主持人各位领导,各位嘉宾,大家下午好！上午国土资源

1、 主持人：各位领导，各位嘉宾，大家下午好！上午国土资源部，建设部等部委的领导给大家解读了国家对耕地保护方面的方针政策，国家发改委经济学家也说了创新经营和持续发展的一些思路。下午论坛将从更加专业化，市场化的角度与大家进行交流。首先我们有请国家建材工业科教委副主任，陈福广先生发言，他发言的题目是：装备技术的开发要着力提高产品质量和性能，好，大家欢迎！ 陈福广： 今天时间有限，对我们砖机的现状就不再谈了，我主要谈一下我们装备技术的开发要着力提高产品质量和性能。 国办发（2005）33号文件，国务院办公厅关于进一步推进墙体材料革新和推广节能建筑的通知颁布以来，把我国墙材革新和建筑节能工作又推向一个新的

2、阶段，“禁实”工作进一步加大力度，文件要求第一批“禁实”的170个城市向纵深发展，逐步向淘汰粘土制品推进，并向郊区城镇延伸。新颁布的“禁实”256个城市，正积极开发各种新型墙材产品，替代实心粘土砖，可以说新墙材发展和应用的形势一片大好。 但是就满足建筑功能要求和行业发展技术水平来看，仍然还存在着相当大的差距，特别值得关注的是，在当前新墙材发展低水平重复建设的项目太多，能够满足建筑功能要求的产品不多，尤其是满足节能建筑要求的产品实在是太少。，能够满足建筑功能要求的产品不多，尤其是满足节能建筑要求的产品实在太少，低档次产品充斥建筑市场，给建筑工程质量带来诸多问题，这在建筑系统对新墙材产品质量产生强

3、烈的反响。而产品质量和性能的提高，在很大程度上，取决于装备水平的提高，因此提高墙材材料整体水平，装备技术必须先行。 为此，在这里，我与广大业内人士，尤其是从事装备技术发展的各类人士，就新墙材发展和装备技术开发有关问题交换意见，共同讨论，以求墙材革新工作能更好、更快、更健康地发展。 目前我国无论是砖机或砌块诚信机大多是生产替代实心粘土砖的简单的空心砖或混凝土空心砌块，能够满足房屋建筑基本功能要求。但是随着我国经济建设迅速发展，人们生活水平不断提高，对房屋研究和住宅质量、功能的要求不断提升，对墙体材料质量和性能要求也越来越高。人们对房屋居住要求舒适、安全、节能、环保和四米性等，就不能单纯要求墙体材

4、料仅仅满足强度指标和价格低廉的要求，而是讲究房屋建筑能全面满足住宅质量和功能的要求。因此墙体材料革新，发展新墙材产品是关系到房屋建筑质量能否提升，住宅功能能否改善，房屋建筑和墙体材料行业能否推进技术进步的大问题。 从某种意义上讲，它是对建筑业和建材业传统落后的生产方式和施工方式的一场革命，我们应该把它作为建筑业和建材业调整和优化产业结构，实现经济增长方式转变的重大举措。因此墙体材料革新，发展新型墙体材料就不能停留在原有产品基础上搞简单的产品替代，而是要坚持发展技术先进适用、质量幼林、能够全面满足建筑功能要求、促进建筑业向现代化发展的新墙材产品。在当前起码要适应当地建筑结构体系，满足节能建筑要求

5、，使用寿命耐久，经济可承受的新墙材产品，为此，对墙材装备技术发展，我想谈如下四个问题，和同志们讨论： 一、装备技术开发必须适应节能建筑墙体产品的要求，当前我国正在推广节能建筑，急需符合节能建筑要求的新墙材产品，但是在新墙材产品中具有良好保温隔热性能的产品却很少，多数房屋只能在现有产品的墙体上占连接聚苯板和涂抹聚合物砂浆，这种外保温方式，难以与建筑物同等寿命，尤其是高层框架和框剪结构的建筑，一旦发生砂浆开裂或网格布脱落现象，难以不久和修复，将会后患无穷。因此建设部门普遍反映，我国急需发展保温隔热性能良好的节能墙材产品。 发展节能建筑所用的墙材产品，必须根据当地建筑节能标准，因地制宜开发符合墙体保

6、温隔热性能要求的产品或复合墙体，既要做到技术、经济和资源条件上的最佳组合，又要确保产品质量和性能，尤其是节能建筑的使用寿命，要全面满足建筑功能要求。要逐步学习和推广国外先进经验，开发多功能复合的墙体材料。因此，无论是砖机或砌块装备的发展，必须能够逐步开发符合节能建筑要求的新型墙材产品。 对于砌块装备来说，目前多数混凝土砌块厂生产路面砖和护堤砖等产品，较少生产墙体用的建筑砌块，引进国外的280多条生产线也大多如此。出现这种现象的原因是多方面的，其中多数与砌块成型机所生产的砌块产品单一、不配套，又不能满足建筑节能要求有重要关系，为此砌块装备技术要尽快开发轻质混凝土保温砌块和多排孔的保温复合砌块，这

7、在国外已经相当普遍，包括承重与保温复合、装饰与保温复合墙体的组合砌块；以及用于不同建筑部位的各种专用砌块，如过梁砌块、圈梁砌块、门窗砌块等，以进一步完善我国砌块节能建筑的产品配套体系。 位于砖机装备来说，要改变习惯生产低档次、低孔洞率的简单空心砖机产，向高孔洞率，高保温性能的空心砖方向发展，要开发大尺寸的集保温与装饰功能为一体的烧结空心砌块和带饰面的清水墙砖，砖机装备技术要走工业化、规模化道路，向生产多功能、高档次产品方向发展，以进一步提高空心砖产品的保温隔热性能、装饰性。因此，开发节能建筑用的新墙材产品，是我国今后相当长时期新型墙材的发展方向。 二、装备技术开发必须坚持科学合理、最大程度地利

