增员拒绝的处理方式

1、增员拒绝处理问答增员拒绝处理问答管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！A1：国外保险业已经是六百年的历史，寿险业也有将近300年的历史，而且还在继续发展，而我们国家刚刚起步，您说前景怎样呢？A2：每天都有新生儿的诞生，每天都有人结婚、每天都有人生病住院，保险是人人都需要的，你说前景怎样？A3：人寿保险是人类历史上的伟大发明，在西方，已经有了几百年的发展史。由于它对个人、家庭、社会乃至国家都有巨大的功用，所以，发展速度之快令人震惊，尤其是发达国家，人寿保险已成为家庭的必需品，保费支出也成为家庭的经济性支出。例如，在日本，寿险密度已达650%，美国已达成480%。而我们国家还刚刚起步，您说前景

2、怎样呢？Q1、保险行业前景怎么样？、保险行业前景怎么样？管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q2、保险公司会不会倒闭呢？、保险公司会不会倒闭呢？A1：保险法第三章第85条第二款规定：经营人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外不得解散。况且，国家在保险立法中对保险公司经营有严格的监督。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q3、做保险好象跟传销差不多、做保险好象跟传销差不多 A1：哟，保险都发展到现在了，您还问这样的问题？ A2：传销是为求个人利益不择手段，而保险是帮助别人成就自己，您说一样吗？ A3：传销是违法的，是国家明令禁止打击的对象，而保险恰恰相反，是受国家保护的，同时也是大力

3、扶持的行业。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q4、人们的保险意识还很差，做、人们的保险意识还很差，做保险还不是时候？保险还不是时候？ A1：正因为人们保险意识差，才需要我们去做啊！ A2：如果人们都意识到了，都排队买保险，还用得着我们吗？ A3：国外保险公司都在排队等候进入中国市场，而且资本流和人才流都在向保险公司流动，您说现在还是不是时候？管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q5、保险市场已经做的差不多了、保险市场已经做的差不多了 A1：人寿保险的对象是人，而生、老、病、死是自然规律，所以这个担心是多余了吧。 A2：数字不骗人，目前国外（日本）平均每人6至7单保单，而我们10

4、人平均1件保单，你说我们的空间有多大？ A3：中国人口占世界人口的1/4，而保费仅占0.72%，您说这个空间有多大？管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q6、现在的保险业务员已经很多了、现在的保险业务员已经很多了 A1：专家预测：我们当地应有人做保险，而现在只有人 A2：你做你的他做他的，不怕多，就怕不专业！ A3：如果这个行业不好，能有这么多人来从事吗？以您的能力在这个行业一定会成为佼佼者！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q7、平安没有别的公司好、平安没有别的公司好A1：您说得好是指的那个方面如果听来的，能不能也听我说一说！A2：您说的好是指的是什么？是指您的收入、福利还是公

5、司的前景？那您听我给您讲一讲！A3：如果平安不好，那么为什么汇丰银行会花费2000多万调查平安，最后入股平安六亿美金呢？我想汇丰银行的实力您肯定是比我清楚吧！A4：您不是平安员工，您怎么知道平安不好，如果您感觉不好，那您一辈子都活在感觉上吗？(补充)A5：好与不好不是说出来的，这里有一张光盘，您拿回去看看就知道了。(补充)A6：那您觉得一个好的公司是什么样的呢。(补充)A7：如果您说保险业第一公司都不好，那您觉得第几好。(补充)管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q8、公司的福利待遇怎么样、公司的福利待遇怎么样 A1：公司根据不同的职级提供意外、养老、医疗三大保障。 A2：除了最基本的福

6、利之外我们公司还有各项奖金及激励方案。 A3：除了您获得各项基本福利保障之外我们给您提供最大的福利是培训。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q9、完不成考核指标怎么办、完不成考核指标怎么办 A1：不是指标在考核我们，而是生活在考核我们，况且公司考核指标都是非常低的。 A2：从进保险公司起，就应该设定一个高目标来考核自己，这样您才会出类拔萃 A3：其实这个问题您不用考虑，以您这么优秀的人才应该考虑如何做的更好，收入更高。考核标准只是一个最低的标准。 A4：公司考核指标是针对业绩较差的人，您根本不用考虑。上学时及格的标准是60分，难道您就要求自己的孩子只及格就可以了吗？(补充)管理资源吧（

