中国搜索引擎产业链及商业模式分析

1、CHANGSHAUNIVERSITY OF SCIENCE & TECHNOLOGY毕业设计（论文）题目：中国搜索引擎产业链及商业模式分析学生姓名： 蔡仁晓学 号： 20025461141班 级: 03-2班专 业： 信息管理与信息系统指导教师： 曾小青2007年 6 月中国搜索引擎产业链及商业模式分析学生姓名： 蔡仁晓学 号： 20025461141班 级： 信管03-2班所在院(系): 管理学院指导教师： 曾小青完成日期: 2007-6-22中国搜索引擎产业链及商业模式分析摘要互联网及通信技术的发展，促使信息产业朝向多元化方向提升。搜索引擎作为网络经济时代一股新力量，为一批企业带来

2、了巨大的商业价值。本文分析了中国搜索引擎市场的发展现状和国内搜索引擎产业链结构，重点探讨了中国搜索引擎服务商在信息技术支撑下，通过采取技术授权、关键词广告及智能搜索引擎等商业运营模式，为搜索引擎企业及各相关利益主体带来盈利。同时，本文就目前搜索引擎技术的发展，对未来搜索引擎盈利模式也作了探讨。在搜索引擎市场不断扩大的情况下，搜索引擎企业逐渐尝试渠道代理商运营模式，通过技术授权进行搜索引擎服务代理，建立专业搜索引擎和区域搜索引擎，开发出更具创意和竞争力的服务产品，为企业创造价值或个人带来便利。关键词:搜索引擎；商业模式；产业链；代理商ANALYSIS ON INDUSTRIAL CHAIN AN

3、D COMMERCIAL MODE OF CHINESE SEARCH ENGINEABSTRACTWith the development of the network technology and communicational technology, the direction of information industry begins to promote to multiplication. As one of the new power of the search engine in the internet economy era, it brings immense comm

4、ercial value for companies.This thesis analyzes the development of current situation of search engine market and the industrial chain structure in China, and it focuses on probing the search engine facilitators of China ,which take profits for search engine companies and all kinds of related benefit

5、 body through the commerce operation-mode of technology authorization、keyword advertisement、intelligent search engine and so on. Simultaneously, this thesis also probes the search engine profit-mode in the future.According to the current development of the search engine technology. Under this circum

6、stances of search engine market expanding, search engine companies attempt to use channels agent operation-mode step by step, building professional search engine and regional search engine, developing the creativity and the competitive ability serviceproduct ,so as to create value for companies and

7、bring convenience for individual.Key words:search engine; commercial mode; industrial chain; agent目 录1 绪论11.1 搜索引擎产业链概述11.2 搜索引擎产业链发展前景22 中国搜索引擎产业链主要商业模式分析42.1 搜索引擎产业链商业模式分析42.1.1 出售搜索技术42.1.2 竞价排名52.1.3 关键词广告52.1.4 固定排名52.1.5 网站登录62.1.6 移动搜索引擎62.2 搜索引擎未来盈利模式分析72.2.1 语音搜索可能出现盈利72.2.2 智能搜索可能出现盈利72.2.

8、3 垂直搜索可能出现盈利72.2.4 桌面搜索可能出现盈利82.2.5 跨语言多媒体搜索可能出现盈利83中国搜索引擎产业链结构分析93.1 中国搜索引擎发展现状分析93.2 中国搜索引擎产业链结构分析104中国搜索引擎市场渠道代理商分析134.1 中国搜索引擎渠道商作用134.2 中国搜索引擎渠道商分类144.3 中国搜索引擎渠道商合作模式154.4 中国搜索引擎渠道商发展趋势165 中国搜索引擎服务商应对竞争策略175.1 技术策略175.2 产品或服务策略175.3 商业模式策略186 结论19参考文献20致谢211绪论每一种技术的诞生都会促使一个产业的形成。搜索引擎技术最先在国外产生，百

9、度公司成功上市，激发国内一批搜索引擎服务商很快成长起来。作为一种网络技术服务，在互联网飞速发展过程中，搜索引擎开始只是作为一种技术为部分企业提供技术服务，搜索服务商开始也基本上以提供技术来获取收入，并没有形成特定的商业模式来经营这种服务，所以在搜索引擎的初期发展阶段，可以提供搜索服务的企业基本上是处于被动一方。但随着网络媒体的不断发展、企业信息化水平的提高、社会需求的变化以及电子商务的飞速发展，搜索引擎服务商几乎察觉到未来搜索引擎的巨大商机，于是在技术创新的同时，不断寻求新的营销模式，以求一种新兴网络产业的诞生，俨然成为搜索服务商的发展目标。搜索引擎可以比作一本网络百科全书或网络知识库，几乎任

