员工职业素质培养

1、职业素质培养团 结 信 赖 创 造 挑 战L O G O团 结 信 赖 创 造 挑 战职业素质培养目 录第一章第一章 敬业敬业第二章第二章 忠诚忠诚第三章第三章 自发自发第四章第四章 荣誉荣誉第五章第五章 责任责任第六张第六张 效率效率第七章第七章 沟通沟通第八章第八章 合作合作第九章第九章 积极积极第十章第十章 低调低调第十一章第十一章 节俭节俭第十二章第十二章 感恩感恩第十三章第十三章 意志意志第十四章第十四章 热忱热忱第十五章第十五章 服从服从第十六章第十六章 能力能力第十七章第十七章 人品人品第十八章第十八章 创新创新第十九章第十九章 竞争竞争过渡页第一章敬 业敬业概述 现在管理学普遍

2、认为，老板和员工是一对矛盾的统一体，从表面上看起来，彼此之间在在着对立性老板希望减少人员开支，而员工希望获得更多的报酬。但是，在更高的层面上，两者又是和谐统一的公司需要敬业和有能力的员工，业务才能进行。 敬业是职场中最应值得重视的美德。敬业是职场中最应值得重视的美德。所有的员工敬业，才能发挥出团队的力量，才能拧成一股绳，劲儿往一处使，推动企业走向成功。一个公司的生存依靠少数员工的能力和智慧，但更需要绝大多数员工的敬业和勤奋。敬业精神是职场上永不过时的美德敬业精神是职场上永不过时的美德敬 业第一章敬业具体表现 勇于奉献，要有为工作牺牲的精神勇于奉献，要有为工作牺牲的精神 勤能补拙，在工作中力求兢

3、兢业业勤能补拙，在工作中力求兢兢业业 张弛有度，该严肃时决不儿戏张弛有度，该严肃时决不儿戏 做中流砥柱，在关键时刻给老板最大的支持做中流砥柱，在关键时刻给老板最大的支持 尽善尽美，把工作做到无可挑剔尽善尽美，把工作做到无可挑剔 事事专心，工作无小事事事专心，工作无小事 心系工作，不当撞钟和尚心系工作，不当撞钟和尚 公私分明，企业利益至上公私分明，企业利益至上 开动脑筋，天天琢磨为公司赚钱开动脑筋，天天琢磨为公司赚钱敬业精神是职场上永不过时的美德敬业精神是职场上永不过时的美德敬 业第一章过渡页第二章忠 诚忠诚概述忠 诚 对工作的态度反映了员工对待人生和事业的态度，只有任何时候都不好高骛远的人，才

4、能脚踏实地地为自己的前程打下坚实的基础。反之，不但不能得到大的财富，小的财富也会与之失之交臂。既忠于老板又忠于自己的员工才是规范的、真正的、像样的有老板运的员工。成功是从事小积累起来的，成功是从事小积累起来的，员工应珍惜现在的工作，牢牢地员工应珍惜现在的工作，牢牢地抓住工作中每一个细小的机会。抓住工作中每一个细小的机会。这样，自己的成功就会在不知不觉中到来。工作态度决定工作成绩工作态度决定工作成绩第二章忠诚具体表现 遵时守纪，公司规章制度就是工作准则遵时守纪，公司规章制度就是工作准则 工作第一，不要让私事占用你的上班时间工作第一，不要让私事占用你的上班时间 忠于职守，干好岗位范围内的每一件事忠

5、于职守，干好岗位范围内的每一件事 公正廉洁，任何人唯贤而不任人唯亲公正廉洁，任何人唯贤而不任人唯亲 言行一致，不要让忠诚成为空谈言行一致，不要让忠诚成为空谈 克己奉公，不要被小恩小惠收买克己奉公，不要被小恩小惠收买 患难与共，与公司一起呀过危机患难与共，与公司一起呀过危机管住嘴巴，任何时间都不向任何人透露公司机密管住嘴巴，任何时间都不向任何人透露公司机密工作态度决定工作成绩工作态度决定工作成绩忠 诚第二章过渡页第三章自 发自发概述 “欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上”。主动心态和进取精神是一种对人生的热爱，一种对生活的激情，其基点就在于对人生价值的理