8、用废渣。 利用工业废渣生产墙材产品，历来是我国墙体材料革新的一大宗旨，也是经过十多年来实践形成具有中国特色的墙材产品。不但节约了土地，治理了环境污染，而且相对成本低、吃灰渣量大、利用效率高，随着大规模的房屋建设所创造的社会效益、环境效益和经济效益越加显著，真正体现了变废为宝。因此墙体材料装备技术发展必须坚持最大程度地利用废渣，包括工业废渣、城市建筑垃圾、污水处理厂的污泥、焚烧生活垃圾灰渣等，生产各种符合环保和功能要求的墙材产品。 在坚持最大程度地利用废渣同时，必须强调科学合理利用废渣，这里我想提醒大家需要注意如下3点： 1、不同废渣原料适应于不同的装备技术。 例如：同样是挤出成型的烧结砖、生产

9、煤矸石砖或粉煤灰砖成页岩砖，对其砖机的性能要求和参数选择又各不相同，必须根据不同原料性能对设备构造和运行参数进行相应调整，才能挤出成型较好的产品；我们对于煤矸石烧结砖，采用一次码烧工艺装备，而对于烧结粉煤灰砖就不可采用一次码烧，必须采用二次码烧工艺装备，也是这个道理。 2、不同产品、不同生产工艺对灰渣品质、掺量和处理要求是不一样的，目前我国砖机或砌块装备制造厂，在出售成型设备时，大多承担整个生产线的建设，比较重视成型主机的性能和价位选择，不大注重废渣品质、掺量和原料处理。 例如：商品混凝土产假粉煤灰，可以掺加1级或2级灰，不宜掺加2级以下的混排灰或湿排灰；振动成型的生产的混凝土砌块或混凝土砖，

10、其粉煤灰掺量不宜过高，否则容易产生混合料分层或开裂。煤矸石烧结空心砖，对原料粉碎细度和颗粒级配要求较为严格，因此对原料处理设备的性能要求就显得特别重要。而压制成型的粉煤灰砖对细度要求并不严，相反原料混合的均匀性很重要，因此对搅拌轮碾等设备应当重视，这些性能要求，我们按照生产工艺开发或选配技术装备时必须充分考虑到，才能确保墙材产品质量和性能。 3、墙材产品利用废渣，同样需要贯彻国家清洁生产促进法，防止一面利废，一面再次产生污染。例如对于含硫量较高的高掺量粉煤灰砖就不宜采用烧结工艺生产，否则会排放大量二氧化硫。对大气造成二次污染，我国二氧化硫排放量已占世界第一位，建材行业二氧化硫排放量已占全国二氧

11、化硫总排放量第二位，因此墙材行业发展必须控制二氧化硫排放。 三、装备技术的发展要着力提高墙材产品质量和性能。 我国目前墙体材料产品标准和应用标准多数是在落后的生产技术和现有施工工艺基础上制定的，产品标准不高，使得有些新墙材产品达到了标准规定的指标，却不能满足建筑功能的要求。因此装备技术的发展，绝不能停留在现有产品标准基础上，而应当追求技术进步，积极进行技术创新，提高装备档次和水平，为我国开发高性能的优质墙材产品。现在不少砖机或砌块装备企业，为了争夺市场份额，在发展理念上往往把追求低价位、简化工艺装备，进行粗放式生产放在首位，不大注重产品质量和性能的提高，导致新墙材产品不能全面满足建筑功能要求，

12、这是令人十分担忧的。 就拿我国目前用于节能建筑比较广泛的烧结空心砖来说，与国外相比差距很大，产品单一、孔洞率低、孔型和结构不合理；不但保温隔热性能差，不能满足节能建筑外墙热工性能要求，而且强度低、密实度差、吸水率高；产品尺寸误差也大，装饰性能不好，难以作清水墙饰面砖。我国的砖机不能像国外那样生产具有承重、保温、装饰多功能合一高档次产品，至于生产大尺寸的多排密孔结构的高保温性能的空心砌块，至今仍是空白。要知道，采用我国目前生产的砖和砌块砌筑墙体，不但是保温隔热性能达不到要求，而且还必须进行砂浆抹面处理，既浪费大量人工合材料，又难以保证墙体质量和功能。如果我们能像国外那样开发高性能的优质墙材产品，

13、就可以大幅度提升房屋建筑功能，并能大大节约水泥砂浆，提高施工效率，从而显著提高房屋建筑综合经济效益。显然要达到这些要求，首先是装备技术开发必须先行，从原料处理到挤出成型，从干燥到烧成，致至模具设计和制造，都要进行一系列改进和提高，并进行系统优化和集成，才能大幅度提高墙材产品的质量和性能。 另外，装备技术开发必须与相应的生产工艺相匹配才能确保产品质量和性能，有些企业为了节省投资和简化工艺装备，采用压制成型生产粉煤灰或煤矸石烧结砖，其效果很不理想。对于烧结工艺生产砖或砌块，采用挤出成型是世界普遍惯用的。采用压制成型不但原料性能不适应，而且不大符合烧成原理，其烧成质量更难以保证，前后设备不大相匹配。

