高干扰高质差小区处理

1、高干扰高质差小区处理Contents1指标定义说明41.1高干扰小区定义41.2高质差小区定义42影响上行干扰因素和排查方法42.1影响上行干扰的因素42.2上行干扰原因定位和排查流程步骤52.2.1主设备故障62.2.2器件故障62.2.3CDMA干扰62.2.4外部干扰72.2.5天馈故障72.2.6频点干扰72.3利用FAS和扫频结果定位上行干扰类型方法72.3.1CDMA干扰82.3.2基站硬件故障82.3.3选频直放站92.3.4光纤直放站92.3.5非法无线直放站（黑站）102.3.6外部干扰仪干扰112.3.7干扰与话务呈线性变化-三五阶互调113影响高质差因素和排查方法123.

2、1影响质量差的因素和质差原因分类123.2质差小区原因定位和排查思路123.2.1下行质差问题原因分类和排查步骤133.2.2上行质差问题原因分类和排查步骤133.3质差小区排查分析方法143.3.1主设备故障143.3.2隐性故障定位153.3.3传输问题153.3.4器件故障153.3.5天馈问题163.3.6覆盖问题163.3.7频点干扰173.3.8外部干扰173.3.9无线参数174日常优化案例184.1案例一：频点干扰导致下行质差184.2案例二：鸳鸯线导致上下行质差194.3案例三：电桥故障导致下行质差234.4案例四：硬件隐性故障导致上下行质差264.5案例五：耦合器故障导致上

3、行质差314.6案例六：弱覆盖导致下行质差324.7案例七：天馈接反导致上下行质差354.8案例八：邻区缺失导致下行质差394.9案例九：光放馈线连接错误导致下行质差424.10案例十：布线系统故障导致上行质差451 指标定义说明1.1 高干扰小区定义GSM高干扰小区比例=GSM高干扰小区数/GSM全网小区数*100%其中：GSM高干扰小区数=上行干扰BAND4和BAND5占比大于30%的小区数量注：BAND4：干扰频带4，由于干扰频带4导致的空载话音信道的平均数量(-100dBmBAND4-95dBm）上行干扰计算公式如下：ICMBAND_BAD=(ICMBAND4+ICMBAND5)/(

4、ICMBAND1+ ICMBAND2+ ICMBAND3+ ICMBAND4+ ICMBAND5)1.2 高质差小区定义GSM高质差小区比例=GSM高质差小区数/GSM全网小区数*100%其中：高质差小区数=上（下）行Rxqual为6、7采样点之和/上（下）行信号质量采样点之和大于5%的小区数量质差计算公式如下：RxQ_BAD=(RxQual6+ RxQual7)/ (RxQual0+ RxQual1+RxQual2+ RxQual3+RxQual4+ RxQual5+RxQual6+ RxQual7)2 影响上行干扰因素和排查方法本章节中提及的各种影响上行干扰的因素将作为高干扰-高质差问题跟

5、踪表中里的内容。2.1 影响上行干扰的因素根据现网问题的分类结果，对上行干扰问题进行了相应总结，影响上行干扰的主要因素有： 主设备故障 器件故障 CDMA干扰 外部干扰 天馈故障（包括互调干扰） 频点干扰 在进行问题定位时，问题原因分类以此作为标准分类。原因定位是帮助指导高质差和高干扰小区的处理方向；2.2 上行干扰原因定位和排查流程步骤 重点处理高频次小区，高频次小区定义为：一周5天共30忙时内出现10次以及以上的小区可认为是高频次小区； 原因定位和改善定义:某种问题类型处理之后，连续5天共30忙时中，问题时段平均高干扰比例和未处理前相应时段下降60%以上，可认为该问题为主要原因，同时可以认

6、为该问题得到改善; 解决定义: 观察一周5天共30忙时，不再出现高干扰，可认为该小区问题已解决； 原因定位是帮助指导高质差和高干扰小区的处理方向，因为是初步判断，并不能保证100%准确；所以在对初始原因进行排查之后，如果未能解决问题，则需要对该小区重新进行原因定位和分类。原因定位需要反复循环，直到问题解决之后最终确认原因。原因定位时需要充分全面分析高质差小区的STS，MRR，FAS，NCS，频点甚至路测等信息，尽量定位出原因，如果一个小区满足多种原因分类条件，就按照以下步骤分优先级归类，不满足前几步条件并且同时满足本步骤条件的小区才能归类到本步骤的原因分类中去。按照以下先后步骤进行原因定位分类

