同颜色的帽子代表了六种思维角色的扮演，也就是说我们可以从以下六个不同的方面去考虑一个问题。它几乎涵盖了思维的整个过程，即可以有效地支持个人的行为，也可以支持团体讨论中的互相激发。这六顶不同颜色的帽子的含义及思维特征如下： 白帽思考法：白帽子代表中立而客观的描述。意思指中性的、客观的事实和数据。在实际的应用中，此角色的人员

12、只负责为大家陈述问题事实，提供数据和资讯，而不能有任何主观的判断和个人情绪在里面。也就是说你只要告诉大家客观实事是什么。比如公安人员在破案时，先不急于做解释，不相信某个人的说法，也不去相信跟事实比较相近的东西，而是搜集大量蛛丝马迹的事实数据，追求事实本身的细节。这是一种非常典型的白色帽子思考市场营销与策划电子工业出版社xx.4法。 黄帽思考法：黄色是一种很明亮的颜色，是活跃向上的象征，黄帽子代表乐观，意思指与逻辑相符合的正面的观点，识别事物的积极因素；在实际的应用中，黄色帽子思考法就是在思考一个问题的时候，把正面的、乐观的、喜悦的、积极的情况集中在一起，列举出方案最理想的，最好的可能是什么。

13、黑帽思考法：黑色是阴沉的颜色，代表负面的、悲观的东西，意味着警示与批判，发现事物的消极因素和不利的情况。黑帽子是一个谨慎帽。在实际的应用中，黑色帽子思考法运用否定、怀疑、悲观的看法，合乎逻辑地进行批判，尽情发表负面_，找出逻辑上的错/误，最终促进方案的不断完善。黄色帽子跟黑色帽子恰好相反，一个是正面的，一个是负面的，那么在思考问题时，是先批评还是先表扬?是先支持还是先打击呢？应该先支持，后批判。一般情况下，讨论新事物，做某种探索性的思考时，对新思路、先用黄色帽子，这样大家才有信心。危机可能造成的后果比较大的情况下，目的是防患未然。 红帽子的角色只需要尽情阐述自己的感觉、主要是凭个 绿帽思考法：

14、绿帽子代表思考中的探索、提案、建议、新观念、的看法等等。提出如何解决问题的建议。 蓝帽思考法：意思指控制着事物的整个过程，管理整个思维进程。蓝帽子是指挥帽,一个团队的某个成员常常在同“六顶思考帽”这样，我们可以依次对问题的不同侧面就像彩色打印机，先将各种颜色分解成基本色，然后将每种已经进入研究和冥思苦想状态，而又苦于在某些关键点上没有突破，拿不出创意性的方案时，就索性放一放，使精神_松弛下来，ZZZ，不要强迫自己想这些策划问题以及多少天内完成方案写作等，而是甩开课题、干一些与策划无关的事，让自己的潜意识来思考与策划有关的事。我们经常有这样的经历，一个问题始终找不到满意的解决方案，放在自己的潜意

15、识去思考，好的创意突然会在即将睡着时产生了。利用潜意识的思考来解决问题，最著名的例子，莫过于发生在公无前第三世纪希腊国王的纯金皇冠故事。在古希腊，国王让人做了一顶纯金的王冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。可问题是这顶王冠与当初交给金匠的一样重，谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。国王把这个难题交给了阿基米德。阿基米德为了解决这个问题冥思苦想，他起初尝试了很多想法，但都失败了。有一天他去洗澡，一边他一边坐进澡盆，以便看到水往外溢，同时感觉身体被卜庆峰市场营销与策划电子工业出版社xx.4此外，潜意识所找到的答案，有时是一个完整的构想，但有时却是不完整或不正确的概念，策划人员必须根据实际情况与经验加以提炼，然后才能变成可用的策划。（5）提喻法策划提喻法又称戈登分合法。1944年，戈登提出了著名的“提喻法”，成为最受欢迎的创意技法之