敬老院年终总结四篇

1、敬老院年终总结四篇敬老院年终总结 篇1 本院仔细贯彻执行党和国家的五保供给方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面： 一、健全了制度，实行了规范化管理 坚持以人为本，注意从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、平安值班制度、五保对

2、象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素养，理顺了院务管理秩序。 二、仔细开展了“三项评比”活动 在全院范围内仔细组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”进行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展，培育和激发了广阔院民的争先意识，增加了院民的集体荣誉感。 三、进一步规范了院民请销假制度的落实 院民

3、外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出丢失和院民在外出期间出现不测，能够得到.各界的准时有效救助供应了便利条件。 四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度 工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。

4、为我们全面把握院民的各种信息供应了便利，也为因人服务管理确定了目标。 五、建立了自我管理机制 我们坚持以人为本的办院理念，注意发挥老人的作用，一是推选出由院民参加的院务管理委员会，负责争论制定敬老院的长期进展规划和本年度工作方案。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的看法和建议，负责制定每周饭、菜谱，详细把握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了平安卫生后勤领导小组，小组成员轮番值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的

5、工作主动性，保证了全院各项工作的有序运行。 六、实行了分级护理，为老人供应了人性化，亲情式服务 一是亲情护理从点滴做起。 二是开展了谈心活动。 三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真实感受到党和政府的关怀.的暖和，使他们坚决对生活的信念，扬起生活的风帆。 七、对上主动争取，努力提高办院条件 针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内全部房屋进行了粉刷和修理，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常

6、饮水和过冬取暖，为广阔院民安度晚年供应了舒适的生活、消遣条件。 总之，经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了肯定成果，受到了上级和.各界的广泛赞誉，成果只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将连续严格执行党和国家的五保供给方针、政策，紧紧依靠上级和广阔院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐.做出我们的新贡献。 敬老院年终总结 篇2 xx年本院仔细贯彻执行党和国家的五保供给方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标

7、准，全院上下，团结一心，扎实做好了xx年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面： 一、健全了制度，实行了规范化管理 坚持以人为本，注意从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、平安值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素养，理顺了院务管理秩序。 二、仔细开展了“三项评比”活动 在全院范围内仔细组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动

8、，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”进行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展，培育和激发了广阔院民的争先意识，增加了院民的集体荣誉感。 三、进一步规范了院民请销假制度的落实 院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出丢失和院民在外出期间出现不测，能够得到.各界的准时有

9、效救助供应了便利条件。 四、严格执行了五保老人入住 敬老院健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面把握院民的各种信息供应了便利，也为因人服务管理确定了目标。 五、建立了自我管理机制 我们坚持以人为本的办院理念，注意发挥老人的作用，一是推选出由院民参加的院务管理委员会，负责争论制定敬老院的长期进展规划和本年度工作方案。二是院务管

10、理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的看法和建议，负责制定每周饭、菜谱，详细把握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了平安卫生后勤领导小组，小组成员轮番值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作主动性，保证了全院各项工作的有序运行。 六、实行了分级护理，为老人供应了人性化，亲情式服务 一是亲情护理从点滴做起。 二是开展了谈心活动。 三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护

11、理，让五保老人真实感受到党和政府的关怀.的暖和，使他们坚决对生活的信念，扬起生活的风帆。 七、对上主动争取，努力提高办院条件 针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内全部房屋进行了粉刷和修理，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广阔院民安度晚年供应了舒适的生活、消遣条件。 总之，xx年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了肯定成果，受到了上级和.各界的广泛赞誉，成果只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将连续严格执行党和国家的五保

12、供给方针、政策，紧紧依靠上级和广阔院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐.做出我们的新贡献。 敬老院年终总结 篇3 新康养老中心在民政局领导的关怀和指导下，在社区和老人的支持下，在全体员工的共同努力下，在短短的时间内，探究了清楚明确的服务体系，建立了结构合理、素养优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果，但我们也清晰的知道，要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，详细表现如下： 一、宣扬工作不够深化 工作要顺当开展，得到.的

13、主动认可，需要中心、社区、政府的大力宣扬和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，主动宣扬中心的指导思想、服务理念等。同时也盼望社区及政府大力解读相关政策，鼓舞和支持广阔老人接受居家养老服务。 二、资源的统筹，协调及利用性不够 工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、.等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力气，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们赐予理解和支持，故给工作开展造成肯定困难。 三、资金相对紧急 万事开头难，这句话是对全部刚开头的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部

14、分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、讨论、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的资金由于各种缘由导致不能准时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。 四、目前开展工作，所遇到的困难： 1、对于一部分身体比较好的老人，都提出临时不需要服务，缘由是他们现在各方面应付得过来，怕麻烦工作人员，也觉得上门伴随他们谈天，还不如到外面去打牌 2、对于一部分老人，家境和身体都是中等，提出平常不需要供应服务，有需要时打电话给中心，按我们原来一个星期供应一次上门服务的模式不能接受，觉得打搅了他们目前的生活模式 3、老人真正需要的一些物质关心，如钱、药品等，我们无法供应，所以老人觉得

15、我们不能给他们供应实质性的关心，也就不情愿我们每周的访问 4、有些特殊困难的老人，他们每天都要到外面为生计奔波（如捡废品），不需要我们上门为他服务，觉得铺张了他们的时间 5、有部分老人只需要参与活动，比如健康讲座，中心开展的康乐活动，但是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在肯定程度的困难 6、有部分老人家属不喜爱我们上门服务，觉得他们自己可以照看得过来，工作人员上门服务反倒是给了他们负担 7、工作人员上门服务与老人的作息时间对不上，如我们每个周期为老人供应服务都是保证在45个小时，但是老人觉得没有方法接受我们的时间，比如他们的起床、休息时间，让我们无法按部就班地为老人供应足够的.服务时间 8

