大酒店劳务派遣服务专项方案

酒店劳务派遣服务方案(草案)劳务派遣伴随中国经济快速发展，中国酒店行业发展现在正处于增加阶段。武汉市酒店很多，市场竞争很猛烈。有些酒店生存全部很艰苦，有已经退出竞争了。酒店发展前景即使很好，不过任何酒店全部面临着发展风险，有可能经历高潮和低潮。高潮时要人怎么办?低潮时要养人怎么办?其中人力成本是酒店必需考虑内容之一。劳务派遣对酒店好处：一是降低用人成本支出。酒店在核实派遣人员总支出时，一是考虑岗位效益。二是以市场价格制订工资标准。三是不需要为被派遣人员额外支付其它计划外费用。劳务派遣专用发票可计入酒店税前成本开支，综合核实单位支出成本比在编职员支出大大降低。二是人事管理便捷专业。酒店用人不受户口及学历限制，平时对派遣职员做出相关管理要求，使用其才能，按分配工作任务进行管理、考评。而具体人事管理工作由湖北海纳人力资源服务负责完成。酒店能够在业务增加时增加人员，在业务降低时降低人员，用人方法十分机动灵活。三是降低劳动纠纷。在中国相关法律法规和相关政策指导下，酒店和派遣单位签署派遣服务协议，派遣单位和派遣职员签署劳动协议，酒店和派遣工签署劳务协议。酒店和派遣职员只是一个有偿使用关系。这么酒店就可避免和派遣职员在劳动关系上可能出现纠纷。劳务派遣对派遣工好处：第一、有利于开拓视野。通常人在一个单位全部不可能做很长时间，所以能够接触很多单位。见识多了，个人视野也就开阔多了。第二、有利于选择工作环境。对工作环境好单位，能够多做一段时间，对工作环境不好单位能够少做部分时间。要知道很多所谓高科技单位，里面工作环境全部是很差。第三、有利于丰富工作经历;在不一样单位做过。能够学到很多别人学不到新知识。为你未来发展和生活增加乐趣。第四、有扩大利于人际交往圈子。在不一样单位能够接触到不一样人。接触人越多，你交往圈子也就更大了。第五、有利于培养职员才能;在不一样单位可能从事不一样工种，这么就能够锻炼和提升你才能。对以后发展更为有利。第六、有利于职员利益保护。在有地方，单位很漠视职员利益。在广东这么单位最多了。大家受了工伤，得不到应有保护。假如做派遣工，有派遣企业做保护，这么事情就有法律保障了。第七、做派遣工是时代发展需要。世界上很多国家企业全部在这么做。个人是没措施改变。第八、找工作更轻易。很多原来极难进去企业，经过劳务派遣就能够进去工作了。酒店职员派遣管理服务方案(草案)第一部分职员派遣管理服务目标本着全心全意为用户服务理念，海纳企业将全力为酒店派遣业务服务，为酒店降低用工成本，降低用工风险和愈加灵活用工贡献力量。第二部分派遣方法一、转移派遣酒店将部分已经有职员转做派遣工。让这些职员和海纳重新签署劳动协议;同时酒店要负责处理和这些职员解除劳动协议全部后续问题。派遣岗位包含门童、内勤、文员、司机、厨师、门卫、送菜员、服务员、设备维修人员等。二.、招聘派遣酒店将部分新增职员用作派遣工。这些职员由海纳企业负责招聘，酒店决定是否录用。录用后职员和海纳企业签署劳动协议，然后派遣到酒店工作。第三部分职员培训一.培训内容(一)企业文化、职业道德及规章制度培训1.酒店企业文化及经营理念;2.职员职业道德规范;3.酒店职员管理制度;4.本岗位职责和工作标准;5.相关政策法规和派遣职员管理要求。(二)岗位技能培训：由酒店方安排各相关岗位对派遣工进行岗位技能培训，并进行考评。