14、相反，对于蒸压工艺生产粉煤灰砖或灰砂砖唯有采用压制成型装备较合适。美中生产工艺都具有其本身特点，必须与其相应的装备技术相匹配，才能生产质量较好的产品，这些相匹配的工艺和装备，都是经过国内外近百年的实践经验证明是科学合理的，我们不可乱配套。 四、尽快提高我国墙壁装备技术整体水平，缩短与国外先进国家的差距。 从总体上讲，目前我国墙体材料行业装备技术水平还不高，多数装备技术只能生产简单的实心粘土砖替代产品或一般产品，适应住宅产业化和节能建筑要求的墙体产品并不多，因此迫切需要提高墙体材料装备设计和制造水平，如何提高我国墙材装备技术水平，参照国外先进国家经验，综合我国具体情况，我想提出如下几点建议和同志

15、们共同探讨： 1、努力提高准备设计水平，走技术创新之路。 就拿我国混凝土砌块振动成型装备来说，国内制造厂不少，但多数设备是一般水平的重复。与国外相比，振动成型设备普遍存在两大问题，一是振动成型频率低，多数不足50赫兹，有的仅有30到40赫兹，成型混凝土混合物的激震强度显然偏低；二是模具寿命不长，耐磨材料的耐久性不佳，我国混图凝砌块模具，按照国内砌块尺寸标准，多数使用寿命23个月，有的甚至只有一个月，而国外振动成型设备的频率多数为50到60赫兹，大型成型设备在60赫兹以上，模具的平均使用寿命在半年以上。 我国多数设备制造厂，对混凝土混合物成型的特点及其原理研究不够，误认为只要能够简易成型出砖块或

16、砌块，达到一定强度，机械设备就合格了。不讲究合理选择振动设备的成型工艺参数，事实上振动成型工艺参数是否合理，对混凝土结构强度及其生产成本影响甚大。与此同时，我们在进行装备设计时要根据不同原料、不同产品的特点，选择最佳成型方式和设备参数。 我们混凝土砌块应用要求，既不同于欧洲，又不同于美国。欧洲砌块标准的强度指标为4Mpa，6Mpa，对强度要求并不高，美国砌块建筑，作为承重砌块多为配筋砌块，有的砌块建筑在3层以下不配筋，但拉接筋很多，普通砌块多数用于档土墙等建筑，砌块强度指标普遍较高，一般都在10帕以上，而我国砌块建筑56层的砌块结构，有的高达7层。 2、有台湾的装备制造企业要建立原料和工艺装备

17、技术试验基地。 国外无论欧美和日本，无论砖机或砌块装备制造厂，每个厂都建立相当完美的原料处理和工艺装备实验室，配备系统的小型试验设备，从原料处理、成型、干燥、烧成都进行一系列工艺和设备进行参数的优化试验，根据优化的工艺和设备参数，对主机设备和相应的辅助设备进行选型和匹配，从而保证装备制造性能完全适应相应的原料性能和产品质量要求，这是发达国家制造优良装备的普遍经验。从国内外大量实践证明，不同原料、不同产品对装备性能要求是不同的，装备性能必须与原料品质与产品特点相适应，才能确保产品质量和性能。我国推进墙体材料改革以来，于上世纪90年代，曾先后两次对有关设备制造厂投资扶持购置相应原料和工艺试验设备，

18、建立实验室，但由于种种原因，不是未建成，就是未起实际作用。我们多次考察国外，与国外有关装备企业交谈，一致确认先在实验室进行小型工艺和设备试验，取得相应的运行参数，作为装备设计和制造的重要依据，是提高装备制造水平确保产品质量的重要保证，尤其是对于我国利用废渣生产墙材产品，原料品质又不十分稳定的情况下，更是需要开展相关原料处理、工艺参数和设备运行的试验。以确保制造装备的适应性、先进性，希望我国有条件的装备企业在这方面果断的做出尝试。 3、在选定工艺装备时要同等重视配套设备和辅助设备。 我国砖机或砌块机制造厂，大多以制造成型主机为主，对成型主机较为重视，而对于其他配套设备或辅助设备往往重视不够，或是

19、代为采购或是简单配套，这就不免影响产品质量和性能。我们要认识到成型设备只是决定胚体成型质量的重要手段，并不是决定产品质量的唯一条件，工艺技术中其他设备，同样是不可缺少的，这些设备性能的优化同样是重要的。例如：原料处理设备、搅拌设备、轮碾设备、干燥、烧成设备等均不可忽视，其性能同等重要，必须通过系统优化选择，科学合理确定辅机和配套设备的相关性能，才能使整个生产线的装备运行处于最佳状态，做到既相互匹配，又经济合理。 4、要重视耐磨材料、备配件和模具的开发。 过去在研制和开发墙体材料装备时，不大轴是模具和备配件的开发，加上我国墙体材料产品标准较低、尺寸误差偏大，对模具要求也不严，即使是引进生产线也只

20、注重主机的引进，引进模具的规格和数量却一少再少，只好采取国内配套解决，而国内模具制造，其材质和加工水平均与国外相差甚远。墙体材料产品，无论是板、块、砖，无不牵涉到耐磨材料和耐磨件的制作，它关系到设备运行成本核使用寿命，在国外无论欧洲或美国早已形成系列化、标准化成套供应机制，然而我国墙体材料行业耐磨材料，备配件和模具制作基本处于手工作坊、小规模生产的无序状态，没有形成有效的配套供应机制，没有建立各种耐磨配件生产基地，既浪费资源又难以提高水平。我国墙体材料行业企业规模虽小，但数量众多，遍布全国各地，企业总数约有10万多个，近年来每年工业增加值约有800到1000亿元。每年固定资产投资额至少也有30

