把培养学生的英语语言技能与国际商务技能结合起来

1、摘 要：商务英语论文商务英语是我国英语教育为适应社会需要应用复合型英语人才而进行改革的产物之一。高职商务英语专业， 应在分析社会需求的基础上，结合高职院校特点，切实加强课堂教学，重视实践教学，注意人文熏陶，把训练学生掌握英语语言技能与商务知识技能结合起来，切实提高学生的综合职业素质，从而为我国的经济建设事业培养出合格的商务英语专业人才。关键词：商务英语；课堂教学；实践教学；职业技能                 进入新世纪特别是我国加

2、入WTO以来，我国高职院校中的商务英语专业得到了蓬勃发展，许多学校（如浙江几乎所有高职院校）都开设了商务英语专业，为社会输送了众多的实用型商务英语人才，为我国的经济建设作出了贡献。但由于对商务英语内涵不甚明确、学科定位不够明晰，许多学校受传统英语教学的影响，对商务英语专业的人才培养理念、课程设置、教学基本原则、教学内容、教学方法与手段、教学评估等方面都未能形成一整套较为科学合理的体系，因而所培养出来的商务英语人才的综合素质不高、实践能力不强，与用人单位的要求不是很适应。近年来从涉外企业得到的信息反馈来看，高职商务英语专业的学生普遍缺乏艰苦创业、吃苦耐劳的精神，英语基础不扎实，英语口语交际能力差

3、，商贸运作技能不够熟练，综合人文素质也不高。因此，在开展商务英语教学之前，应当明确商务英语的内涵并做好学科定位的工作。一、商务英语的内涵与学科定位           自上世纪80年代以来，由于我国改革开放的不断推进，各行各业急需大量的复合应用型英语人才，于是就产生了商务英语。但从那时起，人们对于商务英语的内涵以及它的学科定位一直就有争议：有些人认为商务英语属于语言学科，另有些人却认为商务英语属于经济学科。目前，学术界多数人认为商务英语应属于应用语言学的研究范围1。该观点认为，商务英语

4、是以语言学与应用语言学理论为指导，涉及多门类、跨学科的交叉性学科，是英语的一种重要社会功能变体，也是专门用途英语的一个重要分支，其内容除语言文字外，还涉及经济、法律和文化等诸多人文性较强的学科领域2。这种认识比较符合我国目前社会经济发展对商务英语教学提出的实际要求。市场是高职院校教育教学的指南针。根据我国目前社会经济发展的要求，高职商务英语毕业生应具备熟练的商务英语运用能力，特别是口头表达能力及商务英语写作与英汉互译能力；掌握对外贸易的基本流程，了解国际贸易的基本理论、法规与政策；能熟练运用现代化办公通讯工具；乐于探究、勇于实践，具备不断获取新知识的能力、分析问题和解决问题的能力以及良好的交流

5、与合作能力。因此，虽然商务英语是英语语言学与经济学的有机结合，但高职商务英语专业仍应当以英语教学为主，适当穿插经济贸易类课程及人文类课程，否则商务英语专业就变成了与国际金融、国际经济与贸易等相同的专业。商务英语若不凸显英语语言特色，自然就会失去其自身存在的价值。二、培养学生职业技能的措施                在搞清楚商务英语内涵与学科定位后，在课程设置上应注意培养学生的职业技能。目前这种职业技能应当主要包括学生在实际国际商务活动中的英语

6、综合应用能力、国际商务的操作能力。 为此，商务英语专业课程设置应遵从“强英语、懂商贸、重实践”的教学理念，注重课程之间的衔接以及知识与技能的巩固和拓展，充分利用课堂教学时间并通过工学结合手段来提高学生的英语听说读写译等语言技能，使学生熟知国际商务知识与技能，为学生在毕业时实现零距离上岗做好准备。1 切实加强课堂教学               课堂教学是学校教育中的主阵地，也是学校教育中的永恒的主题。为了促进学生英语基本技能的提升，使学生谙熟商务

7、知识与技能，就需切实加强课堂教学。学生进入高职后在校学习的时间本来就不多。根据教育部印发的关于制定高职高专教育专业教学计划的原则意见（教高20002号），三年制专业的教学总学时为1，6001，800，商务英语专业则不超过1，900个学时，包括公共必修课。况且绝大多数学生毕业以后就再也没有什么机会进入大学了，因此他们在校学习的时间是极为宝贵的。学生在校学习的主渠道就是课堂，就是向教师学习，所以不应以工学结合等为由挤占学生在课堂学习的时间。更何况对于英语学习，无论什么人、无论用多少时间、无论多么强调也不过分！学无止境、活到老学到老。那些英语大家往往是终身学习、不断进取的典范。现实中也常常可看到外贸

