做优秀的对课外辅导老师

1、做优秀的一对一课外辅导老师一、转变思想、观念1、发自肺腑地感谢咨询师。没有咨询师们的努力工作，就没有学生进校区；如果校区内没有学生，老师和教务老师们 就会失去工作，对一般人而言，失去了工作，何谈幸福生活？2、真心实意地理解和支持教务老师。 教务老师总是想着法地在家长那里为任课老师说好话， 总是千方百计地为我们一线的任 课老师 “保存”学生，还总得替我们这些当老师的挨个别家长的骂。3、既要对学员的终生负责，更要对学员的现实负责。学校强调素质教育，我们强调 “健康成长，快乐学习 ”；组织教学要重视方法、思想的传授， 更要强调实际效果（提高分数）。4、由面向多数，变为 “因材施教 ”（一对一）。 数

2、量不同了，教学的侧重点也不同了（学校的老师不关注两头，只关注中间的绝大多数）， 一对一辅导更强调 “灵活性 ”，且必须关注每一个受教育者。5、由教书育人（ 角色），变为“教育经营者 ”（角色）。 一对一辅导机构的老师，要从经营者的角度对待每一个学员的每一个细节，求其效益最大 化。教师经营效益最大化的基本表现为：（1）所教学员的变化大（行为习惯、文化成绩）。（2）学员在原订周课时计划的基础上，能尽可能的增加课次；这样效益就会更大。（3）学员续费， 而且续的时间比较长 （争取了更长时间的教育机会， 使其得到更大的改变和提高） 。（4）学员扩科。学员因你的教育成功而报读其它学科，说明你对学员的影响较

3、大，扩科越多，你经 营的效果就越好。每一个老师都能这么想、这么做，那不正体现了 “我为人人，人人为我 ”了 吗？（5）学员及家长转介绍。转介绍相对扩科要更难一些，你能让你的学员及家长主动介绍他（她）们 所熟悉的人到你的校区参加辅导，你经营学员的能力就达到了较高的水平。（6 ）社会对你及对你所在的校区有好口碑。正所谓 “金杯银杯不如老百姓的口碑 ”，为公司、校区挣 得好口碑，是一个老师经营意识与能力的最高表现。6、由 5 天工作制变为 2 天工作制。这就需要重新调整工作与生活的生物钟，学会并懂得 取舍 。7、由“术”向“道”转变。无论是学校教学还是一对一课外辅导，都是有方法可言的，也就是人们常说

4、 的“术”，如学校的集体备课、一对一的教学流程等；但真正从根本上解决问题的是教师教学 的“功底”，是对教学（考试）规律的把握，也即人们习惯上所说的 “道”或称之为 “真谛”，学校 教学可以拿全班平均分、班级名次、优秀生人数等亮点来 “遮羞 ”，而一对一辅导则必须要面 对每一个学员的教学效果，任课老师退路可言。因此，深入研究教材，掌握教学规律，准确 把握考纲、考点，便成了我们的硬功夫，成为了这上行业的 “道 ”。8、由经验向能力转变。无论是管理者还是被管理者，无论你以前是什么职位、有过多少年常规教学 经验，都必须思考这个问题。特别是刚刚走到一对一辅导岗位的所谓新教师。三、坚持教学流程，用心做好每

5、一个环（细）节1、第一次课前交流会 时间：接到排课通知单后 召集人：教务老师 主讲人：咨询师 参加人员：咨询师、教务老师、任课老师、排课专员 目的：交流学生情况，教务老师、任课老师向咨询师提出尚需了解的问题，研讨教育教学思 路与方法。任课老师的关注点：（1）学员的基本信息（咨询师介绍的所有情况、咨询师提供的所有文字资料及咨询师、教务老师等 提出的所有建议）。（2 ）家长的“预期”或关注点（如：是补习文化课基础知识，是拓展与提升学习成绩，是改变学习或 是行为习惯，还是考一个好的初高中与大学等）。（3）自我判断反馈（如：新生属何种层次类型、补习的关键点是什么、家长所提出的要求方向对不 对、家长的预

6、期目标是否可行、所订课时完成后预期怎样、希望通过咨询或是教务向家长传 递哪些信息等）。（4）第一次家长会上要与之沟通的主要内容是什么、为什么？（包括需要咨询师、教务老师配合的 建议）。2、第一次课前家长会 时间：交流会结束后，第一次课前。 召集人：教务老师 主讲人：教务老师 参加人员：咨询师、教务老师、任课老师、排课专员 目的：进一步通过家长了解学员详细情况（特别是学员成长背景、学习习惯、成绩状况等）， 准确地把握家长的关注点， 并通过家长会让家长了解教学规划、教学方法思路、学员管理规 定等， 以期提高家长配合的自觉性与主动性，达到控制学员请假的目的。任课老师的关注点：（1 ）印证学员家长的关