21、0到400亿元，这是一个潜在的大行业，每年将消耗大量耐磨材料和备配件。因此积极组织有关企业开发墙材行业的耐磨材料、耐磨件和各种配套模具已成为当务之急。要在政府扶持下把它作为一个产业来抓，可采取多种方式与国外合作，建立模具配套和备配件制造的专业化生产线及供应基地，这样既能节约资源，又能尽快提高档次和水平，从而为我国提高墙材行业准备技术的整体水平做出贡献。 这里，还需要澄清一个概念，就是设备投入占产品总成本的比例并不高，相对人动、原材料和工艺来说，固定资产投入的折旧费比原料和工艺消耗等可变成本要小得多，一般情况下设备投资只占产品成本的5到8，引进国外的设备也只占到10到15，而人工、原材料和工艺消

22、耗则占总成本的50到70。 因此我认为有条件的生产企业，选购设备时应当注重设备质量和性能，不应该不顾设备性能和质量要求，一味追求低价位的采购设备，设备制造厂开发新设备，也应当积极研制高质量高性能的设备，大胆走技术创新之路，不必担心好的设备，价位高了卖不出去，要相信技术性能好的设备，终究是有竞争力的。 总之，我们强烈呼吁广大墙材装备企业的志士同仁们，积极推进装备技术创新，为我国开发高性能的优质墙材产品做出贡献。 主持人：刚才陈主任从装备技术的开发，保证产品质量和性能方面，进行了探讨，讲的非常专业，我个人感觉呢，对这个行业具有指导意义，所以这里再一次感谢陈总的发言。 下面，请农业部乡镇企业局卢永军

23、副局长发言，他发言的题目是：走创新之路，实现中小企业可持续发展。 卢永军： 非常高兴有机会，大家坐着交流，我发言的题目是走创新之路，实现中国企小企业可持续发展。 我国中小企业占中国企业总数的99，中小企业创造的规定产值占全国的60，实现销售收入占57，实现的利税占40，吸纳就业占42，可以说中小企业是织成我国经济持续增长和社会进步稳定的活力源泉。 但是从全国2005年经济普查结果来看，全国中小企业平均每年新生15万家，同时又死亡10万家，就是每年死亡数量占新生数量的2/3，平均寿命只有2.9年。这就不能不引起我们的思考和研究，通过怎样的途径，才能实现中小企业的可持续发展。 阻碍中小企业可持续发

24、展的因素很多，中小企业起点比较低，表现在很多方面，一是产业层次第，主要集中在第二产业，需要大力发展第三产业比重比较低，这样就造成了，大量的消耗能源，原材料，造成了环境的污染。 那么第二产业又主要分布在科技含量比较低的传统产业。 第二是产品层次低，主要是低档次，低技术含量，低附加值的产品。 三是产业分散化，一方面是空间布局分散化。现在我们60一身的中小企业，是分散在广大的自然村落。另一方面，绝大多数中小企业没有与大型企业形成分工协作的关系，自身的产业链也很短，处于散兵游勇状态。 第四是企业的技术装备水平低，技术创新能力弱 五是区域性的同质产品低水平价格竞争严重。 六是缺资金缺人才问题十分突出。

25、所以要解决中小企业的问题出路在哪里，除了政府政策扶持，规划引导，加强服务，改善环境之外，关键是在发展中走好创新之路。 创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，也是企业持续发展的力量源泉，中小企业应着重在以下几个方面走好创新之路。 一是加强企业技术创新。技术创新是指企业应用新的知识和新技术、新工艺，用新的生产和管理模式，提高产品质量，开发新的产品，提供新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值。也可以说，技术创新是科学技术上的发明与发现转化为现实社会需要的全过程。技术创新的源头在市场，而市场的需求是在不断的升级变化，所以就决定了企业技术创新是一永无止境的过程。 开展中小企业的技术

26、创新，我认为一是要建立健全技术创新体系和机制要建立以企业为主体，社会中介服务机构和科技力量，积极参与的技术创新体系，形成企业自主开发或联合开发的技术创新机制。有条件的企业应该创办技术研发中心，实现科研生产一体化。大量的中小企业要推进产学研结合，与科研机构、高等院校建立双边、多边技术协作机制，提高技术配套和自主开发能力，强化技术引进与消化吸收的有效衔接。要建立健全服务于中小企业的科技信息、技术评价、技术经纪等中介机构和服务网络。 二是选择适当的技术创新模式。中小企业的技术投入能力较弱，因此大多数中小企业创新的重点应是集成和改良创新。所谓的集成创新是利用各种已有或适当改进的技术开展创新，推出新产品

27、、发现新工艺、应用新管理方法或者发现新客户的创新及改良创新是指创新不改变产品或工艺的基本设计规则，而是对产品或工艺进行局部改进，以提高产品或供给的竞争力。通过集成和改良创新，企业可以在较短时间内和投入不高的情况下，取得产品和市场的突破。 三是要注意市场导向，强化管理。创新能力强的企业要力求技术和产品能引导并满足用户的需要，开发的技术和推出的产品具有具有前瞻性或者针对市场空白，打响的中小企业要注重细分市场，满足特定客户的需求，通过创新和强化管理向市场提供差异化、个性化的产品和服务。 二、加强企业商业模式创新。 所谓商业模式就是企业市场价值的实现模式，当今企业经营环境发生了激烈的变化，主要特征是：

28、信息化、市场化、全球化，传统的商业模式受到严重挑战，这就要求企业商业模式的不断创新，以适应市场环境的深刻变化。目前比较公认的创新的商业模式主要有： 1、专业化。专业化大家一般都了解，它是与多元化相对应的，指企业的发展方向是集中资源和精力，专攻主业，做强做大主业品牌。 专业化和多言化哪一种更有利于发展，取决于市场环境，对于我国企业而言，上个世纪80年代进行多元化是有效的选择。因为当时我们国家是短缺型经济，市场空间很大，每个行业都有市场空间，所以不少企业实行多角化经营战略，也就是东方不亮西方亮。那么现在呢，是买方市场已经形成，每个行业的市场空间都有限，竞争很激烈，所以一个企业只有集中自己的资源和精

