项目实施与管理方法

1、e-SolverE-Weaver 2010 E Weaver Corporation项目实施与管理方法介绍项目实施与管理方法介绍Agendar项目管理基础理论项目管理基础理论泛微软件项目特点泛微软件项目特点泛微项目实施方法、过程、泛微项目实施方法、过程、Work ProductsWork ProductsPM Career Path in E-WeaverPM Career Path in E-Weaver总结总结Agendar项目管理基础理论项目管理基础理论项目特点项目特点项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做出的临时性努力。项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做出的临时性努力。项目的关

2、键制约因素项目的关键制约因素项目管理九大知识领域项目管理九大知识领域项目管理九大知识领域项目管理九大知识领域风风成本管理成本管理范围管理范围管理质量管理质量管理时间管理时间管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理沟通管理沟通管理险险管管理理项目集成管理项目集成管理项目应具有的专业知识领域项目应具有的专业知识领域项目实施过程一项目实施过程一项目实施过程二项目实施过程二11项目实施过程三项目实施过程三180 Steps7 process group40 scenarios/processAgendar泛微软件项目特点泛微软件项目特点AgendarE-WeaverE-Weaver项目实施方法、项

3、目实施方法、 过程、过程、Work ProductsWork Products主要内容说明主要内容说明下面介绍的主要过程以及涉及的活动、下面介绍的主要过程以及涉及的活动、Work Products、交付、交付物，并非每个项目都要涉及，项目经理可以根据自己项目的需物，并非每个项目都要涉及，项目经理可以根据自己项目的需要，选择适当的内容；当然，如果项目经理在实施过程中，有要，选择适当的内容；当然，如果项目经理在实施过程中，有自己的模板或者想法，也欢迎大家一起沟通、交流！同时，下自己的模板或者想法，也欢迎大家一起沟通、交流！同时，下面介绍的内容，只是抛砖引玉，希望在大家的共同的努力下，面介绍的内容，

4、只是抛砖引玉，希望在大家的共同的努力下，逐步完善、规范泛微逐步完善、规范泛微E-Weaver项目实施方法体系！项目实施方法体系！项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施阶段与通用方法论项目实施阶段与通用方法论项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程 阶段阶段主要主要活动活动2个月个月0.5个月个月2.5个月个月3个月个月2个月个月3个月个月春节春节交付交付物物2个月个月0.

5、5个月个月2.5个月个月3个月个月2个月个月3个月个月春节春节主要主要工作工作成果成果项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前1. 售前需求解答2. 售前demo演示3. 售前报价&合同4. 商务谈判5. 项目移交1. demo系统/附注版本、行业、功能简述2. 合同文件3. 需求书4. 移交清单5. 项目移交确认书1. 签署PM/系统管理员确认信2. 项目组准备Kick Off相关资料3. Kickoff4. 测试系统安装5. 项目交接1. Project Kickoff 2. Project WBS 3.

6、风险评估 4. 项目回款计划 5. 项目管理计划 6. 项目费用预算清单 7.项目交接1. 实施准备单2. 项目经理/系统管理员确认信1. 需求调研Pilot(可选)2. 项目实施方法WorkShop3. 确认需求调研方法、模板、工具4. 项目沟通计划5. 项目周报、例会模板1. 项目周报/例会模板2. 需求调研计划(方法、模板、工具)3. 项目实施方法4. 需求说明书5. 沟通管理计划需求说明书1. 需求方案整理、交流、确认 2. 需求概要设计 3. 需求控制与管理 4. 需求报告客户签字1. 需求分析报告2. 需求管理计划3. 风险评估报告签字的需求报告1. 需求详细设计2. 需求实现3.

7、 单元测试/集成测试/UAT测试4. 质量管理计划1. 需求详细设计报告2. 单元测试/集成测试计划3. 质量管理计划4. 需求变更表1. UAT测试报告2. 单元测试/集成测试报告1. 系统搭建计划与准备2. 系统搭建3. 系统测试4. 用户手册编写1. 试运行计划2. 管理员、用户培训3. 数据清理4. 数据备份机制与计划1. 正式运行2. 系统调整1. 项目验收 2. 项目总结1. 系统搭建方案与计划 2. 系统测试报告1. 系统配置清单 2. 管理员培训手册 3. 培训计划问题反馈记录1. 项目总结报告2. 客服记录表汇总3. 项目验收申请1. 项目验收报告2. 客户满意度调查表系统上

8、线报告1. 产品/系统安装单、交付单 2. 最终交付物清单 3. 管理员培训手册 4. 培训记录表 5. 试运行报告6. 用户操作手册1. 系统配置清单2. 用户操作手册项目状态报告项目状态报告/监控监控, 变更管理变更管理, 风险管理风险管理, 问题管理问题管理, 沟通管理沟通管理 , 客户关系管理客户关系管理1.5周周6周周4周周0.5周周 4周周0.5周周1周周项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程-启动启动主要工作

