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文档简介

1、销售绩效考核总结例文2022-例文? 销售绩效考核总结范文(一)? 20_年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。? 一、工作概况? 我是去年 9 月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经历和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边探索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和指导和其他有经历的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比拟

2、难缠的客户进展应对方针,获得了明显的效果。? 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今对我们如今处的市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购置我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经历的同时,自己的才能,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比拟完好的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。? 还有我的 20_年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是

3、非常关键重要的,在我们_销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进展补充和完善,二是给用户进展指导和维系。在 20_年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度根本上是良好,我效劳的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8 月底去总部进展模压训练,做一名合格的销售人员,10 月份在我们的二级_公司进展据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售非常有利。? 二、本年度存在的问题? 在 20_年 7 月 1 日国家施行“_”政策,被迫我们把库里的大局部车进展了提早上牌,我们根据上半

4、年销售的车型,进展了总结。用到了提早上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型根本接近饱和,所以提早上牌车型选择有误。? 在_月_日和_月_日,一天只差车价相差一万,用户有些承受不了,导致我们的产品到下半年库存量比拟大,资金压力也比拟大。到十月份又碰到全球性的_危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。? 三、对 20_年工作中存在的问题进展改良的措施? 对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,如今的产品价格,用户大局部都可以承受。还有一些提早上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一局部,看看市场,到底是什么情况,做

5、一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们_人轻松上阵,挑战下一个工作任务!? 四、20_年个人工作目的和方案? 我在 20_年中坚持销售人员的三项根本原那么,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的时机是自己的知识更加丰富和充实!? 我希望再 20_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完好的销售人员,我在 20_年的全年中我已经纯熟的掌握了一整套操作流程,再加上我从事销售工作一年多的经历,应对和处理一些突发事情有自己的一些方法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。? 销售绩

6、效考核总结范文(二)? 不知不觉,忙繁忙碌的一年过去了,在这个生疏的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。? 20_年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的指导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。? 销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开场工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进展努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大局部的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我

7、傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个 。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不承受批评,往往都是第二天主任打 过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。? 那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假设三个月试用期后我

8、达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的恳求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。? 但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,困难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的 ,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,

9、但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任 ,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的 他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。? 我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在 11 月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的

10、就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。? 最后,再一次感谢我的指导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!? 销售绩效考核总结范文(三)? 转眼即逝,20_年还有不到_个小时的时间,就挥手离去了,迎来了 20_年的钟声,对我今年的工作做个总结。? 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差_多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。? 一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点? 1、市场力度不

11、够强,以致于如今唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果!? 2、个人做事风格不够勤奋,不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!? 3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良。? 二、工作方案? 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对指导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极理解指导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善。? 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的打破!为了明年

12、的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:? 三个大局部:? 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。? 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。? 三、明年的个人目的? 一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过 20_年的工作和学习,我已经理解和认

13、识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目的是_万,明年的如今能拥有一辆属于自己的车!一定要买车,自己还要有_万元的资金!? 我相信自己可以成功,为自己的目的而奋斗!加油!? 销售绩效考核总结范文(四)? 20_年度的考评工作已经完毕,因种种原因,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才根本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的经历,也为本年度考核工作的改良提供参考。年底,_公司参与考核的人员共有_人,除离任的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参与面谈沟通的人共有_人。? 一、20_年度绩效考核施行过程

14、中存在的问题? 存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。因 20_年集团的绩效、薪酬制度进展过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“施行年终考核,年终奖根据集团效益确定”的鼓励措施。然而,因种种原因,一局部员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。对于一局部在 20_年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可,不管多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应该有”的观念在一局部人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。? 个别岗位持“如今做绩效沟通没有意义”的观点。因种种原因,

15、20_年底在“考核的施行”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。大局部岗对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象;当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核方案,编制评估指标,绩效辅导,施行评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不理解。“进展到了哪个环节不是很清楚,接下来会有哪些环节也不是很理解”,根本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,根本上是处于“盲目的”状态。? 大局部基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象;20_年,

