组织行为学模拟题资料

1、中国地质大学(北京)网络教育学院2008年12月课程考试组织行为学模拟题一、单项选择题 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学(     )  A.一切人的心理活动        B.一切人的行为  C.一定组织中的人的心理与行为     D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(     )  A.面谈法  

2、0;            B.电话调查法  C.问卷调查法             D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为(     )  A.气质        

3、60;       B.性格  C.能力                D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(     )  A.按何种心理机能占优势        B.按思想行为的独立性  C

4、.按心理活动的某种倾向性       D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(     )  A.角色知觉              B.角色冲突  C.角色期待         

5、     D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(     )  A.群体促进效应            B.社会惰化效应  C.协同效应              D.责任分摊效

6、应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是(     )  A.集束式               B.流言式  C.偶然式               D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品

7、质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(     )  A.聪明能干              B.热情  C.刻苦认真              D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为(     )  A

8、.冲突有害无益            B.冲突应当避免  C.冲突有利无害            D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(     )  A.技术能力     &#

9、160;        B.交际能力  C.行政管理能力            D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(     )  A.乡村俱乐部式管理          B.任务式管理 

10、; C.中间型管理             D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是(     )  A.指令型领导            B.说服式领导  C.参与式领导     

11、       D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的(     )  A.可行性原则            B.对比择优原则  C.信息健全原则        

12、0;  D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(     )  A.人际关系导向型          B.任务导向型  C.目标达成型            D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是(   

13、60; )  A.马斯               B.赫兹伯格  C.亚当                D.斯金纳16.组织行为学最早产生于本世纪(    )  A.20-30年代        

14、 B.30-40年代        C.50-60年代        D.70-80年代17.工程心理学作为一门学科，主要研究的是(    )  A.人与事的关系            B.人与机器的关系         C.人与人的关系&

15、#160;           D.人与社会环境的关系18.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为(    )  A.参与观察法       B.非参与观察法  C.控制观察法       D.自然观察法19.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的(    )

16、  A.神经过程的特征           B.心理活动的倾向性  C.占优势的心理机能         D.思想行为的独立性20.气质类型中粘液质的主要行为特征是(    )  A.敏捷活泼         B.小心迟疑  C.缓慢稳定  

17、0;     D.迅猛急躁21.以权力地位为中心的价值观是(    )  A.经济性价值观            B.政治性价值观  C.审美性价值观            D.社会性价值观22.事业生涯的成功与失败，主要取决于(    )  A.父

18、母的支持与反对          B.配偶的合作配合与否  C.主管领导的关心           D.本人对终身事业生涯的设想与考虑23.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是(    )  A.竞争(强制)策略           B.

19、回避策略  C.迁就策略(克制策略)         D.合作策略(解决问题策略)24.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和(    )  A.愿意追随的程度           B.任务的结构  C.参与支持        

20、;      D.职位的权力25.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是(    )  A.贫乏型领导             B.俱乐部型领导  C.任务第一型领导           D.中间型领导26.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的

21、个性特点因素，还要考虑的另一个因素是(    )  A.经济             B.人际关系 C.政治           D.环境27.决策的前提是(    )  A.决策民主化      B.信息  C.预测   

22、60;      D.法律规范28.期望理论的提出者是(    )  A.弗鲁姆           B.洛克 C.斯金纳        D.佛隆29.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的(    )  A.尊重需要      

23、0;       B.交往(或爱的)需要  C.安全需要              D.生理需要30.马斯洛认为人的最高层次需要是(    )  A.尊重需要              B.成就需要  C.权力需要

24、60;             D.自我实现需要二、多项选择题 31.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是(         )  A.安全需要      B.地位需要      C.情感需要  D.权力需要    

25、;  E.实现目标的需要32.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向(         )  A.群体的竞争程度较低   B.群体成员的共同性较少  C.群体凝聚力较高     D.群体目标较明确一致  E.群体规模较小33.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有(      &

26、#160;  )  A.创新功能      B.激励功能      C.组织功能  D.沟通协调功能    E.服务功能34.领导权力一般由三部分构成，它们是(         )  A.资源控制权     B.奖惩权      C.专长权  D.职位权 &#

27、160;     E.个人权35.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有(         )  A.命名小组法     B.头脑风暴法     C.电子会议法  D.平均化法      E.德尔斐法36.人类学是研究人类的科学，它包括(      &#

28、160;  )  A.生物人类学     B.体质人类学     C.文化人类学  D.考古学       E.生理人类学37.非正式沟通网络的基本形式有(         )  A.链式       B.集束式       C.