7、），提供海量管理资料免费下载！Q10、有没有底薪呢、有没有底薪呢 A1：有，头三个月有底薪，但真正的底薪是从第二年开始的，而且越来越多。 A2：这是个按劳取酬的，体现自我能力，展现自我价值的行业，这是它的魅力，您看过那一位老板开公司是为了挣底薪，保险业是上不封顶、下不保低的行业。（第二条话术基本能够处理相关拒绝问题。）管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q11业绩、收入不稳定业绩、收入不稳定 A1：稳定的低收入和不稳定的高收入您选哪一种？ A2：只有不稳定的工作量没有不稳定的收入。 A3：业绩收入不稳定是这个行业的特点，有的月拿三千，有的月拿五千，这样的不稳定你不喜欢吗？ A4：稳定不稳

8、定是相对的，您需要的稳定是多少？我可以教您，到那时您多拿的部分给我好不好？管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q12能不能做兼职能不能做兼职 A1：不能。（欲擒故纵） A2：不能，但对于您这样人才，我们可以破例，不过您觉得付出50%精力的人，能否超越付出100%精力的人呢？ A3：能。您可以用半年的时间来搏您一生的事业，如果适合您就留下，不适合您就离开管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q13、这工作求人的，拉不下面子、这工作求人的，拉不下面子 A1：我们是专业来卖保险不是来卖人情。 A2：其实保险营销是一份堂堂正正的工作，让客户了解保险做不做是他的权利，您的工作是在帮助别人有什么

9、没面值的？ A3：我刚开始工作的时候也觉得拉不下面子，但后来就理直气壮了，当客户出险给他们送去保险金时候，我觉得特有面子。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q14、很多人讨厌业务员、很多人讨厌业务员 A1：客户只是不喜欢有些业务员的接触方式，如果你是业务员你会那么做吗？ A2：如果是能够给你带来利益的业务员你会喜欢吗？ A3：是的。因为保险经营的是生老病死残，都令人讨厌，但谁能逃避这些呢？您可以问一问拿到保险金的客户他们会讨厌业务员吗？ A4：是的，市场上的确存在这种现象，业务员队伍也需要提升，和替换，正需要您这样的人士来影响和充实保险推销队伍。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下

10、载！Q15、做保险实在太辛苦了、做保险实在太辛苦了 A1：只要掌握了专业的方法，做保险会很轻松。 A2：过没钱的日子更辛苦。 A3：怕吃苦的人苦一辈子，不怕吃苦的人苦一阵子，您是想辛苦一辈子，还是相信苦一阵子。 A4：“天道酬勤”，正是有了这些辛苦，您才能快速成长起来。 A5：您辛苦不辛苦，辛苦如果能成功，何乐而不为？管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q16、代理人考试太麻烦、代理人考试太麻烦 A1：很多行业都持证上岗，这比考试要简单多了，况且我们有专人培训，以您的能力拿到资格是没有问题的。 A2：并不麻烦根据我们的经验，只需一个月的投入就可通过，而一个月的学习就可让您拥有一份事业的执

11、照。您认为麻烦吗？ A3：代理人考试让你变的更专业，只有专业客户才信任你。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q17、压力很大淘汰率高、压力很大淘汰率高 A1：压力才是动力，关键在于您怎么想，就像您的孩子考大学一样，您能因为孩子压力大就不考了吗？ A2：现在这个社会什么没有压力呢？我们不面对社会的压力就要面对家庭的压力。 A3：不成功的压力会更大。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q18、保险不好做没有信心、保险不好做没有信心 A1：您不尝试怎么知道不好做呢？没有人天生就会做保险，我们公司有系统的培训，再加上我的帮助，凭你的能力一定能做好！ A2：做保险就象小孩学走路，需要一个

12、过程，同样信心也需要时间的积累。你的基础不错，肯定没问题。 A3：对于您而言不是信心的问题而是专业的问题，凭您的能力肯定会成为保险行业的佼佼者。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q19、人情做完了，怎么办？、人情做完了，怎么办？ A1：保险就是销售，如果你要是开商店的话，你的客户只限于你的亲戚和朋友吗？ A2：你说的也有道理，但保险有专业的知识和用心的服务，人脉关系是不断拓展的，保险你只会越做越有市场。 A3：以您的能力，您现在取得的成就是依靠人情取得的吗？靠人情任何事情都做不长久，我们需要的是专业，靠人情走不远，靠专业走天下。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q20、个人能

