御景苑小区前期物业管理招投标书

1、御景苑小区前期物业管理投标书连云港万山物业管理有限公司二OO八年五月十九日我们的服务理念居民满意我们满意!投标书目录一、公司简介二、投标书三、授权委托书四、人员配备、培训管理五、服务标准六、内部管理七、物资装备八、各项规章制度九、物业管理经营成本的测算十、附件1 、公司营业执照2 、公司资质证书3 、项目责任人资格证书一、企业简介第一节、企业基本情况连云港万山物业管理有限公司成立于2002年，系有限责任公司，注册资本50万元，主要经营：物业管理等，线有各类中、高级工程技术管理人员20人，连云港华阳物业管理公司自成立以来，始终把“业主至上、服务第一”作为公司经营信念，坚持发扬“重合同守信誉，保优

2、质、创品牌”的企业精神，坚持经济效益和社会效益并举的企业方针，坚持把做优，做新、做强作为企业发展的战略来考虑。公司严格执行国家有关行业规定，遵纪守法，把企业信誉视为企业的生命，公司成立以来的投诉绿为零。通过公司全体员工不懈努力，公司的诚信度、美誉度受到社会的广泛赞誉。连云港万山物业管理公司所取得的成就和荣誉，已经成为过去，我们决心戒骄戒躁，勇于开拓，奋力拼搏，积极为社会提供更加优质的服务，把企业做优，回报社会，回报港城人民。公司通过数年的努力和品牌的精心打造，在连云港市物业管理行业界已享有了一定的声誉。公司在物业管理探索与实践过程中注重经验的总结和理论的提升，为推动连云港市物业管理行业进步作由

3、了积极的贡献。一、企业管理模式连云港万山物业管理有限公司是一家专业从事物业管理工作，经验丰富具备三级物业管理企业资质的公司。公司建立现代企业制度，以市场运作为核心，以物业管理法规为准绳，采用专业化、一体化、科学化、职业化的管理运作模式，对所托管的物业进行精细化管理。公司实行董事会领导下的总经理负责制，决策层将“企业对业主负责、对社会负责”作为职业准则，寻求“社会效益、企业效益”双赢的执业业绩。二零零八年五月十九日二、投标书连云港御景房地产开发有限公司：1 .在考察了物业现场和研究了上述项目的投标人须知、合同条款、技术规格、图纸等后，我方愿以人民币肆拾贰万零玖佰陆拾元整(大写)(RMB42096

4、0元)的总价或上述招标文件确定（算术上的核实与改正后）的另一金额，按招标文件的要求，承担上述项目的全部物业管理工作。2 .如果贵方接受我方投标，我方保证在接到项目命令后15天介入，并在招标文件规定的期限内完成合同规定的全部工作。3 .我方同意在从规定的递交标书截止之日起45天内遵守本投标。在该期限满期之前，本投标对我方始终有约束力，并可随时被接受。4 .在正式合同协议制定和签署之前，本投标书连同贵方的中标通知书成为约束贵、我双方的合同。5 .我方理解，贵方不一定接受最低报价的投标或其他任何你们可能收到的投标。投标人（盖法人章）：法定代表人（盖章或签字）：委托代理人（盖章或签字）：三、授权委托书

5、本授权委托书声明：邵明银系连云港万山物业管理有限公司法定代表人，现授权委托谭新玲为我的代理人，以我的名义参加项目前期物业管理招标活动，授权委托人所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理权限的有效期为本委托书签字之日起至招标工作结束止。代理人无转委权，特此委托。代理人：谭新玲性别:女年龄：49单位：（盖章）物业管理公司部门:管理处职务:经理投标人：（盖法人章）法定代表人：日期：2008年5月19日四、人员配备、培训和管理、组织架构、人员配备管理处主任1人环境服务部会 计1人行政财务部工程部安保部保洁口六人绿化贝1人本项目的技术装备表序号装备名称单位数量备注1电脑（含打印机）套