10、何信息都可以通过搜索服务在网上找到相应的目标信息。而在如今的商业社会里，企业、产品、客户、供应商以及对这些实体进行广告宣传，都成了搜索服务商经营的对象，部分企业与搜索服务商合作也逐渐开始，为企业带来利益也逐渐改变了他们对搜索引擎的认识。因此，搜索引擎产业链也将逐渐形成。1.1 搜索引擎产业链概述随着搜索引擎市场规模不断扩大，以及搜索引擎为企业带来利益及网民带来便利，搜索引擎的主元实体如文本、图片、音乐、视频、电影、广告等企业或个人均开始与搜索引擎运营商进行合作，这也逐渐改变了搜索引擎运营商原先的被动地位，一个创造巨大利润的产业链即将形成。搜索引擎产业链主要是指搜索引擎技术服务商、内容提供商、门

11、户网站、搜索引擎运营商、代理商及互联网公司等通过一定的合作方式形成一种特定的价值链的依存实体，它们是一种利益互补、共同受益的关系。搜索引擎技术服务商主要是指提供搜索技术的服务商，这是整个产业链的技术基础和源头，其技术实力决定了搜索引擎产业链的发展深度和广度。内容提供商是指提供网络信息如文本、图片、音乐、视频、广告等企业或个人，同时也包括门户网站，它们向搜索引擎技术服务商提供搜索内容，通过搜索引擎这种网络服务，来推销或宣传自己的产品或服务，以达到双赢的目的。搜索引擎运营商则主要是对搜索引擎技术和搜索内容进行整合，既利用搜索引擎技术提供商的技术，又利用内容提供商的内容，以特定的商业模式进行运营，它

12、是搜索引擎产业链的中间价值点，扮演着既推广搜索技术，又推广内容提供商的产品或服务的角色。提供内容提供内容推广或宣传产品或服务提供技术提供内容提供内容提供技术搜索引擎技术服务商内容提供商搜索引擎运营商门户网站推广或宣传产品或服务图1.1搜索引擎产业链依存关系图1.2 搜索引擎产业链发展前景根据2006年艾瑞市场咨询有限公司调查的中国搜索引擎市场年度报告信息所示，搜索引擎服务已经成了第一大网络服务1。并且搜索引擎开始朝智能化、个性化方向发展。(1)移动搜索将在搜索引擎产业链的未来发展过程中逐渐显示其特殊需求和活力。移动搜索对于运营商的价值在于移动互联网，对于移动用户来说有着巨大的需求。而且在未来的

13、3G业务中，基于移动搜索的视频搜索将具有广阔的市场。目前，搜索引擎技术已经发展到了第二代技术，技术的发展导致了市场巨大变化，如果在商业模式上有所突破，必然导致市场格局重大变化，从而在短期内可能会有巨大的发展。(2)电视媒体与搜索引擎技术集成将带来搜索引擎产业链上革命性的变化。据最新网络信息报道，湖南卫视已与百度进行战略合作，双方以百度搜索社区为依托，在跨媒体平台及内容、产品及品牌、公益及事件、互动电视制作等领域展开深层次的战略合作2。百度与湖南卫视的全面战略合作，在探索互动推广和商业模式方面，不但是一种尝试，对双方而言更是一种双赢合作。这种合作，也表明传统电视正在尝试与互联网建立一种共生的关系

14、，双方的合作将取长补短，构成一个新型的互动新媒体。随着技术的不断创新和发展，如果能将电视媒体与搜索引擎技术集成，当在电视中出现某个人物或某种现象时，通过电视媒体中的集成搜索技术，在电视机中进行相关信息在线搜索，当搜索到相关信息时即可在电视机中进行播放或查看。一旦这种技术获得突破，搜索引擎整个产业链将会发生一场革命。搜索引擎服务商、内容提供商、广告主、搜索引擎运营商、搜索代理商甚至于个人，任何一方都是利益获得者。随着搜索引擎技术创新及服务产品的设计，搜索引擎这种服务将会得到更大的发展，这个产业也必将串透到各行各业及各个领域，不但会带动搜索引擎这个产业的快速发展，更大程度上将会提升中国企业的整体竞

15、争力。2中国搜索引擎产业链主要商业模式分析搜索引擎从诞生起，走的就是技术驱动的路线。刚开始的时候搜索引擎公司并没有发现什么盈利模式，公司运营基本上就是靠网络广告收费来支持。而在搜索引擎刚发展的时候，网络行业发展非常迅速，各大网络公司成长也快。但是很快一些搜索引擎公司发现这种发展战略存在不足，搜索引擎公司耗费了大量的精力人力物力，却不能将自己研发的产品卖给别人，在很多方面几乎只能供自己使用，这不符合软件大众化的经营模式。迫于市场的压力，许多公司终于放弃了搜索引擎或大大减少搜索引擎方面的投入，而专门做起了门户网站。在国内比较典型的就是雅虎公司、搜狐公司等。但搜索引擎仍然是一种重要的网络服务，所以行