6、解。而在我们的具体工作中，主动进取更是一种创造力。个人需要这种创造力，它可以形成巨大力量从而推进事业高速健康发展。在日益全球化的经济大潮中，一个单位的生存环境更多时候处于一种危机和竞争当中，每个经济实体必须时刻以增长为目标才能更好地生存。要达到这个目标，公司员工必须与公司制订的长期计划保持一致，而真正能做到“一致”的，只有主动进取的员工。因此，主动进取精神在我们工作中举足轻重，既关系一个单位的事业发展又影响员工人生价值的实现。有积极主动性的员工才是好员工有积极主动性的员工才是好员工自 发第三章自发具体表现主动工作，不做薪水的奴隶主动工作，不做薪水的奴隶谏言献策，提出改进工作的良方谏言献策，提出

7、改进工作的良方早起的鸟儿有虫吃早起的鸟儿有虫吃比老板想的多一点比老板想的多一点分外之事，多做不吃亏分外之事，多做不吃亏重大任务，主动请缨重大任务，主动请缨想办法解决问题想办法解决问题自主进取，永不停止学习的脚步自主进取，永不停止学习的脚步适时反省，及时调整工作状态适时反省，及时调整工作状态有积极主动性的员工才是好员工有积极主动性的员工才是好员工自 发第三章过渡页第四章荣 誉要有集体荣誉感，以企业为自豪要有集体荣誉感，以企业为自豪荣誉概述 荣誉感和自豪感是一个团队战斗力的真正来源，一个没有荣誉感的团队荣誉感和自豪感是一个团队战斗力的真正来源，一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的

8、员工也不会成为一名优秀的员工。是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工。荣誉感是团队的灵魂，对企业的意义非同小可。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的培养，每一个员工都应该唤起心中对工作的荣誉感。 为荣誉而工作，是我们精神世界的最高境界。为荣誉而工作，是我们精神世界的最高境界。当我们实现这一境界时，我们每天上班就不会感到只是在为老板打工而无精打采，而会感到在过一种自己选择的生活而情绪饱满，我们做一个产品时不会感到这与我无关而敷衍了事，而会感到将一个产品做得最好是自己的责任、智慧、才能和毅力的见证，从而全心全意地投入。荣 誉第四章要有集体荣誉感，以企业为自豪要有集体荣誉

9、感，以企业为自豪荣誉具体表现u心无杂念，充分信任公司文化心无杂念，充分信任公司文化u肝胆相照，与公司荣辱与共肝胆相照，与公司荣辱与共u守护团结，甘于做凤发、尾不争做鸡头守护团结，甘于做凤发、尾不争做鸡头u勇争第一，勇做公司勇争第一，勇做公司“领头羊领头羊”u荣誉即生命，培养老板心态重视企业形象荣誉即生命，培养老板心态重视企业形象荣 誉第四章过渡页第五章责 任有责任感，企业才对你放心有责任感，企业才对你放心责任概述 人们能够做出不同寻常的成绩，是因为他们首先要对自己负责。没有责任感的公民不是好公民，没有责任感的员工不是优秀没有责任感的公民不是好公民，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的人

10、不是完整成熟的成年人。的员工，没有责任感的人不是完整成熟的成年人。任何时候，责任感对自己、对企业、对国家、对社会都是不可或缺的。要将责任根植于心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常工作中，这种责任意识会让我们表现得更卓越。世上没有不必承担责任的工作，工作就意味着责任。职位越高、权力越大，其所肩负的责任就越重。如果说没有责任感的军官不是合格的军官，那么没有责任感的员工也绝不是优秀的员工。责任感是简单而无价的，责任意识会让我们表现得更加卓越。责 任第五章有责任感，企业才对你放心有责任感，企业才对你放心责任具体表现责 任第五章l聚精会神，工作时保证心无旁骛聚精会神，工作时保证心无旁骛l态度端正

11、，对细小的工作也毫不松懈态度端正，对细小的工作也毫不松懈l承担重任，关键时刻独当一面承担重任，关键时刻独当一面l见微知著，不要被假象冲昏头脑见微知著，不要被假象冲昏头脑l善始善终，完美完成工作任务善始善终，完美完成工作任务l有责任有担当，做错事时勇于承认错误有责任有担当，做错事时勇于承认错误l匹夫有责，每个员工都应该关心企业的兴亡匹夫有责，每个员工都应该关心企业的兴亡过渡页第六章效 率高效的工作效率博得企业的青睐高效的工作效率博得企业的青睐效率概述 为什么你要一天才能完成而别人只需要半天甚至一个小时就能完成的工作呢？为什么有时候你感觉自己天天在忙碌，却似乎没有任何成果，工作总是表足不前呢？在工