8、人员案头上放着一两本英语书，他们一有空就翻阅学习，即便是资深的外贸人士也是如此。对高职商务英语专业的学生来说更不用说了 他们的英语水平本来就远远低于本科生，就更需抓紧学习英语。笔者近年来常常带学生去涉外企业参观学习。这些企业（如奥康集团、德力西集团等）无一例外表示，只要英语好尤其是口语好，什么专业无所谓，均可录用！为此，学校要采取切实有效的措施狠抓英语课堂教学，在课程设置上可将专业基础课和专业方向课融为一体，如可开设商务英语精读、商务英语听力、商务英语写作、商务英语函电、商务英语阅读、商务英语翻译、商务英语口语等，让学生从一进校在打好英语语言基本功的同时就学习商务专业知识。对这些课程的课堂教学

9、可基于语言交际法的教学理论，采用任务型教学法、案例教学法、角色扮演法、模拟教学法等，充分利用计算机多媒体手段来创设模拟商务情景，采用多样化的互动活动方式（如分组、游戏、比赛等）来营造课堂英语学习气氛，全方位地开展英语实践活动。为切实有效提高学生的英语口语水平，可每学期每周开设英语口语课，并由外籍资深教师任教。除了英语语言类课程外，商务英语专业的课程还应包括国际商务类课程。国际商务类课程的内容纷繁复杂，可以本着“实用为主，够用为度”的原则，开设国际商务谈判、国际贸易实务、外贸单证制作、国际市场营销、国际支付与结算、国际商法、国际商务礼仪、电子商务等课程，并可与国际经济与贸易专业协商合作开发基于国

10、际经济与贸易专业规划的系列网络课程，供学有余力的商务英语专业学生进行自主学习。这种将语言课程与国际商务类课程穿插安排的课程体系改变了过去完全按学科和专业设置课程的做法，突出了教学内容的实用性、针对性，有利于学生对理论知识的学习与职业技能的培养。为了进一步优化课程教学内容，更为了检验并促进学生努力学习，应当推行“双证制”（学历证书与职业资格证书或技术等级证书），要求学生参加考证，包括剑桥商务英语证书、报关员资格证、单证员证、外销员证、涉外秘书证、计算机等级证书等。这些证书对提高学生毕业时的就业竞争力是十分重要的。为进一步提高学生进行职业素质和职业道德水平，可以适时邀请企业老总、外贸人员、海关人员

11、、商检人员等来校作专题讲座，也可邀请往届毕业生回校谈谈从事涉外商务工作的体会与心得。鉴于涉外工作岗位不仅要求外语人才具有过硬的专业素质，也要具备较强的综合人文素质，因此有必要开设人文课程3。各高职院校可以调研市场需求，有针对性地为商务英语专业学生开设一些人文课程（如中国语文、中国文化、英美文化、英美报刊选读、当地文化等）供学生主修或选修。总之，强化学生在校学习时间，让学生接受校园文化的熏陶，对提高学生的综合素质，是十分必要的。否则，学校就会等同于社会上的培训机构，而这些机构所培养出来的学员的综合素质是明显有欠缺的。2 注重工学结合    

12、60;         只有课堂上学到了足够知识与技能，工学结合才有可能。学生在校学习的最终目的是为了在实践中运用。学生学得怎么样、知识够用不够用，只有到了实践才能得到检验。因此，在切实抓好课堂教学的同时，应从社会需求出发，走学与工相结合道路。通过工学结合，学生能够理论联系实际以便更好地以学促工、以工促学，提升自己的职业技能。实践课程主要包括校内模拟实训和校外专业实习两个部分，应当从大一就开始进行，校外专业实习一般应安排在最后一个学期进行。校内模拟实训包括语言模拟实训和国际贸易模拟实训，可使用计算机网络教室等现代化

13、的教学工具，创造模拟真实的工作环境来进行。针对英语语言技能方面的实训，可开展交替口译、接续口译、同声传译、视阅口译及笔译、英语写作等训练，还可利用课余时间开展英语演讲比赛、辩论赛、英语短剧、英语朗诵、英语晚会等形式多样的英语活动，从而在校园内营造一个良好的学英语、用英语氛围，激发学生的英语学习兴趣，促进学生英语语言习得的实现4。针对综合国际商务技能方面的实训，可通过“模拟外贸公司”的形式来实施。在模拟的外贸环境中，让学生扮作外贸业务员来完成从寻求建立业务关系、商务谈判、签订合同、信用证开立与审核、保险与运输以及索赔理赔等整个外贸交易环节的演练，将从专业基础课和专业方向课中所学的英语语言技能与商

