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文档简介

1、工程总承包项目违约索赔及争议解决6. 4. 1违约的处理项目经理部应按下列规定对合同的违约责任进行处理：EPC总承包商应承担合同约定的责任和义务，并对合同 执行效果承担应负的责任。当业主或第三方违约并造成 EPC总承包商的损失时，项 目控制部应按规定追究违约方的责任，并获得损失的补偿。项目控制部应加强对连带责任引起的风险的预测和控制。6. 4. 2索赔管理索赔是在合同实施过程中， 双方当事人根据合同及法律规 定，对非己方的过错引起的， 并且应由对方承担责任的损失， 按照一定的程序，向对方提出请求给予补偿的要求。(1) 索赔原则公平性原则：必须根据法律赋予当事人的正当权利进行 索赔，索赔应是补偿

2、性的，而不是惩罚性的。以合同为依据原则：合同是双方当事人合意的表示，索 赔必须依据合同的规定。实事求是原则：识别索赔的发生和确定索赔的数量必须 以事实为基础，以施工文件和有关资料的记录为准。(2) 索赔理由划分对于变更出现的原因， 可以将索赔理由划分为业主导致的变更和非业主导致的但由业主承担责任的变更。对于业主导 致的变更，EPC总承包商不仅可以依据合同规定要求工期或 费用的补偿，还可以要求合理利润的补偿。而对于非业主导 致的但由业主承担责任的变更，EPC总承包商只可以依据合同规定要求工期或费用的补偿。常见的索赔理由如下文所 述。1) 业主导致的变更工程范围变更，如：工作量的增加或减少，额外工

3、程；业主未按规定提供施工现场、施工道路或工程设备；业主提前占用已完工的部分建筑物；业主干涉施工进度或工序；招标文件中提供的现场数据与实际情况的差异很大；业主延误支付工程款。2) 客观因素引起的索赔不利的人为障碍；不可抗力，如战争、政局动乱、核污染等；法律法规的变化；物价上涨或汇率变动。(3)索赔程序在项目控制部设立索赔管理小组，由具备专业知识的人 员组成，且人员组成不宜经常调动，以便系统地进行索赔工 作并积累经验。如果索赔数额较大，而双方对问题的认识进 入僵持状态时，应考虑聘请高水平的索赔专家，协助进行索 赔。索赔小组应依据合同进行管理，学习合同文件，培养索 赔意识，行合同约定的索赔程序和规定。在规定时限内向对方发出索赔通知，并提出书面索赔报 告和索赔证据。编写索赔报告应注意事实的准确性、论述的 逻辑性、善于利用案例、文字的简洁性和层次的分明性。对索赔费用和时间的真实性、合理性和正确性进行核定。会议协商解决，注意索赔谈判的策略和技巧，准备充分、 客观冷静、以理服人、适当让步。按最终商定或裁定的索赔结果进行处理，索赔金额可作 为合同总价的增补款或扣减款。6. 4. 3争议解决(1) 争议解决原则以事实为基础；以法律为准绳；以合同为依据；以项目顺利实施为目标；以友好协商为途径。(2) 争议解决程序准备并提供合同争议事件的证据和详细报告；邀请中间人，

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