2016年版质量、职业健康安全和环境管理体系内审检查表

1、内审检查表审核员:受审核部门管理层时间标准条款审核内容、方法审核意见符合基 本 符 合不符合不 适 用说明Q/E:4.1组织环境1、组织在策划管理体系时有无考虑内外部 环境的影响？2、有无对管理体系进行评估？Q/E:4.2理解相关方的需求和期 望1、有无确定与体系有关的相关方，包括顾 客、供方（外包方）、合作方、上级主管 部门、第三方等对这些相关方的要求是否 确定并融入组织体系中Q/E:4.3确定质量管理体系的范 围O: 4.1总要求1、管理体系范围有无明确？2、有无形成文件？在什么文件中进行明 确？3、是否适宜？Q/E:（ 5.1领导作用和承诺）1、询问最高管理者有无承担管理体系的责 任？2

2、、有无确保管理方针和目标的制定？是否 适宜？有无沟通？资源配置是否满足？3、体系融合度是如何考虑的？4、过程方法和基于风险的思维运用程度如 何？有无跟踪结果？对相关事务有无落实？5、如何体现满足顾客和法律、法规要求的 重要性及资源投入情况6、询问如何理解以顾客为关注焦点Q/E:5.2 方针0:4.2职业健康 安全方针1、公司管理方针的制定、贯彻与沟通情况 如何？与公司宗旨是否一致？2、方针是否体现了企业的宗旨及承诺？3、是否反映了顾客的期望与要求及法律法 规的符合性？4、有无形成文件？如何宣贯？Q/E:5.3组织的 岗位、职责和权 限1、有无公司明确的组织架构图？2、相关管理岗位、关键岗位的职

3、责权限有 无得到明确并沟通？3、职责权限分配是否合理？4、能否保证管理体系的有效运行？Q/E:6.2目标及 其实现的策划 0:433目标和方案1、是否确保在组织的职能和层次上建立管 理目标？2、管理目标是否包括满足产品要求所需的 内容？3、管理目标是否可测量，并与质量方针保 持一致？4、管理目标实现情况的测量结果，是否实现了持续改进？内审检查表审核员:受审核部门管理层时间标准条款审核内容、方法审核意见符合基 本 符 合不符合不 适 用说明Q/E:7.1 资源0:441资源、作用、职责、责任和权限1、资源需求是否确定并提供，有无包含了 内部和外部的资源满足？2、有无公司明确的组织架构图？3、相关

4、管理岗位、关键岗位的职责权限有 无得到明确并沟通？4、职责权限分配是否合理？能否保证管理 体系的有效运行？Q/E:9.1.1总则1）有无确定需要监视测量的对象？2）是否策划并实施监视、测量、分析和改 进过程的方法？3）监视测量的时机是否明确？4）有无确定分析评价的时机？能否确保体 系的符合性？5）策划的监视测量是否适宜？Q/E930:4.6管理评审1、最高管理者是否按策划的时间间隔评审 管理体系，以确保其持续的适宜性、充分 性和有效性？2、评审是否包括评价体系改进的机会和变 更的需要？3、是否保持管理评审的记录？4、评审输入是否满足标准要求？5、评审输岀是否包括：与体系及其过程有 效性的改进、

5、与顾客要求有关的产品的改 进、资源需求、体系的变更、有关的任何 决定和措施Q/E:10.1 总则1、组织有无确定并选择改进机会，是否包 括纠正、纠正措施、持续改进、突变、创 新和重组。2、是否用以确定采取措施，以满足顾客要 求和增强顾客满意。3、策划中的改进是否以满足要求并关注未 来的需求和期望？策划是否满足纠正、预 防或减少不利影响？ 4、是否能改进质量管 理体系的绩效和有效性？Q/E:10.3 持续改进1、持续改进的机制如何？有否应用予以实施改进？2、组织是否对管理评审的分析、评价结果， 以及管理评审的输岀，确定是否存在持续 改进的需求或机会。3、组织是否较全面持续改进管理体系的适 宜性、