14、务知识技能有机结合运用，从而得到巩固与提高。除了校内模拟实训以外，教师还可以带学生到校外实训基地和涉外企业进行实践锻炼。这种锻炼不仅可以让学生真切感受到涉外商务岗位的能力要求，有利于促进学生职业技能的提高，也可让学生了解到企业管理运行模式，亲身体验企业文化。如果条件许可的话，为了拓展学生视野，可带学生参加各种外贸交易会和国际商务会展，使学生了解更多相关涉外商务工作，又有机会接触外商，练习英语口语。应改变目前众多高职学校流行的将大学本科课程压缩饼干化的课程体系，即：大一开设语言基础课程及公共课程， 大二开设专业核心课程，大三进行实训实习。这样的课程体系会使学生白白浪费大一、二学年期间本可用于去企

15、业实习的寒暑假及其它节假日时间。应从大一就开设外贸系列实践课（如外贸实务课、单证制作等），好让学生从大一就可利用自身及家庭的人际关系资源，随时利用课外时间（尤其是寒暑假）去涉外单位进行实习锻炼。通过这些实践活动，学生能将课本上学到的知识与技能在实践中得到巩固与检验，又可进一步激发学生的专业学习兴趣，也可让学生尽早亲身体验到行业现实感。毕业实习是整个教学中最后一个重要的环节。目前，我国大多数高职院校均采用“两年理论课学习加上一年实习”的培养模式。但如何搞好理论课学习与毕业实习两者之间的衔接，是一大难题。“很多院校对一年教学实习目标和效果的监管形同虚设，对实习生的实习管理投入的人力和资金十分有限，

16、对实习生基本采取放任自流的方式管理，实习生一年内是否完成了实习任务，实习效果究竟如何，都是未知数”5。事实上，学生与家长乃至社会对此意见都很大：学校光收钱、不教育！笔者原是英语语言文学专业出身，刚进中外合资企业时，对进出口业务一无所知，却被指定从事进出口业务。然而笔者经过自学，到有关部门办事时虚心向人请教，期间只参加了由杭州海关举办的为期五天的报关员资格考试培训，不出半年就已能熟练从事进出口业务了况且还没有实习指导老师！这种例子在改革开放初期有很多，因为那时还没有那么多的专业外贸人才，大多是外语专业的人在做。所以，笔者认为，学生毕业实习所用的时间不宜太长，用半年时间就足够了这多出的半年时间就用

17、于在校学习。在校内外实习老师的指导下，学生通过半年时间的实习就能学以致用，能对实践中发现的问题进行分析、总结，并提出解决问题的具体方法；通过撰写毕业论文（或毕业实践报告），学生对学到的专业知识与实践技能进行总结、梳理与提炼，既可掌握必要的研究方法，又能锻炼自己的创新能力。笔者所在的学校系民办高职院校，生源自然比较差，但经半年的毕业实习，最终都能实现毕业生零距离上岗，受到企业的好评。3 加强教师队伍建设               

18、60; 教师是课堂教学与实践教学的组织者和指导者，是培养英语复合型人才的根本保证。承担商务英语教学任务的教师不仅要有过硬的专业理论知识与技能，还必须能够有效地组织和指导学生进行实训、实习，并能解决学生在实训、实习过程中遇到的各种问题。既然商务英语是英语语言学与经济类学科的有机结合体，涉及多门类、跨学科的内容，因此对从事商务英语教学的教师的专业素质要求很高：不仅精英语还得懂经济。然而目前我国高职院校商务英语专业的任课教师大多是英语语言文学专业出身，对商务知识与技能很是陌生，在任教涉及商务知识与技能的课程时就显得力不从心，往往讲解不够透彻，使学生感到云里雾里。于是有的高职院校只好让英语教师只教英语

19、，教经济学的教师用中文教商务，使得英语语言技能教学与商务专业知识技能教学相脱节，成为了造成学生综合专业素质不高的重要原因之一。因此，应制定切实可行的教师“引进与培养”的政策与方案，形成一支既具有扎实的英语基本功又谙熟商务专业知识技能的“双师型”教师队伍。可以引进社会上有国际商务工作经验的外语人才来充实师资队伍，或聘请他们做兼课教师，同时鼓励本校英语教师学习商务专业主干课程或商务专业教师学习英语专业主干课程，并选派英语专业教师到外贸公司、外运公司、商品检验机构、海关等相关单位挂职锻炼，从而更好地胜任商务英语教学工作。三、结语                 中国的高等职业教育是中国教育体制改革的产物，商务英语又是我国英语教育为