培养团队协同力教材

1、培养团队协同力教材目录目录四、如何培养团队协同四、如何培养团队协同力力三三、高效协同团队、高效协同团队二二、团队精神力量、团队精神力量一一、什么是团队、什么是团队五五、协同团队案例分析、协同团队案例分析什么是团队什么是团队团队的定义团队的定义n 具有共同目标，共同责具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理中凭借有序的层级管理来达成某一目标的来达成某一目标的群体群体团队的基本要素团队的基本要素n 共同的目标共同的目标n 相互依赖相互依赖n 归宿归宿感感n 责任心责任心什么是团队什么是团队狼性团队狼性团队 广 阔 无 垠 的 旷 野 上 ， 一 群 狼踏 着

2、 积 雪 寻 找 猎 物 。 它 们 最 常用 的 一 种 行 进 方 法 是 单 列 行 进 ，一 匹 挨 一 匹 。 领 头 狼 的 体 力 消耗 最 大 。 作 为 开 路 先 锋 ， 他 在松 软 的 雪 地 上 率 先 冲 开 一 条 小路 ， 以 便 让 后 边 的 狼 保 存 体 力 。领 头 狼 累 了 时 ， 便 会 让 到 一 边 ，让 紧 跟 在 身 后 的 那 匹 狼 接 替 它的 位 置 。 这 样 它 就 可 以 跟 队 尾 ，轻 松 一 下 ， 养 精 蓄 锐 ， 迎 接 新的 挑 战 。什么是团队什么是团队蚂蚁军团蚂蚁军团 在 非 洲 的 草 原 上 如 果 见

3、到 羚 羊 在 奔 跑 ， 那 一 定 是 狮子 来 了 ； 如 果 见 到 狮 子 在 躲避 ， 那 就 是 象 群 发 怒 了 ； 如果 见 到 成 百 上 千 的 狮 子 和 大象 集 体 逃 命 的 壮 观 景 象 ， 那时 什 么 来 了 ？ 蚂蚁蚂蚁军团！军团！什么是团队什么是团队家庭团队家庭团队幸福的家就是成功的团幸福的家就是成功的团队队什么是团队什么是团队企业团队企业团队1目 标目 标2责 任责 任3技 能技 能4协 同协 同5依 存依 存什么是团队什么是团队 所谓团队是指在心理上相互认知，在行为上相互作用、相互影响，在利益上相互联系、相互依存，为了达成共同目标而结合在一起的人

4、群集合体。团团队队团队精神力量团队精神力量四、如何培养团队协同四、如何培养团队协同力力三三、高效协同团队、高效协同团队二二、团队精神力量、团队精神力量一一、什么是团队、什么是团队五五、协同团队案例分析、协同团队案例分析团队精神力量团队精神力量 团 队 精 神 简 单 来 说 就 是 大 局 意 识 、 协 作 精神 和 服 务 精 神 的 集 中 体 现 ， 团 队 精 神 的 精 髓在 于 其 协 同 精 神 。 协 同 精 神 是 所 有 成 员 的 动 机 、 需 求 、 驱 动力 和 耐 力 的 结 合 体 ， 是 推 动 团 队 前 进 的 强 大力 量 ， 当 所 有 成 员 都

5、忠 诚 于 团 队 ， 为 团 队 的愿 景 共 同 尽 力 时 ， 协 同 精 神 就 会 产 生 。 团队精神力量团队精神力量团队团队精神力量精神力量相互尊重员工对团队高度的忠诚正直真诚友爱充满活力积极主动勇于挑战、不断进取团队成员之间相互信任团队精神力量团队精神力量团队精神的作用团队精神的作用目标导向功能凝聚功能激励功能控制功能团队精神力量团队精神力量为什么人多不一定力量就为什么人多不一定力量就大？大？112+团队精神力量团队精神力量 一个人一个人敷衍了事，两个人互相推敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们有点类似于我们“三个和尚

6、三个和尚”的故的故事。人与人的合作不是人力的简单事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。一相加，而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞，六十个人个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞一秒种却挖不了一个洞。团队精神力量团队精神力量 我们的社会太强调英雄，总在强我们的社会太强调英雄，总在强调调“以一当十以一当十”。“以一当十以一当十”并并不难，但是，难的是不难，但是，难的是“以十当一以十当一”。“以一当十以一当十”只要最大程度地发挥只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而一个人的潜力就行了。而“以十当以十当一一”则不同，它需要最大程度地发则不同，它需要最大程度地