12、作中，这些总是也许总是困扰着你，而且如果你总是效率低下，还会影响到自己的工作业绩。所以，提高工作效率是一个需要刻不容缓解决的问题。提高工作效率需要不断进行体会、思考和交流，发现提高工作效率需要不断进行体会、思考和交流，发现自己在工作中存在的降低工作效率的行为，然后去改进它。自己在工作中存在的降低工作效率的行为，然后去改进它。效 率第六章高效的工作效率博得企业的青睐高效的工作效率博得企业的青睐效率具体表现p力争完美，把工作做到无可挑剔力争完美，把工作做到无可挑剔p提高自身素养，成功便离你不远了提高自身素养，成功便离你不远了p及时总结，不被同一块石头绊倒两次及时总结，不被同一块石头绊倒两次p珍惜时

13、间，今日事今日毕珍惜时间，今日事今日毕p立即行动，时刻提高执行力立即行动，时刻提高执行力p有条不紊，忙而不乱有条不紊，忙而不乱p事前谋划，不打无准备之仗事前谋划，不打无准备之仗效 率第六章过渡页第七章沟 通善于沟通的人更受欢迎善于沟通的人更受欢迎沟通概述 松下幸这助有句名言：“企业管理，过去是沟通，现在是沟通，未来企业管理，过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通还是沟通”。管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。管理沟通，从其概念上来

14、讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和感情在特定个人或群体间传递，并且达成协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。沟 通第七章善于沟通的人更受欢迎善于沟通的人更受欢迎沟通具体表现l设身处地为他人着想，少一些冷漠多一此热情设身处地为他人着想，少一些冷漠多一此热情l有效倾听，的效反馈有效倾听，的效反馈l人道重情，保持微笑并学会赞美人道重情，保持微笑并学会赞美l求同存异，公正地讨论不同意见求同存异，

15、公正地讨论不同意见l共谋发展，提出有建设性的意见共谋发展，提出有建设性的意见l耐心聆听，尊重别人，融洽关系耐心聆听，尊重别人，融洽关系l心胸宽广，主动及时化解矛盾心胸宽广，主动及时化解矛盾l讲究说话艺术，用丰富的交谈内容赢得欢迎讲究说话艺术，用丰富的交谈内容赢得欢迎沟 通第七章过渡页第八章合 作要想成功，就一定要有团队精神要想成功，就一定要有团队精神合作概述 团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映。团队精神是企业的灵魂。文化上的反映。团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，

16、就不会有统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力；一个企业没有灵魂，就不会具有生命的活力。古人云：物以类聚，人以群分。培育企业的凝聚力，除了其他条件外，良好的团队精神就成为一面旗帜，它召唤着所有认同该企业团队精神的人，自愿聚集到这面旗帜下，为实现企业和个人的目标而奋斗。合 作第八章要想成功，就一定要有团队精神要想成功，就一定要有团队精神合作具体表现u和谐共处，营造良好工作环境与氛围和谐共处，营造良好工作环境与氛围u甘当人梯，帮助他人融入团队甘当人梯，帮助他人融入团队u博采众长，光杆司令要不得博采众长，光杆司令要不得u提高个人技能，不做团队的提高个人技能，不做团队的“短板短板”u正确面对分歧，避免

17、窝里斗正确面对分歧，避免窝里斗u在竞争中合作，在合作中成长在竞争中合作，在合作中成长u共同承担，共同分享共同承担，共同分享u帮人就是帮已，积极配合他人工作帮人就是帮已，积极配合他人工作合 作第八章过渡页第九章积 极没人喜欢身边有个消极的没人喜欢身边有个消极的“病毒病毒”积极概述 想要工作带给你的产能与产出平衡，进而追求圆满人生，主动精神实在不可缺少。任何习惯都是以积极的精神为后盾。每个习惯仰赖你积极主动的态度，如果你消极等待，就会受制于人，一旦受制于人，发展与机会便不会降临。积极主动的态度是成功的关键，积极主动的态度是成功的关键，积极主动的人，心中自有一片天地，客观条件的变化不会对他的追求发生