7、和排查上行干扰小区：主设备故障器件故障CDMA干扰外部干扰天馈故障频点干扰2.2.1 主设备故障对于高干扰问题来说，主设备故障不是主要原因，载频故障可能是干扰的原因。其他故障告警不直接产生高干扰。2.2.2 器件故障存在器件故障的小区主要是带有光放和无线直放站的宏蜂窝小区和微蜂窝小区：可以归类为器件故障的有：1、如果小区挂有光纤和无线直放站，当直放站出现故障或上行增益设置不合理时，会导致直放站底噪很高，信号到达基站时大于基站灵敏度，从而造成较强的干扰。2、当无源器件（如耦合器、电桥，合路器）互调指标较低时，可能会引入较强的干扰。2.2.3 CDMA干扰CDMA干扰主要可以从FAS统计的受干扰频

8、点范围和带宽，干扰强度变化来判断；通过现场扫频确认，安装CDMA滤波器来最终解决。2.2.4 外部干扰可以归类外部干扰的有：1、网外干扰器等引入的干扰；2、私装直放站引入的干扰；2.2.5 天馈故障可以归类为天馈故障的有：1、天馈线老化、进水、打折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重干扰和质差；2、天线互调干扰；方法：对在天馈平台上扫频时无法扫到干扰的宏蜂窝小区，但统计上仍旧出现高干扰采样点，需进站排查天馈系统和基站设备； 2.2.6 频点干扰 由于频率资源不足导致频率复用度过高而出现近距离同邻频现象会造成严重的上行干扰。但这部分小区应该是极少数。2.3 利用FAS和扫频

9、结果定位上行干扰类型方法 通过对小区FAS图形的走势、平均干扰电平、相邻小区FAS图形的相似度等情况，结合干扰小区的区域关联性可以分析出干扰源所在的区域范围及干扰源类型。通过分析和场外干扰排查的验证，我们总结出六种典型干扰原因的FAS图形和互调干扰的一些基本特征供后续优化工作参考。2.3.1 CDMA干扰上图可以看到，E频段干扰最强，随着频率的增大，干扰电平逐渐降低，这就是典型的CDMA拖带干扰。2.3.2 基站硬件故障上图可以看到干扰电平成一条直线分布，且干扰底噪电平抬升比较平坦。根据以往干扰排查经验，一般多为TRU或CDU故障。2.3.3 选频直放站 GSM网络频点带宽为200KHz，但考

10、虑到滤波等因素，可以看出图中每个干扰脉冲的频带宽度约为600KHz（三个频点的宽度），高干扰频点左右各200KHz，可以结合干扰小区所涉频点进行判断。2.3.4 光纤直放站图中可以看出虽然在整个GSM的上行频段内的底噪都有抬升，但在联通频点附近有明显的下降趋势，断点清晰，另外，相比非法无线直放站而言，干扰频段内整体干扰电平抬升相对平坦，这也是光纤站干扰的一个重要特点。 对于光纤直放站的问题排查，可以参考以下方法：对于光放关闭后上行干扰未消失，而基站降功率后上行干扰有明显减轻的，根据以往的优化经验，怀疑是无源器件引起的互调干扰可能性较大，因为有问题无源器件在通过功率较高、话务较高时互调产物较为明

11、显，可能原因是基站耦合器、电桥三阶互调指标太低导致，一般的无源器件三阶互调指标多为120，建议更换三阶互调指标为150至160的高性能无源器件。2.3.5 非法无线直放站（黑站）图中可以看出在整个GSM的上行频段内的底噪都有不同程度的抬升，非法无线直放站图谱的特点在于与联通的相邻频段区域内没有断点，干扰电平抬升参差不齐。2.3.6 外部干扰仪干扰图中可以看出在整个GSM的上行频段内的底噪都有抬升，干扰带宽一般在几十MHz以上，且一般干扰电平很高，通常在-85dBm以上，而且整个干扰频段内干扰强度相对比较平坦、统一。这种一般可以判断为外部干扰仪。2.3.7 干扰与话务呈线性变化-三五阶互调无源互