16、业专家也对其商业模式进行了不少研究，而作为商业环境下的一种网络服务，肯定有它独特的商业价值，最初的出售搜索技术与网络广告为搜索引擎服务商及广告主带来盈利，表明搜索引擎可以为双方带来商机，这样更坚定了行业专家对搜索引擎商业模式的探讨。2.1 搜索引擎产业链商业模式分析搜索引擎公司的收益并不是来源于单个的用户，主要则来自一些希望借搜索引擎推广自己产品或服务的企业3。可以概括地说，搜索引擎企业的收入主要来自两个方面，一个是技术授权；另一个就是广告收入。而广告收入又分为关键词广告和竞价排名。Google曾经向外界公布，Google的盈利离不开技术授权和广告，现在Google每年超过1亿美元的销售额中有

17、1500万美元的利润，这些利润的1 /3来自技术授权，2 /3来自各种广告4。当前，搜索引擎市场是以出售搜索技术、关键词广告、竞价排名三种模式为主。其中竞价排名的出现使搜索引擎身价培增。2.1.1出售搜索技术搜索引擎本是一种方便用户信息检索的工具，在很多人眼里，它是一种网站为吸引用户而提供的一种免费的公共服务。因此，在搜索引擎技术发展的早期，用户直接面对的一般是综合门户网站提供的免费搜索。综合门户网站与搜索服务商形成一种紧密的联系，搜索引擎服务商的主要客户是那些门户网站而不是搜索技术的直接使用者，他们通过提供搜索引擎技术来获得经济利益上的回报。2.1.2 竞价排名竞价排名是百度在国内首创的一种

18、按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。每天有超过 1 亿人次在百度查找信息，企业在百度注册与产品相关的关键词后，就会被主动查找这些产品的潜在客户找到。竞价排名按照给企业带来的潜在客户访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。这种商业模式在百度公司运用的非常成功。搜索引擎服务商处于商业利益与搜索用户满意之间的一个两难选择的境地。竞价排名这种搜索新的商业模式的出现正适合于目前社会的一些需求。由于传统广告或者网络广告、弹出广告需要支付高额的费用，实力相对较弱或者处于发展过程中的企业组织无法支付。因而占据公共视线的往往是大公司、大组织，

19、而规模较小的企业组织常常被排挤在公共视线之外。而搜索引擎的发展为他们提供一个比较自由的展示机会，通过搜索引擎来提升自己的公共影响力。竞价排名这种相对廉价但是行之有效的方式，现在已经被很多中小企业用来推广自己的产品或服务，从而发展成为一个巨大的商业市场。2.1.3关键词广告这是目前采用较多的一种盈利方式4。基本上所有的搜索引擎公司都会采用这种运营模式。搜索引擎公司可以根据网络广告的点击量，按照事先约定的单价向厂商收取一定的费用。关键词广告为搜索引擎公司带来经济利益，拓展了搜索引擎公司的盈利模式，给搜索市场的发展带来了更大的空间。Google公司推出了一种叫做AdWords的服务，这是一种广告发布

20、服务，也就是关键词广告，允许广告客户利用关键词自行发布广告。这种服务对商家来说，好处是可以方便地修改广告关键词信息，广告的价格变得更加便宜，可以很快地建立自己的广告并且非常方便管理。2.1.4固定排名固定排名就是用户进行关键词或相关主题搜索时，付费网站的链接将出现在搜索结果页面中的固定位置上5。这些具体的位置是由各个厂商通过竞价购买来决定，并且这些具体位置在合同期内会一直保持不变，遵循“价高位高”原则。定价固定排名合同的签订是根据事先定义好的几个查询关键词，这种操作方式的缺陷是关键词一旦定好后就不容易更改，修改时会牵扯到违约等诸多问题。修改或增加新的关键词，均需要重新签定合同。并且价格一旦谈定

21、后，在合同期内不能更改，这样双方商定的价格就不能及时反应关键词的查询频率，这种模式现在采用的也不多。2.1.5网站登录这种方式与竞价排名模式有点相似。网站登录主要是指拥有网站的公司和搜索引擎公司合作，通过一定的合作方式让网站的重要信息在搜索引擎的知识库中存储起来，使用户能够在搜索引擎数据库中找到相关信息，主要是出于扩大宣传等目的，让更多的人能够有机会通过搜索引擎了解到自身的各条信息。这种方式也相当于有形商品以一定的价格在某商店的货位上待售。此盈利模式在早期，搜索引擎公司是处于被动方，但随着网络经济的发展，网站数量的增多，到现在越来越多的拥有网站的企业主动与搜索引擎公司联系，他们都想通过搜索引擎

