高校图书馆“占座”现象分析

1、高校图书馆“占座”现象的经济学分析摘要：高校中图书馆自习室是一种十分普遍现象，它是指以放在座位位置的物品作为标识而取得座位资源的优先使用权的行为。“占座”行为虽然是学生为了更好地学习而不得不采取的利己措施，但是，它也给学校和图书馆带来了许多管理难题，更对学生自身产生不利。近几年，“占座”现象所引起的一系列问题，不同学者都有各自不同的观点和见解。童心成在对高校图书馆占座问题的思考一文中认为：学生“占座”要从学校图书馆自身找原因，那么，解决占座问题的办法也就是要从这三个方面采取不同的措施来解决。孙英隽、于晓曦的高校图书馆占座现象的博弈分析与对策中认为从经济学角度分析，占座实际上是读者之间的博弈行为

2、，即“占座博弈”。“占座博弈”具有（占座，占座）和（不占座，不占座）两个纯策略纳什均衡，这是个人理解与集体理性的矛盾，导致了稀缺资源的非有效配置。在解决占座问题的措施中，他们提出来了“对号入座法”者这一新的解决方法。虽然这一方法有一定的可行性，但是，同样会带来问题，例如：对学生离开座位时间的长短不能确定，以及会耗费更多的成本。学者张毅红在高校图书馆读者“占座”现象原因、危害及对策以湖北经济学院为例中，提出了解决“占座”现象的措施有：加强大学生自身素质教育，和提高图书馆的管理水平，这些措施对解决“占座”现象有很好的作用，以上学者的观点都对“占座”现象进行了充分的分析，他们提出的观点对解决“占座”

3、现象有很好的借鉴作用。综合分析以上观点，针对“占座”现象，本文也提出了了一些自己的看法和见解。本文从“占座”现象的定义、“占座”产生的危害、原因、“占座”现象的纳什均衡分析和帕累托最优策略，最后，提出解决“占座”现象的可能性措施等各个方面对“占座”现象进行了全面分析，希望对个高校图书馆“占座”现象的解决起到一定的帮助作用，从而，提高高校图书馆座位的使用率，实现资源的最优化配置。“占座”现象一直是当今个高校图书馆管理工作中的难点问题。高校图书馆占座现象越来越严重，不仅造成了教育资源的浪费，而且影响了图书馆和谐的读书环境。本文通过对“占座”现象的原因分析，以及“占座”现象反映体现的纳什均衡和帕累托

4、最优策略，从经济学角度解释了“占座”现象普遍存在的原因。最后，结合实际情况，提出来了解决“占座”现象的各种有效措施。关键词：占座 纳什均衡 帕累托最优策略高校图书馆主要是为教学、科研服务的，是学校教学和信息传递的延续和媒介，也是学校学习氛围的集中体现。其服务对象是在校学生和教工读者。目前我国普通高校有1794所，图书馆基本上都是开架或半开架借阅，在书库里都配有阅览座椅，一方便师生阅读；不少图书馆 还设有电子阅览室，供读者查找电子资源。另外，自习室、考研室和个性化学习室等都设有相应的阅览桌和座位。近年来，随着高等教育改革和发展，高校招生规模的不断扩大，使得高校图书馆资源与大学生读者需求之间存在着

5、明显的矛盾。图书馆“占位”现象也成为全国高校图书馆的普遍问题。“我来我有位，我迟物占位”成为了学生想利用图书馆学习的主要行为。经常在学生之间就图书馆座位问题争吵，极不利于图书馆管理。而且这一问题一直以来在图书馆管理中很难有较明显的改观。本文通过对高校图书馆的“占座”现象分析，探寻一些解决问题的途径和方法。1.有关图书馆占座现象的报道1.1报道1：建党文汇（上半月版）20005年第3期一则报道的标题为高校男生月收“占座费”近千元。该报道讲的是北京某高校一男生每天早上5:30在图书馆等开门，帮别人占座位，并以5元一个位置售出，他每月收取的“占座费”近1000元。1.2报道2：大学图书馆向学生“卖”

6、座位。信阳师院图书馆因为阅览室座位有限，所以根据座位的地理位子向学生出售，价格从30元到60元不等，此举意在解决学生严重的占座问题。此事被业内称为“信阳事件”。其实，座位稀缺的图书馆何止信阳师院一家，占座现象已成为众多高校图书馆普遍存在的问题，也是读者利用图书馆过程中反映较多的问题。从上述两则报道可以看出，占座问题需要处理，但处理起来具有一定的难度。 2.“占座”行为方式及其引发的危害占座现象是指以放在座位位置的物品作为标志而取得作为资源的优先使用权的行为。高校图书馆自习室、阅览室座位有限，难以满足所有同学的学习需要。2.1 读者的“占座”行为归纳起来有三种：2.1.1 读者用自己随身带来的物