12、调跟发射功率关系很大，当通过功率较小时，互调产生不明显，比如机顶口功率低、话务闲时，互调产物可能并不明显；当通过功率较大时，互调会较明显，比如机顶口功率高、话务量大时。可参见下图： 通过提取干扰小区指标，分析闲忙时话务对应干扰情况，可初步得出是否由于小区无源器件存在问题产生的干扰，进一步确认则需利用互调仪对干扰小区天馈系统进行三五阶互调测试，排查无源器件。 3 影响高质差因素和排查方法3.1 影响质量差的因素和质差原因分类根据以往的优化经验，干扰和质差间存在着密切的相关性，以上海现网上行质差小区为例，上行质差小区中有约30%也是上行高干扰小区，其余主要为覆盖问题和器件故障问题导致。以下是影响质

13、差问题的主要因素： 主设备故障 传输问题 天馈故障 器件故障 覆盖问题 频点干扰 外部干扰 无线参数注：质差分类与干扰分类相同的部分在后面将不再赘述，不同部分将予以说明，并辅以相关案例。 在进行问题定位时，问题原因分类以此作为标准分类3.2 质差小区原因定位和排查思路 重点处理高频次小区，高频次小区定义为:一周5天共30忙时内出现10次以及以上，并且在高质差时段的对应话务量超过1个爱尔兰以上的小区认为是高频次小区； 原因定位和改善定义:某种问题类型处理之后，连续5天共30忙时中，问题时段平均高质差话务比例和未处理前相应时段下降60%以上，可认为该问题为主要原因，可以认为该问题得到改善; 解决定

14、义: 观察一周5天共30忙时，不再出现高质差，可认为该小区问题已解决； 原因定位是帮助指导高质差和高干扰小区的处理方向，因为是初步判断，并不能保证100%准确；所以在对初始原因进行排查之后，如果未能解决问题，则需要对该小区重新进行原因定位和分类。原因定位需要反复循环，直到问题解决之后最终确认原因。原因定位时需要充分全面分析高质差小区的STS，MRR，FAS，NCS，频点甚至路测等信息，尽量定位出原因，如果一个小区满足多种原因分类条件，就按照以下步骤分优先级归类，不满足前几步条件并且同时满足本步骤条件的小区才能归类到本步骤的原因分类中去。 质差小区原因分类和排查步骤的主要原则是：首先排查和归类为

15、基站主设备故障，包括显性故障和隐性故障，其次排查和归类为器件故障（直放站和无源器件问题），接着排查归类为覆盖问题，外部干扰等等；最后排查和归类为频点干扰原因和参数方面的原因。 3.2.1 下行质差问题原因分类和排查步骤第一步：检查小区是否有对质量有影响的告警，包括传输告警，常用告警可以参考；如有，原因分类需定位为主设备故障；第二步：检查小区是否存在隐性故障，隐性故障排查方法参考；如有，原因分类需定位为主设备故障；第三步：检查小区是否带有直放站和无源器件，排查直放站和无源器件性能问题；如有，原因分类需定位为器件故障；第四步：排查天馈系统问题，如有，原因分类需定位为天馈系统问题；第五步：排查覆盖问

16、题， 如满足过覆盖条件，原因分类需定位为过覆盖问题； 如满足弱覆盖条件，原因分类需定位为弱覆盖问题；第六步：排查频点干扰问题，如存在频点干扰，并且频点优化后，质量有改善，质差小区问题解决，原因分类可定位为频点干扰问题；第七步：排查无线参数设置和邻区，无线参数和邻区修改之后，质差小区问题解决，原因分类可定位为无线参数设置和邻区问题；第八步：排查外部干扰问题，如该小区质差对应时段上行干扰4,5级干扰等级超过50%，原因分类则可定位为外部干扰3.2.2 上行质差问题原因分类和排查步骤第一步：检查小区是否有对质量有影响的告警，包括传输告警，常用告警可以参考；如有，原因分类需定位为主设备故障；第二步：检

17、查小区是否存在隐性故障，隐性故障排查方法参考；如有，原因分类需定位为主设备故障；第三步：检查小区是否带有直放站和无源器件，排查直放站和无源器件性能问题；如有，原因分类需定位为器件故障；第四步：排查天馈系统问题，如有，原因分类需定位为天馈系统问题；第五步：排查外部干扰问题，如该小区质差对应时段上行干扰4,5级干扰等级超过30%，原因分类则可定位为外部干扰第六步：排查覆盖问题 如满足过覆盖条件，原因分类需定位为过覆盖问题；过覆盖优先于弱覆盖。 如满足弱覆盖条件，原因分类需定位为弱覆盖问题；第七步：排查频点干扰问题，如存在频点干扰，并且频点优化后，质量有改善，质差小区问题解决，原因分类可定位为频点干

