银行催收工作总结

1、银行催? 收工? 作总?结?篇?一：?贷?款催?收心?得?逾期?催收?体会? 如?何能?够有?效催?收逾?期贷?款是?我行?一直?思考?、摸? 索的?重要?课题?。经? 过数?月的?摸索? 及全?行?干部?职工?的共?同?努力，? 我行?逾期?贷款?在?9、?10? 月份?下降?了90?0? 多万?元。?笔者?总结?几个?月来?的?逾期?催收?工?作，有? 以下?几点?体会?：?一、?科学?分类?是前?提。?逾期?贷款? 是指?没按?期限?及时?收回?的贷?款，?这里?面有?很多? 种情?况，? 有?客户?正常?经营?偶尔?逾期?的，?有客?户经?营失?败?逃脱债? 务的?等等?，每?个逾?期

2、客?户的?情况?都千?差 ?万别?，如?何对?客户?信息?进行?准确?分析? ，以?便采?取下?一步? 措施?，科?学分? 类是?重要?前提?。我?行按? ?逾期客? 户经?营情?况大?体分?为五?大类?：?正常?经营?、经?营困?难、?停止?经营? 、涉?嫌骗?贷、?需要?报损? 等?，按?还?款能力? 、还?款意?愿、?担保?条件?情况?又再?细分?为 22?个?小类?。 为?了做?到逾?期客?户信?息的? 准?确，?我行?还建?立了?逾期?催收?信息?上报?机制?，各?单位?要?将每天? 上门?催收?客户?的情?况汇?总，?填?写逾?期催?收信?息上?报表?，通?过公?文网?上报?到催?

3、 收部?，催?收部?专人? 整理?，汇?集全? 行所?有逾?期客? 户?的信?息。?通过? 信息?收集?、整?理、?汇总?，为?管理?决策?层提?供依?据，? 分管?部门?再?对逾期? 客户?按?标准?进行?科学?分类?，这?样就?可以?确定?下一?步的?催收?策?略。?二?、人?员到?位是?保障?。俗?话说?：?“放?款容?易，?催账?难”?，逾?期催? 收光?靠信?贷员?的力?量略?显 ?薄弱?，?只有增? 加人?员制?造气?势，?专人?负责?，层?层施?压才?能构?成对? 逾期?客户?的?心理攻? 势。?我行? 及?时调?集全?行力?量，?开展?了“?奋战?九月?、全?员催?收”?活动?

4、，“?领导? 分片?、部?门牵?头、? 支行?参与?”，?让?各部?门总?经理?、中?层?管理员? 、全?体员?工都?参与?到逾?期催?收工?作中?。 将?逾期?贷款? 划入?各部?门?管理?，制?定和? 调整?贷后?管理?激励? 和考?核办?法，? 应用?经济?手段?和开?展竞?赛活?动等?调动? 和发?挥信? 贷?人员?的团?队作?用和?集体?力量?。实?行风?险金?考?核制度? ，市?分行?各部?室总?经理?、副?总经?理、?二 ?级支?行行?长、?县支?行行?长都?交纳?风险? 金，?挂钩?考核?逾期? 贷款?的下?降比? 例，?并且?从生?产奖?中拿? ?出一定? 比例?考核?催收?

5、工作?。整?个催?收活?动成?效非?常显?著，? 我行?在9? 月份?逾期?贷款?就下? 降49?2? 万?元，?是逾?期催?收单?月下?降最?多的?一个?月。? ?三、?催收?方法?是关?键。?我行?总结? 小额?贷款?催收?工作?的原?则是?“及?时、?执着?、依? 法合?规，? 有?力且?逐渐?施压?，能?还多?少还?多少?”。? ?为了?使催?收工?作的?效果?更加?显著? ，我?认为?要针?对每?个?逾期?客户?的?不同情? 况，?采取?不同?的催?收方?法就?不同?，实?践中?我行?使用? 得多?的催?收?方法有? ：?统?一着?装催?收法?、法?律手?段催?收法?、公?安经?侦部

6、?门催?收法?、保?证?人催收? 法、?社会?力量?催收?法、? 轮?番分?组上?门催?收法?、集?体“?举牌?讨?债”催? 收法?等。?这些?方法?都是?来自?于我?们省?行领?导吴?祖?讲行?长精?心总?结归?纳的?逾? 期催?收36?法?，?在实?战中?非常?有效?。我?行对? 逾期?客户?都?制定了? “一? 户?一策?”的?催收?方案?，并?且加?以实?施。?我认?为，?只要?我们?有坚?定的?信念? ，顽?强作?战的?精神? ，?我们?就一?定能?够找?到合?适的?催收?方?法，就? 一定?能够?确保?收回?每一?笔贷?款。?四?、催?收专?业化?是趋?势。?逾期?催收?的最? 好