6、12对讲机套33办公桌椅套84文件柜套45沙发套16保险柜只17饮水机只38管道疏通机套19男草机套110电焊机套111值班岗早个112五金工具套113强光电筒只214巡逻灯只215干粉灭火器只416普通灭火器只50五、服务标准1、值守有完善的值班制度和交接班制度；工作记录2、服务时限急修服务15分种到位，8小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修2日内修复，特殊情况必须作出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间拖延。（居民预约、雨天筑漏可不受2日限制）3、油漆粉饰木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落或更换的新木件应油饰，5年

7、油饰1次；钢门窗、铁皮雨水斗、落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑或其他各类构件（铁栅栏、铁栏杆铁门）其油漆起皮、剥落或铁件锈蚀应除锈、刷防锈涂料后再油饰，铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉，上述部件应3年油饰1次；楼梯间、共用走廊的室内墙面每5年应粉刷1次。4、给水设施饮用水水池（箱）半年消毒1次，操作人员具有相应操作资格，按照程序操作，清洗时无二次污染，有严密的管理措施；水质每3个月化验1次，有供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证，保持箱体完好，池体内清洁，没有对水质构成污染的因素，保持水池（箱）结构完好，无渗漏，表面和支架不锈蚀，漆膜脱落处及时修补。每月检查保养2次水箱

8、入孔、进水管、溢水管、泄水管、水位计、液位传感器、浮球阀和各类闸门；冬季水箱有可靠的保温措施，且不得对水质产生污染。保持泵房清洁卫生，良好的通风、照明和采暖，地面排水畅通，每3个月（结合清洗水池）清洗1次泵房；水泵运行正常，每2小时巡查泵房1次，以防低位水池液压阀（浮球阀）失灵，各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修；消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查检查1次消防泵及管道阀门，使之处于完好和正常开启状态；水泵运转部件经常加油，保持润滑灵活；每年对水泵机组清洁保养一次；泵房内设备2年后，每年更新各种标志一次；每日填写水泵运行记录，建

9、档备查；每年对共用明装给水管道进行1次全面检查维修，中修更新改造后的电梯应有质量验收证明；更改部分须有变更设计的证明文件；小区如有共用空调系统应承担系统及配套设施的操作，应保持设备完好。5、排水设施化粪池每年清理2次，每季巡查1次。出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍，污物，清理后及时清洁现场;楼面落水管落水口等保持完好，开裂、破损等及时更换，定期检查，每3年全面更换1次；每周清扫1次以上排水明沟内的泥沙，纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草；达到目视基本干净无污渍，无杂草，排谁通畅，无积水，臭味。每2个月对地下管井清理1次，捞起井内泥沙和悬浮物；每季度对地下管井彻底疏通1次，清理结束地面冲洗

10、干净。清理时地面竖警示牌，必要时加护栏。清理后达到目视管道内壁无黏附物，井底无积淀物，水面无漂浮物，水流通畅，井盖上无污渍，污物。6、供配电系统建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书；保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理；每年委托专业单位对变压器、高压开关柜进行1

11、次测试、试验等项目的维修保养；每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁保养；保证正常电力供应，限电、停电按规定时间通知业主（使用人）；每年检测1次保安接地电阻；每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次；潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥；每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；每日填写运行记录，建档备查。7、弱电系统操作人员受过专业培训，持证上岗；工作时认真负责，精神集中，对异常情况能及时识别；发现异常，及时处理；有切实可行的维修保养计划；保养、检修

12、及时；对相关设备、设施定期进行调试，使系统处于最佳工作状态；工作、维修、养护有记录，特殊系统、设备的进入经过授权，密码有有效保护；分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态，定期对各类信息、数据进行统计分析，形成日、月报表。8、共用楼道保洁、共用卫生间保洁每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，每日清洁一次楼梯扶手；每周擦抹1次各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；每季度楼梯间墙面除尘1次；每季度擦1次楼梯道共用门窗玻璃；无垃圾、杂物、无明显污迹，无乱堆乱放，无乱贴乱划，无擅自占用现象，目视基本干净；梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘；外墙玻璃无积灰。每日早