18、扰问题；第八步：排查无线参数设置和邻区，无线参数和邻区修改之后，质差小区问题解决，原因分类可定位为无线参数设置和邻区问题；3.3 质差小区排查分析方法3.3.1 主设备故障存在相关主设备故障告警和确认是隐性故障的小区可归类为主设备故障。当出现TRU、CDU、RUS、DUG故障时，会造成上行干扰、TCH占用困难、上下行质量恶化等问题。所以在排查问题时，需先查看相关硬件告警，如果没有则可以利用MOTS、CTR来辅助定位。以下为常用相关硬件告警：告警解释告警IDMO高频率的软件故障2A19RXOTRXRX电缆断路2A0RXOTRX无法找到接收器A端的RX路径2A1RXORX无法找到接收器B端的RX路

19、径2A2RXORXRX分集接收丢失2A33RXOCF驻波比告警2A8RXOCFRX路径不平衡2A57RXOCF3.3.2 隐性故障定位1、MOTS如果属于单载频的质量问题，可以参考MOTS统计中的连接数量（CONCNT）和异常释放数量（CONERRCNT），同时再结合TRU倒换来排查硬件问题；2、小区内切小区内切换是为了在暂时有干扰的情况下还能够获得较好的连接质量。这个功能在BSC中执行。在信号强度较高时，无论是上行链路还是下行链路当在同一时间测量到的质量较差时，可以确定它的干扰较严重，并且干扰仅在当前占用的TCH或SDCCH上存在。在这种情况下在本小区内比较容易找到另外一条较好的信道去占用，

20、而且小区内切的优先级别要高于K算法切换，在场强良好的情况下，如果一个小区因为载波或频率干扰原因出现质差，首先会启动小区内切换，所以可以启动小区内切换功能，通过统计分析可以发现载频故障或频点干扰问题。开启小区内切换功能后，通过小区内切换统计找出因为上下行质量原因内切次数异常增多的小区，进一步结合拨测来确定问题原因。3、紧急切换统计通过发现下行或上行紧急切换异常增多的小区来定位质差故障。在关闭小区内切换的情况下，如果一个小区存在严重的载波故障或频率干扰（有ICMBAND严重的小区除外），则可能会发生较多的质差紧急切换，通过统计数据的分析，找出质差紧急切换异常增多的小区，进一步结合拨测定位故障原因。

21、3.3.3 传输问题 存在传输告警的可归类为传输问题。 此项分类暂未发现相关案例，所以未纳入问题跟踪表的原因分类中。但从理论上讲，由于各种情况导致的Abis接口（滑码、误码）、A接口链路等传输质量差，传输链路不稳定，也会导致上下行质差。所以后续优化工作中也需要关注。3.3.4 器件故障 宏蜂窝高质差，有较强上行干扰，但外部扫频未发现干扰源，而且带有光放和无线直放站的小区在排除主设备故障以外，可定义为器件故障；但需提供上行干扰情况，上下行电平情况供进一步判断。 室分小区在排除主设备故障以外，高质差比例超过20%以上的小区，可定义为器件故障；但需提供上行干扰情况，上下行电平情况说明主要覆盖情况。为

22、进一步确认问题原因,需要求派人做现场测试排查;需总结现场室分问题排查的具体流程和方法检查小区是否存在上下行不平衡，具体可以参考MRR统计中的上、下行路损差统计；上、下行路损差超过10db的采样点比例*弱信号采样点强度比例超过6%，说明如果存在的上下行不平衡可能导致高质差话务，需排查不平衡方向上的连接是否存在问题，如果这类小区中存在外部器件，可把原因分类定义为器件故障；、3.3.5 天馈问题 利用FAS判断是3阶5阶互调干扰，但实际频点没有干扰的，可能是天馈问题； 存在驻波比告警，分集接收告警和存在天线接反可能性的小区可定义为天馈问题； 检查小区是否存在上下行不平衡，具体可以参考MRR统计中的上