22、来宣传本企业，以达到推广产品的目的。现在，网站登录成了搜索引擎公司收入的又一大来源。2.1.6移动搜索引擎目前，国内在中国移动及SP大力扶持下的移动增值业务市场近年来也出现高速增长态势，移动和互联网融合的发展趋势注定了移动搜索是未来的发展方向，而新的搜索平台的出现必然在业内又激起一场新的战争6。手机用户的数量均远远超过互联网用户数，由于手机使用便利，移动搜索引擎市场的潜在价值比互联网搜索引擎更加引人注目。移动搜索可以承袭网络搜索的盈利模式，即竞价排名和移动搜索广告。手机搜索引擎的竞价排名和广告拥有比网络搜索更高的价值。正因为移动搜索在中国有巨大的发展前景，雅虎与谷歌均在中国展开移动搜索服务项目

23、以达到与国内搜索运营商共分市场的目的。另外，网络实名、与移动运营商合作，实现无线搜索业务，也逐渐成为搜索引擎公司新的盈利模式。2.2 搜索引擎未来盈利模式分析互联网内容的变化，带来了网民的进一步分化。网民群体细分完成，不同的网民群体对互联网内容的需求不同，对搜索引擎的要求也不一样。面对细分的网民群体，专业搜索7（例如行业搜索、购物搜索等）和区域搜索成为搜索引擎发展的又一热点。尽管搜索引擎技术发展没有互联网技术历史长，但现在搜索引擎在技术上已经较为成熟了。随着网民素质不同，需求不同，行业属性各异，垂直搜索引擎与区域搜索引擎，个性化、智能化搜索引擎将成为搜索引擎企业的主导研究方向，所以未来搜索引擎

24、的盈利模式将会更加特色化、差异化89。2.2.1 语音搜索可能出现盈利现在的网络搜索仍然存在着局限性，其主要表现在搜索的精度不高、内容繁杂，主要还处于文本、图片及视频的数据筛选，尤其是视频与语音信息搜索方面问题更加突出。未来语音搜索引擎将会成为一个主导研究内容。通过语音搜索引擎，只要与互联网进行语音信息联通，搜索引擎根据提供的语音特征即可在搜索引擎中搜索到特定的语音信息，一旦这项技术获得突破，将会为搜索引擎公司带来惊人收入。2.2.2 智能搜索可能出现盈利智能搜索10就是用户在想要搜索时，不再需要输入关键词，而可直接输入一个问句，根据搜索引擎自动回答这个问题，或者逐层缩小搜索范围，与用户进行互

25、动，最终给出用户想要的答案。这项技术目前仍在研究中，可以想象将来这项技术成为现实时能给更多商家带来惊喜和挑战，各厂商之间对广告或网站登录的投入将会更大。2.2.3 垂直搜索可能出现盈利垂直搜索11将会成为值得深度挖掘的方向，如旅游搜索、求职搜索、地图搜索，气象搜索，股市搜索等行业细分的搜索引擎，而且搜索引擎技术和渠道的创新核心还在于商业模式的不断完善。根据CNNIC的调查结果，2005年，使用百度和Google的用户达到总量的90%；而2006年这一数值下降到87.4%，这其中就有垂直搜索的分流作用。与此同时，各大搜索引擎也已将垂直搜索列为了产品开发的重点。Google、Yahoo、MSN、百

26、度等开始纷纷推出垂直搜索频道或者开始提供某种垂直搜索服务。垂直搜索引擎对广告商来说吸引力更来自多方面。首先，因为垂直搜索对数据源进行了更详细的划分和更人性化、智能化的操作，比如自动分类、自动聚类、个性化专题等，并将其通过简单易用、搜索结果精确分类等方式表现出来，采用按效果付费的广告模式，这就超越了传统搜索广告点击付费的单一广告方式。其次，相比通用搜索，垂直搜索能够提供更为集中的受众群体，其中大部分是潜在消费者或产品使用者，从而提高搜索引擎广告的精确度，这是一般的通用搜索做不到的。所以，可以肯定垂直搜索很快将会成为一个新的盈利点。2.2.4 桌面搜索可能出现盈利搜索引擎的另外一个发展方向就是搜索

27、平台的多样化。桌面搜索工具可以在极短的时间内，从硬盘所有的数据中找到所需要的东西，无论在速度还是功能方面都是Windows集成的搜索功能无法比拟的。桌面搜索工具甚至可以对本地邮件系统、网页浏览历史以及即时通信信息等内容进行检索，功能十分强大。苹果、微软、Google、中国搜索等在桌面搜索上的投入甚至超过传统网络搜索，并且微软、苹果正努力将桌面搜索功能集成到其新一代操作系统中，这样就可以捆绑销售桌面搜索引擎，给公司带来可观的收益。2.2.5跨语言多媒体搜索可能出现盈利搜索引擎还会在跨语言、多媒体等方面有突破性发展12。跨语言搜索可以使用户用母语提交查询，然后搜索引擎将其翻译成多种语言，在各自语言

