管理评审报告-2020

1、深圳市展旺连接器有限公司管理评审报告会议时间：2020 年 6 月 10 日 14:00-16:30会议地点：一楼会议室评审目的：评价公司 ISO9001:2015、IATF16949:2016 质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，以便发现改进机会和变更的需要，并采取适当的措施以持续改进体系。参加人员：总经理：高金鸽，常务副总/管理者代表：车克林，顾客代表：戴林，业务副总：刘仁，生产部主管：邓见东，工程部经理：邓述辉， 资材部主管：罗志恒，行政部经理：柳超，品质部经理：张楠， 财务：宋世美，体系工程师：梁婉秀会议议程：1. 由总经理向各部门通报公司经营情况、企业环境情况。2. 由各部门汇

2、报本部门的过程的执行情况，风险措施管理的运行情况。3. 由管理者代表汇报公司管理体系的运行情况。4. 由业务副总及顾客代表汇报与客户沟通的情况、公司的销售情况、客户环境要求情况汇报。5. 由品质部经理汇报公司产品质量的情况及客户的质量投诉情况。6. 由行政主管汇报人员招聘情况，人员的满意度调查情况、供应商管理的情况、环境沟通情况、法律法规要求沟通情况、汇报质量成本的统计情况7. 由研发主管汇报新产品的导入情况及工艺稳定情况8. 由工程部主管汇报已出现及潜在的现场失效及基对质量影响的分析情况，产品质量先期策划的情况 ，工艺技术管理监控的情况，及本部门业绩状况。9. 由资材部主管汇报计划工作情况1

3、0. 由资材部主管汇报供应商管理情况11. 由生产部主管汇报机器的保养情况，生产计划的达成情况。12. 由公司管理层对本次会议进行总结表单编号: ZW-19-002 A1第 5 页 共 5 页一、公司的愿景及企业发展需求：1. 公司在线束、连接器行业发展了的近几年，取得了满意的成绩，在接下来的几年里，公司将严格执行ISO9001：2015&IATF16949：2016 管理体系的要求，配置公司的人员、设备到合理水平。二、与质量环境管理相关的内外部因素变化；1. 在导入新版体系前期，公司组织了对于新版标准的培训，学习了 IATF16949， ISO9001 标准关于内外部因素识别的要求，公司按标

4、准进行了内外部因素的识别、评价，经对当时识别的内外部因素与目前的情况进行对比，未发现变化情况。三、质量目标实现的程度及外部供方的绩效：2019 年 6 月份到 2020 年 5 月份的质量目标值（包括外部供方的绩效）见目标统计表，从目标达成数据来看，公司的管理体系是有效的，为了提高客户对本公司的整体业绩评价、公司内部的质量管理，更好的控制运营成本，我们要做到继续实施持续改进。四、资源的充分性1. 公司运行了 IATF16949：2016 版、ISO9001：2015 版标准的情况来看，公司配置的资源是充分的，可能满足现阶段的体系运行要求。五、内审汇报：依照公司内部的内审计划，由车克林担任组长，

5、于2020 年 5 月份对公司的质量管理体系进行了一次全面的内部审核，审核的范围覆盖所涉及到的所有部门、场所、文件、过程和产品。依据审核准则，本次审核共提出了1 项不符合项，具体不符合内容见内审报告。六、上次外审情况：目前没有七、顾客满意和有关相关方的反馈：1. 市场部发出了顾客满意度调查，从客户的反馈情况来看，顾客对公司的整体质量管理及环境管理情况是满意的。2. 与公司有关的相关方反馈公司收到相关方的反馈信息后，第一时间进行了处理。八、质量、环境过程的业绩及产品的符合性1. 公司员工经过一系列的培训、宣传，质量和顾客意识不断提升，从投诉记录及统计的数据结果看，公司的产品质量是稳定的，没有重大

6、产品质量事故或重大顾客投诉情况。且品质部针对客户投诉采取了相应的纠正预防措施，整体上可以达到客户及相关方的需求。2. 通过每月对质量环境目标的监视、统计分析和采取适当措施，质量环境管理业绩在持续向好改进，质量不良成本呈不断下降的趋势。九、不合格和纠正措施措施情况：除了内审发现 1 项不符合项发出纠正/预防措施外，针对品质过程管理方面还发出了 2 份纠正预防措施，客户投诉发出了 1 份（无汽车线束的不合格） 纠正预防措施，并由相关的部门对这些纠正预防措施所提出的对策及效果进行了跟踪验证。十、应对风险和机遇所采取措施的有效性识别了公司相关的风险和机遇，并针对风险和机遇采取了应对措施，措施执行得到管

7、理层的支持，经过确认，措施满足措施要求。十一、上次管理评审的跟进结果第一次进行管理评审，无需跟进的项目十二、影响管理体系的变更：自体系运行以来，组织机构、人员构成、生产场所，及外部环境等都没有明显变化，所以公司在质量方针、目标、管理方面目前没有变更的必要，按现有的策划进行宣传质量方针、落实质量管理过程，达到质量目标。十三、成本目前公司质量管理成本在可控范围，人员工资在上涨，公司目前采取通过提高客户群体的方式来消化。十四、开发成果有新开发一款汽车产品，已通过客户 PPAP 批准。十五、业务计划有制定公司的业务计划，设定的目标均有达到。十六、改进的机会1. 公司对新版 IATF16949：2016，ISO9001：2015 版标准的理解实际运用还需加强。2. 生产工艺需要了解行业最新的要求，优化公司生产工艺。3. 优化宿舍环境，关注员工的诉求，增强员工归属感。十七、通过风险分析识别潜在在使用现场失效标识。1.通过风险分析识别潜在使用现场失效的情况，公司产品非功能性产品，不会对在使用现场对客户产生大的影响。十八、实际使用现场失效及其对安全或环境的影响1.根据客户反馈的情况来看，未收到客户关于产品使用现场失效的问题反馈。十九、管理评审结论：根据 IATF16949 标准、ISO9001 标准及法规，顾客合同及特殊要求等，本公司的