7、品“占座”。如书包、茶杯、衣服、课本等物品放在阅览桌和椅子上，严重影响了阅览室的环境。而且，当有读者找了一大圈位置而没有发现空位的时候，来询问已有位置的读者时，往往会因为沟通不顺耳出现矛盾，进而发生争吵。2.1.2 读者就近取用图书馆书架上的书籍“占座”，严重影响了其他读者的借阅，也增加了管理人员的工作量。2.1.3 本人已有一个座位，还帮自己的同学和朋友占着其他座位，致使其他读者无为可座，图书馆工作人员在制止这些不良行为时，有读者说“我没有想过会对他人造成不便，我这样做是为了学习。”更有甚者辱骂工作人员。这种“占而未用”现象，既严重影响了座位资源，也不利于大学整体素质的提高，对高校的教育事业

8、来说也存在不利影响。2.2 如果部分同学利用书包、课本等物品为自己或他人长时间占座，必然引发诸多危害。2.2.1 造成教学资源的浪费占座学习尽管反映了学生积极学习的一面，但是，占座却使本已经短缺的教育资源更加匮乏，难以实现学习资源使用效率的最大的化。2.2.2 引发矛盾，增加管理难度读者之间常因位置问题引起矛盾和争吵，占座与反占座之间的激烈斗争破坏了同学之间的和睦关系和图书馆静谧的读书环境，影响了读者的学习兴趣和情绪，也增加了图书馆工作人员维持秩序的工作难度。占座物品的无序摆放也造增加了保洁人员的工作难度，不利于营造良好的学习氛围。占座现象一直是一道让高校图书馆人员十分头痛的问题。2.2.3

9、读者道德素质下降高校图书馆的读者大多数处在20岁左右的青春期。由于他们的思想还不是很成熟，心理不稳定，对社会现象有事缺乏辨别能力，容易受别人影响，正在形成独立的人生观和价值观。很多本来对占座不以为然的同学，为了获得良好的学习环境，也不有自主的校仿这种不道德的做法，这对大学生的道德品质和素质提高都是很不利的。2.2.4 造成了安全隐患有些同学安全意识薄弱，为了有别于普通的占座位者，增强占座位的优势，用一些较为贵重的东西去占座，这样，平丢失或拿错物品的情况就会时常发生，甚至，让个别别有用心的人众多“顺手牵羊”，给自己造成严重的经济损失和精神上的打击。占座这一看似不足为道的小问题，成为诱发偷盗事件的

10、温床。2.2.5 扭曲经济意识少数替别人占座赚钱的学生利用学校的公共自习室的座位资源短缺与学生需求之间的矛盾来谋取个人的经济利益，使学生产生了功利主义的心理，扭曲了学生的人生观和价值观，不利于学生的健康向上发展。3 高校图书馆占座行为成因分析高校扩招导致学生数量剧增，引起图书馆座位相对短缺。自从1999年开始，我国就以实现高等教育大众化为目标持续扩大普通高校的招生规模。2012年，我国高等学校毛入学率达26.5%，在校人数2979万人。扩招增加了中学生升学的机会，推进了高等教育大众化的进程。然而，大多数高校办学条件（例如教师数量、图书馆规模等）并没有因招生规模的增长而相应的成比例增加，教室和图

11、书馆自习室座位的增长速率远远低于学生人数的增加。很多高校一般只给一年级学生安排固定教室，更多的学生只能 自己找教室或图书馆自习室。3.1 就业和考研压力驱动高校学生努力学习受大学招生的影响和国家经济规模总量的限制，大学毕业生的就业率和就业前景不容乐观。据人社部新闻发言人2011年1月25日在新闻发布会上表示，截止2010年12月底，应届高校毕业生就业率为90.7%。仍有很多大学生毕业即失业，这就迫使大学生们必须努力学习。除了常规的期中考试、期末考试外，还需要参加一系列的证件考试，如英语等级考试、计算机等级考试、导游证、秘书上岗证、报关员资格证等等。另一方面，日益竞争的人才市场对高层次人才城呈现