28、的数据库中进行信息搜索，返回能够满足用户提问的多种语言的文档。搜索引擎还会朝着多媒体搜索的方向发展，目前的搜索工具还基本上只能覆盖文本网页，分析并依照内容特征为音、视频文件建立搜索索引是一个刚刚开始的漫长工作。这些技术目前仍在研究之中，可以乐观地估计，等将来这些成为现实，一定会有更多的厂家主动上门联系搜索引擎公司，给搜索引擎公司带来更大的收益。3中国搜索引擎产业链结构分析3.1 中国搜索引擎发展现状分析1997年，搜索引擎技术进入中国。10年来，搜索引擎在国内迅速发展，但在2001年之前，市场规模还相对较小，几乎没有利润可言。从2002年开始，市场状况发生一系列重大转变，主要体现在产业高速增长

29、、盈利模式多样化、产品技术多样化、企业经营业绩改善等几个方面。中国使用搜索引擎的企业数量持续增长，根据有关数据显示，2001年仅有7万家企业使用搜索引擎技术作为企业的推广方式，随着互联网的快速发展，越来越多的企业选择使用搜索引擎作为企业的推广方式。中国使用搜索引擎的企业持续增长，2006年企业数量达到64万家，2007年中国搜索引擎行业市场规模预计将达到56.2亿元1317。.图3.1 中国搜索引擎市场动态分析随着我国网络环境和网民基础的改善，特别是搜索引擎在全球互联网中的再次被关注，我国搜索市场也成为搜索技术服务商争夺的一个重要区域市场。这些主要表现在：国际搜索企业通过资本手段公开表露对中国

30、市场的虎视眈眈；中国搜索企业完成了融资、投资后，全面进入了新服务、新产品的研发；中国搜索市场自2001年以来一直保持高速增长的势头不减。国内搜索引擎市场的竞争格局在经过几次变动和发展后，除了市场总额的快速增加外，新技术、新模式、新服务不断诞生。行业竞争格局初步形成，百度、google、雅虎、中搜等几家搜索引擎企业已经稳定了自己在市场和网民中的地位。搜索引擎企业间的合作与参股，构成了目前国内市场“google+百度”与“雅虎+一搜+3721”的两大阵营。3.2 中国搜索引擎产业链结构分析搜索引擎被人们称为继无线增值和网络游戏之后互联网公司又一个重要的收入增长点，已被称着是“搜索经济”。正因如此，

31、IBM、微软、雅虎等IT产业巨头也都积极地进入这个行业。他们的目的就想在如此巨大的、富有发展前景的市场上占有一席之地。百度、Google及雅虎分别占据中国搜索引擎市场的前三位，基本上控制了中国搜索市场。百度是本土搜索引擎的代表。百度在中文互联网拥有天然优势，支持搜索1亿3000万中文网页，是世界上最大的中文搜索引擎1416。据赛迪顾问2006-2007年中国搜索引擎市场研究年度报告显示，截至2006年底，中国搜索引擎市场规模达到16.6亿元，同比增长40.6%。其中，百度、谷歌、雅虎仍然位于竞争格局的第一阵营，三者的市场份额占据2006年搜索引擎整体市场的83%；而搜狐、新浪、中国搜索、网易等

32、搜索引擎厂商依然处于第二阵营的位置。图3.2 2006年中国搜索引擎市场结构由于百度在中国市场的成功运作，中搜、一搜、商搜等一批本土搜索引擎企业均沿着百度的路线很快发展起来。中搜拥有全球领先的中文搜索引擎技术，现在已被新浪、搜狐、网易、TOM四大门户，以及5000多家联盟成员网站所采用。一搜则是雅虎公司基于全球领先的YST（Yahoo Search Technology）技术，在中国推出的独立搜索门户，以在中国国内抢占市场。商搜，是中国最专业的中文商业搜索网站，也是强大快捷的B2B网上电子商务平台，汇集中国350万家企业、商品、供求信息。商搜商业搜索引擎具有强大的技术力量，精心打造更精准、更迅

33、捷的搜索服务网上贸易平台，是企业发布商业信息和商务服务的最佳选择6。其率先提出搜索+商务服务的网络服务商业新模式。搜索引擎企业可以将技术开发，商品推广，广告宣传，商品搜索，网站建立，独立域名空间出售，信息发布更新等服务集一体，从技术支撑平台到信息更新服务构成一个较完善的产业链，在横向范围内不断拓展，尤其在网络营销、企业推广及商品搜索方面，更加突出搜索引擎的价值。提供内容投放广告投放广告投放广告给出搜索结果提供技术提供内容发送搜索请求内容提供商搜索引擎技术提供商搜索运营商用户代理商广告主图3.3 搜索引擎产业链结构分析从业务关系上来看，在整个搜索引擎产业链结构中，搜索引擎技术服务商是基础，它决定

