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文档简介
1、企业财务管理形成性考核作业四作业 ( 四)( 第七章、第八章)一、单项选择题( 每小题 1 分 , 共 10 分 )1、 作为一个战略经营单位,企业集团分部财务管理分析重点更侧重于( C)。A、 集团创造价值能力B、 战略决策有效性C、 资产运营效率与效果D、 企业集团增长分析2、下列指标中, 不属于偿债能力的财务指标有( B)。A、流动比率B、速动比率C、资产负债率D、存货周转率3、 财务状况就是对公司某一时点的资产运营以及( B )等的统称。A、资产负债结构B、资产负债比率C、资产结构D、负债结构4、 净资产收益率就是企业净利润与净资产( 账面值 ) 的比率 , 反映了 ( B )的收益能
2、力。A、债权人B、股东C、企业D、债务人5、 基于战略管理过程的集团管理报告体系, 应在企业集团管理分析报告内容中体现:战略及预算目标;( A );差异分析 ; 未来管理举措等四项内容。A、实际业绩B、预算业绩C、增加业绩D、总体业绩6、 从业绩可控性程度, 业绩可分为 ( D )。A、财务业绩与非财务业绩B、资产业绩与服务业绩C、当期业绩与任期业绩D、经营业绩与管理业绩7、一般认为 , 业绩评价的目标有两个, 其一就是管理控制, 其二就是 ( D )。A、管理分析B、管理评价C、 管理激励D、 管理效益8、 下列指标中 , 不属于内部作业流程层面的就是( C)。A、产品退货率B、员工满意度C
3、、产品维修天数D、订货交货时间9、 集团层面的业绩评价包括母公司自身业绩评价与( D )业绩评价。A、 事业部B、分公司企业财务管理形成性考核作业四C、 子公司D、集团整体10、 经济增加值 (EVA) 的核心理念就是资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险。经济增加值的基本计算公式就是用( A)减去资本成本。A、税后净营业利润B、息税前利润C、销售收入D、平均资产总额二、多项选择题( 每小题 2 分 , 共 20 分 )1、 企业集团整体财务管理分析的基本特征包括( ABD)。A、以集团战略为导向B、以合并报表为基础C、以母公司报表为基础D、以提升集团整体价值创造为目标E、侧重“财务业务”
4、一体化分析2、 企业集团财务管理分析所需要的外部信息有(ACE)。A、国家宏观经济政策B、公司预算C、行业报告D、集团战略E、资本市场与产品市场相关信息3、 反映资产使用效率的财务指标( BCD)。A、流动比率B、存货周转率C、总资产周转率D、应收账款周转率E、资产负债率4、 通过公司价值计量模式可以瞧出, 导致公司价值增加的核心变量主要有( BDE ) 。A、 净利润B、自由现金流量C、 产品折旧D、 加权平均资本成本E、时间上的可持续性5、 在财务管理分析与价值驱动因素中, 决定公司价值的驱动因素包括( CDE)。A、 产品质量B、产品生命周期C、负债成本D、权益成本E、资本结构6、 与单
5、一企业组织相比, 企业集团业绩评价具有( ABD )等特点。A、多层级性B、复杂性C、简单性D、 战略导向性E、方便性7、 一般认为 , 反映企业财务业绩的维度主要包括( CE)等方面。A、内部作业流程B、营运能力C、 科研能力D、 偿债能力企业财务管理形成性考核作业四E、 盈利能力8、 分部财务业绩评价关注过程风险及最终财务成果, 其核心指标主要包括( BCD)。A、产品质量指标B、盈利性指标C、偿债能力及风险性指标D、资产运营指标E、企业成长指标9、 平衡计分卡的业绩维度就是(ABCE)。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、内部作业流程及其指标D、行业发展及其指标E、学习与成长10
6、、 客户业绩的核心评价指标包括( ABCDE)。A、市场份额B、老客户保持率C、新客户获得率D、客户满意度E、从客户处所获得的利润率三、判断题 ( 每小题 1 分, 共 10 分 )1、与单一企业相比, 企业集团财务管理分析的特殊性在于分析对象不同, 其至少要包括企业集团整体分析与分部分析两大类。( 错 )2、 企业集团整体分析强调集团总体的创造价值能力, 其分析结果主要用于对所属公司的未来管理行动与战略调整。(对 )3、 盈利水平反映公司管理能力, 同时也反映了公司满足利益相关者( 股东、债权人、 员工等 ) 利益诉求的程度。(对 )4、 如何协调成本与收益、费用与利润的关系就是资本结构调整