23、、下行路损差统计；上、下行路损差超过10db的采样点比例*弱信号采样点强度比例超过5%，说明如果存在的上下行不平衡可能导致高质差话务，需排查不平衡方向上的连接是否存在问题，如果这类小区中没有连接外部器件，可把原因分类定义为天馈故障；需排除天馈连接和工作状态。 宏蜂窝小区排除主设备故障，传输和器件故障，外部干扰和参数以外，如仍旧高频次小区，可怀疑是天馈问题；、3.3.6 覆盖问题覆盖问题分为2大类：1、 弱覆盖原因定义规则： 根据MRR统计的结果，得到弱覆盖的门限电平值和比例，符合此条件的才能确定为弱覆盖原因。弱覆盖分类初步原则是： 首先排除存在上下行路损差问题的小区之后，具体原则见上下行不平衡

24、判断标准。 高质差小区满足5天六忙时中：因为早晚忙时的话务分布不同，信号强度分布也不同，所以早晚忙时分别统计。高质差发生在早忙时为主的，参考早忙时平均下行信号强度低于-94dbm的弱信号强度采样点比例超过10%的小区，高质差发生在晚忙时为主的，晚忙时平均下行信号强度低于-94dbm的弱信号强度采样点比例超过10%的小区可定义为弱覆盖原因。高质差小区早晚忙时都出现的，则需要看六忙时平均来判断。2、越区覆盖：服务小区由于各种原因（如站址较高，天线倾角无法调整，功率设置过大等）造成越区覆盖，导致无适合邻区可以切换，电平下降导致质差。根据集团定义的越区覆盖公式，结合现网经验，确认过覆盖筛选原则，符合原

25、则的才能定为越区覆盖的小区。原则会在试点之后给出。3.3.7 频点干扰没有明显设备显性和隐性故障，严重覆盖问题和外部强干扰问题以外，质差小区都需要检查频点是否存在干扰，频点干扰检查利用william工具检查碰撞概率，如果是碰撞概率高，切换次数多的同频邻区关系，需对频点进行优化，频率优化后，高质差小区问题解决，可把原因分类定义为频点干扰问题；碰撞概率高并且切换次数多的同频邻区关系具体定义为：同频碰撞概率*一天六忙时总计切换次数占比的乘积超过5%的同频频点需要针对性为高质差做频点优化；这部分小区的高质差概率相对较高；3.3.8 外部干扰满足高质差对应时段该小区4、5级干扰超过30%，可定义上行质差

26、小区原因分类为外部干扰引起的质差；满足高质差对应时段该小区4、5级干扰超过50%，可定义下行质差小区原因分类为外部干扰引起的质差。3.3.9 无线参数无线侧的一些参数设置会影响上下行质量，主要包括：1、 ACCMIN设置过低2、 切换参数设置不合理3、 质差切换相关参数设置不合理4、 功控参数设置不合理5、 邻区关系及测量频点配置不完整6、 功率设置7、 跳频开关4 日常优化案例4.1 案例一：频点干扰导致下行质差问题描述：DE-爱国中学_3小区下行质量6、7级比例连续多个时段均高于6%，成为高频质差小区，严重影响用户感知。问题分析和解决方法：1、提取话务统计分析，其余各项指标正常；2、MRR

27、测量下行电平无异常；3、相关设备无告警；4、MCOM分析发现，BCCH及TCH均有同频对打现象，如下图：DE-爱国中学_3的BCCH=575 与相距900米的DE-静久光_1和相距500米的DE-茂威_3正对同频。 DE-爱国中学_3的TCH=586与相距1100米的DE-云峰_2同频对打。因此，初步判断DE-爱国中学_3下行质差问题为频率干扰导致。调整DE-爱国中学_3的BCCH=575-577，TCH=586-555。解决前后对比：改频前，DE-爱国中学_3下行质差比例为6.87%，改频后，下行质差比例为2.38%，下行质差问题得到有效改善。4.2 案例二：鸳鸯线导致上下行质差问题描述：D

28、E-普晋元_3小区上下行质量6、7级比例在忙时大部分时段均高于5%，成为高频质差小区，严重影响用户感知。问题分析和解决方法：现场锁DE-普晋元_3主频测试，DE-普晋元_3 CHGR 0频点在东西方向测试出现异常情况，在DE-普晋元_3 主覆盖方向，主频576比CHGR 1中的其它TCH频点强20dBm 左右，如下图所示：DE-普晋元_3背向覆盖方向，主频频点576比CHGR 1中的其它TCH频点弱15dBm左右，并有6、7级强质差，如下图所示：锁DE-普晋元_2主频测试，CHGR 0频点信号强度正常，如下图所示：在DE-普晋元_2东面对DE-普晋元_2所有频点进行扫频测试，频点581、607