34、了整个搜索引擎产业链的发展水平和状况。它为搜索引擎运营商提供搜索技术；同时，也直接接受内容提供商的信息，对内容提供商的内容进行推广或宣传。内容提供商更多的是将搜索内容信息提供给搜索运营商。搜索运营商则对内容提供商的产品或服务进行推广或宣传。广告主则可以将自己的网络广告直接投放到搜索运营商，也可以将网络广告投放到搜索引擎代理商机构，代理商再将广告投放到搜索运营商，这样就在搜索引擎产业链的发展过程中形成直销与代理商两种运营模式。从商业运作上来看，在整个产业链中，搜索引擎技术提供商通过提供搜索技术和进行相关商业模式进行商业运营获得盈利，搜索引擎运营商则通过搜索技术服务商提供的技术和内容提供商提供的内

35、容，整合两者内容进行商业运作以达到推广或宣传内容提供商的产品或服务的目的，它主要是向内容提供商进行收费，却要向搜索技术提供商支付技术支持费，内容提供商在搜索引擎技术服务商和搜索运营商对其产品或服务进行推广或宣传后，达到销售自己产品或服务的目的，而从客户那里获得盈利。搜索引擎代理商则通过一定的模式吸收广告主的广告内容，再将广告投放到搜索运营商，它向广告主收费再从搜索运商那里获得较低的广告返点费。终端用户通过搜索引擎运营商提供的搜索服务来满足自己的需求。4 中国搜索引擎市场渠道代理商分析作为一个产业链，搜索引擎产业的两端不是搜索引擎和他们的代理公司或者搜索服务公司，应该有更远端的延伸，从搜索引擎再

36、延伸出去，应该是用户，搜索引擎的使用者是其中的一端，他们可能是为了个人信息而搜索，也可能是为了商业机会而搜索。而正是两端之间通过搜索产生商业机会，同时产生交易，而搜索的中间部分也就根据自己的服务向某一端收取服务费用。而搜索引擎渠道商在整个搜索引擎产业链中就处于中间环节，它通过向下游企业或个人收取服务费用。随着搜索引擎服务在互联网领域越来越被看重，渠道商的地位也得到提高，其收入也成为搜索引擎服务商的一个重要组成部分。而市场的细分，服务的差异化，使得渠道商的分类也逐渐细分化。搜索引擎服务商、渠道商及运营商与企业合作，使得产业链更加合理。渠道商的运营模式更加促进搜索引擎产业发展。4.1 中国搜索引擎

37、渠道商作用艾瑞咨询数据显示：2004年中国搜索引擎行业市场规模为12.5亿元，其中搜索引擎运营商收入规模为6.3亿，渠道代理商收入为6.2亿元。百度占中国搜索引擎运营商收入市场份额的28%，收入达1.8亿元，其代理商收入达1.2亿元。从行业数据表明，搜索引擎产业链中代理商服务也是一项重要工作。在整个搜索服务过程中，渠道代理商处于一个中间环节，产业链上游是搜索引擎技术服务商，下游则是企业客户或用户，它的收入主要来自下游客户。因为渠道代理服务商承接着推广和宣传搜索引擎技术服务商技术的使命，它更大的作用并不在直接做搜索技术服务，而是在推广搜索这种网络服务，宣传搜索产品，以达到搜索客户的目的，即主要做

38、销售服务。当别的企业或用户需要采用搜索引擎技术时，渠道代理商将需求信息反馈到搜索引擎运营商或直接反馈到搜索引擎技术服务商，或者将需求信息报送到具有提供搜索技术服务的搜索引擎区域服务机构，所以从这个业务流程可以知道，渠道代理服务商的收入主要来源于下游企业客户。但随着“搜索经济”势力强劲地发展，搜索服务将涉及到各个行业各个领域，市场趋势将逐渐向县级或更低级市场铺开，在中国这个巨大市场环境背景下，网民数量急增，企业信息化水平不断提高，电子商务中的B2B、B2C运营模式逐渐得到重视和发展后，针对低端市场的搜索引擎渠道代理商将会得到更大程度的发展。而随着Google在中国本地化发展模式加强，它已开始在中

39、国二三级市场与百度展开竞争，一个是世界老大，一个是中国本土老大，两者都看好巨大的市场，所以可以预计在未来5到10年里，各大搜索引擎的渠道代理商都将被重视起来，收入比例也将会扩大，竞争也更加激烈。在2007年5月在中国厦门举行的世界搜索引擎大会上，一些著名搜索引擎服务商，运营商，互联网公司及搜索引擎代理商都参加了本次盛会，更值得关注的则是一批中小企业也加入到这次大会行列中，中小企业对搜索引擎的关注，在一定程度上反映出，搜索引擎及搜索渠道服务商未来有巨大的商机。4.2 中国搜索引擎渠道商分类搜索引擎服务商的商业模式基本上决定了搜索引擎渠道代理商的分类。前面提到搜索引擎的商业模式主要有出售搜索技术、