18、太大的作用，自身的原则、价值观才是关键。积 极第九章没人喜欢身边有个消极的没人喜欢身边有个消极的“病毒病毒”积极具体表现把握每一个机会，在挑战中收获惊喜把握每一个机会，在挑战中收获惊喜努力工作，不断完善自己努力工作，不断完善自己永不言败，拥有饱满向上的心态永不言败，拥有饱满向上的心态拥有长远广阔的眼光拥有长远广阔的眼光守株未必等到兔，没有机会就去主动创造机会守株未必等到兔，没有机会就去主动创造机会直面指责和批评直面指责和批评积 极第九章过渡页第十章低 调懂得人生进退法则的人必先学会低调懂得人生进退法则的人必先学会低调低调概述 在低调中修炼自己。在低调中修炼自己。低调做人无论在官场、商场还是政治

19、军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。谦卑是一种智慧，是为人处世的黄金法则，懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重，受到世人的敬仰。深藏不露是智谋；过分地张扬自己，就会经受更多的风吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐烂。一个人如果不合时宜地过分张扬、卖弄，那么不管他多么优秀，都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。低 调第十章懂得人生进退法则的人必先学会低调懂得人生进退法则的人必先学会低调低调具体表现平和待人，不逞口舌之快平和待人，不逞口舌之快谦卑谨慎，不恃才傲物谦卑谨慎，不恃才傲物淡泊名利，看淡得失淡泊名利，看淡得失大智若愚，深藏不露大智若愚，深藏不露低调做人，高调做事低调做人，高

20、调做事耐住寂寞，不浮不躁耐住寂寞，不浮不躁主动吃亏，不耍小聪明主动吃亏，不耍小聪明不居功自傲，给自己留有伸缩空间不居功自傲，给自己留有伸缩空间不要眼高手低，话可少说事要多做不要眼高手低，话可少说事要多做低 调第十章过渡页第十一章节 俭以公司为家不该只是句口号以公司为家不该只是句口号节俭概述节 俭第十一章 唐朝名相魏征说：“求林之长者，必固其根本。求林之长者，必固其根本。欲流之远者，必浚其泉源欲流之远者，必浚其泉源”。企业只有不断创造利润，才能保持持续的发展。但是，有些经营者却往往偏重于开拓财源而忽视了节流，致使辛辛苦苦开发出来的泉源白白付诸东流了，结果一年到头的经营利润寥寥无几。实践证明，只有

21、那些巧于开源，善于节流，注重经营与理财的经营者，才能获得最终成功。现实的生活中，一般人往往把节俭和吝啬看做一对孪生儿，这真是一个很大的错误。其实节俭的意义是：当用则用，当省则省。吝啬的意义是：当用的不用，不当省的也要省。以公司为家不该只是句口号以公司为家不该只是句口号节俭具体表现节 俭第十一章讲究实用，寻找实惠的替代品讲究实用，寻找实惠的替代品物尽其用，莫让辅助工具闲置物尽其用，莫让辅助工具闲置废物再利用，挖掘被淘汰物资的新功能废物再利用，挖掘被淘汰物资的新功能厉行节约，不浪费每一滴水每一度电厉行节约，不浪费每一滴水每一度电如实报账，在金钱上要讲诚信如实报账，在金钱上要讲诚信公私分明，不占公司

22、便宜公私分明，不占公司便宜统筹审计，省下的都是利润统筹审计，省下的都是利润过渡页第十二章感 恩 感恩是一种美德，是一种态度，感恩是一种美德，是一种态度，是一种信念，是一种情怀，同时也是一种信念，是一种情怀，同时也是人生的一种使命。是人生的一种使命。德国工业品之所以在国际上成为“精良”的代名词，来源于日耳曼民众严谨、忠诚的工作作风，来源于他们对职业神圣的感恩情怀。一个企业的发展和兴衰，靠的是每一位员工高度的执行力、忠诚度和真诚的感恩情怀。感恩是生命中最珍贵的礼物。学会感恩方能实现自我价值。感恩，唤醒了内心的驱动力，孕育了敬业精神，工作中任何时刻都应怀着一颗感恩的心，用爱心对待每一个，你就能够自觉