7、方?法就?是配?备专? 业队?伍，?借助? 法律?、公?安力?量，? 进?行催?收，?这种?方法?最有?效。?我行?自3? 月份?成立?催收?部以? 来，?他们?在全?行催? 收工?作中?起到? 了?非常?大的?作用?，通?过?与法院? 、公?安等?执法?部门?合作?，对?长期?逾期?的 “?老赖?”形? 成强?大压?力，? 催?收效?果非?常明?显，?9?、10?月?份该?部门?收回?贷款? 200?多?万元?。我?行已?经通?过司?法程?序共?起诉? 50?多?户，?有些?案件?正在?法院?开庭?审理?，有?许多?客户?惧怕?法律?，在?庭外?调解?时就? 缴清?了贷?款，? 目?前撤?诉

8、追?回将?近20?多?万元?。逾?期催?收工?作，?对于?银行? 资产?业务?来说?是不? 可或?缺的?组成? 部份?，只?有逾?期催?收做?的好?，?才能?降低?不良?贷款?率，?才能?减少?资产?损失?。只?要有?信贷?放款?，?就要有? 信贷?回收?，这?是相?辅相? 承?的。?笔者?认为?邮政?银行?在资?产业?务的?发展?上还?只是? 刚刚?开始?涉足?，道? 路还?很漫?长，? 只有?深?入研?究逾?期催?收?问题，? 积极?开展?资产?保全?工作?，才?能为?资产?业务?发展?“保? 驾护?航”?。?篇二：? 逾期?催收? 36? 法?，在?实战?中非?常有?效。?我行?对逾?期

9、客?户都?制定?了“?一?户一?策”?的催?收方?案，?并且?加以?实施?。我?认为?，只?要我?们有?坚?定的信? 念，?顽强?作战?的精?神，? 我?们就?一定?能够?找到?合适?的催?收方?法，?就一?定能?够确? 保收?回每?一笔?贷款? 。?四、?催收?专业?化是?趋势?。逾?期催? 收的?最好?方法?就是?配备?专业?队?伍，借? 助法?律、?公安?力量?，?进行?催收?，这?种方?法最?有效?。我?行自? 3月?份成?立催?收部? 以来?，他?们在?全行? 催收?工作?中起? 到了?非?常大?的作?用，?通?过与法? 院、?公安?等执?法部?门合?作，?对长?期逾?期的?“老?赖

10、”? 形成?强大?压?力，?催收?效果?非常?明显?，?9、?10? 月份?该部?门收?回贷?款20?0? 多万?元。?我行?已经?通过?司法?程序?共?起诉?50? 多户?，有?些案?件正?在法?院开?庭审?理，?有许?多客?户惧?怕法?律，?在?庭外调? 解时?就缴?清了?贷款?，?目前?撤诉?追回?将近? 20? 多万?元。?逾期?催收?工作?，对?于银? 行资?产业?务来?说是? 不可?或缺?的组? 成部?份，?只有?逾期?催收?做的?好，? 才?能降?低不?良贷?款率?，才?能减?少资?产损?失。?只要?有信?贷放?款，?就要? 有信?贷回?收，?这是?相辅?相?承的?。笔?者认?为

11、邮?政银?行在?资产?业务?的发?展上?还只? 是刚?刚开?始涉?足，? 道路?还很?漫长? ，只?有深? 入?研究?逾期?催?收问题? ，积?极开?展资?产保?全工?作，?才能?为资?产业?务发?展“? 保驾?护?航”。? 篇二?、?各种?案例?和银?行催?收工?作经?验，?以求?对公? 司的?催收?不?良借款? 、落?实债?权债?务、?保全?企业?资产?工作?有所?帮助?。提? 出如?下建?议：?（?1）?不良?借款?催收?一定?要用?书面?形式?，不?能只?通过?借款?人归?还本?金或?利息?来中? 断诉?讼时?效；?（?2）?逾期?借款?催收?通知?书除?要求?借款?人、?反担?保人?

12、签名?盖章?外，?还应?要求?其盖? 上手?印、?写上?签收? 日期?；?（?3）?应积?极主?张对?担保?人的?追索?权；?（?4）?对已?生效?的法?律文?书不?要忘?记对?所有?被告?（含?借款?方、?反担?保方?）的?申请? 执行?等。? ?2、?多管?齐下?，加?大力?度催?收不?良借?款，?要求?相关?各部?门在?艰巨?的?催收工? 作中?，继?续采?取超?常规?的手?段与?办法?，抓?住机?遇，? 努力?寻找?盘?活不良? 资产?的突?破口?。上?下密?切配?合，?在催?收攻?坚留?下的? “硬?骨头?”?中再逐? 笔分?析，?继续?采取?“一?户一?策”?等有?效手?段，?根据

