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文档简介

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-112编号：_物业项目业户入住工作流程审核：_时间：_单位：_物业项目业户入住工作流程用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。物业项目业户入住工作流程入住流程图出示营销部发放的入住通知单，购房合同、购房发票等相关票据。确认无误派发入住手续办理进度表。出示：入住通知单，业主身份证原件、购房合同原件、入住手续办理进度表；若业主委托办理，须出示业主

2、本人签署的委托书原件、业主身份证原件、被委托人身份证原件。留存：业主身份证复件五份、购房合同复件一份，发放业主手册签定承诺书，签定业主消防安全责任书、前期物业管理服务协议、业主临时公约并填写业主资料卡、入伙文件发放登记表。将业主及家人的照片贴到业主资料卡背面。按照购房合同的建筑面积交纳首期物业管理费用，高层住宅1.15元/ M2·月请业主凭交费单据到钥匙发放处办理钥匙交接手续由专业工程人员陪同业主验收房屋，并在房屋交接验收表上签名。由物业服务中心客服部统一收集、整理、存档。一、入住通知房屋竣工验收后，营销部将为您送达一份入住通知单，告知您办理入住手续的期限及须准备的资料等，请您在入住

3、通知单回执上签字以示确认。二、在集中交房时限内，凡符合入住条件的业主可随时到物业公司办理入住手续。来之前，请先和物业公司预约一下，以便节省您的宝贵时间确保您顺利办理入住手续。三、验证身份1、入住通知单2、业主（购房人）身份证原件及复印件五份（查看原件，留存复印件）3、购房合同原件及复印件一份（查看原件，留存复印件）4、若由其他人代办入住手续，被委托人须出示业主签署的办理入住手续委托书及业主本人的有效证件原件，被委托人除携带以上资料外还需提供本人身份证原件及复印件一份（查看原件，留存复印件）四、资料发放1、发给业主保存的资料：业主手册、装修管理规定、房屋使用说明书、房屋质量保证书2、发给业主填写并需返回物业公司存档的资料：业主资料卡、业主临时公约、前期物业管理服务协议、消防安全责任书、房屋交接验收表五、交纳费用按照 入住通知单上通知的时间预交三个月的物业管理服务费，由财务人员开具正规发票。六、领取钥匙凭交纳的物业管理服务费发票领取各种钥匙。七、验收房屋办完以上手续后，由物业公司专业工程人员引领业主对房屋进行验收。请细心查看土建、门窗、水、电、气、暖等设施，验收无误后填写房屋交接验收表并签字确认。八、资料归档由服务中心客服部负责业主档案资料的收集、整理、归档，并在业主情况一览表上进行登记并定期更新。支持文件：1、

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