7、发挥十个人的潜力，而且要使这些潜挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。力朝着一个方向使劲。人人多不一定多不一定力量大力量大团队精神力量团队精神力量 在 我 们 传 统 的 团 队 中 ， 对合 作 并 不 重 视 ， 大 多 数 团 队 都是 致 力 于 减 少 人 力 的 无 谓 消 耗 ，而 非 利 用 团 队 合 作 提 高 人 的 效能 。 那 么 ， 如 何 避 免 团 队 内 耗过 多 呢 ？ 其 实 就 是 要 简 洁 有 效的 制 度 、 通 畅 完 善 的 流 程 以 及公 平 激 励 的 考 核 规 则 ， 而 从 文而 从 文化 层 面 来 讲 ， 就 是 要

8、 树 立化 层 面 来 讲 ， 就 是 要 树 立 团 队团 队协 同 精 神协 同 精 神 。团队精神力量团队精神力量团结互助，团结互助，精诚合作精诚合作平等友善，乐于平等友善，乐于沟通沟通团队精神的核心，团队精神的核心，实际上就是合作实际上就是合作的的精神，合作精神，合作关关系到每个人的生系到每个人的生存之存之道。道。1 1良好的沟通能力良好的沟通能力是团队合作的关是团队合作的关键，没有沟通就键，没有沟通就没有团队没有团队精神。精神。2 2高效协同团队高效协同团队四、如何培养团队协同四、如何培养团队协同力力三三、高效协同团队、高效协同团队二二、团队精神力量、团队精神力量一一、什么是团队、什

9、么是团队五五、协同团队案例分析、协同团队案例分析高效协同团队高效协同团队无效团队表现1.不愿多工作一分钟2.谁的话也听不进去3.功高盖主不服管4.工作缺乏主动5.浑身是刺6.推诿责任 团队协同的八大原则高效协同团队高效协同团队1.分工明确 5.大局为重2.责任清晰 6.不怕困难3.计划周密 7.相互鼓励4.主动工作 8.共同分享 高效协同团队高效协同团队明确的分工明确的分工合理的监督合理的监督有效的合作有效的合作协同精神协同精神建立长久的团队协同精神需要建立长久的团队协同精神需要： 雁 行 启 示雁 行 启 示 1 当当有一只雁生病或受伤时，其它有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协助

10、保护牠两只会由队伍飞下来协助保护牠, ,直直到牠康复或死亡为止到牠康复或死亡为止，然后牠们自，然后牠们自己组成队伍开始飞行己组成队伍开始飞行, ,努力去追赶上努力去追赶上原来的雁群原来的雁群 高效协同团队高效协同团队啟啟示示如 果 我 们 与 大 雁如 果 我 们 与 大 雁一 样 聪 明 的 话 ，一 样 聪 明 的 话 ，我 们 必 定 也 知 相我 们 必 定 也 知 相互 扶 持 ， 不 论 在互 扶 持 ， 不 论 在困 难 的 时 刻 或 在困 难 的 时 刻 或 在平 顺 的 时 候平 顺 的 时 候 啟啟示示轮 流 从 事 繁 重 的轮 流 从 事 繁 重 的工 作 是 合 理

11、 的 ，工 作 是 合 理 的 ，轮 流 担 任 与 共 享轮 流 担 任 与 共 享领 导 权 是 必 要 及领 导 权 是 必 要 及明 智 的明 智 的 , , 对 人 或 对对 人 或 对南 飞 的 大 雁 都 一南 飞 的 大 雁 都 一样样 。高效协同团队高效协同团队 雁 行雁 行 启 示启 示 2 当当领队的大雁疲倦了，它会轮流领队的大雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只大雁则接替飞在队退到侧翼，另一只大雁则接替飞在队形的最前端形的最前端。 啟啟 示示如 果 我 们 拥 有 大如 果 我 们 拥 有 大雁 的 感 觉 ， 我 们雁 的 感 觉 ， 我 们将 像 牠 们 一 样 互将

12、 像 牠 们 一 样 互相 扶 持相 扶 持 飞行飞行在后的大雁会利用叫在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整声鼓励前面的同伴来保持整体的速度体的速度, ,继续前进继续前进 高效协同团队高效协同团队 雁 行雁 行 启 示启 示 3如何培养团队协同力如何培养团队协同力四、如何培养团队协同四、如何培养团队协同力力三三、高效协同团队、高效协同团队二二、团队精神力量、团队精神力量一一、什么是团队、什么是团队五五、协同团队案例分析、协同团队案例分析案 例 ： 木 桶 原 理案 例 ： 木 桶 原 理如何培养团队协同力如何培养团队协同力123木 桶 原 理 启 示木 桶 原 理 启 示 一个木桶好比一

