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文档简介

1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_撰写人:_日 期:_年度护理工作计划4篇 年度护理工作计划 篇1一、工作目标1.完善护理质量标准体系,各项工作指标达到二级甲等医院要求。2.全面提高护理服务质量,病员满意率95%以上。3.认真做好护理文书书写,达到规范要求。4.加强业务培训,提高业务能力。二、实施措施1.整理制定各项护理工作标准,下发各护理单元。2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核,结果与效益工资挂钩。4.护理部及质控委员会确定每周检查重点,下病区对全院护理单元进行普查,结果与效益工资挂钩。5.质控小组每月

2、下病区检查34次,并对检查结果进行汇总,在护士长例会上进行通报。6.护士长做好每周工作自查,并认真填写工作自查表。7.继续执行护士长夜查房制度,对夜间、节假日护理质量进行检查。8.每季度进行一次患者满意度调查,结果在护士长例会上进行反馈,对病人反映的问题,要及时给予答复和解决。9.每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。10.针对护理缺陷,做到现场指出,立即改正,重大问题及时上报护理部。11.加强业务培训,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。12.年度内个人出现3次以上差错,护理部对其进行当面警告和经济处罚。 年度护理工作计划 篇2近几年,随着人们生活水平的日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到

3、了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持,使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等,就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,因此也受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.在这20xx年即将开始的一年,作为一名护理人员,我也特地为自己制订了一份护理工作计划:一、继续加强学习,提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。二、全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自

4、己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来来要求自己,做到让患者满意,领导放心。三、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。五、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。七、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共

5、创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。八、护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力! 年度护理工作计划 篇320xx年护理部将围绕医院管理工作目标,坚持以护理质量和护理安全为核心,从抓规范管理,抓团队建设,抓优质护理服务等方面开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全2、强化优质护理服务内涵,深入开展优质护理服务,提高服务质量。3、

6、加强护士长、护士的培训,切实提高护理队伍整体素质。二、工作指标1、护理人员“三基”考核合格率达100%(合格标准为85分)。2、护理人员培训率达95%。3、基础护理合格率100% (合格标准85分)。5、护理文件书写合格率90%(合格标准为90分)。6、急救物品完好率100% 。7、常规器械消毒灭菌合格率100 %。8、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。9、病区管理合格率95% 。10、患者对护理服务的满意度95% 。11、年度工作计划完成率达95%。三、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,确保护理安全1、实行护理质量院科两级管理体系,尤其是需提高护士长发现问题、解决问题的能力, 同时又

7、要发挥科室质控小组的.质控作用,明确各自的质控重点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。2、做好护理人员的环境监控:对新入职员工以及有思想情绪的员工加强管理,做到重点交代,重点跟班,重点带教,切实做好护理安全管理工作,减少差错事故,保证病人就医安全。 3做好病人的环节监控:对新入院,急危重病人,手术病人,有发生医疗纠纷潜在危险 的病人要重点督促检查。3、做好护理操作的环节监控:输液,输血,注射各种过敏试验等,虽然是日常工作,但如 果一旦发生问题,都是人命关天的大事,也是护理管理中监控的重点之重点,必须严格执 行查对及巡视制度,严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理,防

8、止意外事件的发生。4、做好医院感染的环节监控:严格遵守执行消毒隔离制度,每季度进行一次院感知识培训及考试,严格做好病区环境卫生学监测工作,监测结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处理原则进行消毒、灭菌。5、做好医疗废物的环节监控:认真组织各科学习医疗废物条例,加强对医护人员、清洁 工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及 紧急处理专业知识培训,定期考核防止发生医疗废物的泄漏和流失,使我院医疗废物管 理规章制度落实到实处。6、护理部要不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,分析原因,吸取教 训,提出防范及改进措施

9、,对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重 差错事故的发生(二)转变护理理念,提高服务质量:1、培养护理人员树立以“病人为中心”的观念,提高护理人员主动服务意识。把病 人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考 虑,把病人的满意作为第一标准,在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操 作用语、护患沟通技巧,将微笑服务贯穿始终;培养护士树立良好的职业形象。特别 加强导医及窗口部门护士服务形象及服务意识教育,将病员入院的全程导医服务落实 到位。2、收集护理服务需求信息,护理部要通过了解回访意见,与病人的交谈,发放满意 度调查表等获取病人的需求及反馈信息,

10、要经常与门诊医生沟通,听取她们对护理 上提出的问题及意见进行改进措施,同时对护士工作最优者给与激励,调动她们的 工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务,切实做到“用心服务,创造 感动(三)加强护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质1、护士长要提高自身素质,以身作则,每天提前15分钟到岗,查看夜班工作质量, 危重病人及新入院病人的情况。2、护士长要每周提前排班,合理排班,弹性排班,要注意年资与能力搭配,确保护 理安全。3、护理部每月组织全院护理人员业务学习一次,科内每周组织业务学习一次,每季度基础理论考核两次三基及专科知识,技术操作考核一次五十项技术操作。4、加强护理制度、职

11、责、流程、应急预案的培训与考核。四加强护理质量的管理1、抓好各科护理质量和护理安全的管理,每周进行护理质量及安全检查一次,严格执 行护理操作规范,确保医疗护理安全。2、要求每个护士对一级护理和危重病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态等。3、抓好“四个特殊”:特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士),特殊时间(中午、夜间、节假日),特殊病人(年老体弱、婴幼儿、危重及大手术的病人),特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理。 年度护理工作计划 篇4在全科室护理人员的共同努力下我们顺利的完成了20x

12、x年医院、护理部及科室年初的各项计划,在新的一年到来之时,为了护理工作能够更上一个台阶,为此特制订20xx年护理工作计划::一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质1、做好护士在职继续教育实施方案,抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。2、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,科室积极组织学习专科知识,可通过请医生授课、检索文献资料、护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。3、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养二、加强护理管理,提高护士长管理水平1、加强目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。2、促进及科室间的学习交流,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效1、完善实行护理质量二级管理体系,充分发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质

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