7、注点与期望值，如果发现方向、目标或其它方面有问题，老师应 从专业的角 度进行纠正或调整，如：有的家长希望给二年级的小学生补作文、 给小六的优等生 “只补奥数 ”、 给初三的差生 “只补初一、初二的数学基础 ”、给高一新生 “只补初中的英语 ”等。2）明确告诉家长你大致的教学规划， 从专业的角度说明所订课时完成后的预期，还会存在哪些问题，如果想解决这此问题，还需要多少课时（预防学员随意请假并为续费作铺垫）。3）明确地告之家长第一次课时要带的学习材料（如：月考或期中期末试卷、哪一本教材、哪一套 练习、并特别提醒家长第一次有摸底测试）。3、第一次课前备课（基本要求与注意事项）（1）项目齐全、正确（要

8、求不算高，但就是有人做不到）。 授课时间： “年月日、星期 ”一定要准确无误，低级错误更易引起家长对老师做事风格、工 作态度的质疑。 教学内容：指的是这次课的内容，不是一段时间的教学内容，应具体且能在一次内完成。 防止写出“记叙文写作 ”、“初二年级上册数学期中复习 ”、“试卷分析”等类似的内容。 教学目标：（表达欠准确，没能用专业术语）按照目标的层级，大致是： 了解f识记f掌握f熟练掌握f运用f灵活运用”等。 教学过程：a、课前测试。在与学员进行较好地沟通之后，向其说明课前测试的目的是为了进一步了解文 化知识的掌握情况，便于有针对性的组织教学，在学员不明确反对的情况下，进行不超过 30 分钟

9、的课前测试（也可以选择较有代表性几道题）。测试的题目要根据对学员的了解与判断， 难度要适中，深了、浅了都将对第一次课乃至今后教学带来意想不到的麻烦。b、针对性授课。要求针对学员的学情、针对教学内容与教学目标，设计符合要求的几个例题（再配上相应的练习题），例题之间有层递关系（由浅入深），后面随练的习题与例题的联系要密切，前面所教的方法能在练习中用得上，而不应该是习题的堆积。且对授课中要特别 注意的问题（如法则、注意事项等），应用文字进行归纳，明确地在教案中体现出来，以体 现出这次课的 “教法 ”与“学法 ”。c、课堂检测。设计这一环节的目的，是让任课老师进行教学效果的自我检测的。一个多小时 下来

10、，效果怎么样，不能只凭自己的感觉，而是要通过学员的实战来检测的。因此，这部分 的题目必须具有针对性（前面针对性授课所讲、所练的）、代表性（能代表这一部分的知识 点和考点），而不能将其视为巩固练习的不同时段，很少检测，甚至是舍弃掉。d、课后作业。是留给学员在上课以外的时间做的，要么是在家里，要么是在陪读室，一定要 针对学生当次课掌握的情况（甚至是家长的要求），留有适量的作业，绝不可用 “见课本多少 页多少题”或是“同步练习 ”这种极缺乏针对性（也缺乏责任心）的方式布置课后作业。e、课后评价。许多老师写得很笼统，甚至干脆不写，还有的老师说：不知道写什么。课后评价可以从以下几方面来写： 一是，本次课

11、老师和学员一起做了什么，教了学了哪些内容； 二是，本次课的效果如何；三是，学员在课堂上表现如何；四是，学员对本次课作何评价； 五是，本次课后对家长有什么建议； 六是，下次课的教学任务是什么。（2）选题要注意趣味性和实效性。如东莞东城校区的王贤清老师的小学四年级数学 “植树问题 ”（该教案在 OA 的“优秀教 师教案”中），一次课教案上的例题、习题 21道，但却只有 4道题涉及到“植树”，且这 4道 题没有一道是作为例题出现的，只是在 “课堂检测”环节的“列式计算”中出现 1道、“课后作业” 环节的“解答题”中出现 3 道。而其余的 17 道题几乎是一道题就是一个类型：小区大门上挂灯 笼（例 1

12、 ）、主席台上摆盆花、老师上楼梯（例 2）、围棋盘最外层摆放棋子（例 3）、小学 生广播操队列算学生数、学校道路两旁摆鲜花、走廊上放花盆、办公大楼走廊插彩旗、锯木 料、正方形水池边上摆花盆、正方形毛巾四周绣花、圆形蛋糕上插蜡烛、敲钟。王老师所列的 3 道例题很有意思。例题 1，是植树问题知识实用性的迁移；例题 2，迁 移中带有脑筋急转弯（每层楼有 24 级台阶，老师走过 72 级台阶，老师到了几楼？）；例题 3，围棋棋盘最外层每边能摆 19 个棋子，最外层能摆多少个棋子，是植树问题知识的综合运 用。 3 道例题各具特点，且由浅入深。除此以外，仔细琢磨其中的每一道练习题，都能找到 学生校园生活的

