技术管理-技术共享、重用平台与技术研究V4

1、课时： 技术管理技术共享、技术重用与技术研发2014-5 课程背景与面对问题 随着社会经济、科学技术的发展，企业生存的市场环境从产品供应短缺、生产力不足，逐渐发展成为目前产品和生产能力全面过剩的严酷竞争时代。因此，自主开发产品，通过产品、技术创新赢得市场竞争优势，成为越来越多的企业的优选发展方向。产品开发、产品管理得到了多数企业上下一致的重视，从组织结构、岗位设置、人员培养、工作流程、工作方法、绩效激励等多个方面加强管理，业界优秀实践、咨询、培训、人才引进等，多种方法手段应用在产品管理相关的领域上。在产品管理逐渐产生效果的同时，产品的成功与否，却越来越受到技术的制约。产品的先进性、多样性、质量

2、、进度、成本、风险，这些决定了产品市场竞争力的方方面面，都严重地受到了技术不足的影响。技术对于产品如此重要，很少有人会否认技术重要性，但是大多数企业在技术管理上投入的资源却远远无法与其重要程度相匹配。其表现总结分类如下：l 重视产品、轻视技术l 口头重视技术，缺乏实际落实l 不懂技术管理，心里重视，缺乏实际管理手段。无论什么原因，由于技术管理缺位，使企业研发面临诸多问题：通过长期的工作实践，以及对大量企业的分析总结，我们把以上问题的产生原因，归结为以下几类：针对以上问题，本课程将覆盖如下技术管理相关领域，阐述相关技术的理论支持，各种技术的作用与限制，并结合行业内优秀实践，指导学员掌握合理使用相

3、关技术和方法的有关知识，包括组织、流程、职责、设计方法等。 课程收益 1. 全面了解技术管理的体系结构n 了解技术管理的对象的类别n 了解不同技术对象的特点n 了解技术管理要解决的问题n 了解技术管理包括哪些具体的管理活动n 了解不同的技术管理活动对产品开发、资源部门建设以及对于企业高层的作用与意义2. 知识形态技术共享与重用n 加强企业内部技术知识的共享n 尽可能将个人技术知识转化为组织技术知识n 使某一个开发项目可以使用组织中的所有技术能力，而不是仅仅依赖于项目成员的技术能力n 提高技术知识的生成、积累、交流、应用各环节的效率。n 隐性知识的传递n 技术专家的培养和高效使用。3. 实体形态

4、技术共享与重用n 掌握模块化设计方法，并将其合理地应用到产品设计中。n 掌握CBB开发及管理方法，加强产品的组件共享，加快产品开发，降低产品成本。n 合理使用产品平台，提高产品平台的开发质量和应用效果。n 增加系列产品之间的重用，降低成本,减少开发工作量，加快开发进度。4. 知识准备度n 提高产品开发所需技术的准备度。n 降低产品开发中的技术不确定性。n 降低产品开发的技术风险。5. 技术创新n 基于技术生命周期，结合企业情况，合理选择新技术的介入时机。n 降低新技术预研的投入风险，加大研究成果在产品中应用的比例。n 提高企业产品的技术先进性，建立技术竞争优势。6. 掌握实施各项技术管理活动的

5、相关技能n 了解各项技术管理活动的作用与意义n 了解实施各项技术管理活动所需要的基础条件、投入资源，能根据实际情况，选择重点，合理投入。n 综合运用多种方法、工具、流程、制度、组织结构调整、岗位角色设置等，提高技术管理活动的实际效果。 课程特点 p 理论与实践相结合本课程将理论与实践相结合，通过对相关技术和方法的理论来源和支撑进行分析，以深入剖析具体方法的优势、局限和适用情况。并结合业界优秀实践，通过具体的管理措施和设计方法，以保障相应技术在实际中的可实施性。p 系统化的方法区别于具体的管理措施或具体的设计方法，本课程综合多家优秀公司的最佳实践，从组织、流程、角色、职责、设计方法全方位地进行考