6、充分性和有效性？内审检查表审核员:受审核部门综合办时间标准条款审核内容、方法审核意见符合基本符合不 符 合不 适 用说明Q/E:5.3 0:441组织的 岗位、职责和权限1、有无公司明确的组织架构图？2、相关管理岗位、关键岗位的职责权限有 无得到明确并沟通？3、职责权限分配是否合理？4、能否保证管理体系的有效运行？Q/E:4.40:4.1管理体系及过程1、管理体系过程有无确定？2、相互顺序、作用是否明了？3、对应需要的作业准则、方法、监视测量 要求明确否？4、资源配置、职责权限是否确定？5、是否考虑风险和机遇，并运用？6、有无变更的策划，并改进的要求？7、成文信息是否适宜？Q: 6.1应对风险

7、和机遇的措施1、有无针对考虑的内外部因素识别对应的 风险与机遇？2、有无针对相关方要求识别对应的风险与 机遇情况？3、有无采取相应的措施已促进管理体系的 有效运行？4、风险与机遇的管理与组织现有状况是否 相适应？E: 6.1.4措施的策划1、是否对公司重要环境因素、合规义务及 识别的风险和机遇的管理进行策划？2、策划是否融入体系管理的过程中？是否 对其管理的有效性实施评价？Q: 6.2质量目标 及其实现的策划E: 6.2.1环境目标0: 4.3.3健康目标和方案1、是否确保在组织的职能和层次上建立管 理目标？2、管理目标是否包括满足产品要求所需的 内容？3、管理目标是否可测量，并与质量方针保

8、持一致？4、管理目标实现情况的测量结果，是否实 现了持续改进？Q: 6.3 变更的策划1、管理体系策划对变更的要求是否满足体 系的完整性，有无考虑后果？2、有无考虑资源的变化及职责权限是否得 到有效地规定和执行情况？E: 6.1.2 环境因素是否按文件要求对公司涉及的环境因素进 行识别？有无遗漏？有无重要环境因素？ 如何控制？内审检查表审核员:受审核部门综合办时间标准条款审核内容、方法审核意见符合基 本 符 合不 符 合不 适 用说明0: 4.3.1危险源辨识、风 险评价和控制措 施的确定是否按文件要求对公司涉及的危险源进行 识别？有无遗漏？是否及时更新？有无重 大危险源？如何控制？E： 6.

9、1.3合规义务0: 4.3.2法律法规和其他要求1、适用于本公司的职业健康安全及环境法 规和其他要求有哪些？有无识别清单？是 否及时更新，有无遗漏？2、如何向员工和其他相关方传达法律法规 和其他要求的信息？0: 4.4.4 文件0: 4.4.5文件控制1、 是否有成文信息的管理制度 ？2、如何识别文件修订状态 ？3、抽查文件发放有无记录 ？4、抽查文件发放前是否对充分性和适宜性进行批准？5、文件是否发放到相关使用场所有效使用？6、查文件使用是否保持清晰 ？7、 是否对文件进行必要的评审并修改？作 废文件是否进行标识？8外来文件是否进行识别并控制发放？9、 是否有文件化记录控制程序？是否规定 了

10、标识、贮存、保护、检索、保存期和处 置的控制？10、质量记录的保存，检索，防护是否按文 件规定实施？11、是否规定记录保存期限？12、 是否对文件进行必要的评审并修改？作 废文件是否进行标识？Q: 7.1.2 人员1、组织有尢确定如何满足体系运行并提供 所需要的人员？2、有无人力资源规划、选人用人留人的相 关要求？Q: 7.1.6 组织的知识1、管理体系运行对组织所需的知识包含哪 些？有无规定和确定？2、在有需求的范围内能否获取？3、有无获取和更新知识的途径？内审检查表审核员:受审核部门综合办时间标准条款审核内容、方法审核意见符合不 符 合不 适 用说明Q/E: 7.2 能力0:442能力、参