13、痕迹，这样的一堂复习课想叫它没有效果都难。当然，高年级学员在充分考虑其感兴趣的基础上，一定要抓住知识点，特别是初三、高 三的学员，一定要紧扣考纲与考点。（3）把准学员，提高教案的使用率。 检查发现：许多老师因为对学员的情况把握不准，导致近三分之二的教案内容没有教学痕迹 （即教案没怎么用），不管是什么理由，长期下去，一定影响辅导效果。4）确保与当地学校的教学 “同步”，谨防“南辕北辙 ”。 处理好家长要求与教育教学规律的关系。 如：家长要求给小学二年级的优秀学生辅导作文、 要求给初三数学较差的学生只补初一数学知识、要求给小六的优生只辅导奥数，这些都是有 违教学规律的。所以很难保证辅导效果，最后家

14、长还是会以效果不明显甚至是倒退而退费 处理好学员基础太差与升学（包括月考、期中、期末）考试的关系，谨防从长计议”忽视眼前。不能仅凭主观经验给初三的学员只辅导初一或初二的基础知识，一定要保持与当地 学校的教学进度同步，否则，家长会觉得在你这里辅导是无效的。常规的做法是：每一次课 都带着补一些前面的基础知识，但每次用来补旧知识的时间，一般不超过三分之一。 防“课时浓缩 ”，造成无法续费。这类问题容易出在缺乏教学经历的老师身上，备课时觉得所有知识都很重要，生怕自己教 漏了；还有一种情况是，老师担心准备的教学内容不够一次用，于是准备了很多内容，一次 课辅导了正常情况下的三、四次课甚至五、六次的内容。结

15、果是出力不讨好，既没有效果， 又无法引导续费（内容全讲完了），学员结档只能续 “小单 ”或者干脆不续。 （5 ）教案中应有 “教法、学法、注意事项 ”等总结归纳性语言，并具体标明。为便于学员在考试前复习，备课时一定要将法则、定理、解题步骤、书写规范、易错点 等明确地标注在教案显眼位置。教案除了要考虑知识点、考点、知识的逻辑关系外，还要突 出教与学的方法。4、第一次课前说课（1 ）搞清楚第一次课前说课的目的、意义（ 为什么说课 ）。 集思广益，便于展示老师第一次课的魅力。（借鉴方法、技巧） 防考虑不周，犯学员的 忌”。女口：有的学员忌老师过多提问、有的学员忌沟通时间过长或 过细、有的学员忌占用课

16、堂时间做练习等。 增强教学的针对性，提高第一次的教学效果。听取同行对教学思路、内容、方法及难度设 计的意见和建议，及时调整教学方案。（2）说课对象（ 向谁说 ）。同学科（特别是同学段的）老师、教务老师、咨询师、排课专员。（3）说课内容（ 说什么）。 说学员情况。先说咨询、教务提供的客观情况，再说自己的主观判断，对学员性格特点、 学习习惯、成绩水平给予定性、定位（水平层次）。 说家长诉求。先说家长初始诉求，再说第一次家长会上沟通的结果，最后说自己的态度与 主张（你怎么看、打算怎么做）。 说教学内容、难度、步骤、方法、题量等。 说课堂检测设计。告诉听课人员，你的课堂检测设计了哪几道题、什么目的、可

17、能会遇到 哪些问题、你会怎么解决等。5）说“说课”后措施（怎么办）。 在现场听取同事们的意见后，应当即告诉听课人员将要采取的措施（以便第二次听取同事们意见），说课结束后，认真对原教案进行有针对性的调整。5、第一次上课（1）注意自身的仪表风度， 给学员的第一次课留下好印象 （特别是有抽烟习惯或是口气较重 的老师）。（2）精心准备 “道具”，让学员觉得你很重视他（她）和他（她）的课。可以将从咨询师那里 得到的所有资料作为第一次见面的道具，还可以准备与学员教材吻合的教学参考书，对应年 级别的学校的期中、期末试卷、中考试卷或高考试卷（也可以是模拟试卷）。（3 ）特别注意第一次课前交流。 为了和第一次上

18、课的学员建立良好的人际关系， 一般情况下 老师应主动向学员打招呼，询问时尽量提开放性的问题，如：说说你对这个学科的印象、说 说你对辅导这个学科的要求，避免提出非此即彼的问题，答案为 “是”或“不是 ”。（4）教学过程中，要特别留心学员的反应（心理的、情绪上的、肢体上的），要能从学员的 反应中判断其感受，以及时调整自己的教学风格、技巧等。（5）教给学员的方法要简便、易记、有效，让学员明显感觉到跟着你这个老师学习这门课就 是比在学校学得轻松；当然，对于个别心气很高（或者说眼高手低的）学员，也要给一些有 难度的习题，让其知道自己所学的还远远不够。（6）第一次结束时， 要问学员 “这次课感觉怎么样 ”