29、偶然式  D.流言式       E.单线式38.冲突的来源主要有(         )  A.沟通因素      B.群体因素     C.结构因素  D.个人因素(个人行为因素)   E.激励因素39.领导理论一般包括(         )

30、60; A.领导因素理论    B.领导绩效理论     C.领导需要理论  D.领导行为理论    E.领导权变理论40.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为(         )  A.激励因素   B.心理因素      C.生理因素  D.社会因素   &#

31、160;  E.保健因素三、词语解释题41.晕轮效应42.事业生涯管理43.动机44.组织文化45.群体凝聚力四、简答题46.简述人际关系在组织管理中的作用。47.简述正式领导者与非正式领导者的关系。48.简述领导决策的程序。49.组织变革的压力有哪些?50.简述组织结构合理化的主要标志。51.研究组织行为学的主要方法有哪些?52.按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么?53.组织文化建立的指导原则有哪些?54.领导威信的作用是什么?55.简述对待压力的有效方法和措施。五、论述题56.联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。57.试论述领导威信对于

32、领导有效性的重要意义。58.论述领导决策的科学化和民主化。59.领导者应如何帮助受挫者战胜挫折?60.联系实际论述组织变革的压力。参考答案一、单选：1.C  2.D  3.C  4.C  5.A 6.B  7.A  8.B  9.D  10.C11.D  12.C 13.D 14.B 15.A 16.C  17.B  18.D 19.C  20.C21.B  22.D 23.A  24.A  25.C  26.D 27.C 2

33、8.A  29.A  30D二、多项选择题31.ABCDE      32.ACD       33.ABCDE     34.ABC     35.ABCE   36.BCD    37.BCDE     38.ACD     

34、 39.ADE   40.AE三、名词解释41.晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。42.事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。43.动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。44.组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。45.群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持

35、群体行为有效性的一种合力。四、简答题46.组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；(2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。47.正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；(2)正式领

36、导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。总之，二者既有联系也有区别。48.领导决策程序是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序，它是科学决策的一个重要组成部分。领导决策的程序主要包括以下八个阶段：(1)发现问题；(2)确定目标；(3)核定价值准则；(4)拟定方案；(5)方案评估；(6)方案选择；(7)实验实证；(8)组织实施。49.组织变革的压力主要表现在：(1)技术进步对组织的压力；(2)知识爆炸对组织的压力；(3)产品迅速老化对组织的压力；(4)价值观的改变对组织的压力；(5)新法令、新政策对组织的压力

37、；(6)劳动力素质的改变对组织的压力；(7)工作生活质量的提高对组织的压力；(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。50.组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；(3)权责体系设置的合理化；(4)组织结构的功能优化。51.研究组织行为学的主要方法：      案例研究法。      观察法。观察法可以分为两类：第一，按照观察者与被观察者的关系来分类，可以把观察法分为参与观察法

38、和非参与观察法。第二，按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法和控制观察法。      调查法。具体有三种：面谈法、电话调查法和问卷调查法。      心理测验法(或测验法)。      实验法。具体有三种：实验室实验法、现场实验法和准实验法。    52.事业生涯按个人生命周期划分，一般来说，人们的一生大致可以划分为五个阶段：      成长阶段(从出生到

39、14岁)。这个阶段最先占主导地位的是各种需要和幻想。      探索阶段(15岁到24岁)。这阶段大体发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶段。      创立阶段(25岁至44岁)。寻找一个适当的领域，个人打算在这个领域中创立事业，永久保持下去。      维持阶段(45岁到64岁)。想占住这个工作领域，个人继续沿着所创立的事业道路前进。      衰退阶段(65岁以上)。  

40、;  53.标准答案一：      组织文化建立的指导原则有：目标原则价值原则卓越原则激励原则环境原则个性原则相对稳定原则。      标准答案二：      组织文化建立的指导原则有：目标原则价值原则卓越原则参与原则成效原则亲密原则正直原则环境原则。    54.威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉，他表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。具体而言，领