11、 与和协商1、 是否明确了人员的能力要求？2、是否采取培训、辅导、重新分配、招聘 或其它措施使人员满足要求 ？Q/E: 7.3 意识1、如何确保员工的管理意识？2、人员意识是否满足体系运行的需要？Q : 7.4沟通E:信息交流0: 4.4.3 沟通、参与和协商1、有无规定内外部沟通的内容？2、沟通的时机对象有无确定？3、沟通的方式接口是否明确？4、沟通是否顺畅有效？E: 9.1.20:4.5.2 ,合规性 评价1、有否程序规定要定期评价法律、法规的 符合情况？2、是否执行了规定？3、评价标准是如何确定的？如何进行？4、评价结果是否有记录？5、评价信息是否向有关部门及时通报？Q/E: 8.1运行

12、策划和控制1、运行策划有尢确定产品和服务的要求？2、有无形成产品和服务的流程？流程是否 清晰？有无确定相应的关键和特殊过程？3、有无过程和产品的接收准则？接收准则 是否适宜、符合要求？4、有无策划产品和服务过程运行所需的资 源？资源是否包含了设施设备、计量仪器 设备及相关的人员配备等？5、有无实施过程控制？6、过程控制的成文信息有哪些？是否包含 进货检验、过程检验、成品检验的相关阶 段的情况？7、有无外包过程？控制手段是否适宜？&有无变更情况，是否进行评审？策划是 否适宜？0:446运行控制1、是否确定了与重大环境因素、危险源有关的运 行 与 活动；2、对确定了的与重大环境因素、危险源

13、有 关的运行与活动是否进行了策划，是否有程 序 之 类 的 规 定？3、运行控制程序的执行情况？4、污水、噪声、废弃物（烟、尘及固废排 放）如何控制？5、职业病防治情况？6、采取了哪些节约能源、资源的措施？内审检查表审核员:受审核部门综合办时间标准条款审核内容、方法审核意见符合基本符合不 符 合不 适 用说明E: 8.2，应急 准备和响应0:4.4.7，应急 准备和响应M、组织中已识别的潜在事件或紧急情况有哪些？2、是否建立了应急准备与响应程序？3、程序中是否规定了确定潜在事故或紧急情 况的内容？4、是否针对潜在事故和紧急情况规定了处置对策？5、有否有对程序进行定期演练的规定？6、如何规定的？

14、是否演练过？演练的效果如何？7、是否根据演练结果对程序加以修改？8、是否有对程序进行评审、修订的规定？实施情况及证据？045.1，绩效测量和监视1、是否建立并保持绩效及法律法规符合性监 视和测量的程序？2、是否对组织的目标及指标、管理方案的完 成情况进行例行检查？3、是否对环境、职业健康安全日常动作进行 检查？4、是否对环境、健康安全表现（如噪声强度、 污水排放量）进行测定？5、是否定期评价法律、法规的符合情况？6、有尢对事故、疾病、事件和其他不艮绩效 的历史证据的统计监视？Q/E: 9.2045.5内部审核1、是否进行了内部审核，确保质量管理体系 有效实施、保持并符合标准要求？2、是否对审核

15、方案进行策划？3、安排审核时是否考虑被审核活动和区域的 状态和重要性以及以往评审结果等因素？4、是否规定了审核的准则范围、频次和方 法？5、是否对不合格项及时采取措施？6、是否采取跟踪措施，确认措施实施的结果， 以及报告确认结果？7、纠正和预防措施有效性评价？Q/E: 9.30:4.6管理评审1、最高管理者是否按策划的时间间隔评审管 理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和 有效性？2、评审是否包括评价体系改进的机会和变更 的需要？3、是否保持管理评审的记录？4、评审输入是否全面，符合标准要求？评审输岀是否包括：与体系及其过程有效性 的改进、与顾客要求有关的产品的改进、资 源需求、体系的变更、有

