加强青年心灵关怀促进企业和谐发展

1、楚雄电力青工论文加强青年心灵关怀 促进企业和谐发展- 对县级供电企业如何做好青年心灵关怀工作的思考作者：普周志作者单位：牟定供电有限公司2010年8月 29日 内容提要 随着员工需求发生变化， 经济社会、企业发展对员工提出了更高的需 求 ，日渐增加的社会、 家庭、工作压力等原因的影响， 对青工思想工作提出了更高要求， 如何做好青工工作，提高他们的幸福感，让他们的幸福感转化为生产力，是每个企业获 得可持续发展必须考虑的问题。 关键词 青工 心灵关怀现代管理学证实：员工幸福感越大，工作效率也越高，企业的效益也将水涨船高。 “幸福生产力”是企业和社会创新发展、和谐前进的动力，是可持续发展的生产力。因

2、此，如何提高员工的幸福感，如何让职工的幸福感转化为生产力，是每个企业获 得可持续发展必须考虑的问题。特别是近年来，随着用工环境改变和员工结构的变化， 迫使企业必须创新、改进管理模式，否则将难以适应现实变化所带来的考验。卓别林电 影摩登时代描写的场景：一个现代化的工厂，流水线不停地运转，流水线上的工人 像机器一样机械地重复着每个动作，就连吃饭也不能停，只能由机器来喂食 , 已经不 可持续，现代企业管理，必须把人劳动者摆到更高的位置，还原人的尊严与高贵， 而不是作为经济机器中的螺丝钉。今年以来深圳富士康科技集团连续发生 13 起员工跳 楼事件再次警醒我们，必须把员工关心关怀作为重要工作抓好。就县级

3、供电企业来说，近年来，随着经济社会的快速发展，电力体制改革的深化， 电网建设任务不断加重，安全生产压力不断加大 , 也出现了一些突出的问题，如劳资 关系紧张；员工难于承受日渐增加的工作、安全压力，性格变得暴躁；工资收入不如预 期，与劳动付出不成正比，导致失落感；因工作繁重，工会活动逐渐减少，员工工作、 思想压力得不到释放等等。这些现象，应该引起县级供电企业管理者的关注。 哪么，为什么会出现这样的情况呢？ 笔者认为，出现这样的原因，主要有几下几个方面 一是员工需求发生较大变化。 如果说老一代工人是追求奉献，以物质回报作为唯一 诉求的话，那么占县级供电企业大部分的“新生代”工人的需求显然要复杂得多

4、，物质 之外，更有精神追求。如果按照马斯洛理论，人类需求由较低层次到较高层次分成：生 理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，“新生代”工人早已超 越生理与安全的低层次需求，而递进到社交、尊重与自我实现的梯级。二是经济社会、企业发展对员工提出了更高的需求。近年来，随着电网建设任务的 增加、企业管理的规范、顾客希望得到更优质的服务等形式、内容的变化， 对员工的工 作能力、要求、标准、质量、效率等提出了更高的要求，才能满足企业发展要求。三是日渐增加的社会、家庭、工作压力。县级供电企业的员工大部分是青年员工， 作为公共服务业的电力行业，在社会，他们要广泛接受社会关注和监督；在企业，他

5、们 是公司的中流砥柱；在家庭，他们是一家之主。这样的多重身份，使得他们的压力不断 增加。四是新生代青年员工的“抗压”能力降低。目前县级供电企业中的青年员工“ 80 后”、“90后”居多，由于成长环境变得越来越优越， 他们经历的 失败、挫折相对较少， 他们与其父辈相比，又相对缺乏刻苦耐劳、坚韧隐忍，对待挫折的抗压能力也较差，使 得他们显得相对脆弱一些，因此“抗压”能力有所降低。青年强则企业强，青年兴则事业兴。 青年作为推动企业发展的主体，对于企业的发 展有着十分重要的战略意义。 全面反思和改进企业管理与服务上的欠缺、不足，而提升 企业管理水平，尤其 加强青年心灵关怀，切实解决青年在工作、生活、学

6、习中遇到的问 题和困难，增强凝聚力， 不失为企业为寻求解决问题乃至立足长远的积极、 主动之举措。解决当前县级供电企业发展中青年心灵关怀问题，笔者认为应从以下几方面着手。 一是企业应切实 增强对青年心灵关怀工作重要性和紧迫感的认识。 中国共产党领导 中国人民用改革开放的经济改革手段，使中国摆脱了贫困；尤其改革开放后，彻底摆脱 了数千年以来为民族生存、群众温饱而忙碌奔波的历史命运，中国进入新的发展阶段。 也要看到随着“生存型”压力的明显减轻，“发展型”压力全面凸显，社会主要矛盾的 表现形式发生了深刻的变化，集中表现为经济快速增长与发展不平衡的突出矛盾；公共 需求全面快速增长与公共产品短缺的突出矛盾