29、、563等频点明显比615、631等频点强，如下图所示：现网查询DE-普晋元_2、3小区RUS与频点对应关系，具体如下：DE-普晋元_2 RUS A载波对应的频点 563 、603 、607 、581 ( CHGR 0 对应的频点)；DE-普晋元_2 RUS B载波对应的频点 615 、629 、631 、634 (CHGR 1 对应的频点)；DE-普晋元_3 RUS A载波对应的频点 521 、523 、551、 556 (CHGR 1 对应的频点)；DE-普晋元_3 RUS B载波对应的频点 558 、587 、617、 576 (558 、587 、617为CHGR 0对应的频点、576

30、 为主频频点)。根据现场测试情况和现网载波对应的频点分布情况，初步判断DE-普晋元_2、 DE-普晋元_3的馈线鸳鸯接反。具体为DE-普晋元_2 RUS A、DE-普晋元_3 RUS A接在DE-普晋元_2对应的天线； DE-普晋元_2 RUS B、DE-普晋元_3 RUS B 接在DE-普晋元_3对应的天线。示意图如下：解决前后对比：优化后路测情况：各频点电平值稳定，质量良好。接线调整后，上下行6、7级质量明显改善，上行质差比例由5.5%下降至0.7%，下行质差比例由5.3%下降至0.51%。质量提升后，通话时长由原来均值12秒左右提升42.6秒，说明用户感知也得到一定程度提升。4.3 案例

31、三：电桥故障导致下行质差问题描述：GE-东海国际(in)_1小区多个时段下行质差比例较高，同时该区域有客户投诉通话异常。问题分析和解决方法：查看话务统计，各项指标正常； 室分组现场排查在57F做定点拨测时，发现GE-东海国际(in)_1的3个TCH频点（34、61、81）的电平始终低于另外3个TCH频点(6、9、36)大约20dBm,导致在窗户边通话时产生连续的4-5级质差，现场测试情况如下：开始怀疑由于直放站系统引起，所以将GE-东海国际(in)_1的直放站关闭，测试由GE-东海国际(in)_1直通端覆盖的中层电梯（1F-37F），但是测试情况没有变化，依然是3个TCH频点（34、61、81

32、）的电平始终低于另外3个TCH频点(6、9、36)大约20dBm，并伴随6-7级高质差。经过逐步排查怀疑由室内分布系统问题引起，所以将室分1小区和2小区的室内分布系统对调，测试后发现部分TCH频点场强低于另外一部分TCH频点的现象由1小区转移到了室分2小区，而互换后GE-东海国际(in)_1的覆盖恢复到正常状态，没有出现34、61、81号TCH频点场强低于6、9、36号频点的现象。对室分1小区的耦合器、电器、功分器等器件逐一检查，与BSC核对出现信号弱的几个频点都在同一块载波上，详细检查后确认1小区的电桥有故障，如下图：解决前后对比：更换电桥后，问题得到解决。调整后测试情况：更换电桥后，下行6

33、、7质差比例明显改善 ，如下图所示：4.4 案例四：硬件隐性故障导致上下行质差问题描述：GE-华工_3上下行质差严重，上下行质差比例已连续多个时段超过20%，最高比例将近40%，严重影响用户感知。问题分析和解决办法：G/DE-华工_3覆盖华东理工大学校园，长期以来DE-华工_3以及对面的GE/DE-桂铁_3小区话务都比较繁忙，特别是晚忙时学生打电话较多，还会存在TCH拥塞。但是同为覆盖该区域的GE-华工_3话务却比较闲，即使在晚忙时，话务都不会超过5erl，数据流量也非常的低，六忙时总数据流量在20MB左右，下表为4月9日6忙时的话务统计：DateTimeBscCellName话务量数据总流量

34、（MB）201204098BSC8013D80D03CDE-华工_330.66343.34201204099BSC8013D80D03CDE-华工_361.22372.872012040910BSC8013D80D03CDE-华工_367.09437.272012040918BSC8013D80D03CDE-华工_365.99158.902012040919BSC8013D80D03CDE-华工_371.93141.222012040920BSC8013D80D03CDE-华工_371.44147.53201204098BSC8013G80D13CGE-华工_31.7121.462012040