12、出强劲的需求，越来越多的毕业生选择了继续深造。据教育部门统计，2010年硕士研究生考试报名人数达到140万人。学生在考试、考证和考研的多重压力下不得不努力学习，到图书馆查阅资料、汲取知识，成为很多高校学生增长才能的首要选择。3.2 高校图书馆学习条件优越随着社会的发展和时代的进步，图书馆更为注重读者阅读环境的改善，努力创造安静舒适、宽松、和谐的读书环境。优雅的环境、一里路的服务、免费的上网数据查询和开水供应，都是嘈杂喧闹的教室不能相比拟的。图书馆的静谧和书香，更有利于学生静下心来遨游于知识的海洋。另外，每年第一学期期末考试时，一般是一年中最为炎热的夏季；第二学期期末考试时是一年中最寒冷的冬季。

13、由于图书馆一般配置了空调，冬暖夏凉，在图书馆学习学习无需与寒冷和酷暑作斗争。许多高校图书馆都采用了藏、借、阅一体化管理模式，读者可以带书入馆，图书馆越来越成为读者学习的首选场所。3.3 集中考试方式导致自修高峰高校考试一般集中在每学期的期末，考试日程安排紧密。对那些平时认真学习的学生来说，考试前对所学知识进一步深化学习，需要查阅大量的参考书籍。而那些平时学习不怎么认真的学生也需要“临阵磨刀”。在图书馆查阅资料和典型例题答案不失为一条捷径。但有限的资源无法满足学生学习要求时，在图书馆占座位就自然不可避免。3.4 图书馆内部管理力度不够尽管大多数读者希望座位能得到更加公平合理的利用，希望图书馆对占

14、座行为进行干预，但干预时间选择不好或者频繁进行干预都会打扰其正常的学习，令学生反感。占座行为难以有明确的界定，处理占座问题需要花费大量的精力，并且，子啊执行时也需要讲究方法，限于人力果其他原因，图书馆往往对占座行为持放纵态度。管理制度缺乏，管理力度不够使占座行为无法可依，不能达到有效地控制。3.5 一些读者自身素质尚待提高目前，高校绝大多数学生都是独生子女，自我意识强。一些学生往往以自我为中心，很少顾及他人，漠视他人的存在，只图一己之便、一时之快、当个人的利益与集体的利益发生冲突时，往往选择的是个人利益。关心的是个人的价值实现与实际的物质利益的得失。一些具有从众心理学生尽管知道占座行为是一种不

15、文明行为，久而久之，就默许了这种行为方式，看到别人占座也跟着占座。据调查，尽管只有17.4%的被调查者表示占座是合理的，但60.14%的被调查者表示占座时心安理得，83.49%的被调查者表示占座并不代表道德素质低下。读者面对占座不是选择反映情况或据理力争，而是选择默认和避让，以免耽搁自己的学习，占座者因此而心安理得。4.占座现象的纳什均衡分析4.1基本假设（1）有2个学生甲、乙，且均为理性人，指面临给定的约束下最大化自己的偏好；（2）使用座位收益为2a（2a0）（3）占座成本（时间浪费及丢失物品的可能性）为2b(0b0或a-2b=0时，则当乙不占座时，甲的最优策略为占座且使用；当a-2b0，则

16、给定乙的选择是，甲的选择为占位；同理，乙的选择也为占座。所以，存在一个纳什均衡为甲乙均占座且使用时，每个人的收益为a-2b。3.纳什均衡的进一步解释由上述分析得知，在a-2b0的情况下，甲乙二人均占座。推而广之，每个人均会占座。这就解释了为什么每天有很多人强着占座。大家去图书馆排队的时间越来越早，相应的时间成本就越来越大，直到a-2b=0为止。比较而言，当人人均不占座并且使用座位时，灭个人的收益最大，达到a。但是从心理学角度分析，每个人都认为即使自己不占座，别人也会占座，这样自己就“吃亏”了，于是默许了这种实际上人人都有损失的占座行为，迫于形势而加入了占座大军。这使得每个人在最大化自己受益的情

17、况下，实际上损害着占座人和被占座人的共同利益。这就是公共地的悲剧。也称为“哈丁公用地悲剧”。另外，是否占座在先，是否使用座位在后，这是一个重复概率的问题。由于很多人占而不用损害了其他想用却无座的人的利益。这就是甲占而不用、乙不占而用的情况，也就是自查的一种组合。而在占座时很有可能出现占而不用的情况。所以说若能避免这种情况就是一种帕累托改进。5帕累托改进策略帕累托最优是资源分配的一种状态，在不使任何人境况变坏的条件下，而不可能再使某些人的处境变得更好。帕累托改进是指一种变化，一项政策在没有使得任何人境况变化的前提下，使得至少一个人变得更好。为解决上述占座问题，图书馆可进行人为干预。主要的途径有一