7、的关键。(错 )5、企业集团财务状况与价值驱动因素分析中, 财务状况主要体现在两个方面: 一就是营运能力 , 二就是盈利能力。(对 )6. 业绩评价作为集团管控的重要一环, 既用于战略实施结果评价, 同时也为未来战略修正、调整提供前提。(对 )7. 利用贡献毛益法对分部及非独立法人单位进行财务业绩评价, 具有一定的主观性。( 对 )8、 非财务业绩指标就是指除财务业绩以外的、反映企业运营、 管理效果及财务业绩形成过程的指标。(对 )9、 根据国资委相关规则, 国有企业平均资本成本率统一为6、 5%。(错 )10、 集团整体的非财务业绩主要涉及战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人
8、力资源、行业影响、社会贡献等方面。(对)四、理论要点题 ( 每小题 5 分 , 共 10 分 ) 1、怎样瞧待企业集团整体财务管理分析与分部财务管理分析?答 : 企业集团整体分析着眼于集团总体的财务健康状况 , 其基本特征为 : 以集团战略为导向 (2) 以合并报表为基础 (3) 以提升集团整体价值创造为目标企业集团分部就是一个相企业财务管理形成性考核作业四对独立的经营实体, 她可以体现为子公司分公司或某一事业部, 其特征为 :(1分部分析角度取决于分部战略定位(2) 分部分析以单一报表( 或分部报表 ) 为依据 (3 分部分析侧重 “财务业务”一体化分析2、什么就是业绩评价?在“业绩”维度中
9、需明确哪些内容?答 : 业绩评价就是评价主体依据评价目标, 用评价指标方式就评价客体的实际业绩对比评价标准所进行的业绩评定与考核意在通过评价达到改善管理, 增强激励的目的。需要明确“业绩”维度; 评价目标 ; 评价指标与评价标准五、查找任意企业集团的相关财务资料, 完成以下命题, 字数不少于1000 字。 ( 每小题25 分 , 共 50 分 )1、进行企业集团财务状况或盈利能力的分析。进行企业集团财务状况或盈利能力的分析:2009 年 11 月 5 日 , 禾晨信用评级将北京王府井百货 ( 集团 ) 股份有限公司的长期信用评级确认为AA, 评级展望为稳定。禾晨信用分析师罗比表示 : “此次评
10、级及展望反映了我们对北京王府井百货( 集团 ) 股份有限公司在百货零售行业中规模、盈利能力处于中上游水平, 财务状况稳定 , 以及 2009 年新开业门面将为公司业绩带来新的利润增长点等积极因素表示良好支持。但与此同时, 我们也将继续关注公司的促销策略与力度, 以及国家一系列消费市场刺激力度等削弱因素。”公司创立于1955 年 , 系国有控股企业, 注册资本为39297、 3 万元 , 就是一家专注于百货业态的全国性连锁零售企业。公司目前在全国15 个城市开业运营20 家大型百货商场, 初步完成了主业连锁的战略布局 ,在竞争中取得了相对的优势地位。截止 2008 年末 , 公司销售收入1017
11、404、31亿元 , 同比上升 13、85%。从行业构成 , 公司的销售收入主要来源于百货零售业,占主营业务收入比例97、 36%,销售毛利率为17、 80%;从销售收入的地域分析, 华北地区占44、 82%,中南地区占24、 33%,西南地区占22、 53%,西北地区占6、00%。我们预计公司随着异地扩张步伐的加快以及新开营业网点的运营, 将不断为公司带来新的盈利增长点。禾晨信用评级认为 , 根据中国经济与零售业发展的趋势, 公司将加快产业与资本资源的整合 , 进一步在延展品牌、拓展地域、丰富业态模式、培育人才、创新企业机制等方面下功夫 , 以实现新的跨跃式的发展。但与此同时, 我们也将继续
12、关注公司的促销策略与力度,以及国家一系列消费市场刺激力度等削弱因素。2、选取相关指标对企业集团业绩进行评价。选取相关指标对企业集团业绩进行评价:企业集团管理业绩评价的原则1、目标一致性原则、为了发挥企业集团的协作优势,实现集团利益的最大化, 集团公司在进行评价指标的设置时必须首先考虑目标一致性原则、该原则要求, 对子公司的目标设定与考核必须有助于防止子公司在违背企业集团利益的基础上追求自身利益的最大化、2、战略符合性原则、企业管理应就是一种战略性管理, 即应考虑企业的可持续性发展、战略性原则要求业绩评价指标的设置要考虑以下两个方面: 注重财务指标与非财务指标间的均衡、财务指标存在以下缺陷:第一