35、99BSC8013G80D13CGE-华工_33.5824.082012040910BSC8013G80D13CGE-华工_33.3822.622012040918BSC8013G80D13CGE-华工_33.5613.912012040919BSC8013G80D13CGE-华工_33.5913.622012040920BSC8013G80D13CGE-华工_34.5112.41可以看到G/DE-华工_3双网的语音话务和数据流量非常不平衡。查看该小区的MRR测量报告情况，发现GE-华工_3的上下行质差比例（6级和7级的比例）都比较高，最高比例将近40%。如下图：从电平分布上看，该小区的上行电

36、平也非常差，上行平均电平都低至-100dbm以下，存在严重的上行弱信号的情况，而下行电平强度也不是很强。如下图：从RxQUAL来看其分布也较为异常，4级以后的采样点比较多。如下图：综上所述，我们怀疑该小区存在硬件隐性故障可能性较大，从而导致该小区上行电平较弱，上下行质量较差，话务吸收能力有限等问题。经我们上站检查后，判断为RUS问题。解决前后对比：可以看到，更换有故障的RUS后，无论是语音的话务量还是数据流量都有明显的提升。如下图所示：从MRR测量报告来看，上行的电平也已得改明显的改善，从之前的-100 dbm以下，提升到了-87左右。如下图为处理后的MRR电平分布情况：同时，MRR的质量分布

37、也趋于合理，4级以上的采样点数有了明显的减少，如下图为处理后的质量分布图：从质差比例来看，这个改善效果更为明显，下行质差比例从之前的超过30%，降低到现在的4%左右，如下图所示：同样的，上行质量比例也有很大的改善，上行质差比例从之前的将近40%降低到现在的2%左右，如下图所示：从吸收话务的角度来看，GE-华工_3故障排除后，能有效的分担DE-华工_3的部分话务，特别是对数据业务吸收的能力明显增强，极大的减轻了DE-华工_3的话务压力。如下表为处理前后，GE/DE-华工_3在6忙时的语音话务和数量流量的走势情况：DateCellName话务量总流量MB备注2012/4/9D80D03CDE-华工

38、_3368.331601.132012/4/9G80D13CGE-华工_320.33108.09处理前2012/4/16D80D03CDE-华工_3303.9660.332012/4/16G80D13CGE-华工_367.321230.91处理后可以看到，GE-华工_3对数据业务流量的吸收能力大大增强，而由于受到小区分层限制，对语音话务吸收能力虽有提高，但并没像数据业务那样明显。4.5 案例五：耦合器故障导致上行质差问题描述：通过连续多日的观察，发现GE-建京大厦(in)_1小区出现上行质差的时间都在晚19点以后（话务量最高时段），并且上行出现严重5级干扰，其余各项指标也未见明显异常。问题分析

39、和解决方法：通过MRR在晚忙时统计，发现该小区在这些时段内UL的平均电平要强于DL，UL电平均值在-68dBm，DL为-76 dBm；早忙时UL电平低于DL，UL均值在-80dBm，DL为-71 dBm，如下图所示：晚19点MRR上、下行分布 早10点MRR上、下行分布从MRR 19点质量统计分布看，6、7级质量比例高于1、2、3级。综合所述并结合以往的优化经验，我们怀疑是由于室分设备出现异常造成连续5级上行干扰，并引起上行质差。室分组通过排查，将耦合器更换后问题得到解决。解决前后对比：耦合器更换后，上下行6、7级质量明显改善，上行干扰消失。如下图所示：4.6 案例六：弱覆盖导致下行质差问题描

40、述：GE-虹桥友谊商城(in)_1小区下行质量6、7级比例在忙时大部分时段都高于5%，TA采样点分布集中在0和1，无室分泄露问题。问题分析和解决方法：现场测试排查发现该区域有用户投诉，B1F保安室、监控室内信号较差，房间内信号电平值在-95dBm左右，语音质量在5-6级左右。周边墙体阻挡，无法通过参数调整、加大基站功率等方式解决，建议新增分布系统天线。现场测试情况如下图所示：由于考虑到在信号末端添加天线可能会影响原来天线功率输出，建议从机房内接20dBm耦合器的耦合端信号出来，大约需要拉30米左右馈线，在如下位置用二功分器件分别带2个天线分别覆盖B1F监控室、保安室（房间内信号太弱，建议在房间