9、成果主要工作成果Project KickoffProject WBS项目管理计划项目风险评估项目回款计划项目费用预算清单项目交接交付物交付物实施准备单项目经理/系统管理员确认信项目管理计划Project Kickoff Meeting Template.pptSample Project Kick-Off Agenda.docProject WBS.xlsProject WBS.mppXX项目管理计划.docProject Status Report for Internal Review.xls项目风险分析.ppt在项目里程碑计划中明确项目交接报告.ppt项目实施准备通知单.doc项目经理确

10、认信.docXX项目管理计划.doc项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程-需求收集需求收集主要工作成果主要工作成果项目周报/例会模板(Client /Internal)需求调研计划(方法、模板、工具)项目实施方法需求说明书沟通管理计划交付物交付物需求说明书Project Weekly Report.pptXXXX协同管理项目周报协同管理项目周报(2010.1.11.5).docRequirements WBS.xls需求

11、管理.rarXXXX协同管理平台需求报告.docSample - Communication Management Plan.xlsXXXX协同管理平台需求报告.doc项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程-需求确认需求确认主要工作成果主要工作成果需求分析报告需求管理计划风险评估报告交付物交付物签字的需求报告需求管理需求变更流程.ppt项目风险分析.pptXXXX协同管理平台需求报告.doc项目验收项目验收系统上线系统上线

12、试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程-实现实现主要工作成果主要工作成果需求详细设计报告单元测试/集成测试计划质量管理计划需求变更表交付物交付物UAT测试报告单元测试/集成测试报告XX项目管理计划.doc需求变更记录.xlsxUAT测试结果报告.doc项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程E-Weaver项目实施主要过程项目实施主

13、要过程-系统搭建系统搭建主要工作成果主要工作成果系统搭建方案与计划 系统测试报告交付物交付物系统配置清单 用户操作手册公司项目产品安装记录表.doc上海纳铁福_用户操作指导手册_第一阶段v11.3.doc项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程-试运行试运行主要工作成果主要工作成果系统配置清单管理员培训手册培训计划交付物交付物产品/系统安装单、交付单最终交付物清单管理员培训手册培训记录表试运行报告用户操作手册e-weaver

14、31.5系统开发使用手册.doc公司项目产品交付记录表(e-weaver模板).doc公司项目产品安装记录表(e-weaver模板).doc公司项目成果交付记录表(e-weaver模板).doce-weaver31.5系统开发使用手册.doc公司项目客户培训记录表(e-weaver模板).doc上海纳铁福_用户操作指导手册_第一阶段v11.3.doc项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程-系统上线系统上线主要工作成果主要工

15、作成果问题反馈记录交付物交付物系统上线报告Project Status Report for Internal Review.xls项目验收项目验收系统上线系统上线试运行试运行系统搭建系统搭建实现实现需求确认需求确认需求收集需求收集启动启动售前售前E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程E-Weaver项目实施主要过程项目实施主要过程-项目验收项目验收主要工作成果主要工作成果项目总结报告客服记录表汇总项目验收申请交付物交付物项目验收报告客户满意度调查表项目总结(胜章).ppt上海纳铁福协同管理项目实施服务记录表.doc公司项目实施服务记录表(e-weaver模板).doc泛微项目验收申

16、请单.doc项目验收报告.doc客户满意度调查.docAgendarPM Career Path in E-WeaverPM Career Path in E-Weaver35项目管理职业发展规划项目管理职业发展规划 in E-Weaver Copyright IBM Corporation 2003年PD9PD8PD7PD6技能，经验，培训知识领域Advisory资格资格认定 /SeniorExecutive执行级项目经理副的项目经理(Associate) 顾问级项目经理(顾问级项目经理) 必要条件之一是获得ITIL证书！ 资深的项目经理(Senior) 必要条件之一是获得PMP证书！Abo

17、ve PD9重新-资格认定Associate副的项目经理顾问级项目经理资深的项目经理ITIL CertiPMP36项目管理岗位职责项目管理岗位职责 副的项目经理副的项目经理(Associate)n Lead Team 在一些小项目中或者大项目的某个阶段，带领整个Team实施项目！n 按项目计划实施项目n 对项目的绩效、成本、范围、进度、质量等负责！n 作为项目小组成员与客户人员一起识别业务需求、提供建议。随后Lead Team从启动、计划、控制、执行、关闭阶段实施，完成项目的各项交付工作！37项目管理岗位职责项目管理岗位职责 顾问级项目经理顾问级项目经理(Advisory)n Lead Tea

18、m - 在一个复杂的小项目、中型项目，或者一个大项目的主要阶段！n按照项目计划实施项目，确认客户的验收标准，达到客户的商业目标！n按照项目管理方法理论和实施规则管理项目，能够在部门级提供项目管理方法和实施理论！n对项目绩效、成本、范围、进度、质量负责！n作为项目小组成员与客户人员一起识别业务需求、提供建议；Lead Team从启动、计划、控制、执行、关闭阶段实施，完成项目的各项交付工作！38项目管理岗位职责项目管理岗位职责 资深的项目经理资深的项目经理(Senior)n负责大项目或者复杂的大项目的重要阶段！nLead Team并与客户一起转化需求并形成正式需求说明书！n按照项目计划实施项目，确认客户的验收标准，达到客户的商业目标！n对项目绩效、成本、范围、进度、质量负责！