19、、“下次我们要继续学习什么什么内容你看 可以吗 ”，并告诉学员回去之后要做些什么（最好打印在教案上）。6、全方位辅导学员教学计划（1）时间：第 3 次课后做好（实际上，在第一次家长会上就已经同家长说过了，这时需要更 细化罢了），第 4 次课前交给教务老师或是开家长会的时候亲自交给家长。（2）目的：这份计划，对不同的人而言目的作用是不一样的。 对老师：需要进一步了解分析学员的性格特点、学习习惯、需要补的有哪些问题、最主要 的问题是什么等，制订包括：沟通方法、教学内容、难度设计、目标达成、方法措施、所需 课时（ 可以超出学员所购买课时 ）。 对学员：计划可以让学员提前了解任课老师对其学情等的分析，

20、使之在今后的辅导过 程中注意扬长避短，产生更好的教学效果；明确自己要跟你这位老师学习的内容、所应坚持 的学习方法、学习的重点与难点、学习的时间长度，特别是任课老师对自己的辅导预期。 防 止学员随意请假。 对家长：直观细致地了解任课老师的教学方案，感觉一下自己花的钱可能会是一个什么结 果，通过对教学内容、时间段安排的了解，易于接受老师对学员每一过程的预期（如：月考、 期中、期末、升学考试可能会考得怎样）等。 专业、细致的辅导计划，可以降低学员家长过 高的期望值，也可以有效地控制学员随意请假，还可以有效地帮助你续费。（3）内容： 学员情况分析（为什么要补）a、学习情况分析。这一部分最重要，分析学员

21、知识掌握的程度，越细致越好（细致到章、节 名称，知识点或考点）、知识掌握上存在哪些问题、造成这些问题的原因等。b、习惯与方法。分析学员学习方面的一些习惯和方法 ，重点分析这些习惯、方法的利与弊， 以引起学员与家长的重视。c、性格特点。由于一般老师缺乏心理学专业知识，因此，要求我们的老师只对于学员的性格 特点作常规方面的分析，不宜太细，不能给学员定性（如自闭症、多动症之类）。要让学员 觉得自己学习成绩不理想，跟自己的性格基本没什么关系，只要跟着你这个老师好好学，提 高成绩是完全可能的。 教学内容安排（补什么）a、内容安排要具体到教材的章、节，也可以是知识点或考点名称。b、用列表的方法，将知识点与

22、课时安排相对应，让家长和学员一目了然。 老师的针对性措施（怎么补）a、每次沟通的内容和方法。b、所用的教学方法、措施。c、每次课练习的设计。题量、来源（课内资料、课外资料、真题等）d、测试的内容、时间、方法等。 老师对学员预期（能达到什么程度）a、阶段性预期。按月考或是期中、期末的时间段进行预期，明确告之家长和学员达成的目标。b、终结预期。课程全部结束以后的预期。无论是阶段性预期还是终结性预期， 都不要只在成绩上作文章， 要包括：基础知识的提升、 学习方法的改变、行为习惯的改变、沟通情况的改变等。当然， 在终结预期里，可以适当加 进课程结束后的 “担忧”，说明还有些问题这次是解决不了的，为下一

23、次阶段性报告中的引导 续费作铺垫 。 标明所需总课时（用多少时间）这一环节可以给出两套时间方案 。一套是按家长预订的课时，另一套是你老师觉得理想的课 时。如果是短单学员，便于促其续费。7、全方位辅导学员阶段性报告（ 1 ）要求（见规范）（ 2 ）案例 一位英语老师给一位初二英语结档学员的报告，全文140个字。 有一位老师 “已授课总结 ”中这样说：该同学缺乏主动性，比较懒，老师不督促就不做作业， 在校区会做，回到家就不会，总之， 基本没什么变化 。四、与一对一辅导相关的教学工作1 、重要考试的试卷分析 试卷本身的分析。一是分析试卷的难度，用对比的方法（与哪次考试或是哪个标准），并 举出实例；二是分析题型、题量及其特点；三是分析知识点、考纲考点的切合度。四是分析 试卷的弊端（可能话）。并特 分析学员。分析学员试卷的得分与失分情况，并从得、失分进一步分析失分的原因， 别指出，学员提升的空间还比较大，下一次更有希望。 根据分析及时调整教学计划。针对学员知识掌握情况、针对每次考试特点进行调整。 与学员一起商