29、力，专注于一个行业，才有可能站稳脚跟，在市场中占有一席之地，进而有可能成为行业的领导者。当然大的企业集团，在稳定发展主业的基础上，根据已有的经验和实力，也可以适当的涉足新的行业领域，但是中小企业则应该实行专业化发展，以避免多元化发展所增加的市场风险。 2、差别化竞争。与差别化竞争相对应的是所谓的低成本竞争。区别主要在于，低成本竞争因为是同质产品间的竞争，没有别的手段可使，大家都在打价格战，所以最终的结果是大家都赚不到钱，差别化竞争是非同质竞争，是对手无法模仿的，在竞争中处于有利的地位，那么要做到差别化竞争，就必须致力于强化核心竞争力，以及开辟新领域，这样的例子很多。 3、供应链组织。在某种程度

30、上，同类企业之间的竞争，已经不是企业间的竞争，而是发展到供应链组织的竞争，也就是从信息的获取，科研，采购、生产、销售各个环节考虑，处于很强的供应链当中，都会增加企业的竞争力。那么这方面呢，浙江创造了非常成功的经验。浙江企业发展的比较发达，它有600多个专业化的产业集群，这个产业集群中的每一个企业都是供应链上的一环，这样就避免了同质产品低水平的价格竞争，又降低了企业的交易成本。其竞争优势是集群外同类企业难以比拟的。具体到企业来讲，龙头企业可以利用自身优势组织供应链系统，大量的中小企业则一定要参加强供应链，从而获取较大的竞争力。 4、流程式管理。通常的企业管理多位职能式管理，是纵向的垂直式的，总经

31、理、部门经理主管，下级对上级负责，有事要层层请示，上级有指示，要层层传达贯彻，信息传递很慢，效率较低。还有一种模式叫流程式管理模式，这是以企业的业务如何一步步开展的业务流程为基础，然后对业务流程中的一些关键点进行监控，以保证业务活动的高效和规范。它的特点是以市场和客户为中心，以现在的信息科技手段为依托，就是它把企业的全部商务活动，通过信息技术实行电子化、数字化运作，因此就提高了效率，降低了成本，增加了竞争能力。 5、客户战略。我们现在的经营战略，已经从占领市场向占领客户发展。那么改革开放以来，我们的企业经营实际上已经经过了一个转变，也就是以生产为中心，向以市场为中心的转变，改革开放之初，只要你

32、生产出来的东西就不怕卖不出去，后来卖方市场变成了买方市场，所以市场代替生产成为中心。现在企业从以市场为中心，向以客户为中心转变，那么初看起来，市场中心和客户中心似乎是一回事，但是对于一个企业而言，市场是相对抽象的，客户则是具体的，其中带来80效益的黄金客户，对一个公司来讲，只占20，所以，对这些黄金客户，一个企业应该是很方便的维护，很方便的占领。那么占领客户有三个关键词：锁定客户，终生服务；挖掘客户价值，满足客户需求；合作创新，互动跟踪。 6、名牌战略。名牌是质量、信誉和竞争实力的代名词。现在我们很多的中小企业实际上都为全国各地的名牌厂商做代工，这样不仅可以赚到代工费，还可以提高加工技术、加工

33、能力，是加入强势供应链中谋取生存和发展的一条有效途径。但是有数据表明，一般的产品从研发、制造到销售过程中，研究、开发、设计环节的利润占到利润总量的60。生产制造只占8，而物流、营销环节也占到32。所以为名牌厂商代工的中小企业，在加工技术、，加工能力、资金、人才，甚至设计等方面实力增强以后，就应该由以前的以生产为中心，向研发、设计、营销等方面转变，这个转变过程就是要建立自己的品牌，这样提高自己的核心竞争力，或者获取更大的利润。 7、外包非核心业务。在有限的资源条件下，为了取得竞争的巨大优势，企业仅仅保留最为关键的核心业务，也就是将所有的类似于枝杈的非核心业务外包出去，交由转爹公司去打理。你比如：

34、传统的制造业都有物流这样一个环节，但是有数据表，第三方物流的成本更低，因为企业内部从事物流，资源的利用率只占50，而第三方物流则达到92。所以这就很好的降低成本，因此不少的企业都会选择第三方物流。 三，加强中小企业产业布局创新。 产业布局创新的方向就是发展产业集群。产业集群指某一核心产业，或几种产业领域内相关关联的企业及其支撑体系在一定区域内大量集聚，形成有竞争优势的产业群体的这样一种发展过程。所以产业集群它是发挥中小企业群体优势的一个有效的载体。 主要表现在几个方面： 一个是产业集群将发挥资源集聚效应。产业集群吸引了专业化供应商和专业人才，聚集了专业化信息，形成了专业化市场。产业集群所形成的

35、这种资源集聚效应为集群内企业的生产和销售提供了有效的支撑。 二是产业集群将发挥资源分工与协作效应。产业集群内部形成了专业分工与协作，降低了交易成本，创造了企业外部经济和集体的效应。同时呢，大量的企业聚集在一起，通过集体学习和干中学，促进企业的创新发展。 三是产业集聚将发挥区域集聚的效应。由于地理位置接近，产业集群内部的竞争将在集群内形成“优胜劣汰”的自然选择机制，这样刺激了企业的创新和企业的衍生。 四是产业集群将发生资源共享的效应。一方面公共物品共享，就使得产业集群内具有更高的效率，而区域品牌的共享就会使得集群内的企业竞争优势进一步加强。 因此我们要采取政府推动和市场拉动相结合的方式，促进中小