13、个紧密合作的团队 能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度 还取决于木板与木板之间的结合是否紧密 如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水 一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力 也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合如何培养团队协同力如何培养团队协同力宽容热心热心负责负责团队协同团队协同如何培养团队协同力如何培养团队协同力沟通沟通尊重信任1 1、负责、负责: :自信的面对一切自信的面对一切如何培养团队协同力如何培养团队协同力负责负责 负 责 ， 不 仅 意 味 着 对 错 误 负 责 ， 对 自 己 负 责 ， 更意 味 着 对 团 队 负 责 、 对 团 队 成 员 负

14、 责 ， 并 将 这 种 负 责精 神 落 实 到 每 一 个 工 作 的 细 节 之 中 。如何培养团队协同力如何培养团队协同力负责负责 有 个 人 来 一 家 大 公 司 应 聘 ， 经 过 交 谈 ， 老 板 觉 得 这 个人 并 不 十 分 满 意 。 因 此 ， 他 很 客 气 地 和 这 个 人 道 别 。 当 这个 人 从 椅 子 上 站 起 来 的 时 候 ， 手 指 不 小 心 被 椅 子 上 跳 出 来的 钉 子 划 了 一 下 。 那 人 顺 手 拿 起 来 老 板 桌 子 上 的 镇 纸 把 跳出 来 的 钉 子 砸 了 进 去 ， 然 后 和 老 板 道 别 ， 就

15、在 这 一 刻 ， 老板 突 然 改 变 了 注 意 ， 留 下 来 了 这 个 人 。责 任 是 做 好 任 何 工 作 的 关 键责 任 是 做 好 任 何 工 作 的 关 键责 任 大 于 能 力 ， 工 作 意 味 着责 任 大 于 能 力 ， 工 作 意 味 着 责 任责 任1 责 任 就 是 我 们 工 作 宣 言 ， 表 明 了 我 们 的 工 作 态 度 ，一 个 人 责 任 感 的 高 低 ， 决 定 了 他 工 作 绩 效 的 高 低 。 所以 ， 没 有 做 不 好 的 工 作 ， 只 有 不 负 责 任 的 员 工 。如何培养团队协同力如何培养团队协同力负责负责有德有才

16、破格录取有德无才培训录取无德有才坚决不用如何培养团队协同力如何培养团队协同力尊重尊重 尊 重 没 有 高 低 之 分 、 地 位 之 差 和 资 历 之 别 ， 平 等待 人 ， 有 礼 有 节 ， 既 尊 重 他 人 ， 又 尽 量 保 持 自 我 个 性 ，这 是 团 队 合 作 能 力 之 一 尊 重 的 最 高 境 界 。 尊 重 能为 一 个 团 队 营 造 出 和 谐 融 洽 的 气 氛 ， 使 团 队 资 源 形 成最 大 程 度 的 共 享 。 2 2、尊重、尊重: :无论无论新人或老人新人或老人如何培养团队协同力如何培养团队协同力尊重尊重2 2、尊重尊重他人他人的的不同意见不

17、同意见1 1、尊重尊重他人他人的的选择选择3 3、少批评别人，严于律己，宽以待人少批评别人，严于律己，宽以待人4 4、言辞温和，少与人争辩，尽量去了解对方的观点言辞温和，少与人争辩，尽量去了解对方的观点5 5、尊重别人就是不过问、不谈论、不干涉别人的私事尊重别人就是不过问、不谈论、不干涉别人的私事6 6、尊重别人就要尊重别人的看法、想法、说法、做法尊重别人就要尊重别人的看法、想法、说法、做法3 3、宽容、宽容: :让心胸更宽广让心胸更宽广如何培养团队协同力如何培养团队协同力宽容宽容 雨 果 曾 经 说 过 ， “ 世 界 上 最 宽 阔 的 是 海 洋 ， 比海 洋 更 宽 阔 的 是 天 空

18、 ， 而 比 天 空 更 宽 阔 的 则 是 人 的心 灵 ” 。 宽 容 是 团 队 合 作 中 最 好 的 润 滑 剂 ， 它 能 消除 分 歧 和 战 争 ， 使 团 队 成 员 能 够 互 敬 互 重 、 彼 此 包容 、 和 谐 相 处 、 从 而 安 心 工 作 ， 体 会 到 合 作 的 快 乐 。如何培养团队协同力如何培养团队协同力宽容宽容 对 于 那 些 无 心 犯 错 的 人 ，对 于 那 些 无 心 犯 错 的 人 ，多 给 一 些 尊 重 和 关 心 ， 对多 给 一 些 尊 重 和 关 心 ， 对于 他 的 过 错 要 善 解 人 意 ，于 他 的 过 错 要 善 解