13、、中、晚对共用卫生间清洁3次，保洁时悬挂醒目标志；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；清洗大小便器；用拖把拖干净地面；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等）;每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每周1次用毛巾擦灯具；每月2次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味，地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网、墙壁干净，便器洁净无黄渍。9、停车场、共用车库或车棚维护、保洁每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；每日用拖把拖1次场地；每日将墙面及箱柜上的灰尘掸掉，用湿布擦拭1次用湿布擦拭干净；及时清除地下室进

14、出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每周打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板彻底疏通冲刷1次；每周擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月进行1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。地面无明显垃圾、果皮、纸屑、无积水、无明显灰尘、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道标识清楚、油漆鲜亮，无脱落、无锈迹；标志、指示牌等公共设施无明显灰尘；墙面管线无污迹、无灰尘。加强道路维修与养护，制定详细计划，按合同约定实施；建立报修渠道，并有巡查制度，专人负责，及时修补。停车场、棚、房完好无损，有大、中、小修计划。停车场、棚、房内照明设施完好，通道畅通，配备

15、必要的消防设施，符合停车场规范要求，便于管理和车主停放车辆。10、道路保洁每日对道路、两侧人行道清扫3遍，白天专人不间断的循环保洁，保洁人员往返一周时间不超过40分钟；旱季每周冲洗一次路面，雨季每月冲洗一次，夏季每日洒水1次，目视道路、人行道干净无浮尘、无杂物、无油污、无积水、积雪，污渍、泥沙；每200m2痰迹控制在1个以内；每100m2内烟头、纸屑平均不超过两个，无直径1厘米以上的石子；地面垃圾滞留时间不能超过40分钟；雨雪天气及时清扫路面，确保无积水、积雪；每月清洁2次，目视灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。11、标识、宣传牌、信报箱保洁标识、宣传牌每日擦拭1次，雕塑每周

16、擦拭1次。清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；每天擦拭1次业主（使用人）信报箱，干净无灰尘、无污迹。12 、绿化带保洁每日清扫2次绿化带、草地上的垃圾，拣干净草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，花坛表面洁净无污渍，外观整洁，绿化带每100m2烟头不超过3个，座椅无积灰，地面垃圾滞留地面不超过40分钟。13 、门卫、岗亭保洁监控探头保洁门卫、岗亭每日清洁2次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台及其他台面；室内外墙面每月清洁2次，发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁，工、器具排放整齐有序；监控探头每周擦拭1次，镜头用专用纸，探头外表用

17、微湿的毛巾；擦拭不得刮伤镜片，清洁后镜头光亮洁净，探头外表干净无灰尘。14 、垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱每日清运2次；每日抹布抹1次；每2周清洗1次，清洗工作在夜间集中在指定场地进行；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污；经常喷洒药水，防止发生虫害。15 、垃圾收集与处理每日上门收集生活垃圾2次，垃圾日产日清；垃圾运送人员巡回收取垃圾桶内垃圾，保证垃圾桶内呈半空状态，方便业主（使用人）使用、回收垃圾桶垃圾后重新铺好新的垃圾袋，铺垃圾袋时将垃圾袋口完全张开，袋口反卷5cm拆贴在垃圾箱外沿，再盖好垃圾桶盖；垃圾分类收集，对于可回收物资应当回收利用；

18、对有毒物质分离特殊处理；建筑垃圾定点堆放；废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面；垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染；运送垃圾避开人流高峰，不可使用客用电梯运送垃圾；垃圾收集车表面洁净、外观光亮，无突出噪音，无污染，全封闭，无垃圾外溢、气味四散、垃圾撒落。16 、卫生消杀夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠：每季进行1次；确保操作人员和业主（使用人）安全，有切实可行措施，干扰业主（使用人）正常生活，检查仓库、地下室，目视无明显蚊虫在飞；检查办公室、食堂，目视无苍蝇在飞；抽查楼道、业主（使用人）家无明显鼠