36、企业产业集群，特别是发展专业化，特色化，产业和企业配套协作性强的产业集群，以提升中小企业的竞争能力和可持续发展能力。 我的发言到此结束，谢谢！ 主持人：的确，中小企业要做强做大，要取得发展，就要自主创新，刚才卢局长从企业技术创新，商业模式创新，产业布局创新等方面提供了一些思路，希望对咱们砖机行业的发展有点启发，所以感谢卢局长的发言。 接下来，有请哈尔滨工业大学材料学院教授王政教授，有请王教授。 王政： 很高兴今天和大家就新型墙材的生产与应用技术进行研讨。 主持人：咱们先请中国传媒大学广告学院院长黄升民先生，他演讲的题目是：探索农村蓝海市场。 黄升民： 今天跟大家做一个交流，名字叫：探索农村蓝海

37、市场。 市场竞争比较激烈的叫红海，我们说在市场也轻微的空白点，有空间的就是叫蓝海。 今天讲第一个角度先从广告业，还有广告组，它的一些投入上开始介绍，最近的这些变化的情况。 这里头广告组主要讲一些什么东西呢，有几个方面： 一、像现在在座不少的都是广告的代理公司，在广告组一个非常明显的情况我们看到了，就是广告组的目标，也是多元的，还有区域化的。 （图片）这里头我们看到最左边的是央视这几年的情况，第二个是省卫视的图，第三个是卫视以外的省的图，最后地市的柱状图。在这里有一个非常明显的变化，在投放的集中情况来讲，地市的这种投放增加的比较多。相对在央视投放的，集中投放的相对比原来有所减少。 这里是不是说明

38、央视的投放就减少了，也不是那么简单。很多的广告组对今后的投放方面比较务实，这一点跟中国的市场繁荣有关系。市场的总量增加很大，过去的投放能够把全国市场，用原来的这种预算去做，所以相对采取了比较集中，根据自己的市场选取合适的媒体，从这一点上解释比较好，有不少的广告组也是考虑自己的产品到底适合什么。 有两个倾向，一个多元的，一个区域性。 （图片）这个是从2003年一直到20006年的一个增长的情况，就是广告组大概准备投放在哪一块。虽然总体的要表示，对于区域性的市场比较重视，但是它的绝对额并不是很大。主要的还是在以全国，央视，还有像省这样的投放比较大。 二、第二个现象就是农产品的企业也着力于品牌化的建

39、设，这一点也是比较明显。 过去产品比较少，当然这时候考虑品牌的不多，另外生产的产品虽然是竞争很激烈，但是每个企业的实力都不一样。这时候只要是把东西卖出去就行了，所以对于品牌建设这一块的考虑，应该是不充分的。 （图片）这里我们也看到，有150个企业，大量的农产品的企业，都是开始建立企业品牌。大家知道，一个有品牌的企业和没品牌的企业它有质的不一样，可能你的功能和产品的质量是不一样的，但是你这个品牌的产品和不是品牌的产品，你的价格，你的流通，都会发生很大的不一样。这一点上其实在座的以及社会很多企业都认识到这一点。好的企业你必须要有自己的品牌，从这个调查数据来看也是一样的。就是从150多个企业来反映。

40、 我们再看，这是商品的品牌化。那也是最近这段时间，农产品。因为我们经常讲，大农业，大流通。在这种时候就是农村的生产也开始出现了集约化，规模也扩大了。原来覆盖的只是一些当地市场，小的区域市场，甚至发起到全国甚至出口，那么这样商品的品牌化也是非常明显的。开始的时候只是考虑质量的差异，产地的差异，现在更多的是形象，甚至包括经营理念的差异，都成为了品牌建设过程中重要的一些任务。 这个的确是在我们刚才看到，一个是企业的品牌建立时间，一个是商品的品牌建立时间，都是在这五六年当中。 今天的研讨会非常专业的是制砖机，我想其中解决一个国家的发展政策相关的问题，保护土地，保护资源这是很重要的。还有一个因为市场竞争

41、以后，除了自己的产量，质量有所提升外，就是如何建立品牌，其实是每个人都特别关注的。可能在技术上的差异，不是很大，在功能上的差异也不是很大。但是品牌通过形象，通过大众传媒的这种传播，的确会有很大的差异。 上面这个图就是企业的投放品牌的这个投资，投入，这几年整体在加大，在这里头最小的和最大的部分，这个差异是5000万一个品牌，也有几万块钱的，差异是非常大的。当然在农产品中就觉得很了不起了，这样的图，但相对来讲对对城市的消费品这个投入不是很大。 那么这里是品牌方面的一些差异性的东西。 我们也整理了一下，在品牌建立方面主要存在什么问题？整体上还是一个对品牌的建构，整个组织机构是不完善的，一个相应的职能

42、部门还没有设置，这是一个。就是企业的内部，一般像城市的工商企业，品牌都会放在一个企业决策非常高的位置去考虑，有专门的品牌部，或者是放在广告部或者放在宣传部考虑，是放在一个企业发展的核心的位置上。但是农产品有很多的机构还没有。 还有一个就是在进行品牌广告的方面，相对的这种代理不健全，很多都是靠自己自发的，另外很多的就是和制作公司挂钩，综合的代理公司，还有媒介的代理公司，还有制作公司，那么很多的是放在制作公司，这一块还是有问题。 因为品牌的建筑本来就是一个很复杂的工程。 这是一个服务的严重缺位。可能有些企业，我产品卖的好就有品牌了，想的过于简单，品牌是和自己的市场，一个是从出发点来讲，在消费者里建