7、； 经济持续增长与收入分配结构不合理的 突出矛盾，由此带来新的变化，使得青年心灵关怀也发生了较大变化，从企业管理方式 上看，应从过去的家长制、 粗放式逐步向 民主和科学的转变。 从企业的青年心灵关怀看， 应从高度统一性、向独立性、选择性、多变性、差异性转变，这样才能为青年发展创造 更适宜的宏观环境。二是建立健全青年心灵关怀机制。 一是搭建企业青年心灵关怀的平台。要依据工 会法等法律和条例，加大企业工会的组建工作，加大吸收新生代职工入会力度，做到 “哪里有职工群众，哪里就有工会组织”。同时要加强工会规范化建设，使之成为企业 职工人文关怀的有效组织者协调者，架起青年心灵关怀的桥梁，搭建其良好的平台

8、。二 是围绕和谐的劳动关系，构进共建共享机制。按照“促进企业发展，维护职工权益”的 原则，积极探索新形势下开展职工经济技术活动的有效形式，把企业的心灵关怀融于生 产中去，在活动中提高素质，在创新中赢得效益。三是围绕提高职工的素质，引导职工 树立正确的人生观和价值观。充分发挥工会“大学校”的作用，加强社会主义核心价值 观体系为主要内容的先进文化建设。用中国特色社会主义共同理想凝聚青年员工；用民 族精神和时代精神激励青年员工；用社会主义荣辱观引导青年员工。四是坚持以人为本 的工作理念，真情为职工服务。竭诚服务青年员工是工会人文关怀的重要内容和着力点。 要牢固树立服务职工群众意识，提高服务职工群众能

9、力，完善服务领域。紧紧抓住青年 员工最关心、最直接、最现实的利益问题，努力为职工群众做好事、办实事、解难事， 使工会组织真正成为职工信赖的“职工之家”， 使企业青年心灵关怀有声有形、 具体化。 五是工会要深入到企业和职工调查研究，及时掌握职工的工作、生活情况和思想动态， 不断推动企业职工人文关怀的针对性和实效性，要总结企业在这方面工作中的好典型， 加强宣传。 六是充分发挥工会在集体合同、员工工资、福利待遇协商中的作用， 为员工 争取合法利益，在企业发展的同时，合理提高员工收入，让员工分享企业发展成果。三是完善青年成长成才发展通道。要 以“人人都是人才、人人都要成才、人人都能 成才”为导向，以岗

10、位成才为主渠道，健全完善青年人才脱颖而出的工作机制，加强学 习型青年团队建设，培育知识型青年员工队伍，为企业输送德才兼备的优秀青年人才， 推动企业可持续发展。一是引导青年树立科学的成长成才观。加强理想信念和形势任务 教育，开展“知形势、明使命、强信念、同发展”主题活动，筑牢青年成长成才的精神 支柱。二是建立促进青年成长成才的有效机制。以企业需要和员工需求为导向，加强青 年员工培养；建立新员工档案，完善跟踪培养、业务技能培训、基层轮岗锻炼和定岗考 核机制；推行双向选择、竞聘上岗制度，健全青年员工交流、转岗、退出常态机制。三 是搭建青年成长成才平台。建立公司主要领导与青年干部谈心交流制度。四是优

11、化青年 工作环境，为加快青年成长成才提供组织保证， 形成主要领导亲自抓、 分管领导具体抓、 班子成员共同抓，党政各部门共同关注、共同支持的工作格局。四是完善企业文化体系。良好的企业文化可以为企业员工树立一个共同的发展目 标、价值观和精神理念；可以引起员工的共鸣，增强员工的企业归属感，使员工团结一 致努力工作；可以弥补制度管理不足。只有加快自身的文化建设，用通俗、时尚的文化 元素激发员工的活力，真正把员工的身心作为企业资产的重要组成部分，想员工所想， 急员工所急，让每个员工人尽其才，各自发挥自身的作用，才能避免孤独自闭，减少焦 躁不安，才能增强员工的归属感，团结员工为企业的发展贡献力量，从而把员工自身的 发展紧紧地与企业的发展联系在一起。五是积极探索和丰富青年心灵关怀的形式和载体。劳资关系的矛盾、青年员工心里、 压力的来源等是随着经济社会发展，企业管理模式的变化而变化的，因此，要积极探索 和丰富青年心灵关怀的形式和载体，才能更好的做好青年心灵关怀工作。借鉴目前多数 企业的做法，一是开通倾诉热线，通过倾诉热线，架起员工沟通的桥梁，员工把所想