40、竞价排名、关键词广告等多种模式，所以搜索引擎的渠道代理商也基本上以这些标准进行分类，这样做便于搜索引擎上游服务商管理，业务也更加清析。(1)以竞价排名为主业务的渠道代理商百度在2002年确定竞价排名这种商业模式后，随即在全国发展代理商，先在全国设总代理，再由全国总代理设区域代理。随后，由于全国总代理与区域代理之间产生争夺终端用户的矛盾，最后改为区域代理制，即每个中心城市设立区域总代理，由区域总代理负责区域内百度竞价排名的推广。(2)以关键词广告为主业务的渠道代理商国内商搜这家搜索引擎服务商在发展地区级渠道代理商时，就考虑以经营关键词广告为主营业务这种商业模式，总部为省级总代开通省级代理页面，其

41、相同位置与规格的广告价位不得低于地方网站的广告定价，不得有恶意降价的行为，即以经营搜索网络广告为主，推广商搜的搜索广告业务模式。(3)以做门户网站为主业务来推广搜索服务的渠道代理商搜狐作为从搜索引擎领域退出做门户网站，后来逐渐认识到搜索引擎的巨大商业利益，于是在自有核心技术实力基础上也开始做起搜索引擎，因其品牌实力影响，也在全国各地一二级市场开设自己的渠道代理，在做区域网站的基础上，来扩展自己的搜索服务市场。(4)以移动搜索服务为主业务的渠道代理商随着移动搜索服务受到业界重视，所以同移动通信服务商进行合作，做下游搜索服务市场的渠道商将会如同中国移动或中国联通那样，在下游市场同移动服务商、内容提

42、供商、移动设备供应商进行合作，做在线手机等移动增值搜索服务。此外，也存在做综合搜索服务的渠道商，他们既做市场开拓，也做具体的搜索服务，但它们一个共同点都是在推广搜索引擎技术服务商的技术或服务。4.3 中国搜索引擎渠道商合作模式由于搜索引擎在网络经济中的地位不断得到提高，中国企业信息化建设快速发展起来，搜索引擎服务与企业信息化建设关系越来越紧密，而国际电子商务发展趋势更加促使企业对信息化建设的投入与重视。但企业信息化建设仅注重本企业门户网站建设是不够的，必须加大对自身企业的品牌宣传与产品或服务的推广。据艾瑞咨询服务有限公司的数据调查显示，搜索引擎服务已成为现在最重要的一种网络服务模式，所以企业与

43、搜索引擎服务商进行合作便成为首选目标。而搜索引擎服务商通常只注重技术发展与创新、运营模式及搜索引擎服务商的战略发展，下游的具体搜索服务则主要通过搜索引擎运营商、渠道代理商或受权机构操作。另外，中国庞大的企业群，给搜索服务商创就了巨大的商业机会，但搜索引擎服务商自身不可能做如此繁杂的工作，因此，搜索引擎服务商、渠道代理商与企业群构成一个价值链，也就促使搜索引擎渠道商的发展。(1)搜索引擎服务商授权渠道代理商通过对渠道代理商进行技术授权，搜索引擎服务商只管理属于自己的渠道代理商，而不要亲自去与下游企业进行业务协商，渠道商向上级搜索授权服务商负责并支付相当技术授权费，自己却直接与企业进行合作，进行业

44、务往来，遵循“向上级负责，直接经营”原则，这种模式扩大了渠道商的自主性，提高了渠道商的积极性，有利于渠道商的健康发展，也可以促进搜索引擎产业链向纵深方向发展。(2)搜索引擎渠道商与企业合作由于搜索引擎服务商对渠道商进行技术授权，并定期或不定期地对渠道商进行专业性培训，因此渠道商服务也更加专业化。这样，渠道商与企业进行合作的可能性也就加大了，当企业对渠道商了解后，他们也乐意与渠道商进行业务合作，通过与渠道商合作，以达到推广或宣传产品或服务的目的，以使企业获得尽可能多的商机。其次，渠道商更多的与企业直接接触，更了解企业的需求信息，所以也较容易得到企业的信任。第三，企业与渠道商进行合作，规避了与搜索

45、引擎技术服务商的信息咨询费用，与渠道商合作，成本应该会更加低，服务可能更将周到、直接、有效，更具个性化。4.4 中国搜索引擎渠道商发展趋势渠道商在搜索引擎产业链中扮演着搜索引擎技术提供商、运营商与广告主或企业之间沟通的桥梁。渠道服务商在无线互联网搜索行业中目前还处于萌芽阶段，但相信随着盈利模式的清晰，渠道商的规模会发展壮大。反馈市场信息提供服务合作合作提供服务直接提供技术用户搜索引擎技术提供商运营代理商渠道代理商广告主或企业图 4.1渠道商与搜索引擎技术商、运营商、广告主或企业及用户之间的关系渠道商的正常运作，对软件行业发展非常重要。不管国外还是国内，软件企业巨头基本上都有自己的渠道服务商。渠

