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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上行政管理岗位笔试题一、选择题(每题3分,共计30分 ) 1、办公室管理的根本特征是( ) A、政策性 B、综合性 C、辅助性 D、服务性 2、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的( ) A、反思
2、60; B、衡量 C、评定 D、反馈 3、某宾馆一层客房比二层客房少5间,某旅游团48人,若全安排在第一层,每间4人,房间不够,每间5人,则有房间住不满;若全安排在第二层,每间3人,房间不够,每间住4人,则有房间住不满,该宾馆一层有客房多少间? A、9 B、10 &
3、#160;C、11 D、13 4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是( ) A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是( )。 A、行政学研究
4、0;B、行政学导论 C、政治与行政 D、科学管理 6、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( ) A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制 7、检验决策是否正确的根据是( ) A、决策制定是否民主化
5、B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 8、电度表上的一度电表示耗电量为: ( ) A、1百瓦/小时 B、1千瓦/小时 C、1瓦/小时 9、紧急协调方式也称( )A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式 1
6、0、组织中的沟通通常有( )形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是 二、简答题(每题10分,共20分) 1、企业常用的公文文种有哪几种?(10分) 2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。(10分) 三、应用题(每题10分,共50分) 1、公司将于下月1日召开年终总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要。
7、160;2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”您对此种情形如何处理? 3、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手? 4、集团领导于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作? 5、你打算从哪些方面做好车辆管理?答案:一、 选择题CBBBB ABBBD 二、问答题 1、答:一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。 2、答:特点:(1)工作手段主要是计
8、划、组织、指挥、协调、控制与监督; 工作对象不仅是物质要素,更主要是非物质要素,即行政信息 工作性质是脑力劳动、生产性劳动和创造性劳动; 是职位、权力、责任的综合体。权力来源:(1)行政职位;(2)行政授权;(3)行政规章 三、应用题 1、答:控制公司日常成本,应从以下几方面入手: 1、复印、打印控制。 2、办公用品购买成本控制。 3、办公用品领用控制。 4、办公用品使用情况控制。 5、水电费用控制。 2、答:(考察工作的主动性及细致程度)先出一份通知,然后在每周各部门例会
9、上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。 可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。 3、答:办公电话费用控制。 7、会议和活动组织成本控制。 8、定期向公司全体成员宣传节约意识。 4、答:应做好以下工作: 1、住宿安排。 2、行程安排。 3、工作汇报资料收集。 4、工作会
10、议安排。 5、陪同参观人员安排 5、1)保养维修管理:专门的管理制度,对保养的频次、周期、内容,对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。 2)油料管理:制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、 3)年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己负责。 4)司机出勤管理:排车单、派车看牌。 5)驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责,交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。 6)车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目的地、车号)行政审批队长安排。 7)厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发的操作 8)员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、 对乱停乱放者做出相应的处理(教育、培训、处罚)上下班的高峰期派
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