23、而出色地做好自己的每一件事。企业决不放弃对企业有着感恩情怀的人企业决不放弃对企业有着感恩情怀的人感恩概述感 恩第十二章企业决不放弃对企业有着感恩情怀的人企业决不放弃对企业有着感恩情怀的人感恩具体表现感 恩第十二章感谢企业，企业给了你饭碗感谢企业，企业给了你饭碗感谢老板，老板给了你最有力的支持感谢老板，老板给了你最有力的支持感谢朋友，朋友是给你帮助最多的人感谢朋友，朋友是给你帮助最多的人感谢同事，同事给予你配合和挑战感谢同事，同事给予你配合和挑战感谢下属，下属帮助你冲锋陷阵感谢下属，下属帮助你冲锋陷阵感谢客户，客户给了你业绩感谢客户，客户给了你业绩感谢工作，工作给你提供了实现自我的机会感谢工作，

24、工作给你提供了实现自我的机会过渡页第十三章意 志没有公司会用没有公司会用“脆弱脆弱”作为企业文化作为企业文化意志概述 意志在心理学上的定义是，一个人自觉地确定目标，并根据目标调节支配自己的行动，克服困难，实现自己的目标的心理过程。意志对人的行为具有发动、坚持、制止、惊变等方面的作用，是人类特有的一种心理活动。不难看出，在意志的结构中包含着三个重要因素，即决心、信心和恒心。要进行任何一项意志行动，首先要为一个明确的目标下定决心，并要树立必胜的信心，同时要有坚持到底的恒心。三个因素相互作用，相互渗透，共同制约着人的意志行动。正如居里夫人所说：“我们必须有恒心，尤其要有自信心！我们必我们必须有恒心，

25、尤其要有自信心！我们必须相信我们的天赋是要用来做某种事情的，无论代价须相信我们的天赋是要用来做某种事情的，无论代价多大，这种事情必须做到多大，这种事情必须做到”。意 志第十三章没有公司会用没有公司会用“脆弱脆弱”作为企业文化作为企业文化意志具体表现u决不屈服，比别人多坚持一秒决不屈服，比别人多坚持一秒u乐观自信，有志者事竟成乐观自信，有志者事竟成u困难再所难免，不要轻言放弃困难再所难免，不要轻言放弃u学会改变，让自己去适应公司的环境学会改变，让自己去适应公司的环境u严己宽人，不要轻易放纵自己严己宽人，不要轻易放纵自己u可以输在起点，但一定要赢在终点可以输在起点，但一定要赢在终点u全力以赴，但不

26、要勉强全力以赴，但不要勉强意 志第十三章过渡页第十四章热 忱对工作没有热情的人不会被重用对工作没有热情的人不会被重用热忱概述 成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。热忱可以借分享来复制，而不影响原有的程度，它是一项分给别人之后反而会增加的资产。你付出的越多，得到的也会越多。生命中你付出的越多，得到的也会越多。生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累，而是由热忱带来的精神上的满足。最巨大的奖励并不是来自财富的

27、积累，而是由热忱带来的精神上的满足。热 忱第十四章对工作没有热情的人不会被重用对工作没有热情的人不会被重用热忱具体表现u干一行爱一行，把工作和兴趣结合越来干一行爱一行，把工作和兴趣结合越来u快乐地工作，好的情绪能提高工作效率快乐地工作，好的情绪能提高工作效率u全心全意，为公司服务就是为自己创造机会全心全意，为公司服务就是为自己创造机会u精益求精，每个细节都要做到尽善尽美精益求精，每个细节都要做到尽善尽美u可以暂时默默无闻，但决不可自甘沉沦可以暂时默默无闻，但决不可自甘沉沦u忘我投入，热爱工作能创造奇迹忘我投入，热爱工作能创造奇迹u耻于落后，永远向业绩最好的同事看齐耻于落后，永远向业绩最好的同事