16、、在服务过程中，为老人上门进行服务，常常有老人不在家的现象，也不知道老人什么时候才能回来，老人也没有电话可供联系，导致我们的工作部署完全打乱 9、有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比如老人长年卧病在床，我们无法供应实质的关心；老人聋哑，不便利沟通；老人精神不正常，工作人员被自身平安得不到保障，等等 10、因工作人员的不够，所以我们需要招募大量的稳定且长期可以为老人供应服务的义工，但其中也存在一部分问题，比如高校同学的假期问题，义工的培训问题，老人与义工之间的沟通及服务方面所存在的问题 11、有些老人或因卧病、不喜爱照相等缘由不愿或者不便利供应照片。 12、有些家境困难

17、的老人家什、电器需要修理，但是给不起费用，现由中心补贴。 将来展望 为了把中心建设胜利能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将连续努力，准时总结，努力做到以下要求： 一、实现可持续进展 我们在区政府的引导和支持下，通过深化学习和对实际状况进行分析，依据当前的形式和老人的实际需求与目前资源的调整下，制定一个科学的可行性持续进展的工作规划，不断创新，为以后更好开展养老服务做好重要的指导性工作； 二、全面提升工作人员素养，加强对工作人员的培训 我们新康养老服务中心，在以后的工作中，在完善全部工作制度的前提下，重点突出优秀个人和模范带头的个人表率，尤其在养老工作人员和.义工工作当中去挖掘和发觉

18、及培育人才，为给中心和全部行业起到有能引导和推动作用； 三、对服务老人实施合理的服务布局 中心在开展工作后，在全部人员逐步熟识和合理深化开展工作后，渐渐形成科学性和持续性的合理布局，一个在片区方面进行资源和人力合理支配和相互关心的前提下进行布局；二个人是在服务老人对象中进行科学合理布局，把全区老人进行一类（重度护理）、二类（中度护理）、三类（自理）进行分类，并制订合理支配社工工作人员、养老护理员、义工工作人员进行匹配来给老人供应合理服务； 四、全面提升与完善中心相关的建设设施 中心通过逐步开展工作和与老人反馈的信息中，知道要想打造自己的品牌就必需在阵地建设当中必需作出部署，我们将通过区民政局领

19、导的指导和关心下，与各个街道、社区进行合作和联系，一个是把中心的场地建设放在首位即看是否能把养老服务中心、养老讨论中心、养老培训中心、活动中心等集中在一个拥有独立的交通相对便利的，场地不下于XX平面以上的特色中心； 五、加强与外界沟通、学习，形成一套自己独特的进展模式，实现良性循环进展。 通过与.、上海等各个养老中心进行沟通和相互学习后，依据我们区的实际状况和我们中心的特别优势，围绕打造自己的特色和创建示范性品牌上制定合理和持续性实施方案，我们新康与老人亲属、.、政府部门、公益性护理机构、义工进行资源结合，逐步形成一套我们自己的独特进展模式，努力打造出属于自己的品牌； 六、成立一个专业的讨论中

20、心，探讨、讨论进展模式 我们中心在正常开展工作后，将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上，邀请行业从业者及相关专业人士参加应用讨论，探究长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制，让我们区的老人有尊严和有保障的生活，将我们养老服务这一个实事工程真正落到实处，。 20xx年立刻就要过去了，新康养老服务中心在全部工作人员的努力下，已经收到了明显的成果。我们将不负重托，把中心建设胜利能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将连续努力，准时总结，为争创省级示范性养老机构而努力！新康养老服务中心肯定会硕果累累，顺当朝着目标不断前进 敬老院年终总结 篇4 一年来，敬老院在镇党委、镇政府的正确领导

21、和高度重视下，在市民政局和镇民政部门的大力支持和关怀下，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康进展，使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面实行，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。 一、建章立制，进行规范管理 在加大软硬件投入的同时，更加注意制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供给对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习争论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人作用。为

22、确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选择1人参加管理，负责敬老院日常事务管理和参加重大事项打算，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实状况。三是加强服务人员素养训练。坚持把提高服务人员的思想素养和服务力量放在首位。平常每星期二召开例会组织学习业务学问，商议讨论布置本周工作，解决存在问题。针对院内供给老人热点、难点问题，常常绽开争论，商议对策，在学习探讨中提高服务力量。为强化服务意识，优化服务质量，增加责任感与事业心奠定坚实基础。 二、强化服务，营造温馨环境 为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。院民的生活

23、费每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水电等附属设施。二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步干净和美化；三是竭力服务老人生活起居。想方设法满意老人的愿望，全力做好老人服务工作。依据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，特地支配人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，细心服侍。每逢中国传统佳节，都为老人预备丰富的菜饭；在老人生日之日特地预备一份（鸡蛋、糖果）生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，

24、安享晚年。四是注意老人健康工作。特地建立了老人健康档案，具体记录老人的身体状况、病史，亲属状况、联系方式等基本状况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。 三、强化管理，保证健康进展 敬老院目前住院老人有170人，平均年龄已达到71岁，最大年纪有83岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。全院管理人员2人，工作人员10人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好详细供给服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供给老人房内巡查老人状况，星期六、星期日照常上班。团结干事、相互支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危急病人准时反映准时送医院医治，得到准时的治疗抢救，使病人尽快得以复原。膳食管理方面，支配好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥当保管食物，毒，防止病从口入。护理卫生管