二、培训标准：1、以酒店所要求含有条件为前提;2、培训内容和职员所从事岗位工作相适应;3、凡可在职员进岗前完成培训内容尽可能安排在进岗前完成。三、培训方法：由酒店决定对派遣工培训方法。或由酒店自己培训或由海纳企业进行部分培训。培训教材和内容由酒店决定。第四部分派遣职员劳动协议签定及录用手续办理一、派遣工劳动协议签定标准(一)派遣工是由酒店面试合格，同意录用本市、外埠人员;(二)派遣工工作岗位、工作标准、工时制度和工资和福利待遇等由酒店确定，且符合国家及地方政府法律法规要求;(三)派遣工劳务协议期限由派遣工和酒店约定;(四)派遣工劳动协议能够约定试用期，试用期限应符合劳动法律法规要求。(五)派遣工试用期由酒店确定，应遵守劳动协议法要求。二、劳动协议签定(一)由海纳负责和派遣职员签定书面劳动协议;(二)对酒店符合国家政策规章制度和对部分岗位职员特殊要求，海纳能够作为劳动协议书附件，一并约定在劳动协议书中;三、海纳负责相关手续办理(一)调转本市失业、存档人员人事档案;(二)为城市户口派遣工办理社会保险;(三)为农村户口派遣工办理新农保和意外伤害险;四、酒店现已使用人员劳动关系规范;(一)已和酒店签定劳动协议人员;方案一由酒店和其解除劳动协议，并根据其在酒店实际工作年限，支付经济赔偿金并将人事档案和社会保险关系转出，由海纳重新办理录用手续后，以派遣职员身份在酒店工作;方案二待其劳动协议到期终止后将其人事档案和社会保险关系转出，由海纳重新办理录用手续后，以派遣职员身份在酒店工作;(二)未和酒店签署劳动协议人员：1.酒店和全部派遣工分别签署劳务协议;2.由酒店根据相关标准，支付社会保险费、新农保或意外伤害险;3.由海纳和派遣工签署劳动协议，办理社会保险、新农保或意外伤害险和人事档案等相关手续;第五部分劳动协议及相关协议中特殊约定一、依据行业特点和职员从事岗位特殊性，酒店可在海纳和职员签署劳动协议或相关协议前，提出针对行业和岗位特点具体约定，方便作为协议附件一并约定在劳动协议中，其中包含：1.赔偿责任约定;2.职员提出解除劳动协议给企业造成经济损失约定;二、酒店包含职员管理制度和作为劳动协议附件约定，应符合劳动政策法规要求;三、包含职员罚款或解聘内容，应尽可能具体、具体，且含有较强可操做性，以降低和避免引发劳动争议;第六部分职员协议继订、终止和解除一、职员协议续订和终止1、职员协议终止30日前，海纳和酒店就职员协议到期后是否继续使用问题进行磋商;2、海纳依据酒店意向和职员协议终止前30日向职员发出续订或终止意向通知书;3、凡酒店同意继续使用，本人自愿继续在酒店工作职员，由我企业办理协议续订手续;(四)酒店或本人有一方不愿续订协议，协议到期自然终止，由海纳依据职员本人意愿，办理社会保险、新农保和人事档案等转移手续;二、协议解除1、酒店和职员双方协商一致，能够解除协议，并由酒店书面通知海纳，办理相关手续;2、职员行为符合劳动法律法规要求许可解除协议条件，或符合(劳动协议书)中解除协议条款时，酒店有权给予解聘，并将解聘原因书面通知海纳，办了解除劳动协议及相关手续：3、包含职员因给酒店造成经济损失需按相关要求进行赔偿,应由酒店会同海纳共同协调处理后,再办了解除协议手续;4、因酒店经营发生重大改变提前解聘职员时，酒店应根据相关要求支付职员经济赔偿金;第七部分实施职员派遣工作步骤一、和酒店协商职员派遣相关事宜，为酒店量身订制职员派遣方案;二、在酒店和海纳对方案设计充足协商一致基础上，制订并签定职员派遣协议书;三、进行新职员招聘补充和酒店现有职员接收准备;1.