19、 人 意 ，帮 他 改 正 ， 不 能 袖 手 旁 观帮 他 改 正 ， 不 能 袖 手 旁 观和 幸 灾 乐 祸 ， 更 不 能 落 井和 幸 灾 乐 祸 ， 更 不 能 落 井下 石下 石4 4、信任、信任: :成功协作的基石成功协作的基石如何培养团队协同力如何培养团队协同力信任信任 团 队 是 一 个 相 互 协 作 的 群 体 ， 它 需 要 团 队 成 员 之间 建 立 相 互 信 任 的 关 系 。 信 任 是 合 作 的 基 石 ， 没 有 信任 ， 就 没 有 合 作 。 信 任 是 一 种 激 励 ， 信 任 更 是 一 种 力量 。 信信 任任 两只鸟在一起生活，雄鸟采集了

20、满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。 雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！如何培养团队协同力如何培养团队协同力信任信任观 点观 点 ： 同 事： 同 事 之 间 要 相 互 信 任之 间 要 相 互 信 任 ， 很 多， 很 多 幸 福 团 结 的幸 福 团 结 的团 队 就 毁 于团 队 就 毁 于 怀 疑怀 疑 和 猜 忌和 猜 忌 。 所 以 ， 对。 所 以 ， 对 同 事同 事 、 员 工、 员 工要 保 持 信 任要 保 持 信 任 ，

21、不 要， 不 要 让 猜 疑 毁 了让 猜 疑 毁 了 团 队团 队25 5、沟通、沟通: :敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有 人都了解你、欣赏你、喜欢你人都了解你、欣赏你、喜欢你如何培养团队协同力如何培养团队协同力沟通沟通 一 个 人 身 在 团 队 之 中 ， 良 好 的 沟 通 是 一 种 必 备 的能 力 。 作 为 团 队 ， 成 员 间 的 沟 通 能 力 是 保 持 团 队 有 效沟 通 和 旺 盛 生 命 力 的 必 要 条 件 ； 作 为 个 体 ， 要 想 在 团队 中 获 得 成 功 ， 沟 通 是 最 基 本 的 要 求 。如何培

22、养团队协同力如何培养团队协同力沟通沟通 狮 子 和 老 虎 之 间 爆 发 了 一 场 激 烈 的 战 争 ， 到 了 最 后 ，两 败 俱 伤 。 狮 子 快 要 断 气 的 时 候 对 老 虎 说 ： “ 如 果 不 是 你非 要 抢 我 的 地 盘 ， 我 们 也 不 会 弄 成 现 在 这 样 。 ” 老 虎 吃 惊地 说 ： “ 我 从 未 想 过 要 抢 你 的 地 盘 ， 我 一 直 以 为 是 你 要 侵略 我 ！ ”观 点 ： 相 互 沟 通 是 维 系观 点 ： 相 互 沟 通 是 维 系 同 事 之 间同 事 之 间 的 一 个 关 键 要 素 。的 一 个 关 键 要

23、素 。有 什 么 话 不 要 憋 在 肚 子 里 ， 多 同 同 事 、 员 工 交 流 ，有 什 么 话 不 要 憋 在 肚 子 里 ， 多 同 同 事 、 员 工 交 流 ，也 让 同 事 、 员 工 多 了 解 自 己 ， 这 样 可 以 避 免 许 多也 让 同 事 、 员 工 多 了 解 自 己 ， 这 样 可 以 避 免 许 多无 谓 的 误 会 和 矛 盾 。无 谓 的 误 会 和 矛 盾 。3如何培养团队协同力如何培养团队协同力热心热心6 6、热心、热心: :帮助身边每一块帮助身边每一块“短木板短木板” 只 有 一 个 完 全 发 挥 作 用 的 团 队 ， 才 是 一 个 最

24、 具 竞争 力 的 团 队 ； 而 只 有 身 处 一 个 最 具 竞 争 力 的 团 队 之 中 ，个 体 的 价 值 才 能 得 到 最 大 程 度 的 体 现 ！请让我们热心、快乐的在一起工作吧！如何培养团队协同力如何培养团队协同力热心热心热 心快 乐协同团队案例分析协同团队案例分析四、如何培养团队协同四、如何培养团队协同力力三三、高效协同团队、高效协同团队二二、团队精神力量、团队精神力量一一、什么是团队、什么是团队五五、协同团队案例分析、协同团队案例分析协同团队案例分析协同团队案例分析案例案例1 一只老鼠透过墙上的洞，看见农夫在房间里把玩一个捕鼠器，不由得吃了一惊，于是它就跑到院子里，