18、下几种：（1） 限制占座从上述分析得知，所有人不占座时的收益最大。所以，最优策略就是所有人都不占座。这样保证随时有学生去，随时有座。但是若一个学生吧物品放在桌子上，而人不在，则不能判断是暂时离开还是占座不来。且若出行啊这种情况，则需要认为的认定是哪种情况，这就需要很大的经济成本和图书馆员的责任心。这种情况不易解决。（2） 加大占座成本当2a-b=0时，占座成本增加到与不占座一样，则占座情况会减少。这种增加可是经济增加或时间增加。经济增加指收取一定且较少的费用或者规定必须用3本以上的书占座。时间增加指增加排队占座的时间。但是，图书馆是大学的非盈利部门，收取费用必然会招致广大学生的反对。而增加排队

19、时间则会导致每个人收益减少。也是一项不恰当的措施。（3） 固定座位制度对于天天都在图书馆学习的特殊人群固定座位。这样就避免了一大部分人占座的情况，使得这部分学生的收益达到最优。结合实际情况，特殊人群主要指大四考研学生。而固定座位制度同样存在着问题。有些学生可能临时有事不会使用座位，这样就造成了座位的空置，座位利用率下降，收益下降。这种方法也不能很好的解决问题。6.结合实际，占座行为的应对策略占座，作为一种资源短缺下的规律行为，在现阶段具有一定的合理性。座位管理者的组织效率是不断下降的。美国著名经济学家赫希曼认为，推出和呼吁机制是恢复组织绩效的最好方法，校方和图书馆应共同努力，在不断强大学生文明

20、素质教育的同时，积极探求缓解占座压力的各种方案。6.1 均衡校园自习室座位增加自习座位，改善自习环境，减轻图书馆自习场所的压力，将占座竞争有效控制在适中阶段。由于空间、财力等客观条件的限制，不可能将校园内的稳定自习室座位增加到一人一座，即使条件允许，由于并不是所有学生每天都同时上自习等原因，将造成资源浪费与效率损失。如多校区模式下，由于专业要求差异或者年级段课程设置不同，往往出现A校区自习座位严重拥挤而B校区自习室空无一人的情况。此种情况下，校方可以通过提供便利的交通、取消校区限制等办法，均衡多校区的稳定自习室，让校园全部稳定自习室座位处于适当竞争之中，也有利于提高学生在校的积极性。6.2 加

21、强在校座位管理从经济学理论来看，“座位收费”是通过价格控制手段来防止恶性竞争的有效手段，是完全合理的。然而，图书馆座位一个公益性场所，不适合采取收费管理。因此，大部分图书馆选择了从时间上进行控制。一种方法是控制图书馆开馆时间，但时间证明，这种时间控制的整体效果并不明显。另一种方法是当座位无人，超过一定的时间时，亦可以进行人工清理。这要求图书馆增加自习座位管理人员，并进行准确的时间管理。这需要图书管理员有非常强的沟通能力与调节能力，也要求自习者有极高的文明素质。否则，管理人员与自习者，自习者与自习者之间很容易产生矛盾。6.3 引进计算机座位管理系统计算机系统座位管理师在读者进入自习室后系统分配一

22、个位置给读者，在离开自习室后可为读者保留一定时间，在规定时间没有返回自习室的，系统自动收回该位置。电子化管理能够将时间控制客观化，减少了因为管理员判断不准引发的矛盾，也减轻管理员的工作负担，能更好的维护图书馆自习室的学习环境和秩序。当读者进入自习室刷卡时，系统首先通过网络访问数据库服务器读者表来验证读者身份，身份验证成功后，终端向读者发放座位资源信息，读者根据座位信息找到相应的座位，类似于电影院的座位选择系统。短时间离开，读者自己选择暂时离开刷卡操作。暂时离开超过一定时间或读者选择放弃座位刷卡时，系统会自动处理回收座位资源。计算机座位管理系统的应用刚刚起步，还需要进一步在实践中不断发展和完善。6.4 加强数字图书馆建设建立功能强大的数字图书馆数据库，学生无需进入图书馆，在宿舍内即可以通过互联网查阅图书和资料，可以再很大程度上减少图书馆和自习室的人数。7.图书馆在解决占座问题时应遵循的原则7.1 公益性原则图书馆是公益性文化机构，它以满足读者的需求为导向，追求的是社会效益。高校图书馆应服务于学校的教学和科研，读者来图书馆自习、阅览是为了满足其学习研究的需要，对于这样的基本服务图书馆应完全免费，不能盲目的应用经济杠杆来对自习室座位进行