13、力欠佳，担心自己不适合、个人能力欠佳，担心自己不适合 A1：我知道您的顾虑，您担心的不是做不了而是做不好。 A2：我能理解您，任何一个人在不了解的时候，担心是自然的。适合不适合，只有干了才知道，不在于感觉而在于做。 A3：您怀疑过自 己的能力吗？说明您是一个理性的人，能正确的看待自己，正是您这样的人才适合干。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q21、从没干过，没有经验、从没干过，没有经验 A1：有这样一份工作，收入丰厚，你有没有干过？你愿意试试吗？ A2：人生有许多第一次，没有经验也没有关系。 A3：把自己的情况向增员人说一下。 A4：经验是干出来的，只有干过，才会有经验。 A5：您这

14、样说，正好符合我们的条件，我们就需要像您这样没有经验的。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q22、人家说保险很难做的、人家说保险很难做的 A1：你愿意听谁说？是听成功的人说还是听失败的人说？成功的人说容易，失败的人说难，你为什么听失败的人说呢？ A2：骑车难吗？你会骑就不难了，让我们来教你骑自行车做保险。 A3：容易做，没有价值，不容易做，才有价值。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q23、你是怎么做的、你是怎么做的 A1：我和你一样，在刚开始的时候，我也不懂，但是通过公司的培训，和主管的辅导，我逐渐明白了公司的产品和销售，我一步一步在平安成熟，（从业务员到主管，现在有了自己的

15、房子和汽车），您要不要试试。 A2：您每天只要按照公司规定，每天只要见6个客户，你就可以达到公司的要求。就可以比你现在收入高，而你花掉的是同样的时间。 A3：我原来也是做生意的，我有向你一样的人脉，我不仅收入高，更重要的是我自己的价值得到了提升，不仅是讲师，现在是经理了，我觉得比以前更成功。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q24、你会带着我做吗？、你会带着我做吗？ A1：我们决不会留一手。 做师傅哪有不带徒弟的，帮你成功我快乐。 寿险行业是有人帮的行业，有系统的培训。 A2：当然会，这就是行业的特点。我们是一个团队，每个人都会帮你的。 A3：公司要求必须陪同拜访，这你不用担心，这是公

16、司的制度。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q25、家里人反对、家里人反对 A1： 家里人的反对是对你的关心和爱护，因为他们不希望你失败，他们希望你成功，假如你成功了，收入高了，谁还反对呢？ A2：因为不了解，所以才反对，只要了解了，没有人反对。 A3：当初你做生意的时候，是所有的人都赞成吗？这个事能不能做，更应该请教专业人士。 A4:家里人最在乎的是你自己的决定。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q26、有亲戚朋友在做保险、有亲戚朋友在做保险 A1、说明保险行业值得从事，为什么你不加入呢？大家可以在一起取长补短。 A2、亲戚之间在一起工作，如果事情处理不好，有时会显得很尴尬

17、。弄不好会伤了和气。倒不如咱们一起干，有些事情处理起来更简单。 A3、我不了解您的亲戚，您的能力这么强，肯定不会输给您的亲戚。你们不如来场竞赛吧。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q27、目前收入还不错，不想来做保险、目前收入还不错，不想来做保险 A1、恭喜您拥有这么高的收入。您现在收入不错，说明您已具有相当强的工作能力。您的能力可以使您在保险公司获得上不封顶的收入，还能够实现您更大人生价值得到更多的尊重和掌声。 A2、什么行业能使您在有了高收入后，又有了足够的时间去享乐的？正所谓：有钱又有闲。保险就是这样的行业。 A3、我知道您收入不错。公司就是需要您这样的高收入高素质的人。公司有培

18、养职业经理人计划，非常适合您。 A4：这是最理想的收入吗？ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q28、再等等吧，让我再考虑考虑、再等等吧，让我再考虑考虑 A1、现在的机会很难得，因为保险市场有如跑马圈地，起跑越早，跑的越快，地盘圈的越大。正所谓早加入早收获。您还迟疑什么呢？ A2、考虑是应该的，不如您先来听听我们的创业说明会，再参加公司的专项测试，看您是否适合这份工作。 A3、对您这样优秀的人，一定会认为时间的把握上是非常重要的。机会难得，许多时候，往往是时间改变了一切。 A4、你可以等，但是市场不会等你。 A5、您想成为成功的人还是一般的人 A6、一般的人是等机会，成功的人是创造机会管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q29、我觉得外资保险公司比中资保险、我觉得外资保险公司比中资保险公司好公司好A1、外资保险公司虽然成立的比较早，但是来到中国大陆开业很晚，需要摸索，而且受到很多发展限制。在国家政策方面，一定是保护民族保险业的发展。A