41、导威信的作用主要有：      决定领导者影响力的强弱      提高领导效能的重要条件      有利于推进组织改革      有助于融洽领导者与被领导者的关系      有利于吸引人才。    55.排除或控制压力来源，抵消压力的影响，增强个人抗拒压力的随能力，从事各项体育活动，适当的饮食，足够的睡眠，以及治疗等，

42、都是行之有效的对付压力的方法和措施。具体来说，有以下方法：      以改变行为方式来减轻和抵消压力，如重新确定新的目标管理，改善工作环境，重新设计组织结构和工作任务，进行工作职务的分析等。      积极开展散步、慢跑、打网球、游泳等体育活动，从而增强抵消压力的本领。      采用"深肌肉放松法"、"精神放松法"和"快速放松法"等方法，来增加对压力的承受能力。五、论述题56.(1)员

43、工的组织认同感的概念：是员工对其组织认同的程度，它包括对组织目标和价值观的信任和接受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。(2)提高员工组织认同感的意义与作用：有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度，表现为积极维护组织声誉，愿意为组织牺牲个人利益；有组织认同感的员工很少离开自己的工作岗位；有组织认同感的员工通常表现比较出色；有组织认同感的员工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的政策；有组织认同感的员工能最充分发挥组织工作的主动性、积极性、创造性，提高组织绩效。(3)工作参与度的概念：指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。(4)提高员工参与

44、度的意义与作用：参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉，这对组织和个人都有积极的影响。(5)员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态度的内容。管理者可以通过一些方法提高这两种工作态度：可以从真诚关心员工利益的角度、为员工创造实现个人目标的机会的角度、改善工作使员工对自己的工作有更多自主权的角度、寻找机会及时奖励员工的角度、同员工一起设置目标的角度等方面联系实际展开论述。57.(1)领导威信的概念：威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。(2)领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并根据各种

45、特定的情景，做出正确的决定的有效领导行为以及由此而产生的良好的领导绩效(主要表现为较高的工作效率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面)。(3)威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有着重要的意义与作用。主要体现在以下几个方面：威信决定领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威信有利于推进组织变革；威信有助于融洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。(4)通过提高领导者品质中的品格、感情、知识、能力等因素建立、提高领导者的威信，从而有利于领导者有效地实施领导。58.标准答案一：

46、0;     决策是领导者管理能力的重要内容，也是领导职能的主要内容。决策的民主化、科学化是社会发展的客观要求和有效决策形成的重要保证。      第一，在现代经济社会中，决策民主化被提到了前所未有的高度，这是因为决策民主化是调动员工积极性的必由之路决策民主化是组织决策的未来趋势。决策民主化有四个主要内容决策观念民主化决策体制的合理化决策研究的公开化决策的法制化。第二，决策科学化是组织发展的内在要求，是社会发展进步必然趋势，也是领导有效决策的根本。决策科学化是组织超大规模发展的需要是现代经济社会发展多变性

47、的需要是现代社会活动联系的广泛性和影响后果的严重性的需要。决策科学化有三个主要内容：决策思想科学化，包括合理的决策标准，有效的信息系统和系统的决策观念决策程序的科学化，主要是指决策程序是一个科学系统，有一整套科学技术做保障，使每个步骤达到科学化决策方法科学化。第三，决策民主化与决策科学化有着密切的联系。决策民主化是决策科学化的重要保证决策民主化是决策科学化必不可少的前提和条件决策民主化和决策科学化是任何有效决策都必不可少的基础和先决条件。      标准答案二：      决策的民主化、科学化是社会发展的客观要求和有效决策形成的保证。      第一，为了实现决策民主化，必须做到：决策观念民主化。要在我国实现决策的民主化，就必须从根本上改变这种决策不民主的思想观念和传统心理；同时，树立决策民主化的新观念，除了宣传和引导之外，还必须有健全的民主和法律制度来保证。决策研究的公开化决策体制的合理化。必须进行决策体制的改革，实行党政分开，加强人民参政议政和参与决策的权力。决策的法制化。这既是决策体制合理化的一个重要条件，也是决策研究公开化的一个重要条件。