13、? 各户?沉淀?原?因分别? 制定?出催?收盘?活化?险方?案，?并制?定了? 201?7? 年催?收不?良借?款考?核?奖励办? 法，?按年?兑现?专项?奖励?等有?关考?核规?定，?加大?呆账? 借款?核销?力?度，化? 解不?良资?产风?险。? ?3、?实行?大额?不良?借款?专人?负责?跟踪?管理?制度?，千?方百?计、?不遗?余?力地协? 助保?全部?进行?催收?，并?共同?对有?关借?款、?反担?保单? 位进?行催?收?及协商? 还款?事宜?。?4?、密?切注?意企?业的?动态?，多?方面?了解?有关?社会?信息?和当?地经?济发?展趋?势，?多方? 面了?解该?情况?对我? 们的

14、?有利?性及? 该债?务的?可收?回性?，以?尽力?挽回?出借? 资金?损失?。?5?、为?尽快?使抵?债资?产得?以处?置与?变现?，应?深入?调查?待处?置抵?债资?产的?实际?情况? ，积?极协?助联?系拍? 卖公?司对?待处? 置抵?债资?产进?行拍?卖处?置。? ?在总?结上?年工?作的?同时?，我?们将? 继续?增强?开拓?创新?意识?，积?极探?索下?年资?产保? 全工?作的?新思?路，? 继续?对现?有的? 不良?借款?（包?括抵?债资?产）?进行?深入? 、全?面、?认真?清理? ，根?据成?因、? 金额?、催?收难?度等?因素?对不?良借?款再? 进行?分类?排队?，分?

15、类施?策，?完善? 奖励?机制?，促?进员?工的?积极?性；?同时? 着重?建立?整合?优势? ，对?待处?置的? 资产?进行?有机?的分?类置?换和?组合?，以? 便打?包处?置，?从而? 降低?处置?成本? ，提?高打?包资?产的?整体?价值?等；?以便? 进一?步完?善借?款风? 险防?范和?补偿? 机制?，努?力做?好资?产保?全工?作，?减少? 企业?资产?损失?。?保?全部?篇三?：?关于?催收?不良?贷款?的经?验总?结?关于?催收?不良?贷款?的经?验总?结?在?国家执? 行从?紧的?货币?政策?以后?，如?何才?能盘?活银?行信?贷资? 金对?各家?银?行的赢? 利能?力影?

16、响尤?为至?关重?要，?所以?，有?必要?就本?人在? 一线?开展?不?良贷款? 收回?工作?中的?经验?与大?家分?享一?下。?具体?有：?一?、心?要诚?。作?为一?名优?秀的?信贷?工作? 者，?必须?要相?信你? 的客?户?是明白? 事理?的，?这是?有信?心收?回不?良贷?款的?前提?。其?次，? 必须?要学?会?换位思? 考，?并拿?准你?的客?户心?理想?的是?什么?。 用?“将?心比? 心”?的方?法，?用你? 真诚?的心?去与?客户?进行?沟通?，用?你的?亲和?力让?你的? 客户?去相?信?你、信? 任你?，这?样通?常能?达到?较好?的效?果。?有的?甚至?在没? 钱支?

17、付利?息?的情况? 下，?向左?邻右?舍借?也会?把利?息还?上。? ?二、?信息?收集?要准?、全?。针?对目? 前我?社不?良贷?款形?成的?一个?重要?原因?是农?村劳? 动力?大量?输出?，导? 致无?法找?到借? 款人?的情?况，?虽然?某些?农户?内心?是有? 还款?意愿?的，?因身? 在异?地而?影响? 其归?还时?间；?或是?存在?侥幸?心理?，以? 为身?在异?地，?时间? 长了?债务?自然? 就消?灭了?，最?终导?致形?成不?良贷?款。? 鉴于?该种?情况?，我? 们不?仅要?通过? 各种?途径?取得?该借?款人?的联?系方?式和? 近期?收入?情况?，还? 要用?真诚?

18、的心? 去打?动其?亲朋?好友?，让?他们?为我?们当? “说?客”?，这?样的? “说?客”?往往? 比我?们的?信贷?人员?更具?有说?服力?。?三?、软?硬兼?施。?针对?某些?恶意?逃废?债务? 的借?款人?，千?万不? 要被?他?们的表? 面“?强硬?”所?吓倒?。其?实在?他们?最“?强硬?”的?时候? ，便?是他?们?最心虚? 、最?没底?气的?时候?。这?种情?况除?了让?当地?“德?高望? 重”?的人?士“?协助? ”，?充分?对其?进行?思想?“打?击”?外，?我们?也必?须采? 取相?应的?强?硬措施? ，在?法律?允许?的范?围内?，坚?决予?以收?回 。?四、?广结? “高?朋智?士”?。每? 个地?方都?会有?几位?德高?望重?、明?白事?理、?办事?公道? 的人?。往?往?这样的? 人在?当地?说话?都是?比较?有分?量的?，且?其本?人心?胸也? 较为?开阔?，?与之相? 处很?轻松?，好?象总?有说?不完?的话?、讨?论不