科级干部任职胜任力学习体会

1、科级干部任职胜任力学习体会按照市局的安排,11 月 7-8 日，我有幸参加了在XX学院举办 XX 市国土资源系统科级干部任职胜任力培训班。时间虽短，但通过学习，同学们增长了知识，收获了友谊，增强了做好本职工作的能力。现将学习体会汇报如下。一、培训内容丰富，授课细致精彩本次培训课程安排环环相扣，紧密细致，寓教于乐。本次培训内容丰富、全面，有管理、沟通等多方面的知识，是一个科级干部的必修课。授课的老师授课精彩，引人入胜。不仅是让我们“坐了下来”，而且还“听了过去”。从“阳光心态”到“创新思维与领导艺术”，再到“如何打造高绩效团队”、提升干部执行力，都深入浅出，精彩纷呈。美国心理学家戴维·

2、麦克莱伦把胜任力称作是把优秀者和一般者区分开的特性，包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要。知识、技能属于表面的胜任特征，很容易被发现； 社会角色、 自我概念、 人格特质和动机或需要，属于深层次的胜任特征，是决定人们的行为及表现的关键因素。领导干部的执政能力，其实质就是领导干部在履行岗位职责当中的核心胜任能力。胜任力是一个综合能力概念，是衡量领导者领导水平、领导绩效的主要指标体系。二、领导是一门艺术，沟通是一门学问管理就是服务，如何提高管理人员的法律知识和处理实际问题的能力，是做好国土资源执法服务工作的基础。工作中，我深深体会到：责任心、大局意识、务实精神、公仆意识、事业心这

3、五项心理品质是干部胜任本职工作所必须具备的关键心理品质要素。领导干部需要的五项核心能力要素是创新能力、解决实际问题能力、组织实施能力、合作共事能力、联系群众的能力。与胜任本职工作相对不重要的五项核心能力要素是：时间管理、调查研究能力、心理调适能力、抓经济工作能力、学习能力。一是在回答问题时往往产生问题；二是满意的答复，并非满意的解决；三是不知不清可不说，但不允许不负责任的说；四是不说硬话，不办软事。这几条原则平时容易被忽略，可却是解决问题和产生问题的关键，在服务沟通中加以注意，就会多些满意，少些投诉。通过培训， 我体会到， 要想知人想知已， 了解自己的性格特点，掌握处理事情的方法，很有必要，采

4、取灵活多样的方式，乐于服务对象接受，易于理解。提高沟通的技巧，对我而言，有很大帮助。就如何学会沟通，提高任职胜任力，我认为，首先要交流观点和看法，寻求共识，清除隔阂，谋求一致。沟是手段，通是目的。沟通在管理中就如人的血脉，在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就一定要懂得其途经。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑-都会有很大作用，让你开心，事业有成。沟通的重要性不言而喻，有效沟通据说有十大黄金守则： 微笑、倾听、掌控力、 个人化、正面的选词用句、温文有礼、信心十足、提供选择性、调整你的

5、语言、检测你的肢体语言。我曾学习过领导决策与领导艺术，感慨很深，我认为，要认识领导的艺术，首先要明确领导艺术的含义是领导者在个人素质修养的基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣， 对各种领导条件、 方式、方法加以纯熟、 巧妙、高超并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出来给人以美的感染力的领导风格。特点一是自然、适度、本色；二是不可模仿、三是不可重复，如何知人善任的，如何用人长处，就要想做到知人，就必须具备以下几种素质：需要领导得有境界、有眼力、有人格等，要有良好的道德，有经验的积累，要有民主意识和广阔的心胸。知人善任是用人的最高境界，这是对领导眼力、观察力的考验。而作为领导的另一重要

6、显现是语言艺术。领导语言要素是语言清楚、简洁、生动、深刻、幽默。看起来简单，做起来却很难，我认为要把握几个关节点： 1、说与不说？能不说就不说； 2、早说晚说？晚说比早说好； 3、说多说少？能少说就少说； 4、急说慢说？能慢说不急说； 5、高调低调？能低调时不高调； 6、雅俗并用； 7、清晰含糊并需。所谓言为心声，锤炼领导的语言艺术的关键： 1 急事慢说；大事想好了再说；小事幽默地说；没把握的事小心地说；不知道的事不乱说；没发生的事不胡说；别人的事谨慎地说；伤人的事坚决不说；自己的事该怎么说就怎么说；今天的事做了再说；未来的事未来再说。通过学习，才更加认识到原来领导的工作也是源于艺术，更深刻地

7、理解领导的很多做法是科学的、是艺术的。领导之术就是分身之术、 激励之术、 沟通之术， 领导之道就是决策之道、愿景蓝图的描绘者。三、性格决定命运，理论必须与实践、与个人特点相结合古人云：读万卷书，行万里路，如果只是一味地听课记笔记，而不去实践，那只是纸上谈兵。国土资源管理必须要处处体现以人为本的理念，时刻牢记执法为民和为人民服务的宗旨。在领导干部核心胜任力中，一个重要的方面是情绪智力能力。 领导干部提升认知自我情绪能力、 自我调节能力、自我激励能力、认知他人情绪能力、人际关系管理能力和承受挫折能力。保持清醒的自我意识，处理好各种人际关系十分重要。性格决定命运。 人有亿千， 命运各异。 性格是客观

8、存在。而性格要素中最核心、最重要的元素是自信。要勤抓协调。领导干部不是业务干部，必须将重要精力用在人际协调上，充分调动各方面积极性，形成工作合力。通过协调，就是要努力使做工作从“一马当先”到“万马齐奔”的转变，从而发挥团队效应， 扭转长期来 “领导干部个人累死，部下闲死”窘境。领导干部能力即使再强，如果没有部下的协作努力，没有上面的支持、左右的配合，也是干不好工作的。领导者的艺术也体现在让沟通和领导的艺术无处不在，沟通这门艺术我们是先实践后理论，再由理论回归到实践中去。作为领导干部，要重视维稳工作，尽量满足群众合理诉求，对不同意见，进行认真沟通、疏导、协商。四、领导艺术的内容之一是多角度审视问题2 天的学习，心中的感受有三点：“非常难得、非常荣幸、非常震撼”。我的收获是相当之大。可以说，起码让我在政治上成熟了 3 年。过去我认为：领导就是一个指挥别人工作的人，谁都能当领导。现在的想法是：领导是一个有个人修养、有丰富经验，有科学造诣的人，还要对以上的各种条件加以综合运用。过去我认为：在完成任务的前提下，才有精力来谈组织文化。 现在觉得： 只有将组织文化渗透人心，才能更好的提高队伍的战斗力和执行力，从而更好的服务。总之，这次学习使我改变了许多观点，思想政治水平有了很大飞跃。司马光按德和才把官员分为德才兼备的