19、迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1%。17 、草坪草坪斑秃不明显，成活率在95%以上，生长茂盛；整块草地没有已开花杂草，整块草地没有明显阔叶杂草；无大面积病虫害，并能及时防治；绿期250日以上，草坪平整或坡度平缓，留茬高度控制在60mm以下；绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象；无较严重人为破坏，无绿化生产垃圾，对人为损坏和违法行为能及时处理；根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫。18 、园林树木生长长势强，生长与该树种、该树木的平均生长量；树木树冠基本完整，有，一定绿化效果，没有死树和明显枯枝死杈。树干无明显的机械损伤，叶色基本正常，严重黄叶、

20、焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的蛀树在5%以下；乔木根部无10cm高以上荫栗枝，无过长杂草、杂物。无明显缺株；管理期间树木基本未出现钉栓、捆绑现象。绿篱生长造型基本正常，整形修整表面和棱角基本划齐，叶色基本正常，无明显的死株，有虫株率在2%以下。被啃咬的叶片最严重的每株在5%以下，无蛀虫害虫的活卵、活虫；介壳虫危害不明显。19 、花坛花卉长势良好，体现花坛设计要求，造型优美；在花坛开花期间，每周剪残枝、花5-7次，保持清晰的图案和适宜的高度；宿根花卉管理及时，花期长，花色正，缺株率在8%以下；有轻微病虫害及人为损害，处理后对花卉生长影响很小，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象；叶色、大小正常，

21、无非常落叶、黄叶；株型丰满、整齐、姿态匀称优美。20 、假山、亭、廊、雕塑等建筑小品每月清洁1次，细致、认真、全面的检查1册，主要检查山石之间是否牢固；每日巡视1次，需要刷白或刷油漆的部位每1年粉刷1次，大理石雕塑每月擦洗1次，保持清洁卫生。六、内部管理人员配备1、要求具备良好的政治思想素质，讲求社会公德和职业道德；热爱物业管理工作，追求卓越，勇于创新，勤奋敬业，具有奉献精神：有一定的社会经验和工作能力：管理处主任、主任助理大学本科毕业，持物业管理资格上岗证；管理人员中专学历以上；工程技术人员持劳动部门统一颁发的资格上岗证：护卫人员以退伍军人为骨干。身体条件达标。2、岗位设置（1） 决策层：1

22、人管理处主任（2） 管理层：3人安全护卫队长（1人），工程设备主管（1人）、行政财务（1人）（3） 操作层：9人安全护卫员（5人）、设备管修人员（1人）、保洁员（2人）、绿化工（1人）3、招聘主要骨干由万山物业管理有限公司派出，其他员工公开招聘（须办理严格的入职担保手续），试用期为3个月，试用期满，视工作能力、工作表现确定是否转正。二、管理机制（一）管理原则近几年来，万山物业之所以取得了超规模发展的骄人业绩，管理创新是其中的原动力之一，而人事管理则是其核心部分。公司在员工录用考核、晋升淘汰等方面已建立了一整套高效运作的体系。竞争上岗机制建立“岗位能上能下、人员能进能出、工资能高能低”的竞争上岗

23、机制。管理人员实行竞争上岗、优胜劣汰，能者上、平者让、庸者下，创造平等竞争的良性环境，促进人才的脱颖而出。激励机制在御景苑小区的人事管理中，我们将一如既往地以员工的需要、行为、动机、目的作为确定激励机制的根本，充分发挥人的积极性、创造性、能动性。根据员工的服务态度、质量意识、工作技能、工作绩效确定物质奖励和精神奖励的标准。以物质奖励调动员工的积极性，降低劳动成本，改善服务质量，提高管理水平：以精神奖励使员工树立正确的人生观、价值观，通过精神奖励对员工的行为方式和价值观念给予充分的肯定、认可和赞赏，以此激发员的精神动力。实施全员量化考核制对每位员工的工作进行量化考核记分，考核人每月对员工的上月工