6、虑，从产品与技术规划、开发任务分配、开发设计过程、开发完成后共享应用等全流程考虑，以系统的观点整体考虑问题，是一套真正的“组合拳”，以保证实施过程中的成功率。p 丰富的案例和经验分享通过领先企业的实际案例和讲师丰富的实践经验的分享，拓展学员视野和思路。p 全程演练课程安排了多次演练，对于课程中的关键及困难的方法和步骤，通过演练让学员通过实践深入掌握相应概念和方法，并通过讲师的现场指导和点评，探讨通用技术和方法与企业具体情况的结合方式。p 资深授课专家讲师是产品设计开发和技术管理的业务专家，有丰富的模块化设计、产品平台管理、CBB管理、研发知识管理及企业研发管理咨询经验，有丰富的实践经验和深入的

7、理论水平。 讲师简介 祝勇：资深顾问，高级讲师p 专业背景：在华为公司研发系统中工作的十余年中，曾担任产品开发项目经理、系统分析经理、业务与软件综合产品线联合系统部经理、预研部项目经理，华为印度研发中心业务与软件产品线总工、业务软件产品线战略规划核心骨干，在产品开发流程、产品开发系统分析与设计、研发组织结构、资源部门能力建设、业务规划、技术规划、技术研究与开发、预研体系建设、领域有丰富的理论与实践经验。系统部，作为一个产品的技术管理部门，主管产品的分析与设计。预研部，是针对新产品、新技术或现有产品在中远期发展的研究工作。技术规划作为企业整体业务规划的一部分，既为产品规划提供技术支持，又为产品落

8、地提供技术研发的支持。经历了在产品开发、技术开发、业务规划等多个部门的工作，对技术管理体系与产品管理体系有深入的了解，对于技术管理如何服务于产品、如何提升研发总体效率及能力，都有深入的理解和丰富的实践经验。p 项目实践：作为华为全球领先的软件产品-智能网产品的核心技术研发骨干，参与过华为智能网第一个软件版本的开发和开局，对如何从无到有地研发和组织大型研发软件产品有切身的体会和经验。拥有产品开发各个层次的实践经验。作为项目经理，带领项目团队成为华为首批CMM试点版本，深入了解CMM相关实操经验。作为产品线预研部项目经理，参与预研部门建设过程，并领导开发了华为业务与软件产品线核心产品开发平台。在担

9、任华为业务与软件综合产品线系统部经理期间，负责管理综合产品线所有系统分析人员的管理，并组织完成包括产品规划、综合解决方案、需求及总体方案设计、市场技术支持等工作。担任华为印度所业务软件产品线总工，参与了华为公司第一个在海外的研发机构技术管理工作，对跨国研发中心的管理拥有丰富的经验。深度参与华为业务软件产品线业务规划，并直接负责完成在NGN、IMS等新兴业务领域的业务规划。对业务规划方法、流程、要点等有深入理解。并参与华为业务软件产品线技术规划及平台总体技术方案。担任华为业务软件战略规划部规划人员时，参与制订业务软件领域战略规划。作为咨询顾问，参加了多个咨询项目，涉及家电、机械、机电产品、电动工

10、具等领域。p 培训课程：系统工程及产品开发中应用：系统工程理论、方法、工具产品开发过程设计需求开发产品概念系统设计技术管理技术共享、重用与技术研发研发知识管理模块化设计、CBB管理、产品平台技术研究与开发等预研体系建设p 杰出成就：华为的智能网产品历年获得深圳市、广东省科技进步一等奖，并于2001年获得国家科学技术进步一等奖，作为项目核心技术人员，祝勇均为署名获奖人员。 参加对象 研发体系总监、研发体系总工、研发资源部门经理、总体技术管理部门经理、资深产品开发工程师等。 课程大纲 1. 技术管理概述本单元学习目标：了解技术管理的对象的类别了解不同技术对象的特点了解技术管理要解决的问题了解技术管