28、看齐u保持清醒，不得过且过地混日子保持清醒，不得过且过地混日子热 忱第十四章过渡页第十五章服 从服从管理永远是职场中人的美德服从管理永远是职场中人的美德服从概述 一个人从出生开始，就和一个人从出生开始，就和“服从服从”这两个字紧紧联系、密不可分。这两个字紧紧联系、密不可分。在企业里，没有对制度的服从、对组织的服从，就没有企业核心的凝聚力和企业文化建立的根基。那些不服从管理或调度，特别是一贯不服从管理的人，不论其拒绝的理由是多么合理，都很有可能成为首先被裁员的对象。我们提倡个人要有主见，但并不意味着有主见就可以冒犯权威和纪律。因为领导的权威和制度是我们团队获胜的重要前提。个人的意见必须通过合法的

29、程序寻求实现。服 从第十五章服从管理永远是职场中人的美德服从管理永远是职场中人的美德服从具体表现跟上思路，理解领导的意图跟上思路，理解领导的意图细心观察，跟上领导的处事方式细心观察，跟上领导的处事方式坚持原则，坚决按公司制度办事坚持原则，坚决按公司制度办事摆正立场，不越位说话摆正立场，不越位说话学做学做“顺民顺民”，不做，不做“刺头刺头”式人物式人物绝对服从，领导的提议要落实绝对服从，领导的提议要落实服 从第十五章过渡页第十六章能 力企业最看重的五种人人能力企业最看重的五种人人能力能力概述 个人能力包括组织能力、沟通能力、领导能力、创新能力、学习个人能力包括组织能力、沟通能力、领导能力、创新能

30、力、学习能力等。能力等。在知识经济时代，学习能力是最重要的，因为知识总是在更新，只有不断学习才能跟上时代的步伐。能力是每个人特有的一种混合物，它把通过技术、职业培训和工作实践获得的严格意义上的业务能力、首创能力、社交能力、协作能力和冒险精神结合在一起。 员工个人能力员工个人能力+企业和谐力企业和谐力=企业核心企业核心竞争力。竞争力。对该公式进行探索和研究的最终目的是：通过一切途径不断提高企业员工的个人能力和企业的和谐力，达到持续提升企业核心竞争力的目的，最终使企业在残酷的全球化市场竞争中屡战屡胜，使企业的明天更美好。能 力第十六章企业最看重的五种人人能力企业最看重的五种人人能力能力具体表现p工

31、作能力，前进路上的敲门砖工作能力，前进路上的敲门砖p领导管理能力，火车跑得快车头是关键领导管理能力，火车跑得快车头是关键p公关能力，世上没有啃不动的硬骨头公关能力，世上没有啃不动的硬骨头p执行能力，只要领导合理想到的就能做到执行能力，只要领导合理想到的就能做到p细节，成败的关键细节，成败的关键能 力第十六章过渡页第十七章人 品没有人品，能力再强也不行没有人品，能力再强也不行人品概述人 品第十七章 只有每一个员工、每一个行为乃至全社会都形成人人有道德、人人都通过诚实劳动得到幸福，职业道德才能成为一种文化。“我为人人，我为人人，人人为我人人为我”，是当今企业职业道德的基本原则，是当今企业职业道德的

32、基本原则，是指导从业人员处理工作中各种利益冲突的最高行为准则。“我为人人，人人为我我为人人，人人为我”集中体现集中体现了为员工服务的思想，了为员工服务的思想，这句话展开说，就是每一位从业人员都要为员工服务，同时，每一位从业人员又在接受着员工所提供的服务。在一个有秩序的企业中，我要服务，你要服务，他要服务，大家都要提供服务。人与人之间形成一种相互依存、相互支持、共同发展的和谐关系。没有人品，能力再强也不行没有人品，能力再强也不行人品具体表现自律自制，以不损害公司利益为原则自律自制，以不损害公司利益为原则虚怀若谷，在请教中提升专业技能虚怀若谷，在请教中提升专业技能不拉帮结派，变相损害公司利益不拉帮结派，变相损害公司利益利人利己，不做损人利己的小动作利人利己，不做损人利己的小动作豁达大度，不在利益问题上斤斤计较豁达大度，不在利益问题上斤斤计较可以离职跳槽，但莫要挖人墙脚可以离职跳槽，但莫要挖人墙脚德才兼备，见贤思齐是关键德才兼备，见贤思齐是关键表里如一，不做当面一套背后一套的伪君子表里如一，不做当面一套背后一套的伪君子人 品第十七章过渡页第十八章创 新没有最好的产品，只有更好的创意没有最好的产品，只有更好的创意创新概述 “创新创新”：字面