24、作实绩，按量化标准进行考核。考核实行百分制按实际分数比例与工资挂钩。各类考核要求有检查、有记录、有结果、有存档。实行首数晋升和尾数淘汰制年终，公司将根据员工全年工作实绩考核分数，实行首数5%加薪或工资晋级，尾数5降职或淘汰，以增加员工职业危机感，强化员工竞争意识。(二)录用与考核1 、录用要求根据御景苑小区的运作特点，我们将确定御景苑小区人员录用的四个硬性指标：(1) 知识层次：为符御景苑小区高品质物业管理的要求，管理层及技术人员必须100大专以上文化程度，持证上岗，一专多能，一岗多队；操作人员100高中以上文化程度；安全护卫员以退伍军人为主，确保队伍素质。(2) 职业技能：所有管理层人员除通

25、过正常的笔试、面试、心理测评，成绩合格者予以录用，作业人员全部通过技能考核。(3) 年龄结构：管理决策层人员30-45岁；管理层人员25-40岁：保安员20-28岁：其他操作人员2040岁；(4) 工作经验：所有人员必须具有与其岗位相关的工作经验。三、安全管理1 、人员组织专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责；接受过相关的安全护卫知识与技能岗位培训，能胜任小区安全护卫工作，对小区日常规护卫事项作出正确反应，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；当班时应佩戴明显标志，穿戴统一制服，制服干净、整齐，配备对讲装置和其他配备的安全护

26、卫工具；交接班制度完善，并有工作及交接班记录。2、门卫主出入口24小时有人值班看守，次出入口每日6:00-24:00有1人值守；按照委托合同要求进行进出车辆管理体制；访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记、实施交通指挥与疏导等工作。3、巡逻白天巡逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；及时发现和处理不安全隐患；接受业主（使用人）投诉和求助，回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理处，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。4、交通、车辆管理有较为完善的车辆管理制

27、度；小区设置明显的交通标志；维持交通秩序，发现车辆未上锁及乱停乱放进行忠告或纠正，发现偷盗车辆、破坏交通设施等现象及时制止；设置露天停车场经过业主委员会批准并经过公安交管部门审批，符合规划要求。5、消防管理有健全的消防管理制度，建立消防责任制。消防设施有明显标志，定期对消防进行巡视、检查和维护。定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。四、装饰装修管理服务有健全的装修管理服务制度。查验业主装修方案，与业主、施工单位签定装修管理协议，告知业主装修注意事项。装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理；对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷

28、。业主装修结束后，应进行检查。对违反装修协议的要进行处理，问题严重的报行政管理部门处理；及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过2天。七、物资装备计划及开办费、办公文体用具类序号名称序号名称序号名称1办公桌椅5数码照相机9文件柜2电脑6电话10标识一批3打印机7复印机4传真机8员工服装、维修机具用具类序号名称序号名称序号名称1铝合金人字梯4水工工具7应急灯2冲击钻5管道疏通工具3电工工具6木工工具三、清洁绿化类序号名称序号名称序号名称1吸尘器4高压喷雾机7手推垃圾车2清洁工具5手动喷雾器3绿化工具6大垃圾桶四、安全、交通、消防类序号名称序号名称序号名称1对讲机4钢盔7消防斧、消防桶2橡皮警棍5消

29、防靴8消防用具箱3电警棍6强光电筒9消防服八、各项规章制度住宅装修管理公约为确保住宅小区业主的根本利益，并对装修施工队伍有序管理，特制定本规定。一、任何施工队进人本小区施工，都要接受资质审查，提供：1 连云港市室内装饰企业营业执照；2 连云港市建设局发执业许可证；3 连云港市装修企业资质等级证书；4 法人企业技术状况情况表。同时，要接受管理处对其进行的小区装修基本要求、行为规范、注意事项和违规处罚等方面的培训和管理。二、本小区内装修队实行凭装修施工许可证进场和施工人员凭出人证进出制度。各施工队还必须加强内部管理，不得使用三无人员，政府要求需持证上岗的技术工种工人要证件齐全。三、装修施工时间：每

30、天施工时间为8:0012:00，14:0018:00。超时施工，管理处有权责令停工，扣留或没收工具；如需延长施工工期必须向管理处申报。四、施工队在取得进人本小区施工资格并在接到工程后需办理如下手续：1 交纳施工押金，按施工人数乘以1000元计收；2 交纳施工管理费，按施工人员每人每天5元计收；3 办理装修施工许可证，每人交纳工本费20元；4 办理施工人员出人证，每位施工人员需交一寸免冠相片两张；办理一个交纳工本费10元。五、施工人员只能在“装修施工许可证”指定的现场作业，不得乱窜现场地，违者每人每次扣违约金100元；更不得私下再接工程而不办手续，违者除补交有关费用外，每队每次扣违约金1000元