25、大声的喊道：“这间房子里有一个捕鼠器！” 母鸡头也不抬地说：“捕鼠器是用来对付你的，和我们没一点关系。” 牛也没抬头，一边吃草一边说：“这个是专门逮你的，你自己小心点吧，我不管。”有这么一则寓言故事12 晚上屋子里的捕鼠器发出了响声，农夫的妻子过来检查，原来是一条蛇夹住了尾巴，正当她要上前看个究竟的时候，被毒蛇咬了一口。3 农夫看到妻子被蛇咬伤之后，就赶忙将妻子送到大夫家里，大夫开了点药，农夫就带妻子回家了。4 到家之后，妻子一直高烧不退，身体非常虚弱。于是农夫就将母鸡杀了，给妻子熬了一碗新鲜的鸡汤。5 但是妻子喝完之后仍然不见好转，很多亲戚、邻居前来探望，为了款待大家，农夫又把牛杀了。6协同

26、团队案例分析协同团队案例分析案例案例1 看 似 很 搞 笑 的 寓 言 故 事 ， 却 告 诉 我 们 一 个 深 刻的 道 理 ： 帮 助 别 人 就 是 帮 助 自 己 。 在 现 实 的 团 队工 作 中 ， 我 们 经 常 听 到 这 样 的 语 气 “ 这 件 事 和 我没 关 系 ” 、 “ 事 不 关 己 、 高 高 挂 起 ” 这 样的 人 就 好 比 故 事 中 的 那 些 漠 不 关 心 的 动 物 ， 凡 事只 从 自 己 的 角 度 出 发 ， 不 愿 意 帮 助 别 人 ， 到 最 后却 伤 害 了 自 己 的 利 益 。协同团队案例分析协同团队案例分析案例案例1协同

27、团队案例分析协同团队案例分析案例案例1 只 有 积 极 主 动 的 帮 助 别 人 ， 才 能 建 立 良 好 的 人 脉关 系 ， 才 能 成 就 自 己 的 口 碑 ， 才 能 在 自 己 遇 到 困 难 的时 候 得 到 更 多 人 的 帮 助 。 众 所 周 知 ， 在 工 作 中 ， 很 多工 作 需 要 大 家 一 起 共 同 完 成 ， 只 有 大 家 彼 此 协 调 ， 才能 将 工 作 做 得 更 加 完 美 。协同团队案例分析协同团队案例分析案例案例2忠 诚合作团结耐力执着拼搏同进同退和谐共生协同团队案例分析协同团队案例分析案例案例2 耐 力耐 力 敏 锐 的 观 察 力

28、、 专 一 的 目 标 、 默 契 的 配 合 、 好 奇 心 、 注意 细 节 以 及 锲 而 不 舍 的 耐 心 使 狼 总 能 获 得 成 功 忠 诚忠 诚狼 对 于 对 自 己 有 过 恩 惠 的 动 物 很 有 感 情 ， 也 会 报 答 合 作合 作 狼 过 着 群 居 生 活 ， 一 般 七 匹 为 一 群 ， 每 一 匹 都 要 为 群体 的 繁 荣 与 发 展 承 担 一 份 责 任 团 结团 结狼 与 狼 之 间 的 默 契 配 合 成 为 狼 成 功 的 决 定 性 因 素 。 不管 做 任 何 事 情 ， 它 们 总 能 依 靠 团 体 的 力 量 去 完 成协同团队案

29、例分析协同团队案例分析案例案例2 和 谐 共 生和 谐 共 生 为 了 生 存 ， 狼 一 直 保 持 与 自 然 环 境 和 谐 共 生 的 关 系 ， 不参 与 无 谓 的 纷 争 与 冲 突 执 着执 着狼 的 态 度 很 单 纯 ， 那 就 是 对 成 功 坚 定 不 移 地 向 往 拼 搏拼 搏在 狼 的 生 命 中 ， 没 有 什 么 可 以 替 代 锲 而 不 舍 的 精 神 ， 正因 为 它 才 使 得 狼 得 以 千 心 万 苦 地 生 存 下 来 ， 狼 驾 驭 变 化的 能 力 使 它 们 成 为 地 球 上 生 命 力 最 顽 强 的 动 物 之 一 同 进 同同 进 同 退退狼 虽 然 独 自 活 动 ， 但 狼 是 最 团 结 的 动 物 ，