16、关的任何决定和措 施。内审检查表审核员:受审核部门综合办时间标准条款审核内容、方法审核意见符合基本符合不 符 合不 适 用说明Q: 8.4外部提供 过程、产品和服务的控制1、是否制定外部供方管理的制度？2、管理制度中是否涵盖了外部供方的评 价、选择、绩效监视以及再评价的准则？3、新供方的选择和合格供方的评价有无按 准则的要求进行实施？4、实施过程中有无问题发生，发生时有无 分析采取措施改善？5、有无确定对产品的控制方式？有无验证 的需要？如何进行验证有无明确？6、公司与外部供方沟通之前是否对相关要 求进行了确认？7、公司有无对外部供方绩效的控制和监视 的要求？有无实施？&公司有无拟在外

17、部供方现场实施的验证 或确认活动的要求？Q/E:9.1.1总则1、有尢确定需要监视测量的对象？2、是否策划并实施监视、测量、分析和改 进过程的方法？3、监视测量的时机是否明确？4、有无确定分析评价的时机？能否确保体 系的符合性？5、策划的监视测量是否适宜？Q 91.3分析和评价1、有尢建立数据分析和评价的要求？2、使用了哪些分析和评价方法？3、分析和评价的内容包括哪些？是否包括 标准和规定的要求？4、抽查几份分析和评价情况，检查是否完 整、充分？能否对持续改进起到作用？Q/E: 10.2不合格和纠正措施4.5.3，事件调查、不符合、纠 正措施和预防措 施1、是否有成文的纠正措施管理规定 ？2、

18、规定的内容是否完成，是否符合公司现 有的特点？3、有无改进的措施情况发生？措施有无进 行原因分析，有无进行跟踪验证，对结果 有无进行评审确认？4、纠正措施有无成文信息，是否包含不合 格的性质以及随后所采取的措施；纠正措 施的结果等内容？5、措施的有效性是否符合要求？10.3持续改进持续改进的机制如何？有否应用予以实施 改进？组织是否对管理评审的分析、评价结果， 以及管理评审的输岀，确定是否存在持续 改进的需求或机会。组织是否较全面持续改进管理体系的适宜 性、充分性和有效性？内审检查表审核员:受审核部门业务经营部时间标准条款审核内容、方法审核意见符合基本符合不 符 合不 适 用说明E: 6.1.

19、2 环境因 素是否按文件要求对本部门涉及的环境因素 进行识别？有无遗漏？有无重要环境因 素？如何控制？E: 6.1.4 措施的策划1、是否对本部门环境因素、合规义务及识 别的风险和机遇的管理进行策划？2、策划是否融入体系管理的过程中？是否 对其管理的有效性实施评价？0: 4.3.1 危险源辨识、风险评价 和控制措施的确 疋是否按文件要求对本部门涉及的危险源进 行识别？有无遗漏？是否及时更新？有无 重大危险源？如何控制？Q:8.2.1 顾客沟 通1、与顾客有尢进行售前沟通？是否包括了 有关产品和服务的信息？通过什么方式沟 通产品和服务的信息？2、有无顾客反馈情况？如何处理顾客的问 询的？3、合同

20、或订单变更有无进行沟通？沟通方 式是否合理？4、有无顾客抱怨或投诉的情况？如何处理 的，处理结果是否满意？5、与顾客沟通中的紧急情况有无有效处理 措施？Q:8.2.2产品和 服务要求的确定Q:8.2.3产品和 服务要求的评审1、是否需要合同/订单评审的管理制度？2、产品和服务的要求是否包括适用的法律 法规要求；组织认为的必要要求；其他认 为必须的要求？3、合同/订单有无进行评审？评审过程是 如何进行的？4、合同/订单评审内容是否满足要求？5、有无网络销售的情况？销售过程是否满 足要求？6、合同/订单评审有无成文信息？内审检查表审核员:受审核部门业务经营部时间标准条款审核内容、方法审核意见符合不