16、因种种原因,评估施行完毕之后没有进展绩效面谈,所以大局部被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大局部基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的现象;集团自施行绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发现局部人员“事先”晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。? 二、20_年度绩效考核施行后的效果? 一半的人员认为此次考核表可以用来评定自己年度的工作。在交流的过程中,对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事,向他们详细地介绍了 20_年的考核表的形成过

17、程;通过解释,从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看,最终一半的被考核人认为考核表可以用来评定自己的工作。一半的人员对自己个人的得分是比拟认可的;此次沟通过程中,采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反应”的形式来评估此次绩效考核施行的效果。? 一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估,然后告知他最终的得分,让被考核人自己分析p 两者的差距,到底是由于主观的缺乏,还是因为存在某些客观的原因;经与被考核人沟通,一半的人员对自己的最终得分是比拟认可的;其余人员,普遍是自我评定分比最终得分略高_分,个别人员的自我评定分比最终得分高_分左右。? 三、反映出的问题? 培训力度缺乏自 2

18、0_年初,集团在组织构造、绩效、薪酬等方面进展了一系列的修改、完善,尤其是绩效考核和薪酬制度方面。但通过此次沟通,仍有个别人员虽然知道绩效、薪酬是调整了,但调整后的结果详细是什么样的、给个人造成什么样的影响却不是很清楚。对于被考核者提出这样的问题,不管什么原因,反映出了公司在此方面的培训还需加强。宣讲层面不够:20_年年终考核在实际施行的时候因种种原因,时间紧、任务重,行政中心直接将相关安排传达至部门经理级,并未对全体人员进展考核前的一系列介绍、讲解,导致被考核者尤其是基层被考核者对此次考核的理解不全面,甚至有个别人员的理解有偏向。? 贯彻不够彻底,作为公司的日常管理,各项工作指令的传达是一级

19、一级进展的,行政中心一旦部署完考核工作后,中层人员就应贯彻,基层人员就应执行。而一旦中层人员在贯彻的过程中没有很好的做好解释、说明,上级的指令传递不到或不能很好的传递到基层,就容易造成基层人员对公司各项工作的不理解。从“自己的考核指标有哪些”到“自己的考核分是如何的得来的”,从“不清楚绩效管理睬涉及哪些流程”到“奖金发放的标准是什么”等一系列的问题都反映出一局部中层人员在贯彻考核工作的过程中讲解不够彻底,介绍不够全面。? 核表中的信息需要更全面、更准确;20_年的考核表,因种种原因,虽然最终可以被大局部被考核者所承受,但客观而言,指标还需更全面、标准还需更准确,考核表的改良工作还存在较大的提升

20、空间。绩效管理的各项工作需及时完成。通过此次沟通,被考核者普遍表现出不太情愿做“奖金都发了后的面谈”,这就对绩效管理各项操作中的时间节点提了个醒:应及时完成绩效管理的各项工作,尤其要做到:不面谈不发奖金,以改变“绩效考核就是为了发奖金”的错误观念。? 在此次沟通过程中,我曾就一些问题与被考核者做过沟通,现将突出的两个问题提出如下,此问题在本年度的操作时需格外注意。对普通员工的评定,部门经理的打分与总经理的打分有异议时,如何知晓两个人对自己的评价?最终的评分如何得来?奖金的发放标准是“按得分的绝对值”还是“按得分的相对值”。? 销售绩效考核总结范文(五)? 光阴荏苒,20_年在一片有序的繁忙中将

21、要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与缺乏、困难与机遇进展客观评判,为下一步工作理清思路,明确目的,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。? 一、对一年来工作的回忆,各项工作的完成情况? 过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,获得长足的进步,这与公司指导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深化人心,得到了广阔员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和本钱考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并获得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例

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