11、理包括哪些具体的管理活动了解不同的技术管理活动的作用与意义1.1. 引子1.1.1. 技术管理与产品管理1.1.2. 技术管理为什么未得到足够的重视1.2. 技术管理问题1.2.1. 技术管理不足导致的研发问题1.2.2. 技术管理问题分类1.2.2.1. 知识形态的技术1.2.2.2. 实体形态的技术重用与共享问题（CBB、产品平台）1.2.2.3. 技术准备度不足1.2.2.4. 技术创新能力缺乏1.3. 技术定义及技术分类1.3.1. 技术定义1.3.2. 技术的主要形态1.3.2.1. 知识形态的技术1.3.2.2. 实体形态的技术1.3.3. 研发部门技术的分类1.4. 技术管理的内

12、容与意义1.4.1. 技术管理的主要内容1.4.2. 技术管理水平的级别定义1.4.3. 技术管理的意义1.4.3.1. 对产品的意义1.4.3.2. 对资源部门建设的意义1.4.3.3. 对企业决策层的意义1.5. 技术战略1.5.1. 企业战略结构1.5.2. 技术战略定义与作用1.5.3. 技术战略的内容1.5.3.1. 技术目标定位1.5.3.2. 技术策略1.5.4. 技术战略与技术管理的关系2. 研发知识管理本单元学习目标：了解知识管理相关理论掌握知识管理的基本方法能够运用知识管理的工具、方法对知识形态的技术进行管理。掌握技术专家培养以及高效利用的相关管理方法。2.1. 知识管理概

13、述2.1.1. 什么是知识管理2.1.2. 知识管理的目的与作用2.1.3. 知识的分类2.2. SECI知识转化模型2.3. 从知识流程角度来看知识管理2.3.1. 知识生成管理2.3.2. 知识积累管理2.3.3. 知识交流管理2.3.4. 知识应用管理2.4. 知识需求分析2.5. 技术专家管理2.5.1. 技术管理类别，专业技术专家与系统工程专家2.5.2. 如何有效使用技术专家2.5.3. 如何培养技术专家2.6. 知识管理的常见误区3. 技术研究与开发概述本单元学习目标：了解技术研发的对象与产出了解技术研发的不同目的以及相对应的技术研发活动了解技术研发的项目来源、类型及其各自的特点

14、掌握技术生命周期及其各阶段的特点3.1. 技术研发的对象与产出3.2. 技术研发的目标分类3.2.1. 共享3.2.2. 异步开发3.2.3. 风险管理3.2.4. 技术储备3.2.5. 产品先进性3.3. 技术研发的项目来源3.3.1. 新的产品需求3.3.2. 现有产品缺陷3.3.3. 竞争劣势3.3.4. 现有产品与理想产品的差距3.3.5. CBB开发3.4. 技术研发项目类型3.4.1. 技术发展跟踪3.4.2. 技术基础研究3.4.3. 技术应用研究3.4.4. 部件或平台开发3.5. 技术研发的意义3.6. 技术生命周期及其特点4. 实体形态的技术重用概述本单元学习目标：了解实体

15、形态技术重用的理论基础。了解重用的多个层次4.1. 实体技术重用的理论基础4.2. 产品分层开发体系结构4.3. 不同层次的实体技术重用4.3.1. 零、部件的重用（CBB）4.3.2. 开发平台重用4.3.3. 系列化产品的产品平台重用4.3.4. 不同层次重用的比较5. 模块化设计方法本单元学习目标：了解模块化设计的意义和作用掌握模块化设计的主要过程掌握模块化设计各主要步骤的方法和要点了解模块化设计的困难和局限如何针对具体情况选择合适的方法。5.1. 模块与模块化设计5.1.1. 什么是模块5.1.2. 模块的特点5.1.3. CBB的定义5.1.4. 什么是模块化设计5.1.5. 模块化