43、立一个自己的形象，印记，记忆，和别的产品一个差异化，更长久的来讲是建一个稳定的长期的相互关系，这个是特别重要的。 一旦品牌确立了之后，生产厂家和它的需要方建立一种长期稳定的关系，是不轻易价格还有这个地域上的条件会改变的，是是一种质量的保证，是一种服务。 这个时候要建立这样的一套东西是非常复杂的，有心理学的问题，有传播学的问题，有媒体实施的问题，有广告创意的问题，它是一个系统工程。 这一块在目前的中国农村市场，很多的品牌是刚刚起步，所以我们考虑问题的时候，应该尽早的请专业代理和专业服务的机构，一起和专业机构去解决品牌建筑的问题。 刚才我们谈到了，一个是广告主的广告投放，目标是多元的，还有一个是区

44、域化。也谈到了它的一些变化，其实有个背景： 背景一：领头行业向三、四线市场下移。 就是营销中心下移，一线市场是北京、上海、广州，二线市场就是省会的大中城市，像武汉呀那三线是一般的这种城市还有地市的城市，还有县，还有大的乡镇。这里头一个大的背景当然是中国将近7亿多的农村人口，2/3的人口是在农村，还有城市的竞争越来越白热化，越来越激烈。这时候大家不得不想从空间上考虑，找一个更大的空间，摆脱原来这种日益激烈化的竞争。另外也和产品有关系，因为产品按照一个规律走是中心城市往二线城市，三线城市，也是办理的营销规律。两个原因，一个是回避激烈的市场竞争，一个是产品自身发展的规律所造成的。 家电行业也是，国美

45、电器，苏宁电器，现在都开始重新编制它的终端，然后在发展一种小的城乡，就开始铺点。像这个手机行业，飞利浦，诺基亚，现在同样往这种三线，四线城市去。像宝洁公司也是一样，终端都是做到乡。过去的话，合资企业，跨国公司最大的营销策略一个是不做央视，一个不考虑全国市场。到了现在的话，也是把整个终端建筑在三线，四线的市场。像电信产品，像中国移动，中国联通，那也是一样，也是把它的网络和产品线都往农村发展。这个也是一种很典型的。 除了通信设备，汽车也是一样，都开始了。 在很多的营销方面，有些是和整个自己的市场有关系，我在城市的终端已经比较成熟了，有些是根据整个国家的形势来走的，像中国联通，对农村的市场强调的非常

46、高，非常重。有些企业就把自己的营销和国家的政策是联系起来的，是有联动的。 我想像专业的这种制砖技术也是一样的，一说到制砖我们就经常笑，山西的一些砖场，经常就行业，过去是不了解的，现在很多人关心这个，这是坏事也是好事，坏事是怎么有这样残酷的事实，那对这个行业有负面的影响，好事就是造成了整个社会关注这个。那各方面都会提出对这个行业合作、改良的一些新的一些设施。 我想刚才谈论背景一个是大的领头行业的变化，要到农村下移，那为什么这样。 背景二：农村市场的消费潜力逐步显现。 （图片）这里从90年代一直延伸的一个农村的增长的一个比例的一个图。 再往下看，农村居民人均各项支出增长的趋势。在目前食品还是非常重

47、的一个比例开支，除此以外大家可以看到，衣服类，还有文化用品类，教育类等等的，总体的结构和城市的消费结构的确有一个差异，这个系数也表现出来了。 我们梳理一下，广告主投放的有两个现象的东西： 一个就是广告主投放的这个是多元和区域化的表现。 二个就是农产品的企业开始着力于品牌化的建设。 这是两个现象，这两个现象当然我们也可以看，有很重要的一些功能性的东西，一个是它的整个企业，农村企业中心下移，一个是它的竞争的空心，开拓新的市场空间，还有和产品的生命周期的发展推移是有关系的，另外一点非常重要的背景，就是农村的消费市场开始起来了 ，逐步逐步显现出来了。这一点敏感的企业会关注到这一点，逐步会把自己的一些资

48、源，往农村市场转。 把握农村蓝海市场的两个基座： 一个是消费，一个是受众。消费它是市场，能力、开拓的潜力，空间有关系；受众因为毕竟是一个营销的东西，它是要讲传播，讲沟通的。受众的这个市场情况，的确是决定了我们的一些策略的方向。 所以我说消费力的把握我们可以这几点： 比如说整个农村市场的消费特点是什么，收入，它的支出，还有目前的消费状况。 1、农村的概念已经分层。 我们用一种既有的概念去看农村，各地的差异迅速的拉大。我们在广东的农村，珠江三角洲的农村完全不一样，在广东的农村的概念和甘肃的农村的概念，和四川的农村的概念又不一样。在这里整个经济发展也是不同，农村也是变化的。有些地方一个县的实力和一个

49、省很接近。 （图片）这个是顺德，是非常大的实力，它的GDP可以和好几个省去比较，这都有它地区的生产总值，第二产值，第三产值等，非常不一样。 2、农村居民很多既是经营者也是消费者。 （图片）上下两个图也可以很明显的可以看出来，这决定了农村消费状况非常重要的一个特点，从它自身的这种经营和生产角度去考虑问题，而不是单纯的从自己工资收入，根据自己的工资收入去决定自己的消费。和城市里有很大的不一样。 后面这个图也是解释农村居民的人均家庭收入，三大产业的变化趋势，主要还是在第一产业，这个也是由我们的整个经济结构，生产的这个布局，是有关系的。如何扩大第二，第三产业的收入，这个是调整农村的生产结构反映的。现在