31、。六、施工过程中要注意垃圾袋装清运，每天垃圾应按指定地方放置并当天清运，楼梯、过道、天台丸道路及其他公共地方不得作为加工、堆放材料和垃圾的地方，不得损坏公用设备、设施，保持公用地面、墙壁完好和整洁。七、施工队应绝对按连云港市住宅装修管理规定、新港国际风和日丽装修管理规定执行。八、施工后施工队和业主共同向管理处申请验收时交回进场“装修施工许可证”和“出人证”，如丢失“装修施工许可证”扣违约金500元，丢失“出人证”者每证扣违约金100元。九、每项工程验收后，经1个月再复验，确定无质量问题和其他违章现象时，可退回施工押金。物品搬进（出）管理规定一、目的。本规定旨在加强、规范物品搬进（出）管理。有效

32、控制偷盗等治安案件。维护区内居民及商家、单位利益。二、申报制。住宅区住户及商家、单位凡有物品搬出本区，须事先向管理处管理中心申报，管理中心应及时通知公共事务助理，并向其它部门传达，并保证在搬进（由）物品时提供方便。三、盘查制。管理处治安队人员均有责任对所有物品搬进（由）进行盘查；发现可疑情况及时处理，并在有需要时联系治安大队支援；本区由人口岗亭值勤治安员须密切注意进由车辆及人员，发现可疑情况及时进行检查、处理。四、应急处理。区内发现有关可疑情况并且当事人逃脱时，应立即以对讲机、电话等迅速与由人口岗亭及执勤治安队员联系，报告有关特征并请示截停，有关人员接到截停请示时须及时反应并予截停、盘查。五、

33、案件处理。经盘查发现有违法现象时，须及时移交派由所处理。六、登记。发现可疑情况，及时向治安大队长汇报，治安大队长应准确及时记录在案，做到凡事有案可查；记录时间、地点、人、事等要素齐全。管理处交通、车辆管理员岗位职责为了维护本区交通秩序，发挥交通管理员的积极作用,使车辆管理规范化，特制订交通管理员职责:、住宅区交通、车辆管理员在保安部主管的直接领导下，对小区交通安全、停车场行使管理权。二、上班时间必须着装整洁，佩带标志，上岗姿态端正。对待车主、住户热情有礼，保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录，不在岗位上聊天、会客、做私活。三、在多层停车场的值班保安员，要认真做好交接班时车辆查对记录，

34、不定时轮流巡逻，发现可疑情况立即与治安办值班人员联系并一起调查处理。四、凡入小区的机动车辆，一律发给司机“进生卡”并登记，由小区时即收“进生卡”，核对无误后放行。当住户搬家或搬贵重、大件物品离开小区时，没有管理处签发的放行条，不予放行。五、负责摩托车和自行车的值班保安员，凡进入保管库的摩托车、自行车，一律按固定车位停放，并发给与该位相应的停车卡，车主取车时保管员即收“停车卡”。六、当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况，检查车辆装备配件及车厢内存放物资，发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主，同时报告治安办进行处理。七、严格照章办事，若发现车主未锁车门时，要及时通知车主，不得随便翻动车内一切物品，违者除处以罚款外立即辞退。八、负责摩托车、自行车的保安若发现车牌号与停车位号码不相符者，要认真核实无误后方可放行，否则保管员有权扣留该车或送派出所处理。九、24小时轮换值班，分固定岗和流动岗两种，服从统一调度，严守工作岗位，不得随意换岗。对岗位上玩忽职守，造成500元以上经济损失的，由直接责任人负责赔偿，超过500元以上，根据责任轻重给予适当的处理。十、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定车位，熟悉小区道路和停车场环境，每日在交接班要严格查对车辆，并作好详细的记录备查。十