21、符合不 适 用说明Q:8.2.4产品和 服务要求的更改1、合同/订单更改有无要求？2、有无合同/订单更改的情况？更改后有 无进行评审？如何处置？Q:8.5.3 ,顾客或外部供方的财产1、公司有尢顾客财产和外部提供财产的管 理要求？2、公司有无按照规定要求识别和管理顾客 的财产？管理是否到位？是否有效？Q：8.5.5，交付后 的活动1、产品和服务后续的交付活动包含哪些？2、交付活动控制是否适宜？Q91.2顾客满.->v. 意1、有尢获取顾客满意的方式方法？2、确定多长时间进行一次调查？3、调查的内容是否合适？4、有无进行调查统计？5、调查统计结果如何？能否满足要求？是 否到达目标要求？Q9

22、1.3分析与 评价1、有无建立数据分析和评价的要求？2、使用了哪些分析和评价方法？3、分析和评价的内容包括哪些？是否包括 标准和规定的要求？4、抽查几份分析和评价情况，检查是否完 整、充分？能否对持续改进起到作用？0:446运行控制本部门涉及的危险源是否依据重要程度制 定措施进行控制？有无证据？内审检查表审核员:受审核部门检测部时间标准条款审核内容、方法审核意见符合基 本 符 合不 符 合不 适 用说明E： 6.1.2 环境因 素是否按文件要求对本部门涉及的环境因素 进行识别？有无遗漏？有无重要环境因 素？如何控制？E： 6.1.4措施的策划1、是否对本部门环境因素、合规义务及识 别的风险和机

23、遇的管理进行策划？2、策划是否融入体系管理的过程中？是否 对其管理的有效性实施评价？0: 4.3.1危险源辨识、风险评价 和控制措施的确疋是否按文件要求对本部门涉及的危险源进 行识别？有无遗漏？是否及时更新？有无 重大危险源？如何控制？Q/E: 8.1，运行策划和控制1、运行策划有无确定产品和服务的要求？2、有无形成产品和服务的流程？流程是否 清晰？有无确定相应的关键和特殊过程？3、有无过程和产品的接收准则？接收准则 是否适宜、符合要求？4、有无策划产品和服务过程运行所需的资 源？资源是否包含了设施设备、计量仪器 设备及相关的人员配备等？5、有无实施过程控制？6、过程控制的成文信息有哪些？是否

24、包含 进货检验、过程检验、成品检验的相关阶 段的情况？7、有无外包过程？控制手段是否适宜？&有无变更情况，是否进行评审？策划是 否适宜？0:446运行控制本部门涉及的危险源是否依据重要程度制 定措施进行控制？有无证据？Q: 7.1.5监视和测量资源1、有无监视和测量的管理制度？2、计量仪器设备的配置情况有无形成清 单？是否适宜、满足需要？3、计量仪器设备是否按要求进行周期检 定？有无检定记录证据？4、抽查计量仪器设备有无标识 ？5、使用或维护是否恰当 ？是否按设定的要 求进行保养维护？6、计量仪器设备有无内校情况？如有，内校员是否具备能力？内校是否适宜？7、计量仪器设备使用过程中有无失

25、效情 况？如果失效，是否有能力控制？ 有无软件确认的情况？如果有，确认情况 是否适宜？Q/E: 8.1，运行策划和控制1、运行策划有尢确定产品和服务的要求？2、有无形成产品和服务的流程？流程是否 清晰？3、有无策划产品和服务过程运行所需的资 源？资源是否包含了设施设备、计量仪器 设备及相关的人员配备等？4、有无实施过程控制？5、过程控制的成文信息有哪些？是否包含 相关阶段的情况？6、有无变更情况，是否进行评审？策划是 否适宜？Q: 8.5.1，生产和服务的提供的 控制1、组织是否已确定生产和服务的全过程？2、有无控制生产和服务过程的信息，包括 产品特性规范、作业指导书等。3、使用的设备、测量和