46、道商的主导作用应该是帮助上游组织销售产品或服务，其收入主要来自销售产品或服务，而技术支持与售后服务也是构成收入的一个部分。随着市场的细分与行业发展特点的变化，渠道商的主要工作应该是拓展市场，挖掘潜在需求信息，了解市场及行业特点，为搜索引擎技术服务商开发个性化产品与服务提供基础信息，拉近与广告主或企业的距离，使他们更乐意与渠道商合作，但具体业务更大程度是通过搜索引擎运营商与渠道商的内部沟通交流，让运营商去做具体的服务。总之，在整个搜索引擎产业链中，搜索服务商的渠道体系也会影响整个产业的发展，因为搜索渠道代理体系建设不够好，渠道体系建设和产品设置方面没有一个明确的方向，市场影响力不大，品牌知名度低

47、，会导致代理商很难销售产品及服务，因此渠道服务商必须认清自身所处的市场地位，与搜索引擎服务商及运营商积极合作，以真实的市场动态反馈给搜索引擎技术服务商，使搜索技术服务商设计出具有相当竞争力的产品或服务，运营代理商积极支持渠道的工作，才能在同行业开拓出属于自己共同利益的市场。5 中国搜索引擎服务商应对竞争策略2007年6月11日，Google宣布与新浪达成搜索业务战略合作，紧接着Google将仿照新浪合作模式联合中国更多的门户搜索业务。Google目前正在分阶段密洽国内两大门户TOM和中华网，其中已经和中华网达成共识，7月中旬将正式宣布双方结盟的消息，同时也不排除有更多的门户搜索纳入Google

48、的视野。通过与更多门户网站合作，增加流量，提升其在中国市场的品牌影响力，以达到抢占百度的市场份额。这表明国内搜索引擎服务商与国外搜索引擎服务商的竞争越来越激烈，且国内新起步的搜索引擎服务商不断增多，实力逐渐强大起来，所以，国内搜索引擎服务商要在行业竞争中获得优势，就必须采取措施，应对国外及国内竞争者。5.1 技术策略搜索引擎作为一种新的网络服务方式，技术实力是其发展的基础。在搜索引擎技术研究中，分词技术是核心，分词准确性对搜索引擎来说十分重要。如果分词速度太慢，即使准确性再高，对于搜索引擎来说也是不可用的，因为搜索引擎需要处理数以亿计的网页，如果分词耗用的时间过长，会严重影响搜索引擎内容更新的

49、速度。因此对于搜索引擎来说，分词的准确性和速度，二者都需要达到很高的要求，所以搜索引擎服务商要在这一行业竞争中获得胜利，加大对搜索技术的研究是关键。5.2 产品或服务策略 搜索引擎对企业或个人的影响是最直接的，只有他们才真正体验到搜索引擎的作用。企业用搜索引擎是基于搜索引擎运营商或技术商对其企业、产品或服务的推广具有推动作用，可以为企业带来商机。搜索引擎服务商最后在市场上能否生存下来，决定因素也在其产品或服务，只有企业从中获得实在的利益或商机，才会对这种产品或服务有持续的需求。并且，现在市场细分越来越小、专，所以个性化产品或服务将成为一个重要研究对象，其互动性也将成为一项新功能。5.3 商业模

50、式策略在国内，搜索引擎运营商或技术服务商的商业运作模式基本上与国外同行业相同，在商业模式无大差异的条件下，其品牌影响力就是重要因素。但国内搜索引擎服务商与国外服务商除了品牌差距、技术实力和产品或服务等因素外，在国内采取适合于中国本土市场需求的商业运作模式也非常重要。搜索引擎服务商或技术商，通过各种商业运作模式才获得盈利，也只有通过适当的商业运作模式，才能将自己的产品或服务推向市场，得到市场的认可。企业与搜索引擎服务商合作，为自己企业带来利益或商机的同时，也就为搜索服务商带来了利益。而在如今这个市场环境下，根据自己产品或服务特性、企业需求与市场动态，突破传统商业运作模式，在行业竞争中才有可能获得更大的市场。6结论随着信息技术的发展及中国整体信息化水平的不断提高，中国搜索引擎服务商的技术将会不断得到提升。搜索引擎在企业推广产品、网上宣传和网络营销等方面逐渐得到重视。搜索引擎产业链形成依赖于信息技术发展程度高和网络基础设施健全这一条件。网络内容的多元化，信息产品的复杂化、智能化将促使信息产业的形成与提升，信息产业的发展将为第二代搜索引擎带来更大的机遇，为搜索引擎产业链发展提供更有利的市场环境。(1)搜索引擎服务商为部分企业发展带来了巨大商业价值。各种商业运营模式在不同领域、各种信息产品中得到很好的运用。出售搜索引擎技术、关键词广告、竞价排名、网络实名和智能搜索