16、设计的特点5.1.6. 模块化设计的意义与作用5.1.7. 模块化设计对开发模式的影响5.2. 完全的模块化设计过程5.2.1. 系统总体设计5.2.1.1. 系统架构设计5.2.1.2. 接口设计5.2.1.3. 集成协议及测试标准5.2.2. 模块系列设计5.2.3. 基于模块的产品设计5.3. 模块化设计在产品开发中的应用5.3.1. 完全的模块化设计的困难与障碍5.3.2. 产品平台5.3.3. CBB5.3.4. 其他6. CCB管理本单元学习目标：了解CBB生命周期掌握从现有产品中提取CBB的方法掌握CBB在开发过程中的要点掌握CBB应用推广的管理方法6.1. CBB管理概述6.1

17、.1. CBB的定义6.1.2. CBB重用的特点6.2. CBB创建方式6.2.1. 现有产品CBB提取方法6.2.2. 系列产品模块化设计过程中CBB创建6.2.3. 技术规划、独立开发6.2.4. 产品开发过程中开发6.3. CBB的管理与推广应用6.3.1. CBB的信息描述6.3.2. CBB作为技术资源的重要形式与技术平台的关系6.3.3. CBB管理对研发组织结构的要求6.3.4. CBB管理对系统设计及相应技术评审的要求7. 产品平台管理本单元学习目标：掌握产品平台生命周期管理方法。了解产品平台在产品中应用的不同策略，掌握不同策略的适用情况。掌握产品平台的设计过程及设计方法。了

18、解产品平台开发的组织结构模式。7.1. 产品平台概述7.1.1. 什么是产品平台7.1.2. 应用产品平台的意义7.2. 产品平台生命周期管理7.3. 产品平台在产品中的应用策略7.4. 产品平台的设计7.4.1. 产品平台的应用范围确定7.4.2. 产品系列差异分析7.4.2.1. 产品系列差异的主要类别7.4.2.2. 差异性与共同性的权衡7.4.2.3. 差异的常用处理方式7.4.3. 确定平台策略7.4.3.1. 确定平台数量7.4.3.2. 每个平台的应用范围7.4.3.3. 平台的层次7.4.3.4. 平台生命周期管理7.4.4. 定义平台要素7.4.4.1. 定义平台能力集7.4

19、.4.2. 定义平台的核心技术与关键技术7.4.4.3. 定义平台开发界面7.4.5. 平台设计的要点7.5. 产品平台开发对研发组织结构的要求7.5.1. 开发平台的组织模式7.5.2. 产品系列开发的常见组织模式8. 技术地图构建本单元学习目标：了解技术管理的重要工具技术地图的内容及意义掌握构建技术地图的流程和方法掌握如何在研发活动中使用技术地图。8.1. 什么是技术地图8.2. 技术地图的用途8.3. 构建技术地图的理论基础8.3.1. 知识积累管理8.3.2. SECI的知识组合化8.4. 如何构建技术地图8.4.1. 确定技术要素8.4.1.1. 现有产品8.4.1.2. 技术路线图

20、之技术演进8.4.2. 技术要素结构化方法8.4.2.1. 技术要素的粒度8.4.2.2. 技术要素的常见操作8.4.3. 功能分解主视图8.4.4. 技术要素重要属性Ø 重要性Ø 技术成熟度Ø 竞争地位Ø 可获得性Ø 属性的确定方法9. 预研本单元学习目标：了解预研与一般技术研究、产品开发的关系与区别掌握技术预研与产品预研的异同掌握预研开发管理的要点掌握预研管理部门管理的特点9.1. 什么是预研9.2. 预研与一般研究开发的比较9.3. 预研与技术生命周期的关系9.4. 产品预研9.5. 技术预研9.6. 预研部门管理的特点10. 技术规划本单元学习目标：掌握技术规划的参与人员与组织掌握技术规划的流程掌握技术规划