根据酒店补员要求进行招工、面试和培训工作，(1)根据职员身份进行分类和准备协议书;(2)摸清现使用档案存放和社会保险缴纳情况并向混凝土企业提交职员了断现有劳动关系和补缴(赔偿)社会保险方案;(3)召开职员大会，进行规范劳动关系相关政策宣讲;2.规范劳动关系和办理社会保险和办理各项用工手续。第八部分派遣职员日常管理一、协议、保险、档案及工资管理1、劳动协议管理海纳将会配置专员对职员劳动协议进行管理，第一时间了解和掌握职员相关情况。2、社会保险管理1、依靠湖北省人力资源和社会保障厅社保机构，直接为职员办理社会保障登记、缴费和转移手续。2、对农村户口，以前没办理社保，能够办理新农保和意外伤害险;以前办理过社保，能够继续办理社保。3、职员工资管理派遣职员工资发放分三种形式：1)由酒店按月提供职员考勤，海纳负责根据职员劳动协议书中工资标准和酒店提供考勤表制作工资发放单报，酒店核准后，由海纳经过工资卡进行发放，职员个人应缴纳社会保险费，由海纳在发放工资是代扣;2)实施保底工资加奖金工资形式，可由海纳发放保底工资部分，奖金部分由酒店发放;海纳在发放职员保底工资时扣缴职员本人应缴社会保险费;3)职员工资采取由酒店代发形式，个人应缴社会保险费由酒店代扣，和酒店应缴部分一并交海纳，由海纳为其缴纳;二、管理职员人事档案海纳依据湖北省人力资源市场档案室，直接为职员提供出具人事档案相关材料证实、出国政审等相关证实，为符合条件职员办理职称申报。三、派遣工数量增减问题酒店能够依据企业需要提出增加或降低派遣工数量要求。四、深入加强职员队伍建设在提升职员技术业务素质基础上，对职员工作质量、服务质量和职业道德规范跟踪管理。海纳一惯把加强派遣职员队伍建设，提升职员技术素质和职业道德素质作为一项常抓不懈工作，同时注意加强职员技术培训，把提升职员队伍技术素质，作为增强海纳市场竞争力和内部凝聚力关键路径，同时也为职员本身以后参与劳动力市场竞争就业打下了基础。海纳在为酒店提供人力资源派遣服务中，采取项目管理方法，由专员配合酒店对职员进行跟踪管理，以确保职员在酒店工作质量和服务质量。最大程度地维护酒店企业形象和信誉。1.配合酒店对职员工作态度，服务质量实施全程跟踪检验和管理，严格根据酒店当标准指导职员工作，立即纠正职员不规范行为;2.随时和酒店管理部门取得联络，征求酒店对海纳管理和服务质量意见和提议，促进海纳管理和服务水平提升;3.配合酒店管理，按季度对职员开展工作绩效考评，并把考评结果作为续定劳动协议关键依据;4.注意加强职员专业知识培训，提升职员理论水平和业务能力，以确保职员综合素质符合酒店工作要求。第九部分海纳派遣职员服务规范一.、用户回访制度指定服务专员定时回访用户每个月不低于1次，用户需要随时到场。二.、职员管理“五到场”制度(一)用户需要增加或降低人员2、职员签署或终止解除劳动协议3、职员出现违纪4、职员和用户之间产生劳动争议5、职员发生较重伤病第十部分相关费用一、社会保险费1、养老、失业保险在湖北省缴纳，医疗、工伤、生育在武汉市缴纳。比如：基数1670.00元养老：单位20%，个人8%;失业：单位2%，个人1%;医疗：单位8%，个人2%;大病统筹7(个人);工伤：单位0.5%;生育保险：单位0.7%。2、新农保基金由个人缴费。个人缴费标准为每十二个月500元。由混凝土企业支付费用，以工资形式发放。3、意外伤害险