26、监控装置是否满足 需要？4、是否对使用设备进行了有效的维护保 养，使设备处于完好状态？5、是否对特殊过程和关键过程实施了监控 活动？6、人员是否具备条件和资格？7、产品放行的管理&产品和服务交付和交付后的管理？Q: 8.5.2，标识和可追溯性Q: 8.5.4，产品防护1、有无标识和可追溯性的控制要求？是否 需要管理制度？有无产品防护控制要求？ 是否需要管理制度？2、有无对来样产品、设备进行标识 ？3、检验检测样品的状态描述和有无标签标 识？4、物料及样品的搬运工具是否适合 ？ 产品防护条件如何？包装是否适宜？产品 的防护是否符合要求？5、检验检测报告或证书的唯一性标识（如 系列号）和每

27、一页上的标识，以确保能够 识别该页是属于检验检测报告或证书的一 部分，以及表明检验检测报告或证书结束 的清晰标识。Q: 9.1.3分析与评价1、有无建立数据分析和评价的要求？2、使用了哪些分析和评价方法？3、分析和评价的内容包括哪些？是否包括 标准和规定的要求？4、抽查几份分析和评价情况，检查是否完 整、充分？能否对持续改进起到作用？Q/E:10.2不合格和纠正措施1、是否有成文的纠正措施管理规定 ？2、规定的内容是否完成，是否符合公司现 有的特点？3、有无改进的措施情况发生？措施有无进 行原因分析，有无进行跟踪验证，对结果 有无进行评审确认？4、纠正措施有无成文信息，是否包含不合 格的性质以

28、及随后所采取的措施；纠正措施的结果等内容？5、措施的有效性是否符合要求？内审检查表审核员:受审核部门测绘部时间标准条款审核内容、方法审核意见符合不符合不 适 用说明E： 6.1.2 环境因 素是否按文件要求对本部门涉及的环境因素 进行识别？有无遗漏？有无重要环境因 素？如何控制？E： 6.1.4 措施的策划1、是否对本部门环境因素、合规义务及识 别的风险和机遇的管理进行策划？2、策划是否融入体系管理的过程中？是否 对其管理的有效性实施评价？0: 4.3.1危险源辨识、风险评价 和控制措施的确疋是否按文件要求对本部门涉及的危险源进 行识别？有无遗漏？是否及时更新？有无 重大危险源？如何控制？Q/

29、E: 8.1，运行策划和控制1、运行策划有无确定产品和服务的要求？2、有无形成产品和服务的流程？流程是否 清晰？有无确定相应的关键和特殊过程？3、有无过程和产品的接收准则？接收准则 是否适宜、符合要求？4、有无策划产品和服务过程运行所需的资 源？资源是否包含了设施设备、计量仪器 设备及相关的人员配备等？5、有无实施过程控制？6、过程控制的成文信息有哪些？是否包含 进货检验、过程检验、成品检验的相关阶 段的情况？7、有无外包过程？控制手段是否适宜？&有无变更情况，是否进行评审？策划是 否适宜？0:446运行控制本部门涉及的危险源是否依据重要程度制 定措施进行控制？有无证据？Q: 7.1.5监视和测量资源1、有尢监视和测量的管理制度？2、计量仪器设备的配置情况有无形成清 单？是否适宜、满足需要？3、计量仪器设备是否按要求进行周期检 定？有无检定记录证据？4、抽查计量仪器设备有无标识 ？5、使用或维护是否恰当 ？是否按设定的要 求进行保养维护？6、计量仪器设备有无内校情况？如有，内 校员是否具备能力？内校是否适宜？7、计量仪器设备使用过程中有无失效情 况？如果失效，是否有能力控制？有无软件确认的情况？