50、的确也看到了很多的现实，很多农村的年轻人离开了农村，出去打工，然后是老人和孩子在家里，这样慢慢慢慢的农村的收入结构也发生了很大的变化。 3、农村的居民消费能力逐年上涨。 这也是中国统计年鉴提供的数字，这和我们国家的整个经济发展是同步的，但是也在这里有一个问题，城市相对受的恩惠多一点，农村相对来讲比城市得到的这种经济上的红利相对来讲少一点。 （图片）这个是北京、浙江，辽宁，河南，甘肃农村居民的一个比较，看它整个收入的各种情况，北京的，这几年的情况，还有就是浙江的，辽宁的，有很大的差异。有些区市是一样的，像北京、浙江是非常一致的。但是有些地方是有差别的，出现了地区很大的差异。发达的地方增长速度快，

51、不发达的，欠发达的增长速度慢。这就是农村的分层，分化。 （图片）这个是农村居民人均生活消费支出的增长趋势，这也反映了农村经济状况的变化。 4、农村居民的几大日常消费支出： 里头有包括它的食品、文化开支、衣服，一个消费结构的情况。 （图片）这里是农村目前现在的产品情况，拥有的最高的比例就是电视机是非常高的比例，接着下来就是固定电话，再有就很多了，列举了很多。 我想强调的是两个很重要的东西：我们说到蓝海，说到传播，实际上首先要解决的是农村的信息传播沟通问题。有些人说农村怎么能沟通呢，它看不到电视，听不到广播，打不了电话。但是农村的情况首先是电视的普及率非常高，收音机和电视的普及率非常高。最近国家说

52、的“村村通”工程也是指的这方面，还有电信的“村村通”工程就是通电话，这两个问题解决了农村的信息传播起了非常重要的作用。这个也是要强调一下。 2006年农村受众的居住情况（图解） 5、农村居民的消费观与城市居民相异。 农村和城市整体的消费差距将近有十年，通过农村的市场常常看到我们的过去，城市的过去。 另外一个整个农村市场正处在功能性需求阶段，另外农村的自我保护的能力比较脆弱。所以假货等现象大量的存在。 农村居民日常消费精打细算，不太考虑品种质量，比较重视大事以及节日消费。 人情消费在农村居民的日常生活中占有重要的地位。 这个是我们说对于消费力市场需求有一个基本的把握：它的特点，收入、支出，消费的

53、观念 第二个从它的受众的成面去把握：媒体的接触，广告的信赖，节目的嗜好，信息需求，这几个角度去把握一下。 1、农村居民家庭劳动力文化状况。 文盲率这几年降低了，文化的这种整体的层次有一种提升，尤其是实行九年制的教育，应该是文化状态有所提升。 不识字，识字很少，小学水平的这种人的数量下降，整体劳动力的文化水平是提升的。 中专文化程度的数量也是提升的。 2、农村电视观众以最有消费力的中青年为主。 这一点和城市有很大的不一样，城市的电视消费，一个是年纪偏大的，一个是女性。农村市场表现出来的恰好是中青年为主。这一点上，也就是说，电视观众的含金量在这个程度上也是不一样的。 3、农村受众的几大信息需求。

54、无论是欠发达地区还是经济发达的地区，集中表现四大类的信息需求： 宏观类的信息政策法律法规 实际操作类信息新技术，新产品 市场类信息农产品的价格等 科技知识的信息科学文化常识、教育、卫生，健康等 农村的整个收入是自营收入为主，也就是说农民他就是一个自营者，这样的话，他当然对信息的需求是有很强的目的性，所以在这里，宏观类的信息和操作性的信息他都非常关注。这个也是我们在座的在推介的时候，做广告，做产品的时候一定要考虑，他非常明确。 4、农村受众媒介消费特色。 他看的非常非常丰富，能看到电视、广播、报纸、互联网，最重要的一个主要的媒体就是电视，几乎80的人每天都看，每天都接触。所以电视媒体，我觉得对电

55、视媒体这个价值，应该说在传播学和广告学分析的是不够的，中青年为主体的信息主导性非常强，而且电视的接受率很高，其实这里面是一个非常重要的信息传播的媒体，对开拓市场是特别有用的东西。 这个是农村居民日平均每天接触电视的时间表（图）。 时间是增加的，但是全国的电视接触时间是减少的，统计从2000年到现在，我们全国的居民接触电视的时间整体是减少的。 对广告的信任程度。 这一块从央视的调查，有很高的信赖，这个也是在很多的统计里的表现，城市不一样，城市广告的话，应该是不信任的，我们也做了一个数据整理，问老百姓你接不接触广告，使不使用，经常使用，生活离不开它，但是你信不信，不大信任，很矛盾的。所以出现了依赖

56、广告，但是不相信广告。现在的广告太多太滥了，所以引起了大家的反感，这个也是很现实的。 居民对各类广告信任度（图） 往下走，农村居民最喜欢的节目类型，我们排了15类，头个还是电视剧，接着综合新闻。对电视剧的喜爱是全国人民都一样的，所以它占了很重要的位置。对综合信息这个排位农村的这种喜好和嗜好的情况和城市基本上差不多。 对专业专题节目的偏好程度（图） 这里要强调，农民是一种自主经营，当然对自己知识的吸收，对改善自己生活状态，是非常积极的一种心态。所以我说，我们很多其实涉及到这一方面，我们的很多的媒体做的是非常不够的，忽略了这个市场，其实需求是非常旺的，也得今后的营销的话，也提供了一个非常好的机会。 三、开拓农村蓝海市场的思索 如何去开拓，从营销，从广告，从媒体，这几个角度，我们要思考一下。 我们从一些现象，深入到两个很重要的东西，一个是消费的能力，农村是不是存在消费的能力？客观事实告诉我们是存在的。 虽然制砖机是非常专业的，但是到