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文档简介

1、德医字201593号 德江县人民医院开展医院志愿者活动总结按照深化医药卫生体制改革有关工作要求，及年初我院下发关于志愿者活动系列文件要求，2015年在志愿者办公室统一部署下，取得了良好的社会效果。现将活动情况汇报如下：一是高度重视，做好动员工作我院召开志愿者服务活动的动员大会，院领导高度重视并成立领导小组，结合医院实际，积极制定活动方案。在活动领导小组的的动员号召和带领下，全院干部职工积极投入到此次活动当中。二是做好宣传，精心组织活动之前，在医院网站发布志愿服务常识和招募海报；积极招募院内志愿者，并对报名参与人员进行筛选，以确保志愿者队伍的质量，三是指导培训通过向被志愿者发放科普材料，举办岗前

2、讲座培训，测试志愿者应知应会医务常识等，让招募到医院服务的志愿者了解医疗行业并可以初步服务患者。由院内医护人员一对一对志愿者进行指导，指导内容包括，1、专人示范要教导或增强的技能，如初步分诊，引导患者取药、检查等；2、学员尝试志愿服务，指导者观察；3、指导者对学员的表现给予评论指导。院内医护人员务必在示范时，解说每一个流程。让志愿者了解示范的内容，以便更好的为来院患者服务。四是认真总结，扬长避短每次活动之后，活动领导小组组织志愿者座谈会，认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会，还有对活动提出的建议。会后认真做好总结，吸收这次活动好的经验，改善活动过程中存在的不足，期待在下次活动中做得尽善尽美。 全年志愿者服务队下乡义诊180余次，保障上级组织的大型会议、演出及文体活动10余次，保障征兵、高考、中考及其它任务10余次。虽然在活动过程中，工作还存在一些不足的地方，但每一个医院医护人员及活动志愿者都通过活动得到了一定锻炼，收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中，我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极配合上级部门和其他职能部门积极做好志愿者活动，并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。2015年12月8日抄送：县委、人大、政府、政协，县委宣传

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