41、内增加天线）。根据以上方案整改，保安室添加天线如下：解决前后对比：新增天线后，该区域覆盖在-55dBm左右，话音清晰。测试情况如下图所示：同时，MRR统计的下行6、7级质量也明显改善，如下图所示：4.7 案例七：天馈接反导致上下行质差问题描述：DE-杨民宁(out)_1存在上下行质差问题（属于双差小区），取5月21日指标，下行质差6-7级占比最高达29.15%，上行质差6-7级占比最高20.31%，指标如下：问题分析和解决方法：DE-杨民宁(out)_1（D76CAFA）属于街道站，2011年12月新开站点，覆盖宁城路和民京路，频率检查后未发现明显同邻频干扰，从话务统计上分析，1800M无明显

42、的上行干扰问题，故上行质差应与干扰无关。但该小区话务量很低，大部分时段在1Erl以下，5月23日统计如下：日期时间站号TCH话务量TCH(H)话务量每线话务量TCH试呼TCH占用SD话务量SD试呼201205238:00D76CAFA0.2300.00414140.0426201205239:00D76CAFA0.4600.00812120.03342012052310:00D76CAFA0.3300.00616150.04252012052311:00D76CAFA0.4500.00813130.03302012052312:00D76CAFA0.6600.01221210.07522012

43、052313:00D76CAFA0.4600.00818180.03262012052314:00D76CAFA0.3200.00610100.03312012052315:00D76CAFA0.4300.008990.03212012052316:00D76CAFA0.4600.00813130.03192012052317:00D76CAFA0.6800.01316160.03312012052318:00D76CAFA0.9800.01826260.05412012052319:00D76CAFA1.1200.02134340.09762012052320:00D76CAFA1.6800

44、.03149480.16124从MRR分析其上下行电平，5月23日10时其上行平均电平-100.2dBm，下行平均电平-91.1dBm，上下行电平均明显存在弱信号问题，如下图：于是，安排测试人员于6月4日进行覆盖测试，车辆位于宁城路和民京路路口，即位于DE-杨民宁(out)_1（D76CAFA）基站下方，该小区的信号电平基本在-80dbm以下，弱信号质差严重，虽然该小区的天线为空调箱式的美化天线，但该位置位于基站下方且无任何建筑物能阻挡，测试截图如下： 综合分析，怀疑是有源设备、硬件故障或是天馈系统问题。于6月7日协调基站督导和属地维护人员一起上站排查，发现该小区存在3副空调箱式的美化天线，且

45、均是双频天线，而目前DE-杨民宁(out)_1为1800M频段，检查发现天馈1800M与900M接反，直接造成上下行弱信号。解决前后对比：将DE-杨民宁(out)_1（D76CAFA）的1800M与900M接反天馈进行互调恢复，同时为了进一步减少频率干扰，将信道组1未开EDGE的频点539、556、559移至CHGR 0参与跳频，观察指标D76CAFA的上下行质差问题得到彻底解决，6月11日统计上下行质差情况对比如下：处理后，DE-杨民宁(out)_1 MRR上下行电平恢复正常，上行平均电平-80.4dBm，下行平均电平-75.8dBm，如下图所示：DE-杨民宁(out)_1覆盖恢复正常，宁城

46、路和民京路以及周边路段覆盖问题基本得到解决，平均信号强度在-65dbm左右，同时，小区话务量也明显增长，对比图如下：4.8 案例八：邻区缺失导致下行质差问题描述：DE-新宝东_4（D72F05D）一直存在高下行质差，取4月10日指标，6-7级质差占比最高达11.75%，指标如下：问题分析和解决方法：DE-新宝东_4（D72F05D）是在原双频站基础上增加的第四小区，与第三小区D72F05C同覆盖240度方向，在覆盖区域的淞宝路和双城路一直存在弱覆盖问题，测试情况如下：在淞宝路由北往南行驶，由于附近宏站稀少，MS占用G72F0FD_GE-新东宝_4通话，电平很快就衰减到-92dBm以下，并出现4-7级通话质差。另外在双城路由西往东行驶，在该路段（永清路与宝东路之间）信号基本上在-85dBm左右，信号最弱时，达到-93dBm，具体弱覆盖路段示意图如下：注：该弱覆盖点已有上站计划，但目前尚未建设开通。通