13、 , 财务指标主要就是结果性指标, 只能反映行为的结果, 不能反映行为的过程、 第二 , 财务指标不能全面反映管理者的经营管理业绩、财务会计报表就是以会计特有的语言来反映企业财务状况 , 经营成果与现金流量, 这就使得许多不能用 会计特有的语言 来表述的非财务业绩, 由于不能进入财务报表而难以通过财务指标反映出来、第三 ,财务指标极易受到人为操纵,上述缺陷导致单纯的财务指标所构建的业绩评价体系容易导致管理者的短期行为, 例如管理企业财务管理形成性考核作业四者常常通过缩减研究开发支出来增加本期利润, 显然这不利于企业的长远发展、 因此 , 为了企业的可持续发展 , 企业应该设置战略性的业绩衡量体
14、系、注重赢利性指标与流动性指标间的均衡、在用财务标准衡量企业管理业绩时, 不能只瞧到其赢利性, 还必须充分了解资产的质量及其流动性、企业的账面赢利性很强, 但资产质量不高 , 流动性很差 , 也可能给企业带来极大的风险、如不惜应收账款的质与量而大量销售取得赢利, 就可能由于大量坏账的产生给企业带来巨大的损失、 3 可控性原则、可控性原则就就是要求对子公司管理者的业绩评价应限于其权利可控的范围、影响业绩的因素有很多就是管理者不能控制的, 如外部市场环境的变化, 总部分摊的管理费用等、 只有在业绩评价时剔除这些不可控因素的影响, 才能使评价更为公平 , 合理 , 达到激励 , 约束管理者的目的、二
15、 , 平衡记分卡的基本内容平衡记分卡就是2 世纪9 年代由与研究提出的一种新型的企业内部业绩评价方法、它克服了传统单纯以财务指标进行业绩评价的不足 , 既包括财务方面的衡量, 又包括非财务方面的衡量; 既强调结果 , 又注重过程、 一般来说 , 业绩评价的财务指标涉及三个方面, 即赢利能力、 营运能力与偿债能力、 对于赢利能力指标主要有三种不同的评价基础, 它们分别就是利润基础, 现金基础与市价基础、而以利润为基础的评价指标又可具体分为会计利润基础( 如销售增长率 , 可控边际贡献 ,税后利润 , 等 ) 与经济利润基础 ( 如经济增加值与修正的经济增加值) 两个方面、以现金为基础的评价指标主
16、要有经营现金净流量, 自由现金净流量等一系列指标、以市价为基础的赢利性指标主要有股票市价等、 对于营运指标 , 它反映企业运用现有的资产创造价值的能力, 涉及资产周转率 , 存货周转率与应收账款周转率等指标、对于偿债能力指标, 它立足于企业经营的安全性 , 主要涉及流动比率 , 速动比率与资产负债率等一系列指标、平衡记分卡的非财务指标涉及顾客、内部业务流程与学习与成长三个方面。卫生管理制度1总则1.1为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据公共场所卫生管理条例的要求,特制定本制度。1.2集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部
17、室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2卫生标准2.1室内卫生标准2.1.1地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等) :做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每
18、天消毒,并做好记录。2.1.5商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。 2.1.10内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2室外卫生标准2.2.1门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理) ,墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室内和门前院落等区域卫生: 每天营业前提前 10 分钟把所管辖区域内卫生清理
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