最新居家养老服务实施方案(具体运营规划)[1]资料

1、日间照料运营实施方案为加快南岸区养老服务体系建设， 进一步做好社区养老服务工作， 提高辖区老年人的晚年 生活质量。 营造和谐文明的社区人文环境， 更好的开展社区居家养老服务， 实现社区内居家老 人老有所依、老有所乐的目的，特制订日间照料运营实施方案如下：一 基本形式 以街道牵头，外包机构负责运营的方法建立居家养老服务体系， 以社区为依托， 以专业化 服务为主要服务形式， 积极发挥政府主导作用， 广泛动员社会力量， 充分利用社区资源为居住 在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。使区内老人既不需离开 家，生活又能得到照顾， 先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人， 再逐步

2、惠及全体老 年人。努力为老人提供最理想的养老选择。二 服务对象1、无偿低偿服务对象。主要包括年满 70 周岁以上城镇“三无”、“低保”（无经济 来源、无劳动能力、无法定赡养人）老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老人、重点 优抚对象，以及百岁老人等。优先满足辖区内的“三无老人” 、“五保老人”、“特困老人”、“空 巢老人”、“失智老人”等养老服务需求，如有闲置的日托全托床位才能接收其他社会老人。对 于辖区满足条件的此类老人乙方给予享受任何服务20%的优惠。2、有偿服务对象。有一定经济能力、 生活能够自理或者需要上门照料等服务的老年人， 以自费的形式购买服务。三、服务内容以老人的生活需求为重

3、点，提供生活照料、家政服务、医疗护理等服务，同时兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、精神慰藉和法律咨询等服务，服务内容可逐步拓展。安全保障服务：主要通过相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社区工作者、邻里和志愿者的作用，对老人住所定期进行安全排查，排除和预防安全隐患，保障老人安全生活照料服务：主要包括日间托老、购物、配餐、送餐、陪聊、护理等生活照顾服务和洗 衣、打扫卫生、家电维修等一般家政服务。医疗保健服务： 主要通过医疗服务机构， 为社区老人提供健康咨询、 健康教育、疾病防治、 康复治理、医疗讲座等服务。其它类型服务：主要包括文体娱乐、精神慰藉、法律咨询、心理疏导等服务。四、服务方式 日

4、间照料：社区设立日间照料服务室，为老人提供托管照顾、午休餐饮、康复娱乐等日间 照料服务。上门服务：服务对象是社区全体老人，重点是年龄超过 80 周岁的高龄、空巢、孤寡老人 且身患残疾的老人、患有多种慢性疾病的体弱老人。志愿服务：充分挖掘社区现有资源、整合相关低保人员、义工、志愿者等社会资源建立助 老志愿服务队伍，义务为老年人提供日常起居照料、精神慰藉、法律援助、政策宣传等服务。邻里互助：以养老服务中心为纽带，在邻里之间开展为空巢老人当管家的活动， “生活管 家”负责老人日常生活服务，与老人聊天，陪送看病，打扫卫生等等。五、政府购买服务一）享受条件70 周岁以上且被政府列入低保、优抚救助对象的空

5、巢老人可享受政府购买的服务。二）享受标准无偿服务对象每人每月可享受 10-20 小时的上门服务；为南湖社区辖区内“三无老人”等 提供居家养老服务， 具体收费标准按政府购买服务的补贴标准执行， 服务标准不得高于养老服 务机构接收社会老年人提供的服务标准。（三）实现方式政府购买服务的对象统一凭“居家养老服务券”免费享受每月 10-20 小时的上门服务；政 府按月将服务券发放给无偿（或低偿）服务对象，服务对象使用该 券支付上门服务人员服务费；服务人员凭该券到养老服务中心结算兑现服务费 用。该券由养老服务中心统一格式，服务券可在同一年度转结使用。六、运营规划1 在项目实施前，首先对社区老人进行需求调查

6、，填写老人基本信息表，汇总后将老人需求 逐项列出，后期有针对性的开展服务工作。23 房屋内部相关设施需要改造，如安全扶手，马桶旁的扶手，申请网络信号。完善服务中心 的相关制度，补充上墙制度。4 房屋布局改造，调整现有布局，制作规划图，一周内完成房屋布局改造。5 宣传方面，制作宣传单，同社区志愿者一起进入辖区居民楼、公众活动区域、文化广场发 放，或在宣传栏内张贴宣传广告。服务站内设置专门区域作为南山养老院的宣传墙。服务 站正式开业时，可安排人员布展台为老人免费量血压，发放纪念品，吸引老人登记购买服 务。67 服务形式： 单项购买 会员制购买单项购买：包含提供餐饮服务（中餐或晚餐 10 元/ 餐，

7、早餐 5/餐）、包月供餐（中餐或晚 餐 260元/月，早餐 130元/ 月）、日托服务（ 60元/天）、其他单项服务；会员制购买：月卡会员收费标准 50 元/ 月，加入会员可享受以下免费服务， 每月工作人员上门打扫房 间卫生一次， 清洗床上用品一次， 不定期上门为老人进行心理慰藉， 参加中心组织的各种培训 课程，免费使用中心的各种器材，所有收费服务享受会员价。年卡会员收费标准 500 元/年，除享受月卡会员各项服务内容外，还将每月为年卡老人举 办一次生日聚会，可免费参加中心组织的集体户外游活动。七、申请和审批程序1.申请：符合无偿、低偿服务对象条件的老人，由其本人或代理人向所在养老服务中心或 养老服务站提出申请，同时交验申请人的户口本、身份证和低保证等原件。2.初评：养老服务中心先行将老人的申请和相关证件做好统计，然后交由社区、社区将受 理享受政府购买居家养老服务的申请， 严格按照享受条件进行初评并签署社区意见， 然后将有 关材料上报